Vkusno — i tochka
531 review
August 1
Недавно посетил "Вкусно и точка" и остался доволен своим опытом. Заведение находится в удобном месте, и добраться до него не составило труда. Интерьер выполнен в привычном для сети стиле, что создает знакомую атмосферу.
Обслуживание было быстрым и вежливым. Заказ приняли мгновенно, и я не ждал долго, пока мне принесут еду. Меню, как всегда, разнообразное: от классических бургеров и картошки фри до различных напитков и десертов. Я попробовал новый бургер, и он мне очень понравился – свежие ингредиенты и хороший вкус.
Чистота в зале и на кухне также не вызывала нареканий. В целом, "вкусно и точка" на Керченской – это отличное место для быстрого перекуса или обеда. Обязательно вернусь сюда снова, когда захочу насладиться любимыми блюда!
3
August 8
Это заведение быстрого питания с высоким уровнем обслуживания. Здесь готовят вкусно и быстро, а также оперативно обслуживают посетителей. В самом заведении очень чисто, уютно и комфортно. Рекомендую к посещению.
1
1
February 3
Просторный и уютный зал, всё свежее, мягкое, особенно мягкими были чизкейк и шоколадный торт. Хорошо, что коктейли умеренно сладкие, чтобы детям не давать избыток сахара. Трафик с утра небольшой, сказывается близость такой же точки в 7 Небе. Для роста числа заказов можно рекомендовать, чтобы служба заказов на дом принимала их и поздним вечером, иногда это выручает.
3
1
August 10
Абсолютно самый худший из всех псевдомаков. Заказ сделали, ждали 30 минут когда принесут, пошел с чеком выяснять где заказ! 2-3 минуты в ратерянности искали заказ, потом выяснили что он готов и стоит на подносе не отнесенный и уже остывщий.
На выдаче админимтратор стал лепить отмазки что не нашел столик с номером, и это в мини маке на 12-15 столиков.
Параллельно пришел мужчина котооому выдали на вынос холодные бургеры или что то типа этого, он не поленился вернулся и заставил их переделывать, и одновременно еще девущка разбиралась де ее заказ из одного мафена. В целом обслуживание даже не на кол а минус 2!!!
Отвратительное обслуживание не рекомендую к посещению.
1
2
November 6
Отдельно стоящее здание, выделена зона кафетерия, нет запаха столовой, персонал очень старательный. Иногда, правда, забывают что-то положить, но это не со зла, а от усталости, думаю. Когда хочется немного глютамата или вспомнить молодость, то можно заехать)) осмотрите только, чтобы мероприятий на стадионе не было, иначе столпотворение) Рекомендую для периолического посещения)
August 16
Отличный мак,адекватное ожидание,к чему люди придрались…наплывы огромные из за
местоположения у стадиона.Единственный в городе многофункциональный ресторан.Советую
2
October 19
Вкусно и точка как всегда на высоте,месторосположение бомба,прям на стадионы,короче прикольно,рекомендую к посещению,мне всё понравилось
September 22
Могу сказать одно, что раньше было лучше. Очень плохо собирают заказы. Нам не положили в заказ -нагетсы. Из-за огромного количества людей не стали проверять заказ, а надо было. И я не одна такая , пока ждала заказ 3 человека пришли и сказали что им что-то не положили или вообще перепутали заказы. Одна девочка которая собирает заказ , так она ещё и разносит заказы в зал.для такой проходимости одной девочки очень мало.
1
September 24
Именно сегодня разочаровалась в обслуживании. 24.09.2024 из 6 касс самообслуживания работала 1, в которой отсутствовал лента, чек я не получила. На кассе сотрудника не было. Я в 10:44 заказала бургер и двойной экспрессо, на вынос. К бургеру претензий нет, возможно что то при заказе не то нажала. Но экспрессо!!! как так можно, отдали какой то слив кофе с молоком на половину стакана 200 мл. 🤮 при получении спросила-экспрессо, сотрудник подтвердила. Безобразно и отвратительно! 😤
2
August 3
Подъезжаешь, а парковаться некуда. Проезжаешь во двор жилого дома. Заезжал раза три и все в утреннее время(до 10 часов). Вроде и посетителей немного, и присесть есть куда. Персонал очень неспешный, столики от подносов свободны, но не протерты, вот и бродишь, ищешь чистый. Заказ сделал, время ожидания 15-20 минут, а в заказе всего 4 позиции картошка, мафин, стрипсы и кофе. Дольше обслуживают лишь в Покрове(Владимирская обл.)
1
1
October 10
Самый отвратный ресторан по сети в городе Нижний Новгород. Очень часто ожидание составляет более 15-20 минут, при том, что заказов на экране немного. Часто не работают мониторы для самостоятельного заказа. А заказать через кассу - не дождёшься работника , тк он помогает заказы раздавать.
Без уведомления колу дают без льда, кола сильно разбавлена- на вкус просто ВОДА, причем сталкиваемся с этим в третий раз.
Крайне не рекомендую посещать
1
November 11
Можно посидеть и перекусить. Заказ ждали не долго. Попали после матча, сидели с болельщика Спартака. Спокойно и быстро всех обслуживали. Еда приемлемая.
July 25
В 23:30 одна девушка принимает заказы и оплату одновременно с двух окон макавто, очередь на 30+ минут. Менеджмент вообще не в себе на этой точке, интересно? Слава богам, хоть отдавал заказы другой человек, и на том спасибо.
P.s. Отредактировал с 2 звезд на 1, ибо в еще одно посещение ждали заказ в зале 30 минут. В ресторане быстрого питания заказ в три стандартные позиции выдают в ТРИДЦАТЬ минут. Худшая точка в Нижнем Новгороде.
1
March 8
Огромное спасибо менеджеру за оперативное решение проблемы с ошибочным заказом! В праздник хотела поесть в ресторане, но случайно заказала в приложении в другом пункте Вкусно и точка, за 7 км, менеджер решила мою проблему в короткие сроки, я смогла получить заказ в месте моего нахождения и очень была рада, что не случилось проблемы и сложностей в праздничный день! Большое спасибо за внимательность и уровень сервиса! Заказ 6348
August 16
Очень долго для фастфуда. Стою в очереди макавто больше 10 минут, еще заказ даже не оплатил. Код просят сканировать на окне где динамик, это не удобно, сканер плохо сканирует, приходится выходить из машины. В общем опыт посещения на авто неприятный. В зале чуть получше, но тоже не ахти, что касается скорости отдачи заказа. Такое чувство что не хватает сотрудников. Цены подняли больше чем на 15%, уровень сервиса снизился
August 29
прождала свой заказ час! час, Карл!!! понятно, если бы было много людей, но их было вполне приемлемое количество для быстрого обслуживания. наблюдала за выдачей, работники ресторана медленные, какие-то зашуганные, заказ выдали только после того как сама подошла и напомнила. худшая точка
1
November 24
Чаще всего долгое обслуживание, за редким исключением работают все кассы и киоски .не всё есть в наличии по акции. Плохо убраны столы. Тормозит персонал. Но часто идут навстречу и исправляются на месте. Раньше было лучше, это точно. Удобно только то, что отдельное здание, есть хоть какая-то парковка.
October 27
Еда идеальная, а обслуживание — на высшем уровне. Недавно я пришёл сюда и увидел, что в очереди было 18 заказов, но их выполнили всего за 10 минут. До этого я делал заказ на парковку и ждал около 5-6 минут.
Персонал очень добрый и заботливый. В кафе всегда чисто.
August 26
Чисто, быстро, как всегда на уровне. Отличный вид. Уютно. Пришлось просить протереть стол, молодой человек просто раскидал крошки в стороны на пол. Но стол стал чистый))
1
July 29
Как это заведение переименовали, качество и сервис упали, упаковка не аккуратная, все приклеивается к бумаге(если брать в макавто). Ожидание долгое, персонал озлобленный, в котлетах начали попадаться кости (очень часто), постоянно путают и кладут в заказ не то, либо что то не кладут вовсе. Тосты на мак завтрак почти всегда сгоревшие! Заведение скатилось, позор работникам и персоналу!
1
1
November 24
Мне нравиться этот ресторанчик быстрого питания! Очень уютно ,чистенько, молодой вежливый персонал.
August 14
Посещала Вкусно и Точка это предприятие два раза за последнюю неделю. Один раз специально приходили на завтраки с компанией и все слегли с отравлением. Недавно та же ситуация уже с обычным меню. Так же не было таймера на салате. Кажется, что кладут старую продукцию 😨😵💫
September 14
Если вы автолюбитель и собираетесь заехать сюда по пути на работу, то учтите, что стоять в макавто вам придется около 30-40 минут, а главное то, что когда через минут 10-15 вы поймете, что это того не стоит, будет уже поздно, ведь выехать вы не сможете. Остается только смириться с потерянным временем.
2
June 11
Приехали сделать заказ 11.06.2024 в 22:16
Не работает ни мак авто,ни киоски для оформления заказа,кассиров нет,ждать заказ 50 минут по словам администрации.Вы точно ресторан быстрого питания?
Что можно готовить 50 минут.Вы готовите из под ножа?
1
2
October 11
Заехал случайно на машине. Очередь была из 10 машин. Простоял минут 20. Ну по моему это перебор. Кто эти люди, что стоят в очереди сюда? Я сам ехал на мойку, но навигатор меня обманул и я свернул прямо в макавто. А назад уже не сдашь, там уже машина.
1
June 18
Еда вкусная, готовят очень долго, персонал хороший, но не всегда опрятрый, напитки приносыт уже остывшие, обслуживание в целом не плохое, схожу туда ещё раз
1
June 15
мало того,что очередь в макавто огромная,потом сделали заказ,поехали оплачивать,в списке заказов его не оказалось,пришлось опять все повторять,потом ждали еще пока его сделают.Самое неприятное это последствия.Так плохо мне еще никогда не было!Температура,рвота и ужасное состояние,крайне не рекомендую это место,худший мак в нижнем…
1
April 30
Находится около стадиона, поэтому много народа и долгое обслуживание.. Еда нормальная, бургеры вполне аккуратные. Для пешеходов не очень удобные подходы к кафе, но есть мак авто.
July 14
Уже который раз приезжаю в сие заведение,на окно авто, в очереди стоит 5машин и заказы просто никто не принимает-тишина,и эти 5машин обслуживают минут сорок. Из всех ресторанов Вкусно и Точка на Керченской самое отвратительное обслуживание
1
1
August 2
Утром работал только один терминал, заказ ждал 15 минут, хотя народу в зале не было. К кассе работники не подходили, заказы покупатели забирали сами, после того как просто положили на выдачу (положили и забыли), монитор готовых заказов не работал.
2
1
July 1
Очень удобно, быстро, поели с аппетитом!!!
Рекомендую!
(Стол рядом был не прибран пока заказали, ждали, кушали и ждали такси) поэтому 4
November 30
Очень долгое обслуживание…Один кофе можно ждать 25 минут(
Вроде и хочется зайти за кофе, а как понимаешь сколько ждать такой небольшой заказ - сразу желание отпадает. Это при несильном потоке. Но очень часто.
October 9
один из худших маков во вторник в 10 куча машин на авто, нерасторопная сотрудница, по ощущениям работающаяя неделю без сна, картошка не солёная, липтон какой то безвкусный, возращаться даже не стали ибо опять стоять эту очередь из машин не было ни малейшего желания, к посещению не советую
1
September 25
Самые медленные сотрудники. 1 девушка и на раскладку и на разнос заказов и она же еще и заказы на кассе принимает.
Ситуация: гора готовых заказов для раскладывания, а она их игнорирует, ждет 2 пирожка в определенный заказ и все стоят ждут.
Вроде бы принцип «Вкусно и точка» в скорости обслуживания…
July 20
Приехали до 10, начинаем делать заказ, сотрудник сообщает, что заказывать нужно по меню завтрака. А то что на табло обычное меню-так мы его просто не перевернули.
Не пробили часть заказа. К кофе уже дают 1 сахар. Дно.
1
1
October 10
Практически всегда недокладывают по заказу или путают.. Был инцидент когда молодой человек недослушал заказ, когда сказала, что это не всё и попросила добавить напиток, была послана на три советские. . Администратор в оправдание объяснила, что он у них такой "особенный" и уже не раз делали ему замечания
1
1
October 19
Очень медленно. Больше получаса ждал заказ. Он очень быстро пропал с экрана, но мне говорили, что еще готовят. Когда отдали, еда была вся холодная и не вкусная.
Рекомендую заходить сюда только в туалет, поесть лучше в другом месте.
1
November 27
Отвратительные напитки , лаймовый добрый лимонад ад на вкус как воду из под крана , постоянные косяки с заказами , пробили лишний комбо убеждая нас что все по заказу верно , постоянно забывают положить соус , не приветливые сотрудники
June 29, 2023
При всей моей нелюбви к американскому фастфуду, на удивление неплохое соотношение цены качества.
Взял комбо с двойным биг хитом за 350 руб: крупный бургер, довольно много фри (и она без черных глазков и прочей кожуры) + напиток.
Все это дело приносят на стол по специальному маркеру/номерку, который ты берёшь у терминала: пока моешь руки, тебе на стол уже подали все горячее.
И бургер не в промокшей бумажке, а в аккуратной коробочке.
Вроде бы, ничего не обычного, но двух основных конкурентов приятно опережают
1
October 14
Очень медленное обслуживание и часто путаница в заказе, кассы самообслуживания часто не работают, казалось бы сеть одна, но именно эта точка очень проигрывает по сравнению с другими
1
July 13
Место может и хорошее, но я шел пешком, что бы поесть, в итоге мне отказали в обслуживании только потому, что я был пешком. Это бред какой то. Очень не доволен. Идиотское и ни чем не подкрепленное правило.
3
June 15
Стрипсы куриные невкусные, горелое масло, поэтому вкус отвратительный. Кофе не советую, выкинули, разбавленное, пить невозможно. Такое ощущение, что кофе там и нет. Картошку фри не пробили. По сравнению с другими точками, очень плохо . Больше туда ни ногой.
1
December 9, 2023
Очень достойный пункт быстрого питания. Всегда вкусно и быстро обслужат. Никогда долго не приходилось ждать заказ. В самом заведении чисто уютно и комфортно.
3
1
September 10
Очень долгое обслуживание. В остальном все хорошо. Есть доступная среда, в обход,правда здания, так как не работает подъемник
October 17
Удобная парковка. Стандартный ассортимент для вкусно и точка. Мало терминалов для заказа
October 5
Сегодня в 9:14 сделали заказ. Получили его только в 9:50. Всё холодное, не те бургеры, пришлось выбивать свой заказ. Администратор хамил. Ужасное обслуживание. Не рекомендую данное заведение к посещению.
1
August 8
Огромные очереди и ожидание в макавто, с середины лета подобный сервис, раньте время ожидания было вполне приемлемое , сейчас это сопоставимо с 20-30 минутным ожиданием в очереди!
1
1
August 13
Постоянно не докладывают в заказ то что куплено, приходится бегать на кассу и доказывать!!! Примите меры, пусть улучшат контроль по полноте сборки заказов! Про салфетки которы также нужно требовать я вообще молчу…
March 15
Есть вопросы к технологу. Захожу сюда часто, в связи с этим возникают вопросики. Такое ощущение что бургеры собирает человек с нарушенной координацией или просто ленивый и не аккуратный человек. Они кривые. Ещё бывают холодные. А упаковывает их четырехлетний ребенок, просто бросает эти кривые бургеры в центр бумажки, и скомкивает её. Пирожки с вишней. С ними тоже что то не то. Иногда они разваливаются и всё варенье, брызжет во все стороны, иногда тесто приклеивается по всему рту, сидишь как Нео в Матрице(ну вы поняли о чём тут). Подумайте что нужно сделать. Народу действительно не много, можно спокойно посидеть.
2
1
September 26
Цены здесь и на нижневолжской выше, чем в других маках(ВиТ).
Обслуживание такое же медленное как и везде.
Например шримр ролл здесь 297₽
В сормово 275₽
ЕСтыд
1
2