Хотели покушать в кафе. Ожидание было крайне долгое. Заказ получили все кто был до нас, те что зашли с нами и после нас. Когда поинтересовалась в чем дело парень на кассе нашел смятый чек и сказал, что апельсиновый капучино готовят, бариста, к слову, который должен стоять за нашей спиной, отсутствовал на рабочем месте. Но чудесным образом сразу же заработала кофе машина. Времени не оставалось и пришлось забрать заказ с собой. И комбо!!! - В машине пролила на себя горячий пунш. Кстати, 3 звезды ему - он был вкусный, жаль его было мало
Заказываешь одно, на кассе цена другая. Покупали среднее комбо, пробили большое. Чем слушают непонятно, акции постоянно не проходят на терминале авто
Картошка не вкусная, тонкая, сухая, без соли, даже соус не спасает
Самый худший в городе
Все входные двери были закрыты для всех посетителей. Работник данного заведения объяснил это тем, что все столики заняты и поэтому они ни кого не пускают. Бред. Все пишут, что тут быстро все готовят. На самом деле мы просидели 30 минут в ожидании своего заказа.
Очень вежливые сотрудники, быстро выполныби заказы, кушанье вкусное, в общем-то, самый обычный ВИТ, как и все остальные - это мне и нравится, только здесь ещё и менее ладно даже в часпик. 😻
Приятное место всем рекомендую все быстро , зал чистый и ничем не воняет , парковка удобная .
1
Show business's response
Е
Елена Савенко
Level 8 Local Expert
September 27
Всегда очень долго готовят заказы... Просьба принять меры.
Причем людей достаточно. Там немного заказов.
Взять филиал на Октябрьской или Ленина, там как пчёлки летаю, и очень быстро закрывают заказы!!!
Show business's response
С
Софья Семёнова
Level 4 Local Expert
August 25
Очень долгое ожидание. Из всех киосков работал только один и то с перебоями. Сотрудник разговаривал грубо и не помог с проблемой. В итоге на заказ и ожидание заказа мы потратили час времени. Не рекомендую.
Были проездом, нам очень понравилось, персонал отличный, но единственное что расстроило, это акции в приложении (мы из Казани) не работали в Туле
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
October 19
это даже рядом не стоит со скоростью макдональдс, небольшие заказы жду по 40 минут.
с качеством так или иначе всё ок, но заслуга автоматического оборудования, а не тормозов работников
Не рекомендую , отказываю в обслуживании , говорят много заказов , часто не работает мак авто , отправляю в зал . Очень плохое испорченное место , все происходит на регулярной основе. На столах грязь ни кто не убирает !!!
Стандартный ресторан сети, народу было довольно много, но заказ ждали недолго. Не очень большое помещение , когда много машин останавливаливается, то зал полон.
Качечтво очень сильно упало, бывают что долго готовят заказ.
Случай у меня был, заказал две коробки по 7 стрипсов с сырным соусом, положили мне две коробки по 5 стрипсов, не доложили 4 стрипсов.
Ещё кассиры иногда не дают чеки и просто закрывают окно.
Внутри все как в старом маке, удобный интерфейс и понятное меню.
Это какой-то кошмар.. Пришла с дочкой в ваш ресторан и ужаснулась! Грязно как на помойке. Вы следите за этим вообще? У вас дома такой же срач? Девушки, убирайтесь как полагается, а то женихи разбегутся по сторонам!!!
Ожидали свой заказ 20 минут, уже есть перехотели, это просто крах какой-то. Буду обращаться, куда следует, пусть эту забегаловку закроют к чертям!
Самый медленный в Туле
Очень долгое ожидание
Каждый день что то не работает
Ожидайте ждите заходите
Если в рецептуре бургера больше одной котлеты, то можно вообще на 40мигуь прилипнуть
Отвратительно
Ночью сервис никакой. С 9 человек сотрудников, около 30 минут и все мимо окошка. Хотела бы уточнить, мы с парнем вдвоём, сзади никого, заказали только два бургера
Решили посетить данное заведение, ехали с другого конца города, чтобы услышать в грубой форме ,что время ожидания заказа 45 минут. Причина - много заказов, мало работников, хотя зал практически пустой.
Абсолютно новая точка, будет очень удобно для жителей Левобережного, есть "мак авто"
Внутри чисто , приятно, жалко мало кто знает что появилась новая точка
Узнали что не всё омлеты сети одинаково выглядят. Здесь завтрак выглядел сильно не аппетитно, серый-серый омлет прям печаль.
В остальном единый стандарт сети: чисто, быстро.
Заказ можно прождать час. Сотрудники нервные , нерасторопные. Заезжали в этот мак раза 4. В надежде , что обслуживание исправилось. Но с каждым разом все хуже и хуже.
Обслуживание просто ужасное. заказ ждали 20 минут. администратор выдавала заказы, хамское отношение к клиентам. заказали комбо для акции со стаканами, имелся уже один, решили попросить разные стаканы, так администратор нахамила. лучше доехать до других предприятий. обслуживание там намного лучше
Второй раз заезжаю туда и второй раз отвратительное обслуживание. Ждала заказ 40 минут, пока уже не подошла и не разнесла всю контору. Они ещё и не собирались мне заказ собирать. Работает 2 человека, один на кассе, второй готовит. Открыться открылись, а персонал забыли набрать. Ни здравствуйте, ни досвидания. Народа нет вышли покурили.Я в шоке!!! В Макси себе такого никогда не позволяли общения с клиентами. Больше туда ни ногой!!! Сначала организуйте работу, обучите персонал, потом открывайтесь.
Это самое «тормознутая» точка из всех какие я знаю в России! 4 раза я ждал заказ здесь по 40 минут!!! Макавто последний раз 10 минут!!! Это ужас!🤦♂️🥶 больше не заеду никогда
Картошка сыроватая, бургер разваленный внутри коробки. Столы и стулья в разводах. На одном стуле отпечаток от обуви! :D 2 бургера и 2 картошки ждал минут 30...
еда вкусная все в принципе хорошо, но мне не положили айс Дэ люкс манго-маракуя и все бы ничего , но горячая линия не отвечает , сделал больше 7 попыток. на самом деле это очень обидно когда взял поесть и напоследок думал что съешь мороженку , а в итоге ничего ((((