Собираю коллекцию фото больших картошек фри, которые приходят в доставке, потому что картошки кладут ровно полпорции. И так каждый раз! Доставка именно из этого ресторана происходит. Платишь за большую картошку, а получаешь маленькую.
Администрация ресторана разберитесь, пожалуйста, с этим!
Обычная Точка. Всё, как везде, за исключением "мак" авто! Очень узкий заезд и крутой поворот, ограниченный с одной стороны самим зданием, с другой...понятным забором. Так что если вы не слишком хорошо рулить.. то машину на стоянку и ножками в общий зал)
Show business's response
Покровитель
Level 22 Local Expert
February 24, 2023
Персонал вежливый, заказ приносят реактивно. Атмосфера приятная. Всё чисто и комфортно. Бургеры вкусные, картошка тоже без претензий. Напитки делают хорошо.
QR код невозможно считать в месте заказа. Говорят езжайте на кассу. На кассе говорят «QR надо было считать до оплаты». Кассиру осталось добавить «ну что ж ты так, не знаешь наших правил».
Вкусно, быстро, вежливо. Качество кофе явно испортилось, а в целом, все хорошо. Но кофе испортилось во всей сети, поэтому на мою оценку это никак не влияет
Персонал видать совсем работать не хочет. Заказываешь одно, приносят совсем другое. При чем сделали доплату, а им все равно. Как можно так ошибаться..?! Еда совсем не вкусная стала.. за чем вообще открылись…
Прошу руководство компании обратить на это внимание.
Сюда больше не вернусь.
Сама еда и выбор еды стали несколько скуднее, время ожидания - довольно быстро, напитки более или менее, чисто, бургеры мне нравятся после ребрендинга меньше, кофе не очень
Кофе раньше любил в макдаке, сейчас оно стало очень пережареным, конечно вкуснее от этого не стало, а наоборот.
Во всех точках где был, кофе стало ужасным, желание туда идти пропадает совсем.
Заказал два комбо в мак авто, катрошка ужасная и горькая на вчерашнем масле, сок чуть ли не горячий, кола со вкусом хлорки, впечатления отвратительные, не рекомендую что либо заказывать в этом заведении
Заказывали через приложение с доставкой, привезли не тот заказ, когда связались с менеджером, она подтвердила что заказ перепутали и предложила прийти за заказом самостоятельно, либо отказаться. Сервис на уровне
По вкусу и качеству все ок. Но видимо какие-то проблемы с кадрами, уже не один раз получала не то, что заказывала.
Последний рад положили вместо чизбургера чикенбургер, который я не ем. Поддержке плевать, никак не решают проблемы.
Я пришел в 7 утра и заказал в спешке чикен мафин и лате кокос сделали быстро и в итоге мне дали мафин обычный со свининой и обычный лате
Будьте внимательны проверяйте заказ на кассе
Сегодня на автомобиле покупали еду на Новорязанском шоссе, д. 7, корп.1. При вскрытии пакета не оказалось оплаченных трёх картошек. Ели в парке. Настроение было испорчено!
Миниатюрный "мак", нормальная команда, чисто, вполне удобный зал. Минуснул одну звезду за контингент - часто сидят громко матерящиеся подростки, иногда бухарики))
Лестница очень крутая, можно ноги переломать... Очень холодно на 2-ом этаже, очень много школьников, которые ведут себя неподобающе, очень громко и ругаются матом. Заказ принесли быстро, но не весь, часть просто забыли, при предъявлени чека, остаток принесли через 5 минут.
Жалко убрали детскую комнату для увеличения площади. Самое неудобное и нелюбимое заведение, очень неудобное. А на авто неудобно спускаться потом вниз на улицу Юбилейную
По утрам среди персонала такая ругань порой стоит... Сидишь и слушаешь как один другого учит работать....
Show business's response
эмили ..
Level 6 Local Expert
May 12
В принципе все нормально,но хамское поведение сотрудников…. Девушка болтает о своей личной жизни с сотрудником на весь этаж,приходиться все это выслушивать.девушка скатывается по трубе на лестнице…
Еда вкусная, но обслуживание надо подтянуть. Видимо когда сам забираешь заказ, то контролируешь, нам же не принесли и трубочки, и соусы. Но то что приносят это огромный плюс. Молодцы, так держать.
Неплохой аналог ушедшей компании , пока процессы в ресторане только настраиваются , но команда явно старается . Было приятно посетить , т.к. ближайший к нам ресторан сети расстроил сервисом и доступности меню .
Заказал кофе, выдали без сахара, вернулся к окошку , дали сахар и потом в машине уже обнаружил ,что мешалку тоже не положили. Возвращаться ещё раз не стал, оценку считаю справедливой.