Все вроде бы и хорошо, но ничего необычного. Иногда невероятно много невоспитанных подростков, которых никто не тормозит. Туалет бывает не в порядке, мусорки переполнены.
Show business's response
Сергей Ганаков
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Нормальный мак, как и всегда все продумано и удобное расположение.
Все неплохо и очень даже, да персонал подтупливает слегка, особенно по утрам. Но это фастфуд и персонал молодежь. Но конечно хочется уже брендированных стаканчиков с кофе.
Ребята, были у Вас сегодня в 7 утра. Напутали заказ, вместо двойных маффинов положили фрешей, а я не ем этот соус. Сижу голодгый и без денег. Возможно ли вернуть деньги за заказ? Или получить какую либо компенсацию? Фото чека и товара прилагаю.
P.s. заказ принимала девушка с редким именем Авигея.
P.p.s спасибо сотрудникам заведения за бестолковый ответ и дизлайк к отзыву. Ваши действия - лучшее подтверждение моих и не только слов. Вполне заслуженно ставлю 1 балл!
Кстати, почему фотографии чека и товара 4 месяца на модерации??🤔
Заказал поесть, пришёл мне его не выдали, мол сказали прошло время ожидание, пришёл спустя 15 минут, деньги списали, деньги не вернули, звоните пишите в тех поддержку, вообщем не доволен, в макдональдсе возвращали сразу деньги или выдавали новый такой же заказ горящий и вкусный! Не вкусно и точка!
3
2
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Постоянно что-то не докладывают в заказ, когда берёшь с собой в пакете. Всё время нужно стоять, раскопошить весь пакет и перепроверять. Задолбали, честное слово. Сегодня опаздывала, не стала проверять, приехала домой наггетсов лежит одна пачка, в чеке две. Нет слов!!! Ни ногой туда больше. И да, соглашусь, что еда с переименованием заведения сильно ухудшилась в плане вкуса, а вот в плане недоукомплектования заказа всë на прежнем уровне – "молодцы" – что сказать (((((
P. S. Не нужно мне отвечать, что в таком случае нужно обратиться к менеджеру. Я приехала домой на другой конец города и увидела недоукомплект уже только дома. Мне ехать обратно к менеджеру? Кто мне оплатит дорогу? Может менеджера пару раз отправить к клиентам домой, тогда работники начнут выполнять свои рабочие обязанности добросовестно???? 😡😡😡
Открылось, приехал, жаль что нет бигмака, но это ладно. Поставлю двойку за то, что меню комбо с грандом висит цена 261р на телевизоре, мне пробивают 291р и говорят, что обычной колы нет, а в пластике дороже, я говорю: мне то что у вас на экране. Говорят такого нет, ни чая нет никакого, ни кофе, только газированная вода и кола в бутылке. Открываю, начинаю есть, бургер не вкусный, сухой, картошка фри не та, кола в пластике 0,5 за 90р, дороже, чем в магните. Не то пальто, в общем, мак был лучше и по цене и по вкусу, больше не приду и никому не посоветую. Не вкусно и точка.
Цены дороже чем в Москве, причем значительно, качество при этом чуть ниже, помещение довольно маленькое, зона для ожидания заказов так вообще малюсенькая, стоять там некомфортно.
Всё и так понятно )) здесь хочется съесть всё. Продукты свежие, подаются горячими. Всё сохранило свой прежний вкус и ничем не отличается от Macdonald's.
Заказали американо, забрали закрытым вместе с пакетиками сахара, без чека, попробовали уже когда ушли, оказалось, что налили горячую воду в стакан, а кофе там и не было. В итоге 80р за стакан горячей воды. Впринципе денег особо не жалко, а осадочек остался.
Прекрасное место,ребенку нравиться,добавить не мешает новых блюд для детей в форме зверюшек и формочек которые будут их привлекать и просить купить ради интереса,им понравиться спрос,а так всем удачи ,от Марии Шаровой огромный всем привет!
Как будто едешь на китайском мерсе))) И вроде всё на своих местах, но не то... Атмосфера пропала, а старый добрый Мак всегда начинался с мелочей. Ассортимент сильно порезан как в еде так и в напитках. Ну хоть ждать не долго)
Отвратительное заведение, сотрудникам которого, просто всё равно на то, что творится в зале. Время 10 вечера, среда, в зале куча пьяных подростков, распивающих алкогольные коктейли в банках, курящих прямо за столом и орущими матом во всю глотку. Персонал ходит рядом и ниодного замечания не делает!
Отвратительное обслуживание. Неоднократно не докладывают заказ. Воруют оплаченный заказ. Что говорить, этого и следовало ожидать. Вчера заказал 18 нагетсов, положили 9. Трубку не берут, на звонки и на претезию не отвечают.