Vkusno — i tochka
286 reviews
January 28
Все вкусно. Часто ездим за продуктами в магазин и всегда заезжаем сюда перекусить с семьёй. Выносят быстро, но не всегда заказ собран аккуратно ( бывает что не знаешь как взять бургер, чтобы он не развалился. Ещё немного напрягает внешний сильно пошарпанный вид некоторых столов. ... Как все исправят верну звезду
May 4
Советую. Готовят вкусно но в макдональсе было лучше, обслуживают быстро, персонал вроде норм, с понедельника по четверг готовят быстро, а пятница по воскресенье приходят школьники 10 лет, но это не мешает, большой ассортимент еды, по чистоте вроде норм но где то грязно где то чисто.
December 31, 2024
Меняю оценку на 1 звезду, потому что перестали нормально быстро готовить. Делал заказ в доставку, 1.5 часа не могли приготовить 2 БУРГЕРА, курьер бедный 40 мин был в зале, а представитель Яндекс.еды писал, что звонил несколько раз менеджеру и ему банально никто даже не отвечает. Когда исправят бардак или ответят мне и Яндексу по данной ситуации, поменяю оценку
upd. В честь Нового года повышаю оценку обратно, вроде стало лучше
3
April 19
Очень испортился в последнее время, куриные котлеты не вкусные, постоянно с хрящами и косточками какими-то, хотя раньше такого не было, картошка двойная порция большая, сначала была обычная нормальная, потом внизу с привкусом сырой рыбы!!!, раньше отдавала предпочтение этой сети фастфуда, но больше вряд ли сюда ходить буду после такого
1
May 7
Приехали в 22:10 на победы 100, заказали через телефон, заказ ждали до 23:40.
Если вы не можете работать в таком темпе, не успеваете. Или нанимайте больше работников. Или закрывайтесь.
Считаю что место дно! Ещё и приготовили ужасно, без слёз на бургер не взглянешь. Будто просто накидали в коробку на отвали!
February 2
Давненько не заходили сюда. Первый минус: ожидание 27 минут (многовато). Второй минус: не хрустел картофель фри (очень похоже на разогретое блюдо, а не на свежеприготовленное). Третий минус: переполненные мусорки (ходил искал куда выбросить бумажки-стакашки). Опять долго не пойдём!!!
August 13, 2024
11.08 была в ресторане на Шекснинском, 2. Там очень часто проблемы с интернетом, трудно сделать мобильный заказ. Оформила заказ по акции 6 наггетсов за 69 руб., нажала оплату, всё зависло, а потом заказ куда-то пропал. Когда пыталась снова положить этот товар в корзину, мне система пишет, что я не могу повторно оформить этот товар по акции, потому что у меня уже есть подобный заказ -- осталось только его завершить. Вообще не могла найти, как его завершить, не смогла найти и менеджер, которую попросила о помощи. Обидно! В результате оформили акцию через телефон менеджера, однако у неё стоимость была иная -- 79 руб. Муж уже трескает вовсю, а я ношусь со своим заказом... Думаю, что приложение недоработано, нужно что-то менять
2
1
December 30, 2024
Не на всех терминалах работает сканер qr кода, сами терминалы постоянно зависают и неправильно показывают меню и цену. Хотел заказать на кассе, в итоге долго ждал, работник раза 3 звал менеджера, так и не смогли помочь. Ожидание одного комбо 35 минут! Ужасный сервис.
April 9
1 числа была заказана доставка из данного предприятия. Не доложили самые дорогие позиции!! Стикерманию не начислили. Было неоднократно написано обращение , не один раз звонили. Реакции 0. Просто отнекиваются -«ожидайте».
January 22
Очень классная акция с Ам-нямом, вкусная еда, отличный персонал, чистенько и миленько
1
May 6
Взяли по бургеру,у соуса ну совсем пожалели на булку !Будьте аккуратнее приходя туда ,сразу после того как вышли оттуда заболел живот ,итог очевиден (((не рекомендую к посещению!пора проверить этот «ресторан»
March 14
Все хорошо но есть но, не первый раз не докладывают тот или иной товар приходилось возвращаться но без проблем доукомплектовывали, теперь беру чек и сравниваю не отъезжая
March 24
готовили очень долго, картофель фри мягкий и сразу ясно, что не свежий, качество ужасное, но персонал хороший, вот они молодцы, только за них накинула звезду
March 18
Вкусно и точка может и вкусно, только если вы покупаете капучино или просто кофе, то сначала перед употреблением проверьте, не вода ли там горячая просто налита...
December 22, 2024
Заказывали с мужем доставку, деньги списались сразу. Спустя 50 минут в приложении оповестили о том, что заказ доставлен. Ни звонка курьера, ни звонка в домофон не поступало.
2
April 18
Половина киосков для заказа не работает
Вкупе с глупостью людей, которые смотрят на картинки гамбургеров как на картины Малевича , и учатся пользоваться терминалами это ужасно
March 6, 2024
По традиции когда еду в Санкт Петербург заезжаю Сида перекусить. Пользуюсь макавто. Всегда все на высоте, персонал дружелюбный. Расположение удобное на центральном проспекте.
2
February 1
Сама еда хорошая, мы с лп заказывали колу со льдом, сложно бы ло положить 3 кубика льда?и ещё Плюс трубочки не положили.Разве это так сложно?!
1
2
June 1
Конкретно эта точка полный отстой. ВЕЧНО ЗДЕСЬ КАКИЕ ТО ПРГБЛЕМЫ С ОПЛАТОЙ. Два раза хожу и два раза ни черта заказать не вышло. Тупое место
1
May 16, 2024
Давно не посещал данное заведение. А с момента переформатирования во «Вкусно и точка» вообще ни разу. Но также, как и раньше, все вкусно, быстро, качественно. Персонал ответственный. Цены приятные. Рекоменду к посещению.
July 1, 2024
Еду готовят быстро, хожу сюда давно и каждый раз заказ сделан хорошо. В приложении есть крутые акции, система накопления баллов. Всё очень вкусно.
1
1
May 13
доставку задерживают более 30 минут, сколько заказываем только 1 раз пришло всё очень свежее. картошка всегда холодная
August 15, 2024
Первый раз решил посетить данное заведение. Сделал заказ 15.08.24 18.20 на сумму 443 рубля на терминале в зале. После оплаты терминал чек не выдал. Обращался два раза за помощью на стол выдачи заказов. Они у меня спрашивают "Скажите что точно заказывали". У меня был большой заказ и в точности повторить заказ я не смог. Они говорят - не выдадим тогда заказ. Прождав полчаса я покинул это место. Больше ни ногой в этот "ресторан".
1
1
August 3, 2024
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ приняли. В приложении на протяжении часа висело "Готовится", и хоть бы один намек на отмену! Но нет, они дождались своего закрытия и отменили заказ, а ведь я мог сделать заказ и в другом более клиентоориентированном заведении! К большому сожалению я этого сделать не могу, так как они уже тоже закрыты. Спасибо большое за такой сервис "Вкусно и троеточие"!
2
1
November 5, 2024
Вкус и качество еды отвратительное. С бывшим макдаком не сравнится. Мясо безвкусное, нагетсы сухие и похожи на вату. 3 блюда за 1000р в таком качестве только на 1 звезду тянут. Лучше поесть обычной еды, чем это.
3
May 26
Очень долгое ожидание заказа, оплатили заказ и выключился терминал.
Какое то странное поведение сотрудников ,которые приносят еду за столы. Сколько раз не заходишь одна персона как то странно ходит,косится,ехидничает,смеется,толкает.Непонятное поведение,хотя знать не знаешь этого человека
Еда хорошего качества,иногда картошка бывает не соленая
А так более менее нормальный ресторан
October 26, 2024
Ужасное отношение к клиентам !!!
Заказали доставку , через час отменили без объяснения причин .
Клиентоориентированности просто 0 .
Если нет возможности принимать заказы на доставку , не принимайте сразу , не надо отменять заказ через час.
2
1
October 15, 2024
Максимальный тупизм, что заказ нельзя отменить вообще никак. Даже спустя минуту после совершения.
Из-за геолокации заказал случайно в другой ресторан на другом конце города - извините, только можем его сохранить🫠
1
1
July 22, 2023
Как и Макдоналдс Вкусно и точка по этому адресу неоднозначное заведение. Думаю это из-за работников, ведь многие из них остались работать после ребрендинга. Некоторые работают годами, кое-кто чуть ли не с открытия, я их знаю в лицо.
Пишу исключительно про макавто. В самом заведении ещё хуже. Там можно ждать заказ 40 минут, ибо макавто всегда в приоритете.
Макдоналдс имел строгие стандарты по обслуживанию гостей, и работники стабильно на них забивали болт.
Ничего не изменилось. Сегодня они рады твоему визиту, а завтра всем видом недовольны. Могут хорошо собрать бургер, а могут просто скидать кое-как. И сам заказ могут сложить в пакет нормально, а могут свалить всё в кучу. Сам пакет не заворачивают стабильно. Могут отдать чуть тёплый латте. Это как вообще? Он стоял готовый минут 10???
Каких-то изменений в качестве еды я не заметил. Даже бигмак вернули с названием Биг Хит.
3
May 24
Да же заходить в данное заведение противно, а уж кушать... Мусор, грязь, толкучка. Крайне не приятное место.
January 2
перед кино всегда там закупаюсь,всегда вкусно
1
August 22, 2024
Бвли проездом. Остановились перекусить. Ожидание заказа - 2 комбо + картофель фри, кофе, чай и мороженое ждали 25 минуь. Электронная очередь три
September 15, 2024
Еда, обслуживание, персонал, кухня, чистота, есть выбор свободных разных столов где посидеть!
1
January 26
Предостерегаю всех клиентов от недобросовестных и невнимательных действий сотрудников данного предприятия!
Требуйте на выдаче всегда при Вас проверять и демонстрировать комплектацию больших заказов.
Систематически именно в данном предприятии сборщики заказов не докладывают дорогостоящие позиции в заказ!
Самый худший филиал из всех!
1
December 28, 2024
Внутри как в зоопарке, животных не подкармливал, честно
Еда кайф
1
August 23, 2024
В приложении указывал , что напиток без льда , в итоге приносят со льдом , говорю что указывал без , кассир начинает доказывать что со льдом …
Просил заменить ,сказали нет и все
После чего заболел ….
СПАСИБО
3
1
May 17
Если в заречье работают кондиционеры, то на Шекснинском очень душно в помещении ВСЕГДА!
October 21, 2023
Очень вкусно очень классно, картошка лучше чем в зарике, прям в разы лучше, единственное что бесит, дак это шкеты, но их к сожалению не убрать, так что потерпим. Еда едабельная, атмосфера атмосферная, коллектив коллективный
3
1
October 3, 2023
Нормальная забегаловка,бургеры кстати пока что только тут понравились, мясо говядины прожаренно, сочное мясо)))
А теперь о минусах, часто приходят подростки, которые занимают места и играют в телефоне, мест почти нету где посидеть с ребёнком, детская игровая комната полное гавно, ребенок чуть не упал пока там ползал, мусор со стола вовремя не убирают. В общем обычная забегаловка)
2
2
April 5
Заказ готовили около получаса, еще и сказали, что это у них нормально. Кола теплая.
September 18, 2022
Прекрасный магазин! Всё очень вкусно, горячо, приятно к пище) ела бы каждый день, приемлемая цена 😻 обслуживание тоже хорошее, но уборщики не убирают мусор со столиков, приходится после прошлых клиентов убирать самим, это очень не нравится) ждать долго не приходится, мы с семьей заказываем обычно заказ на 1000-1500 рублей на 4, по времени 10-15 минут) 💗🤗
3
May 9
Всегда что то не положат, экран на макафто не работает, при покупке проверяйте заказ
July 2, 2024
Заказал 3 обычных чикенбургера, приготовили все бургеры без соуса, на просьбу заменить или добавить соус ответили отказом и что никакой ошибки быть не может, хотя я абсолютно точно заказывал с соусом
2
1
October 30, 2023
Хорошо и вкусно! Снеки и картошка заслуживают похвалу. Кофе и милкшейки также. Хотелось-бы, чтобы убирали со столов более оперативно и мусор с ящиков выносили почаще.
1
August 4, 2024
вроде бы всегда чистенько, что в зале, что в уборной
персонал хороший, работу выполняют быстро, соответственно время ожидания минимально (но такое, к сожалению, только утром — вечером (до часов 18), после 18 и до самого закрытия время ожидания возрастает в разы)
1
February 15, 2024
Пишу про авто выдачу, всё чётко, всё быстро, в каждом окошке по человеку, молодцы не то что на победе как не подъеду постоянно подождите и бегает одна и таже из окошка в окошко, не знаю с чем это связано, вроде одна организация
2
October 21, 2023
Раньше постоянно заезжали с утра за кофе и завтраком, нареканий никаких не было, в последнее время появились недочеты, то в маффин с яйцом и свиной котлетой яйцо не положили, то кофе вместо 0.4 налили 0.3, то в заказе разный кофе- отметки нет на стакане... Сканер куаркода расположен так неудобно, что нужно выйти из машины и в неудобной позе пытаться считать код, муж даже удалил их приложение... Сплошные разочарования.
3
1
July 4, 2023
Еда довольно вкусная, хорошая, цены радуют, особенно мороженное всего-лишь за 39 рублей.
Заказали картошку фри, две морожки, и десерт, только успели выбрать столик, прошло 2 минуты и заказ готов! Даже ждать не пришлось)
Всем рекомендую. Впервые сходили с семьей, все довольны !
1
January 15
На проспекте победы стоишь по 20 минут. Постоянно какие-то технические проблемы.
1
2
December 23, 2023
Как открылась вкусно и точка всё было на уровне, сейчас качество приготовления скатилось. Наггетсы пересушенны, с коркой, картофель фри пересолен, кофе льют половина стаканчика пена. Это отзыв конкретно к этой точке. Приложение маркетологи молодцы устраивают всякие акции
4
1