Пришли в районе 2 часа ночи, чтобы забрать заказ на вынос. Сам заказ сделали и оплатили через приложение. В приложении статус заказа не высвечивался. Подошли к окну выдачи, где сотрудница с недовольным лицом в грубой форме сказала, что пешеходы не обслуживаются - обслуживаются только клиенты на машинах, захлопнув окно прямо перед лицом, не дав никаких дальнейших пояснений или возможность хотя бы объясниться. Через какой-то промежуток времени к окну подошёл другой сотрудник, который был более разговорчив и вежлив. Кроме того, что пешие клиенты не обслуживаются (об этом естественно нигде не предупреждено, а приложение спокойно даёт сделать заказ), оказывается ещё и не все позиции из заказа готовят в ночное время. Минус за неактуальное приложение, минус за хамство сотрудников, минус за потраченное на ночном холоде время и минус за испорченное настроение. Деньги вернули на следующий день.
Отвратительное заведение СТАЛО. Набрали детей, которые не умеют готовить- в выходные нет смысла туда соваться, будете как я стоять ждать 40 минут заказ с холодной едой )
Кто думал, что после ухода (McDonald's) заведение испортится они ошибались. Персонал остался на месте, время ожидания не изменилось, вся еда такая же вкусная, напитки заменены на отечественные, все позиции остались прежними, атмосфера отличная !
Позорище, тихий ужас!!! Чизбургер от "Вкусно и точка" надо в книгу рекордов. Это надо ещё постараться приготовить такую фигню. Под каким прессом им удаётся такую тонкую котлету приготовить.?!?! Кто её найдёт приз давать. Пицца, и то, толще этой пародии на чизбургер. Про вкус я, вообще, молчу. Люди, Вы чего ведётесь на эту американщину!?!?!? Наши русские оладушки в сто раз толще и вкуснее этой бурды. Сравните, что на фото в меню и то что Вам суют на самом деле, да ещё за бешеные деньги. Люди не позорьте РОССИЮ!!!!
К кассам внутри не пробиться, люди толпятся от входа..
Кола в бутылках. Нагетсы в пакетах.
Пирожки вишневые были по акции за 1р но в результате пощитаны по полной стоимости 177р за 3шт.(-174р) На кассе авто ни слова не было ни про одну из акций.
Заказали 3 гранд Де Люкс комбо (289р) кассир на 1й кассе долго забивал голову какой у них ассортимен комбо и в итоге - всё было пощитано как разные продукты (319р каждый набор) .разница 90р
При заказе на авто, один из бургеров гранд делюкса видимо был сьеден или утерян во время сбора заказа.. - 176р .
Итого "обман" в 440р.
Одна звезда только потому, что вроде съедобно. Итог почти 1500 р а перекусить нечем.
как бы бонально не щвучало ,но это не макдональдс, качество продуктов заметно ухудшилось, картошка фри жарится в не свежем масле, бургеры ьумажные, позже появилась изжога
Постоянная долгая очередь!
Раньше такого не было, как говорится произошел ребрендинг.
На вопрос почему так долго и еда холодная, отвечают нагло и дерзко, что не хватает сотрудников.
К сожалению все очень плачевно
Ну что можно сказать о бывшем ресторане Макдоналдс. В принципе ничего не изменилось, за исключением названия и добавления русского стиля и колорита. Бургеры и мясо на среднем уровне, персонал и атмосфера не изменились и остались на том же уровне что и были, время ожидания и еда такие же как и при Макдоналдсе, ну а про интерьер я сказал выше.
Еда вкусная. Но после последнего раза ходить туда больше не хочу. Я оплатила заказ картой деньги списались, а у них отобразилось что заказ не оплачен. Сказали прийти через 3 дня если деньги не вернутся. Я конечно приду, но как я потом доказывать буду, что заказ мне не отдали...
Меня уже действительно раздражит безответственность персонала в этом предприятии. В каждом моем заказе есть палка, которую они вставляют в колёса. Заказываю колу среднюю, мне наливают фанту маленькую, заказываю деревенскую картошку, они мне кладут обычную. Уже какой раз меня подставляют на заказе. Приезжаю домой, и недовольно ем то что заказал, лишь изредка заглядываю в пакет, перед тем как забрать заказ. Привычка, ведь раньше было намного ответственнее, и даже в час пик
Все вкусно, картошка изменилась, стала по вкусу более натуральной, но не менее вкусной. Бургеры в принципе такие же по вкусу, не особо заметила разницу
Вечером с ребенком зашли в бывший мак на Сити Молле, решили взять с собой. Нас на улице ждали, мы торопились и не проверили заказ при получении. По итогу нам не доложили в заказ 2 пирожка с вишней. Прямо разозлили! Дело не в деньгах даже, просто приехали домой,сели решили перекусить, а заказ тупо не весь. В чеке оплачено 4 шт, по факту 2 шт
Не знаю может я так попадаю, но очень долгое ожидание заказа . Заказ через мобильное приложение вообще ждала пол часа, сотрудники объяснили мне , что якобы получили мой заказ позже . Те я заказала в 30 минут а к ним он поступил в 45 по итогу я ждала его 30 минут.
Считаю, что в кафе быстрого питания ожидание не более 10 минут должно быть !
Сотрудники не готовы к такому потоку гостей, прошу руководство принять соответствующие меры. До ребрендинга такого бардака не наблюдалось 👌🏼
Все знают, что вкусно и точка-это бывший Макдоналдс, только меню очень сократили, поэтому пока что, там мало что вкусного осталось, но покушать там можно
Разочарован :( кокакола в бутылках ,бургер пересолен ,не понятно почему так дорого . Американо в маке покупал всегда . Купил здесь так как будто в место кофе помыли в стакан кофемашину.Мне интересно зачем вы ресторан открыли . Такой кофе можно купить в любом привокзальной ларьке .