Vkusno — i tochka
353 reviews
July 15
Удобное расположение. Зал, столы чистые.
Но есть 2 главных минуса.
1. На данной точке очень долго готовят
2. Самый главный минус. Картошка на данный точке всегда ужасная. Горькая и сгоревшая. Толи не умеют готовить, Толи масло во фритюре долгое время не меняется, но 10 из 10 раз картошка была ужасная каждый раз приходилось ее просто выбрасывать. ТК есть это невозможно
3
2
October 11
Всё неплохо,кассиры и на кухне молодцы,всегда быстро всё готовят,но обучите своих сотрудников,которые убираются в зале.Сегодня 11.10 женщина которая убирается, ходила по залу и по громкой связи общалась на своём языке с кем то,делала это громко,не обращая внимания ни на кого.В районе 11 утра это было,просьба достучаться до сотрудников.
2
June 11
Очень часто забегаю в данное заведение.Хочу побрагодарить руководство этого общепита за прекрасных сотрудников,особенно прекрассную девушку Валерию.Всегда внимательна и обходительна со всеми.Прошу руководителя поощерять внимательных сотрудников денежной премией.Очень приятно к Вам ходить!!!!
1
November 2
Самый отстойный рест из всей сети - медленнее и нахальнее, чем здесь я нигде не видела обслуживания. Если хотите в любое время дня получить заряд хамства в вашу сторону, то вам сюда, в частности к Марине - самая «любезная» женщина! Если вы хоть одно слово ей скажете, даже самое безобидное, вам обязательно укажут на ваше место, чтоб рот не раскрывали лишний раз, даже если ваш заказ пропал с экрана и прошло больше 20 минут, это не повод спрашивать когда в итоге вы его получите))
1
August 21
Сервис - отличный. А вот из-за еды в этом месте мы с другом отравились.
Еда вкусная, зал чистый, но итог вы видите. Очень неприятная история получилась. Надеюсь кто-то пошлет туда проверку, не хочется чтоб ещё больше людей травились едой отсюда
April 25
Сегодня заказывала в этом заведении еду. Очень пожалела. Очень долгое обслуживание. Небольшой заказ делали 30 МИНУТ!!!! А самое главное и обидное то, что в заказе были 6 больших креветок, которые не доложили. Я как студент, крайне расстроенна, что деньги были потрачены впустую. Еду заказывала на вынос. Так как долго ждала заказ, уже не было времени посмотреть всё ли положили. Ужасное заведение. Не советую. Работники вообще на отвали работают. Вместо того, чтобы собирать заказы, разговаривают между собой, заказы копились и была толпа людей с заказами разной наполненности. Большие и маленькие делались одинаково долго, где-то 30-40 минут. Очень разочарована.
6
2
June 14
Сама работал в данном заведении, знаю, какой труд, но игнорировать зону выдачи – ужасно
я спокойно подошла, подходит к выдаче сотрудница, я говорю номер, ей просто нужно было отдать заказ, это буквально секунда, но она решила передать эту задачу менеджеру, который стоял на сборке, не помню, как зовут сотрудницу, но в 21:34 она побежала в зону напитков. просьба провести беседу с этой девушкой
October 27
Пришёл с девушкой, все быстро, хорошо, каликтив добрый, все с улыбками, покушали все вкусно. Очень рад)
1
September 5
Просто ужасное заведение. В шоке как вас еще не закрыли. Унитазы все в подтеках. Ни 1 чистого стола. Пол весь в масле и в мусоре. Такое ощущение, что здесь не убирали целую неделю. В зале ожидает 9 курьеров. Заказы никто не выдает. Люди ждут 40 минут чтобы получить напиток. Надеюсь на внимание проверяющих. Директор и администратор тут не желает выходить к гостям. Полный беспредел.
3
May 19
Двойной чизбургер был на 12/10, в США в макдоналдсе так вкусно не делают, в отличие от картошечки фри, откровенно подкачала. Добрый кола топ. По чистоте конкретно этот ресторан упал до среднего уровня ресторанов макдонадлс в Штатах, так что тут претензий нет.
August 2
Вкусно, близко к метро. Из плюсов, пожалуй, всё.
Состаришься, пока получишь заказ. Один гамбургер ждала полчаса!
Очень громкая музыка в зале, выходишь с головной болью оттуда
2
June 12
Быстрое обслуживание, еда всегда горячая. Ходили с младшим братом сюда пару раз, ему всегда нравилось. Кассиры всегда приветливые, не грубят
May 22
Качество хорошее, но очень плохое обслуживание, смотрю на кухню, мой заказ уже приготовили и только через 10 мин его упаковали и отдали мне. Ещё был случай когда ждал несколько минут продавца на кассе
November 9, 2023
Один из самых плохих маков (теперь уже "вкусно и точка").
Обслуживание занимает всегда по пол часа и больше, вне зависимости от того, что вы заказали. Работникам максимально на всё пофигу. Однажды после длительного ожидания я подошёл узнать, где мой заказ, а заказ просто лежал у них собранный и они и не собирались его нести (заказ был на локатор), собственно сам заказ уже остыл. Ещё одежды после 40 минут ожидания, принесли заказ собранный из не подогретых ингредиентов. Работники не реагируют на жалобы и показывают максимальное пренебрежение. Множество раз оставляли отзывы по чекам в приложении "вкусно и точка", тоже ноль реакций.
В помещении постоянно грязно, работники своевременно не убирают столы. Так же часто в этот мак заходят бомжи.
10
1
November 19, 2023
Очень в удобном месте , метро рядом . Всегда чисто , столы обрабатывают , туалеты чистые , персонал приветливый , все свежее .
Всем советую к посещению .
1
2
August 31
Работает очень милый парень, но к сожалению с некими особенностями. А администраторша и работница очень сильно его гоняют и кричат на него. Требую принять меры на этот счëт. Парень очень хороший, а эти две сущности портят атмосферу кафе один лишь своим неблагоразумным присутствием.
2
June 21
Уже сколько раз захожу сюда за очень маленьким заказом, из двух позиций.
В итоге ожидание больше 15 минут.
Сотрудники очень медлительные.
Предпочитают разбирать коробки с одноразовыми приборами, а не собирать заказы.
В общем, основная претензия-очень долго! ОЧЕНЬ!
September 12
Самый ужасный мак пожалуй во всей Москве. Часто очень долго готовят заказ, к столу пару раз ждал до 25 минут, приходится приходить, а заказ даже не готовился. Не рекомендую, часто грязно в зале.
2
April 28
Самый проблемный пункт питания ВиТ из всех где я был. Если вы не пришли с утра пораньше, то вы гарантированно прождёте свой заказ от 20 до 40 минут. Один раз про мой заказ вообще забыли, причём посетителей было довольно не много. Не убирают столы и не выкидывают мусор из баков, ввиду чего к вечеру заведение превращается в помойку. На лестнице ведущей в ресторан воняет бомжами, которые видимо там столуются... Месту нужно срочно что-то менять
5
July 9
Часто заскакиваю перед работой, место хорошее, но недавно решил заказать апельсиновый сок , судя по вкусу в него добавляют сироп, сладкий жесть так что имейте ввиду) а так место норм)
1
August 21
С переменой Бренда пропали все стандарты. Раньше был прекрасный мак с быстрыми как Флэш и Соник сотрудниками. Теперь же заказа можно ждать более 15 минут :с
1
April 22
Все бы хорошо, что в будни, с 13 до 15 приходит много делающих пообедать, а в персонале видно 1 директор и 3 хэлпера, которые физически не справляются с заказами, поэтому думаю директору данного ресторана стоит взять на подработку пару человек студентов на обеденные часы, а в плане еды и всего остального 5 из 5
October 6
Уже раз 10-15 заказывал в данном ресторане. Это ужас они готовят очень очень очень долго . Думал так везде оказывается нет . Этот ресторан отличается очень медленным обслуживанием
1
November 8
Удобно что у метро. Не удобно что работают два человека и ждать заказ приходится более 30минут. Ближе к закрытию - больше половина зала занято, все сидят жду заказа. Ужос
August 25
Научите сотрудников читать ВНИМАТЕЛЬНО спецзаказы, заказали чизбургер БЕЗ Мяса , БЕЗ огурцов , БЕЗ лука , в итоге получили чизбургер просто кетчуп с булкой , вопрос, где сыр , или по новым стандартам он туда не входит? Такое не первый раз!
2
December 20, 2023
В данном заведении, я обычно беру картофель фри и капучино. И еще ни разу не было настолько все плохо. После этого посещения желание зайти снова пропало очень надолго.
Кофе ужасный, не побоюсь этого слова. С горчинкой, но абсолютно не кофейного происхождения и с привкусом кислого молока.
Картошка фри - если можно ее так назвать. Соломка пересушенная! Очень мелкая, короткая нарезка - впервые такое встречаю. По рецептуре картофель должен использоваться совершенно другой. Не понятно совершенно, с чем связано такое качество продукта!!! То ли экономией, то ли безграмотностью персонала. Или и то, и другое! И общую негативную картину дополнил, ко всему прочему, грязный поднос.
3
May 12, 2023
Хорошее и чистое помещение, с современным тёплым дизайном. Персонал работает отлично — заказы собирают довольно быстро. К самой еде претензий не имею!
Хороший ресторан быстрого питания "Вкусно — и точка" на "Автозаводской"
1
5
October 25
В данном заведении мне плюнули на ногу, а картошку высыпали на голову, не пожелали хорошего дня и приятного аппетита, я такого отвратительного сервиса еще нигде не встречала, а перед этим я ждала свой заказ 40 минут
April 20
Очень долго ждали с локатором два заказа, видел, что народу не мало и ждем не только мы, поэтому сделал поблажку.
Но спустя 40+ минут пришлось подойти с претензией, при мне заказ начали собирать. Сам забрал заказ, сел за стол и обнаружилось, что все бургеры остыли, пришлось сходить и потребовать замену. Вернулся за стол и оказалось, что апельсиновый сок напоминает воду, снова сходил на выдачу, заменили на апельсиновую газировку.
В мужском туалете отвратительный запах, одна мыльница пустая, вторая сломана.
Данную точку к посещению не рекомендую.
2
August 15
Чисто, быстро, технологично. Качество и вкус еды не комментирую - оно всем и без меня известно.
March 23
Очень грязный филиал, много мусора на полу и на столах, будто бы не хватает сотрудников. Бомжей куча, которые докапываются с вопросами про мелочь, воняет у входа и очень шумно. Лично от себя приведу пример странного сотрудника: когда я заказал раф, сотрудник сначала долго искал мой стол, а после того как отдал мне мой заказ, начал трогать мой стакан и пытаться открыть крышку, якобы этот заказ, оказывается, не мой, не предупредив и не спросив, а не против ли я. Оч странное место, не рекомендую к посещению.
2
July 24
Многоуважаемые вкусно и точка, не хочу доставить вам проблем своим отзывом,
но не сблагоизволите ли вы ответеть на вопрос, где мой гамбургер?
1
December 12, 2023
Очень часто посещаю данное место. Могу отметить, что это полная жесть. В основном, ждать надо долго, в основном заказы сделаны фигово, часто что-то не работает (или локаторы, или аппараты для заказа, или устройство для мороженого, даже телевизор с выдачей заказов). Единственный плюс это расположение, остальное же ужас, громкие подростки часто заходят, что мешает спокойной есть. Мало того, что собирают тяп ляп, так ещё и не учитывают то, что клиент убирает из заказа. Убрал огурец или помидор из бургера? Ага, щас, держи в полном объеме! Не советую, лучше дойти до другого.
1
August 14
Готовят полный ужас , ожидание на фото и реальность , пришлось выбросить . Почему я должна платить за испорченную продукцию , черные креветки ? Вкусно и точка Автозаводская все нормально у вас ,?
March 23
Заказали доставку с этого ресторана на работу, учитывая что работа наша находится в 10 минутах, курьер позвонил через полчаса и уточнил детали заказа. Прошел час, никакой информации о отмене заказа не поступило, набрал курьеру.
Курьер начал общаться со мной на «ты» и говорить что то непонятное, после чего я решил позвонить на горячую линию, на которой девушка сухо срезюмировала что заказ не будет доставлен и деньги вернутся на карту, никто не извинился, информацию пришлось получать самому, никто не позвонил и не предупредил.
Плохо, очень плохо.
2
July 26
Самая худшая точка ,все очень долго ,повара не понимают ,что им нужно делать при запаре ,делают бургер не с первого раза
Разочарован
Первый раз на такой ужасной точке
1
January 30
Ужасное место. Зашли пообедать с коллегой. Ему не доложили картофель фри, пришлось идти на кассу. Мне отдали двойной фиш бургер с сырой рыбой, подошел объяснил проблему, сказали пять минут, подождал, приносят новый, но вместо двойного, с одной котлетой. Снова обратился на кассу, опять попросили подождать 5 минут. По итогу они разобрали предыдущий бургер, засунули туда еще одну котлету и весь по периметру перепачкали его соусом. Но времени опять обратится на кассу уже не было. За все эти косяки ни разу так никто и не извинился. Считаю, это такое отношение к работе и клиентам не приемлемым.
5
January 31
Время ожидания небольшое. В один день не было какого-то особенного мяса и пришлось заказать другой Бургер. Он был очень сытный и также хорошие напитки. Персонал нормальный. Грязновато чуть-чуть. Но это не помешало поставить вам 5 Звёзд.
3
October 28
Не самая ужасная точка))) рядом с метро, большой зал, с утра мало народу по этому с заказами проблем нет))) взяла первый раз сырники, 4 из 5)))
April 24
Заказ 6344 от 24.04.2024 в 20:27.
Подошёл к прилавку получить заказ.Сотрудник попросил предоставить доказательство в виде номера из приложения что заказ мой.Какой бдительный сотрудник.ГДЕ БЫЛА ВАША БДИТЕЛЬНОСТЬ ПРИ СБОРКЕ ЗАКАЗА? Почему Биг Спешл Барбекю Бекон из заказа оказался без бекона? Не в первый и уверен не последний раз в этом ресторане не докладывают продукты в бургеры которые должны в них быть.Будьте бдительней пожалуйста при сборке до выдача заказа на вынос!!!
1
September 12
Еда неплохая, а вот убирают не очень. Грязновато. Хотя народа много,, место проходное. Тем более, столы и полы надо к убирать чаще и тщательнее.
1
March 23
Хорошая Вкусно-и- Точка. Народа много, но чисто и всё быстро приносят. Савелий вовремя собирал мусор и протирал столы. Всегда вежлив.
May 10
отличное место, готовят заказ быстро, все чисто и аккуратно. ну просто не на что жаловаться, поэтому 5 звезд из 5
1
November 17, 2023
Одна из самых худших точек в Москве…Я бы сказал самая худшая. Ни в одной «Вкусно и ТОЧКА» не припоминаю такого долгого обслуживания. Вне зависимости от времени и количества народу качество и время обслуживания на самом низком уровне. Отношение персонала будто это вы им что-то должны, а не наоборот 🤡 Постоянно что-то недокладывают или просто забывают про ваш заказ 🫠
Пару раз встречали друзей 🪳🙃
Такое импортозамещение нам не нужно 💩👎
3
1
April 1
Я ходила туда 31.03.2024 г Заказала мороженое не поверите тот день так грязно было мусорки были переполнено, куда подносы ставят эти места даже были переполнены мусором я в шоке была работали менеджера,а в туалете что творилась туда можно было зайти и сразу же рыгнуть можно было, честно говоря пожалела что не сфоткала и желание никакой не осталась туда возвращаться!
Или незнаю воскресенье можно было у них так короче я в шоке от увиденного🤢🤮
September 6
Прошло 30 минут, а заказ ещё не принесли, заказывал к столу через приложение, походу когда заказы им падают, приложение+к столу имеют низкий приоритет.
Небольшой апдейт (скриншот)
3
August 8
Не допустимая еда, вредная, токсичная! Берегите себя и детей от фаст фудов, канцерогенов и быстрых углеводов! За последние 20 лет люди ожирели до безобразия
April 1
Довольно загруженная точка, периодически залетают все ближайшие маргиналы. Можно долго ожидать выдачу своего заказа. Пару были проблемы при заказе онлайн. При всех минусах - это единственный мак в шаговой доступности от метро.
April 11
Вкусно конечно, НО мы взяли штуку, чтобы нам принесли за стол. В итоге ждали 15 минут и нам не принесли, пришлось сходить самим. Знаете, если бы я хотела забрать заказ сама, я бы так и сделала, а не заказала бы заказ за стол. 😑
November 9
Тараканы, просто кушала и в момент вижу как по стене ползет огромный таракан, мало того что испугалась еще и весь аппетит пропал