Получать выгоду, пробовать новое и наслаждаться любимой едой каждый день — это про Бигфест! 🚀
Ежедневно в приложении «Вкусно — и точка» те...
October 7, 15:39
Menu
Hasn't been updated for a while
Биг хит
228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
165 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
175 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Всем привет! Здесь впервые . Были семьей по делам в тц, решили посетить. До этого ходили все время район ладьи две точки . так вот сделали заказ (простой-картошка фри , яблочный сок мороженое наггетсы) , 1. ждали долго хоть и людей немного было . после 15 мин ожидания пришлось напомнить о нас))..
2 . сок яблочный разбавали с водой (такое впервые у нас) , строится не пошли , настроение хорошее было.
Вообщем обслуживание и с разбавлением сока оставили не очень хорошее впечатление.
Самый ужасный «вкусно и точка» в мире! Ждала 1 биг хит 35 МИНУТ!!! Толпа клиентов стоит ждет заказы, персонал ходит как сонные мухи. За эти 35 минут я побыла в каком-то дурдоме… 3 конфликта с клиентами! Персонал не извиняется за свою расхлябанность, а еще и агрессует на клиентов, особенно высокий лысый мужчина (наверное менеджер), парой казалось что он сейчас пойдет в рукопашную с клиентами. Когда наконец-то назвали мой заказ я тут же подошла и сообщила что это мой заказ, лысый мужчина посмотрел на меня развернулся чтоб уйти так и не отдав мой заказ, максимально необъяснимая реакция, пришлось его окликнуть чтобы уже наконец-то уйти из этого дурдома! Ушла с холодным биг хитом и ужасным настроением!
По приложению случайно сделал два заказа, каждый по 1650 р. Принесли естественно только один, последний. На следующий день только обнаружил в приложении банка, что оплатил два заказа. После обращения в службу поддержки, порекомендовали зайти в это предприятие и пообщаться с менеджером и уже возврат денег на его усмотрение . Хотя они сами же признали что произошел сбой в приложении. Я естественно "заходить" в данное предприятие для сомнительного возмещения средств не собираюсь, т.к. живу на юге Москвы и в тот день был в Митино проездом. Вот только не могу понять почему нельзя вернуть денежные средства обратно мне на карту, так же как и я оплачивал заказ через приложение.