posyolok Solnechny, Parkovaya ulitsa, 3ТРЦ Град, этаж 2
Vkusno — i tochka
Directions
Сити-парк Град – Центральный вход
370 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Customer traffic and business hours
21:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
58 reviews
November 18, 2024
Обычно не пишу отзывы, тем более жалобы, но тут настолько обширное впечатление от точки именно в Граде. Началось все с того, что терминал как обычно выдал чек себе вовнутрь, слава богу ногти длинные и получилось достать. Заказы сотрудник на выдаче не выдаёт, никаких здравствуйте, хорошего дня и все прочее, но это можно списать на то, что время рабочее и понедельник, сотрудников всегда меньше, и они везде работают. В заказе выдали просроченный салат, после обращения к сотруднику, что могли бы хотя бы смотреть на время (просрочен почти на час), ни извинений, ни чего-либо ещё мне не сказали, через две минуты принесли этот же салат, только уже с отклеенным сроком годности) Также не выдали приборы к салату, это в последнее время какая-то чума у бывшего американского фаст-фуда, на нескольких точках с этим сталкивалась. Плюс выдали одну салфетку на два блюда в заказе, что также не по их стандартам "качества".
Но после жалобы менеджеру на все проблемы в качестве извинений предложили десерт - приятно. На точке Остужева после ожидания заказа более 30 минут просто сказали "ну извините".
1
November 19, 2024
Ужасное место. Картошка всегда невкусная. Очередь огромная. Простояли минут 20 у терминала, начали делать заказ, терминал подвисает, при оплате терминал завис полностью. Заказ обнулился. Зря потраченеые 30 мин в жаре и толпе.
P.S. Для чего отвечать на мой отзыв и писать, как у вас все хорошо. Картошка не прожарена!!! Она полусырая!!! Очередь огромная всегда!!!ни в одном др месте вашей сети такой толпы нет. С терминалами разберитесь! То бумаги не , то завис. Все что заказал - пропала. Все акции и бонусы сгорели. Просто отличное место! Вы думаете, если станете всем отвечать, что у вас все хорошо, то так и будет?
April 20
20.04.2025 примерно в 19:05 совершил заказ через приложение, получив его уникальный номер. Прийдя через 15 минут положенного времени не увидел номер своего заказа на мониторе. Подошел администратор и после того как посмотрела перечень позиций заказа в приложении сказала, что сейчас доготовят 1 позицию и выдадут заказ. Прождав 15 минут я снова обратился к администратору. И снова неудача. Она спросила по поводу моего заказа всех: паренька на выдаче заказов. Девушку на кассе, на что она вообще ответила , что выдала его. Данная ситуация оставила много вопросов, но есть один главный - "Когда вернется старый добрый Макдональдс?" В приложении для отзыва можно оставить фото... Хотелось бы запечатлить момент когда кассирша при обращении администратора к ней сказала что уже выдала заказ.