Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
977 reviews
September 8, 2024
Имба фастфуд-ресторан в Щёлково. Для вкусно и точка тут очень атмосферно и сытно. Бургеры здесь всегда вкусные, котлеты не сырые и прожаренные по вкусу. Булки иногда суховаты, в остальном случае нормас. Соусы, сыр, помидоры, и др. все идеально. Все бургеры очень хороши по вкусу, нету прям ужасных, максимально сытные.
Наггетсы просто пушка, я всегда любил наггетсы во вкусно и точка. Тоже самое с креветками, стрипсами, и со всем тем, что в панировке, они всегда очень сочные.
Очень классное, кстати, кофе, тут бесспорно. Остальные напитки всё как надо. Роллы, салаты, всё по стандарту вкусно 🤤. Но выделю внимание в картошке, бывает суховатой и не солёной. Но я не часто встречаю такое, в последнее время всё-таки там картошка отличная.
Атмосфера шикарная, его недавно перестроили, там теперь очень уютно будто попал в американский макдак по интерьеру 🤪. По чистоте иногда бывает крах. Столы бывают грязными, не убирают обьедки. Ну опять же, я уже с таким практически не встречаюсь, сейчас уже намного чище, чем раньше.
Персонал приветливый и счастливый, безусловно лайк 👍🏻. Большинство работников очень заботливы и ответственны за своё дело. Из тех, кого я встречал, унылых работников было процентов 10.
Время ожидания нормас. Не часто бывает задержек, делают быстро.
На кухне антисанитарии не видел. Я туда не ходил, конечно, но так, если присмотреться, у них не грязно.
5 из 5, однозначно. Буду ходить сюда снова и снова.
5
2
March 3
Отличное место, быстрое обслуживание, вежливый персонал, прекрасное отношение, вкусная здоровая еда, облагороженная территория, идеальная чистота в зале и туалете, огромное спасибо!!!
February 24
Чисто, вкусно и быстро. Персонал приветливый и улыбается, что приятно. Отдельно похвалю обслуживание на авто, все очень быстро, слажено и еда горячая по настоящему! 10/10
December 21, 2024
самый отвратительный «мак» во всей Москве и МО.
не положить что то при заказе в авто, это у них в порядке вещей, если вы торопитесь и заказали соус к картошке, забудьте о нем.
про лед в напитках, уважаемые, если при заказе через приложение я не убрал галочку лёд, значит он мне нужен в напитке, но персонал считает иначе.
даже дублируя оператору о том что лед в напитке мне нужен обязательно, хотя с какого перепугу я вообще должен дублировать это (ибо пить супер сладкий неразбавленный, да и к тому же не холодный напиток просто невозможно)
на выдаче все равно игнорируют эту просьбу, а когда мне подают напиток без льда, и я на выдаче прошу добавить его в напиток, я получаю максимально недовольную физиономию и закатанные глаза, потому что видите ли им лень идти добавлять его.
всем видом покажут что не хотят этого делать, соответственно когда я вижу такое отношение, у меня в голове мысли о том что мне сейчас плюнут в этот напиток.
так же при заказе через приложение если вы убираете ингридиент, тоже далеко не факт что это не проигнорируют, наклейку наклеют что мол без этого ингредиента, а начинаешь кушать и вот тебе сюрприз, то что я не желал видеть в своем бургере, присутствует, а если я аллергик, кто за это ответит ?
звонил на горячую линию, оставлял жалобу по поводу всего вышеперечисленного, результата ноль, в общем ужаснейшее место, если вы тут проездом, не рекомендую заезжать в это место.
6
December 24, 2024
очень хороший общепит) часто хожу сюда и всем довольна,еда вкусная и горячая,вежливый перосонал
В душу запала девушка на кассе Арина,которая нас обслуживала-молодец!!!! Спасибо что вы есть!)
1
October 15, 2024
Хороший мак, работает ночью и днём, просторный светлый вкусный. Нравится на улице посидеть или на парковке в машине. Но они категорически делают вид что у них нет БигМак БиГТейсти и прочих вкусных булок, но они есть. Но либо их заставляют игнорировать эти названия типа не кола а добрый кола, но сути дела не меняет, молодцы ребята, девушки, парни, сотрудники, менеджеры. Громкой музыки нет, всегда чисто и аккуратно. это наверное руководство такое, что так делают
2
4
November 2, 2024
01.11.2024 я сделала заказ в приложении, но случились неполадки с приложением и сотрудники не видели моего заказа, так было у всех покупателей. Мы обратились за помощью к сотрудникам, но четкого ответа нам никто не дал, также табличку или предупреждение об этой проблеме, не было нигде и люди продолжали заказывать через мобильные приложение. Я позвонила в поддержку, но никто не берет трубку, а около 10 минут играет музыка, если звонить в доставку тебя переводят на какую-то линию и опять бесконечная музыка. В приложении написано, что заказ получен, хотя это не так. Деньги списались и их никто не вернул. Как получить их обратно неизвестно.
2
1
April 2
МО претензия адресована персоналу, а не качеству еды. Ситуация: девушка приносит поднос с едой и проливает на меня и на мою девушку напиток, когда ставит поднос. Но проблема не в этом. Проблема в том, что девушка даже ничего не сказала, она просто Ула, чуть-чуть протерла и позвала другого сотрудника.
Простое слово "извините" или "я прошу прощения" ей не знакомо.
Обращаюсь к администратору этого Макдональдс: прошу вас, проведите беседу с сотрудниками. Я всё понимаю, может быть у неё тяжёлый день, но просто извиниться и сказать, что устала - можно.
October 3, 2024
Бываю тут редко, так как слежу за правильным питанием, но люблю это заведение за вкусную еду. Обычно бываю с сыном и любим разные бутеры, картошку фри и молочные коктейли. Конечно еда считается не особо полезная и даже вредная, но иногда тянет 🤣По чистоте и обслуживанию ставлю твердую оценку 5 и интерьер приятный глазу 👍Рекомендую Вкусно и точка , как место быстрого и вкусеогр питания с удобной локацией и парковкой ❤️
2
1
November 4, 2024
Отвратительная поддержка. Сделал заказ 11.10 в терминале на 477 рублей, так терминал деньги списал и ушёл в перезагрузку. Тут же обратился к сотрудникам, на что они мне пообещали, что деньги вернутся сами, а мне нужно сделать новый заказ.
Деньги, естественно, не вернулись, обратился в техподдержку, подробно описав ситуацию. Так они в ответ стали кормить меня завтраками, а когда уже прошёл почти месяц, то сказали, что сами они ничего сделать не могут, и я сам должен идти в "ресторан" и разбираться с ними.
После смены названия сервис упал ниже плинтуса
1
April 16
Хорошее место, не сильно чисто. Здесь всегда много людей, т.к. удобное место для тгг, чтоб заехать и перекусить. Готовят нормально
March 24
стандартная точка ,заказ ждали не долго столы чистые, возможно это не выходной и не вечер,места свободные были,но был большой минус чай липтон имел не понятный вкус такое чувство ,что бутылку разбодяжили один к трем вода водой ни вкуса ни запаха
September 14, 2024
Прекрасное место, настолько быстро готовится заказ, не успеваешь к столику подойти, а он уже готов. Вежливые, обходительные, расторопные сотрудники. Всё чисто. Спасибо, осталась довольна визитом.
4
April 7
Хорошое место! Полы и столы чистые, чистый туалет, вежливые сотрудники.Понравилось обслуживание. Самый лучшая точка в городе! Ставлю 5 звëзд!
1
April 19
Раньше было приятное место с отличным персоналом и вкусной едой. В последний год качество сервиса сильно ухудшилось: сотрудники хамят, например, менеджеры всегда очень «доброжелательно» отвечают клиентам; часто не докладывают позиции, недавно в бургере попался длинный чёрный волос.
Тем не менее, заведение востребовано, всегда большая очередь, но справиться с подобным наплывом гостей этот коллектив, видимо, не может. Время ожидания заказа увеличилось с 15 до 40 минут в среднем. Очень расстраивает всё это, так как вкусно и точка всё ещё любимый фастфуд. Надеюсь, руководство предпримет меры.
1
December 29, 2024
Был большой заказ, плюс спешил, поэтому не проверил соответствие заказа и то, что выдали. В итоге-заплатил за то, что не получил. Заказ не полный. При этом не могу сказать, что был большой наплыв посетителей-на экране после меня всего 2 заказа. Да и ждал недолго. Короче, будьте внимательны. Мелочь вроде, а неприятный осадочек остался. Поэтому не советую!
March 13
Не пойму почему многие говорят что «Вкусно-и точка» лучше прошлого Макдональдс. Еда вполне нормальная, картошка как всегда оболденная, обслуживание долговатое а сами работники чутка медлят.
April 19
Ребенок стоял у кассы более 5 минут,никто не подошёл пока я не подошла сама.
Попросила выдать два рожка сразу так как в чеке больше ничего не было,получила отказ,причина много заказов и запомнить что два рожка выдали или нет ооооочень сложно.Менеджер не сильно клиентоориентирован.
А ведь БК через дорогу.)
Два рожка 15 минут,ребят, это сильно.
April 7
Место не изменилось , так же много народу особенно в выходные. Еда изменилась не в лучшую сторону , раньше было вкусно!!
April 18
Ужасный сервис , заказали заказ уже сидим 30 минут не каких продвижений , в зале люди сидят и больше этого времени , ужасно все просто !!!!!!!
Автомобильные делают быстро , почему не обслуживается зал?
1
September 25, 2024
Уровень обслуживания клиентов на авто ниже плинтуса!!! Не было ни разу, чтобы собрали заказ нормально, и что-то не забыли положить! А когда обнаруживаешь, что что-то не положили, и идëшь к сотрудникам, они выдают недостающие позиции с недовольным выражением лица, и даже не удосужатся просто извиниться! Форменное безобразие!
Товарищи сотрудники, это когда-нибудь закончится!?! Когда вы уже начнëте относиться к своей работе более ответственно и внимательно?!
Граждане, всегда сами перепроверяйте заказ, не отъезжая от окна! Никакого доверия к сотрудникам нет!
7
4
October 8, 2024
Я посетил ресторан "Вкусно и Точка" после завершения их ремонта, и у меня сложилось позитивное впечатление.
Интерьер и атмосфера
Ремонт привнес свежесть в атмосферу. Яркие акценты, современная мебель и элементы дизайна сделали пространство более уютным и привлекательным. Особенно понравились большие окна, через которые проникает много света, создавая приятную обстановку для обеда или ужина.
Обслуживание
Персонал ресторана остался на высоком уровне, как и прежде. Официанты были отзывчивыми и дружелюбными. Заказ принесли быстро, и вежливое обращение только добавило положительных эмоций к общему впечатлению.
Заключение
В целом, "Вкусно и Точка" после ремонта стал даже лучше, чем был. Комфортная атмосфера, высококачественная еда и отличное обслуживание — это то, что делает этот ресторан привлекательным для посетителей. Я всем рекомендую зайти и оценить изменения!
March 3
Недавно в кафе меня обслуживала Фарахназон( вроде правильно) было очень отвратительное обслуживание , вязала круассан с шоколадом, был весь резиновый и не вкусный, как будто месяц пролежал 😠
Буду заказывать только у Ольги и Иры
1
February 1
Заказала через Яндекс.Еда позицию "Пара Биг Хит". В дополнительных настройках указала (а там только 1 раз можно выбрать) без чего конкретно хочу бургер. Но сотрудники, видимо, халатно относятся к своей работе и место желанной пары, я получила один как заказала, а второй с ингредиентами, которые просила убрать.
1
January 4
Ужасное обслуживание , с пост оплатой , заправщик один еле ходит , на кассе две замки еще и всякую фигню навязывают , категорически не рекомендую к ним заезжать чтобы заправить по быстрому машину потратил 20 минут чтобы кого-то там найти
May 4, 2024
Чисто, приятная атмосфера, минус это мужской туалет, где часо не работает кнопка смыва, но блекс и репутацию данного заведения делают его работники, особенно хочется выделить молодого человека который работал на прилавке 4.05.24 ~22.30, очень вежливое обслуживание, с пониманием посетителей и готовностью взять остветственность на себя, в общем 5 звезд из 5, сотрудники затащили
3
3
November 4, 2024
Все хорошо и кухня и место, но есть большое НО персонал как соные мухи)))), жалуются на з/п и что отдыха нет((((, дайте отдохнуть народу
2
January 31
Эвелина самый худший сотрудник, считает что права в последней инстанции. Никак не хочет решать проблемы, и даже не пытается найти компромисс. Спасибо Вкусно— и точка что набирайте таких сотрудников
November 14, 2024
Вы блин прежде чем людей набираете, научите их читать хотя бы . Заказывала завтрак попросила без соуса и помидора, уточнив два раза у оператора, на бумажке написано ТОЛЬКО САЛАТ. В итоге салат мне не положили , а вот помидор и соус ....🤦♀️
2
January 6
Чисто, уютно. Работают быстро. Всегда вежливые, улыбаются. Одним словом приятно.
February 5
Научите своих сотрудников читать. Если в оплаченном заказе стоит чикенбургер, значит нужен положить чикенбургер, а не чизбургер. Какой уже раз заказываю одно, а кладут в заказ другое или вообще не кладут позицию из заказа.
1
March 4
Неадекватный рабочий персонал. Особенно Анастасия! Вообще хамит. Попросили показать qr код когда я заказал добрый апельсин за 1 рубль, я отказал, на что они отказали выдавать заказ. Не советую сюда приходить. Выбирайте другие заведения
1
May 13, 2024
В помещении чисто, уютно.
Обслуживают быстро. Было очень вкусно. Обязательно зайдём ещё! Парковка небольшая, но всем хватает места.
Спасибо!
3
March 30
Лучшая Вкусно и точка ever☝🏼
Специально еду только сюда, самая вкусная точка что есть вообще где либо, люблю❤️
March 9
Ужасное отношение к клиентам.
Заказываю доставку ее не довозят, приходишь сам туда вечно не докладывают заказ. Деньги за ошибки так ни разу и не вернули , за последние 5 походов туда, 4 раза накосячили с заказом...
1
1
April 7
Очень часто вижу такую ситуацию, что работники зала( уборщики) занимают большой стол у входа и сидят болтают или разговаривают по видеосвязи, но при этом на столах в зале бардак. Больше минусов нет
July 8, 2023
По сравнению с прочими аналогичными точками быстрого питания в городе по многим пунктам выигрышный вариант. Вкусно. Соотношение цена/объем порции. Акции в приложении. Может немного долго ждать, но из-за проходимости места, в общем всё логично и терпимо. Убивают столы на улице, но виной всему голуби, поэтому остаётся просто найти более-менее чистый стол. Кофе очень вкусный! Спасибо всем за работу.
6
October 10, 2024
По сравнению с прочими аналогичными точками быстрого питания в городе по многим пунктам выигрышный вариант. Вкусно. Соотношение цена/объем порции. Акции в приложении. Может немного долго ждать, но из-за проходимости места, в общем всё логично и терпимо. Убивают столы на улице, но виной всему голуби, поэтому остаётся просто найти более-менее чистый стол.
3
August 1, 2024
Прекрасное место, быстро работают, вкусно.
На выдаче стояла очень милая девушка!
Не переживай, всё хорошо и всё так же вкусно, надеюсь ты увидишь❤️😊
2
March 21, 2024
Самый на мой взгляд не удачный ресторан «вкусно и точка»
По заказу(доставка) №240320-1258669 20 марта в 20:09 не привезли весь набор, что был указан при оформлении, а именно: вода и соус. Ресторан по факту обращения, ничем не помог, кроме словесных обещаний, что в течении ДВУХ дней они разберутся с проблемой. Спасибо за вкусный ужин.
По факту исполнения отзыв дополню(если будет такая возможность)
—-
На следующей день, после инцидента, ответила служба поддержки Яндекс, вернули деньги и дали промокод на 10%
Спасибо!
3
4
February 6
Ужасное обслуживание, еда постоянно холодная, в лучшем случае еле тёплая, у них никогда не работает приложение, не работают кассы самообслуживания или как они называются, работают медленно, грубят
March 19, 2024
Ну что могу сказать все вкусно даже картошки немного больше было но вместо чикенбургера положили гамбургер я говяжую котлету хотя я даже повторил девушке на кассе что мне нужен чикенбургер вообще не сильно люблю но сквозь слёзы но съел его ну и 2-3 картошки были почему-то сырые и еще мой заказ пропал из таблици потом я увидел что мой заказ стоял в сторонке примерно 10 мин помещение маленькое а колы было не полный стакан суть меньше
Чем полный но в других заведениях доливают больше чем здесь ну и картошка сухая была ну вообще я пришел за игрушкой которая дико воняет резиной и не очень похожа как на картинке она темнее вообще я приходил с другом тож хотел игрушку взять но мне сказали ой а игрушки кончились я заказал просто буркер и колу с картошкой а когда я отошел то тоже девушка откудата взяла игрушку и приняла заказ другой девушки ну и там было грязно а персонал ооо очень долго работает хотя народу было не так много хотя столики были заняты
6
1
December 18, 2024
Креветки горчат...за 500 рублей то, могли бы масло во фритюре и поменять...
При заказе из авто попросил 4 сахара к кофе, 2 раза переспросила оператор....в итоге положили 2...не поеду сюда болоше
October 5, 2024
Бордак и беспредел
Сделали заказ на вынос в котором одним из товаров был шримп ролл БЕЗ ЛУКА
Приехали домой начали есть а там куча лука
Как же так можно работать ?!
Если люди заказывают, что либо и указывают «без» ТО ЭТОГО не должно быть!!!
Или вы на пофиг работаете ?!
Неуважение и безответственность полное!!)
3
April 6
Сегодня в 00:55 приехали на макАвто, принимала заказ девушка, невежливое общение с посетителями, прошу обратить внимание как ваши сотрудники общаются с людьми!!!!
November 11, 2023
Очень выигрышно находится ПО, как для "пешеходов", так и автолюбителей. Дружелюбный коллектив, высокая скорость сборки заказов, качественная упаковка в целом. Один минус, это "Вкусно - и точка", как и во Фрязино, находятся в одном направлении, на Москву. В обратном, кто едет на ту же дачу или загород, ближайшие встретишь лишь на Ярославке, в Балашихе, Королеве и Мытищах.
2
7
November 23, 2024
Всегда любила конкретно это заведение сети, но сегодня попалась какая-то неадекватная орущая кассирша, которая не смогла нормально ничего объяснить, пришлось делать все самим, спасибо🤗🤗🤗🤗🤗
August 15, 2024
до ремонта ресторана было очень уютно, сейчас же больше похоже на столовую, в целом еда вкусная, всегда все свежее, но я бы понизил ценник
2
1
August 19, 2024
14 августа заехали во Вкусно и точка, заказали Чизбургер карри, Гранд и картошку фри. Были очень разочарованы, давились сухой не вкусной картошкой, гамбургер и чизбургер тоже не вкусный, булка ужасная, плоская. На кассе обслуживала девушка, не знающая толком меню, попросили соус к картошке не положили и гамбургеры просили с помидором и салатом в итоге она в заказ добавила с соленым огурцом и луком. В общем не довольны ни обслуживанием ни едой. Единственный плюс - это мороженое, действительно вкусное.
2
September 22, 2024
Заказали доставку, напитки приехали на половину разлитые, крышки были открыты. Весь пол и пакет мокрые. Самих напитков, буквально нет половины. Уже не в первый раз такое. Зла и нервов уже не хватает. Так же сама продукция очень холодная, будто стояла на выдаче минут 10, перед тем, как её отдали в доставку. Хотя расстояние от предприятия до места доставки около 5 минут на машине.
3