Vkusno — i tochka
1448 reviews
September 6
Добрый день!
В моем случае все проходило весьма позитивно. Я неоднократно имел возможность воспользоваться услугами данного заведения, и каждый раз уходил с хорошими впечатлениями. Первое, что необходимо отметить — это наличие парковочных мест на площадке. Даже в самые загруженные часы, когда кажется, что места не хватает, всегда можно найти удобный вариант на дублере. Это существенно облегчает процесс посещения и добавляет нам всем спокойствия.
Персонал также заслуживает отдельного упоминания. Они не только вежливы, но и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Каждое взаимодействие было наполнено доброжелательностью и вниманием к деталям, что делает пребывание здесь особенно приятным.
Таким образом, я могу с уверенностью рекомендовать данное заведение. Хорошая организация, внимательный персонал и удобное расположение паркинга создают отличные условия для комфортного времяпрепровождения. Уверен, что каждый посетитель, пришедший сюда, унесет с собой позитивные эмоции и желание вернуться вновь.
3
1
May 28
Бывает заглядываю в данное заведение, удобно расположено от метро, в т.ч. для заезда на машине.
К продуктам Вкусно и точка вопросов нет, скорее есть к персоналу, который долго собирает заказы, разносит по столам, да и еще неприветливо его отдает. Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения услышало и поработало над клиентоориентированностью по отношению к клиентам.
7
June 24
На самом деле всё хорошо чистое помещение хороший персонал чистая уборная мест достаточно парковка ,мак авто но есть 1 не очень приятный минус на кассе может не быть сотрудника либо он может отойти и не подходить к кассе около 10-15 минут это очень на самом деле неприятно а так всё остальное на уровне спасибо этому заведению
5
May 27
Удобное месторасположение. Иногда приходим с ребёнком перекусить тут. Персонал вежливый и внимательный. В помещении комфортная температура и чисто. В последнее посещение не работал туалет (не смывал) запах стоял соответствующий. Немного неприятно.
2
June 11
Добрый день
В моем случае все позитивно был несколько раз
Первое есть места для парковки на площадке если не хватает всегда можно найти на дублере
Персонал вежливый
Еду собирают аккуратно плохо после неё не бывало
Рекомендую 👍
1
1
May 28
Всё вполне отлично. Как на улице так и в помещении столов много. Минус за недавний инцидент- заказ из одного мороженого не приносили более полу часа, пришлось разбираться. Какой то из сотрудников решил его поставить на полку для заказов в пакете( хотя было указано в чеке что мой заказ в зале, стоял лакатор и т.п.) и просто посидеть в телефоне.
1
October 27
Прекрасное место для того, чтобы перекусить или выпить кофе☕☕
Рекомендую! Особенно радует, что гостей с юга, ныне буквально заполонившие Землю Русскую, здесь почти нет, а если и есть, то в основном - среди посетителей.. 🤔
July 28
Настроение такое сегодня было, что решила сегодня заказать овощной салат. Когда принесли, была удивлена тому, что на кухне «вкусно и точка» даже толком походу и не следят и не смотрят перед готовкой, что произошло с овощами и есть ли на них какие-либо дефекты. Томаты черри были с огромными признаками начала гниения, а салат был вместо зеленого привычного цвета, коричневым. Очень прошу, персонал, хотя бы перед готовкой смотреть, что вы собираетесь вообще подавать клиенту, который платит за эту еду деньги.
3
October 4
Довольно часто прихожу, т.к альтернативы нет, другие заведения далеко.
Ожидание 20+ минут постоянно, персонал относится хамски, мобильный заказ, когда готов, номер не называют и он стоит у них остывает, подойдёшь спросить мой ли это заказ, просто молчат.
Если на раздаче менеджер, это вообще ужас, относится дерзко не только к коллегам, но и к гостям данного заведения. Цены намного выше, чем в том же самом тц саларис или тц небо. Часто в заказ не кладут, что заказал, приходится всегда теперь проверять. Сесть также некуда, постоянно подростки тусуются компаниями, возьмут 1 картошку и делят на пятерых, но при этом сидеть будут больше часа. Очень грязно, на полу валяются салат и салфетки, мусорка переполнена, из за этого невозможно за собой убрать и стоят столики грязные и с упаковками, сесть тоже нельзя из за этого.
Недавно заказала 2 мороженого через приложение, людей очень много, номер заказа опять же не называют, ждала минут 15, потом увидела, что там за прилавком на выдаче лежат уже подтаившееся мороженое, спрашиваю это заказ такой то, на меня посмотрел менеджер молодой человек, имя не запомнила и промолчал, я забрала и ушла, при этом он постоянно ругался на коллег "я ничего не успеваю, я ничего не успеваю".
Тогда вопрос к вашему руководству, почему у вас работает недостаточное количество людей, если они не успевают ничего? Работайте над улучшением заработной платы и условием труда, чтобы было приятно работать персоналу, а нам гостям туда хотелось приходить.
Также хочу отметить девушку блондинку, кажется она у них директор, в её смену лучше туда не ходить, недовольства, хамство в сторону коллег и посетителей вам обеспечено. Недавно услышала, как она сказала то ли курьеру, то ли посетителю: "если, что то не нравится, можешь вообще сюда не приходить".
Занавес
Про чистоту уборной комнаты, лучше промолчать и стараться туда вообще не заходить.
3
1
June 22
утренняя смена 22 июня 2024 года.
это просто отдельный ужас, заехали с друзьями покушать утром, в итоге чуть не позавтракали фреш роллами с проросшей плесенью, это просто ужасно, и одно дело, если бы персонал хотя бы по человечки извинился за их же невнимательность, но нет, ни в этом случае, нам нахамили, закрыли перед нами окно, а после требования жалобной книги, нам её просто швырнули.. после написания жалобы я зафиксировала всё на телефон, но и в этом случае они не остановились, и подбавили жару так сказать, объясню почему - одна женщина из персонала нерусской национальности всё это время смотрела на нас исподлобья, и при этом комментируя ,,ты посмотри на неё, стоит самая умная тут,,…
так же хочу выделить девушку по имени ,,Карина,, неуверенна конечно, что её зовут именно так, но по крайней мере она так представилась..это вообще отдельная история.. мало того, что она как и все, на нас смотрела осуждающим взглядом, так ещё и мер какой либо субординации вообще как будто не знает, просто хамка, других слов к сожалению не находится, сложилось такое впечатление, что это она к нам на завтрак пришла, и плесень в подарок получила) утренний бонус так сказать..
вообщем если хотите себе испорченное настроение - добро пожаловать в данное предприятие!
встретят вас ну точно недоброжелательно, так ещё и сверху оскорбят, нахамят, и всё в этом роде..
просто абсурд…безумно стыдно за таких людей, а ведь можно было просто по человечки хотя бы извинится..🤦🏼♀️
6
2
August 25
Вкусно и точка! Есть где перекусить! Причём конкретно похавать:))) В общем сходите обязательно покушать. Здесь в принципе быстро готовят и не приходится долго ждать!
1
June 27
За последний месяц:
- один раз брал с собой, забыли положить 2 картошки, 2 соуса и нагетсы
- регулярно забывают класть соус ко всем заказам
- забыли положить чизбургер
- вместо одного бургера положили другой
- регулярно проблемы с заказом через приложение
- заказ в любое время делается долго
- столы не протираются
- некомфортная зона на улице, т.к. регулярно посещается местными попрашайками да и просто странными людьми (за 10 минут потревожили 4 "персонажа" и по итогу находится было некомфортно)
Было бы обычным нормальным предприятием, но из-за непонятной постоянной невнимательности персонала при формировании заказа и прочего не хочется больше приходить в это место
4
3
July 29
Ужасно грязно. В обеденной зоне плохо протирают столы. Они липкие и кроме того, можно вляпаться в соус с боковой стороны. Пришлось привлечь уборщицу, чтобы стол протерли.
Уговаривать вытереть соус на боковой стороне стола.
Если этого не делать, люди при вставании будут пачкаться, а такие соусы плохо отстирываются. Поскольку сеть большая, юристы, скорее всего хорошие. А значит, если испортить одежду, при вставании с места, химчистку не отсудить.
Протерли грязной тряпкой. Туалеты - вообще мерзкие. Очень грязные.
Пожалуйста, удалите внимание гигиене, есть там неприятно.
Хотя бы приведите в порядок туалеты. Это, ведь, элементарная гигиена. Засорены раковины, мыть руки - просто запачкаешься, безопаснее приходить с влажными салфетками .
1
August 9
Здравствуйте, почему у вас работают неумёхи? Сделали 2 больших заказал на 7 т ,один на 4 с половиной второй на 3с половиной,заказ собирал помоему инструктор но может не точно,время 16:26 ,16:32 ,не доложили цезарь ролл,нагетсы ,6 стаканов , трубочки, салфетки тоже не положили,мы заказали 10 комбо,причем спросили точно всё есть? В итоге пришли обратно а работник спорит что полчаса прошло, конечно же пройдет так долго собирали ,то одно ждали то другое, вместо извенений нагрубили, почему такое отношение к посетителям? Разочарование принесли домой холодную еду и да картошка по деревенски недожарена ,а напитки не полные, больше к вам ни ногой!
4
2
June 1
Персонал молодой, хорошо воспитанные, всё остальное как и в других фаст фудах. Большой плюс летняя площадка со столиками, хорошо затененная и чистая.
September 30
Покупаешь в приложении товар с их стаканом, который отображается в заказе, а при получении выясняется, что стаканов, оказывается, месяц уже нет! То есть я специально потратила больше денег, чтобы мне дали этот стакан, а могла бы потратить меньше. Это называется введение в заблуждение!
Ну и плюс ко всему у ребёнка разболелся живот после этой еды. Фри влажная, кофе не горячий. Омлет пресный. Единственное, что было норм - джем в баночке. Делайте выводы на счёт чистоплотности данного общепита!
1
2
October 8
Парковочные места «Ожидание выдачи заказа» заняты левыми автомобилями. Столики снаружи почти все заняты курьерами (их прямо много было), которые громко разговаривают между собой не стесняясь в выражениях. Вместо колы налили крашеной воды с газом без какого-либо вкуса… Один из худших ресторанов данной сети, который доводилось посещать.
January 29
Годное место.
Вкусно и точка, что тут сказать.
Кофе на высоте, кассиры достойные, столы удобные, двери широкие, крыша без протечек, уборная чистая, бутерброды сытные и без ГМО, посетители приходят голодные - уходят сытые и бедные.
2
2
October 2
Заказал доставку. Опоздали на 15 минут, не привезли биг хит и пирожок по акции, бигхит не привозят второй раз подряд, что похоже уже на систематический обман. Звонить в поддержку можно с 9 до 9, в которой вас пошлют подальше и предложат вернуть деньги с фото-подтверждением и написанием обращения)), и никого не волнует, что доставка стоила денег, что пирожок шел в подарок от определенной суммы, вернут все равно рубль))) Класс))) Приложение нормально не работает, сервис и чистота заведения под большим вопросом. В районе благо достаточно альтернатив, советую и вам заканчивать терпеть превращение бывшей сети-эталона в забегаловку, где на клиента плюют
1
1
June 9
Новый работник Даниил Ермаков, отлично выполняет свои обязанности. Он радует глаза посетителей и прекрасных дам. Он НЕ отвлекается на своих друзей, которые мешают ему выполнять работу. В общем 5 звезд только за него
1
1
October 5
Всё хорошо, нормальная еда. Единственное, когда крылышки жарите делайте это чуть подольше. Сыровато было. Но всеравно спасибо. Хорошее место. Спасибо людям за быструю работу.
1
October 12
все вкусно, обслуживание быстрое, персонал классный, ждали не долго делают все быстро а самое главное вкусно
October 4
Всегда много народу, маленькая парковка. Сервис на уровне, чисто есть зарядки под usb. Мне понравилось
1
August 19
Еда, парковка, оплата - всё в порядке, неплохой у нас Мак в Переделкино)
Маловато места стало внутри, не сядешь. А ещё я возмущён тем что шоколадный молочный коктейль в этой сети НЕ вкусный!!! Ужас просто, хоть и не дорого, но крайне обидно
1
July 7
Средний "ресторан" фаст фуда. Не хуже и не лучше других макдаков. В последнее время стали как то неряшливо собирать бургеры, прям видно, что набросано тяп ляп, и картошка фри стала не такой вкусной. Последний раз, когда заходил, обратил внимание, что прямо на мониторе, где отображаются заказы сидят куча мух... Опетит отбивает, честно говоря.
1
2
November 7
Мало места - много людей. В выходные дни лучше вообще и не думать соваться. Туалет, по крайней мере мужской, страшнее моей жизни, а она очень - очень даже страшная.
Поэтому и освещение там слабое, чтобы весь этот мрак не броским был.
1
November 12
Обманывают 2-й раз! Не положили в пакет 2 чикенбургера и нагенсы, заказ был на 1600 р. Хорошо, что проверила заказ в «ресторане»,а не дома! Просто извинились и всё 😳🤦🏻💁🏻, менеджер Николай объяснил ОБМАН посетителя человеческим фактором.
October 27
На самом деле заведение неплохое, частенько туда хожу, когда нет времени поесть дома. Но с напитками тут беда, потому что прям очень много не доливают.
August 22
Взяла кофе и рожок... попросила стаканчик, чтобы довезти мороженое. Получила то, что на фотографии приложено. Нормальные люди??? В последнее время и эта точка начала грешить невнимательностью- то соусы перепутают, то их не доложат, то ложку к мороженому забудут дать... в Макдоналдсе с персоналом получше было...
1
1
October 4
Все хорошо, имейте в виду, что выезд неудобный, надо проехать в сторону области далеко под мостом развернуться и попадаешь на 2 лишних светофора в пробку, если утром. Заехала кофе купить, и потом застряла. Но кофе, как всегда, отличный!
October 12
Честно говоря, был разочарован. Качество обслуживания ниже плинтуса: огромные очереди, более 40 заказов в ожидании, и это просто 🤯. Качество еды тоже сильно упало. Раньше Макдональдс был эталоном быстрого питания, но теперь до Мака как до Луны. Надеюсь, они примут меры для улучшения ситуации.
2
March 5
Хороший ресторан
Плюсы:
Низкие цены
Доставка
Отличное обслуживание
Отзывчивый персонал
Вкусная продукция.
Каждые выходные приезжаем туда с друзьями.
Всем рекомендую посетить
2
October 22
Побольше бы выбора! Маленькая площадь на 3 района! О чем думали когда строили одноэтажное здание! Забит' присесть негде!!! На 3 района точно уж надо было построить 2х этажное здание!! Сотрудники ведут себя не компетентно!
July 28
Я сюда много прихожу. В зале чисто. Интерьер хороший. Заказ готовят быстро. Еда вкусная.
1
June 8, 2023
"Вкусно и точка" на Боровском ш.38. Еда по -моему на 4 б.в целом. Обычно все было вкусно, сочно, аппетитно, но однажды мы решили сходить утром на блины( на завтрак).Блины были слегка подгоревшими, как и булочки...В тот день самым вкусным были пирожки в вишней. Вообще " Вкусно и точку" на Боровском ш.38 в целом рекомендую, персонал приветливый, все делают, обслуживают быстро, если возникла ошибка в заказе тоже легко и быстро устраняют, принося извинения.А вот блины- не рекомендую.Сын сказал,что у бабушки они вкуснее:))
4
2
January 8
Отдельное здание, быстрое обслуживание, есть неплохой туалет. Достаточно посадочных мест, также работает макавто, парковка тоже удобная: не большая, не маленькая. Самое то заехать после работы или по пути куда-нибудь
5
4
May 27
Быстро и вкусно!!! Больше всего радует завтрак со свининой котлеткой и яйцом!! Но это только здесь!!!
1
August 30
Все как в Маке, называется по другому. Но вкус по прежнему тот👍🏻 Очень нравиться Бигспешл, очень вкусно.
July 10
Макдоналдс был норм, с уходом системы меджемента, начались оптимизационные процессы, направленные на прибыльность : ухудшение качества / сервиса при роста отпускных цен.
1 бургер ждал 35 минут. Сотрудники матеряться, очень не комфортно туда ходить
1
April 25
Полностью меняю свой отзыв! Вкуснейший завтрак, качественная еда, быстро, очень удобно и настроенеподнимательно! На завтрак приехала за 3 остановки метро, не пожалела
3
September 2
Всегда много народу. Но в целом хорошее место. Я обычно беру либо коктейль либо мороженное. Фаст фуд вреден для всех. Как то так.
May 28
Я помню когда это сдание было ещё "Макдонольсом" но когда недавно сходил туда с другом сразу же увидел что этот же вайп остался не смотря на смену название и меню спасибо что вы нас цените )
3
1
July 11
Большой минус за недавний инцидент- заказ пришлось ждать 35 - 40минут. На вопрос о том, когда будет готов заказ один из сотрудников ответил: "Я не располагаю данной информацией".
Итог: всё было холодным и не таким вкусным!
3
September 15
Стали делать отвратительные молочные коктейли, не советую. Еще и переделывать отказываются, мол, ароматизатор так распределяется, ага, конечно. В других то точках нормально все, а здесь одно название от коктейля. Другие продукты еще более менее
November 16
Сделала на выходных в приложении заказ на приличную сумму. Мне привезли не мой пакет. Оставляла заявку с прикрепленным чеком. Но конечно же со мной никто не связался и деньги не вернули.
Спасибо, не за что.
Больше не буду ничего тут заказывать.
И всем не советую.
June 27
Отличное заведение. Несмотря на большую суматоху все происходит быстро и оперативно. Советую
1
June 11
Раньше было норм. Сейчас просто невозможные очереди и толпы людей. Один чизбургер ждал около 25 минут. И так всегда последний год.
Не понятно почему не обслуживают быстрее тех, кто не берет целый поднос еды.
Хочется зайти покушать, но вспоминая все это идёшь в другое место. Это уже не Фаст фуд
1
1
February 21
Такое ощущение, что с каждым годом все сети фастфуда становятся все хуже и хуже в России. Цены ультравысокие стали 54 руб соус где пару грамм)) Картошка хуже стала, качество бургеров. С обслуживанием что-то мутят-крутят на табло "сбрасывают" ваш заказ или написано что готов, а он только готовится.
Последний заказ был на 1818 руб и представте забыли положить Биг Хит и Двойной Грант. Написал им - ответа нет. Раньше оперативно перезванивали, а щас видимо болт забили. Короче желание заказывать тут пропало)
8
1
June 13
Мне все нравится,уютно,приятная музыка, обслуживающий персонал знает свое дело они просто молодцы,постоянно ходим с друзьями туда,единственное проблема с приложением подвисает часто,приходится заказывать через терминалы.
1
August 3
Отвратительная отдача доставки курьеру. Утренняя смена работать не хочет, так как народу в утро почти нет. Заказы не отдают вовремя по вине сотрудников. Заказ приезжает холодный и доставка постоянно задерживается. Обратите внимание на свою утреннюю смену!!!
2
1