Vkusno — i tochka
1604 reviews
April 23
Хорошее место, где можно относительно быстро покушать, а главное вкусное
Отличное месторасположение рядом с метро
Вежливый персонал
Иногда бывают долгие очереди в час пик
Большое, вкусное меню
Удобное расположение столиков в самом заведении
Жаль нету 2-го этажа)
Рекомендую
1
November 17, 2024
пока делали ремонт в своей квартире неподалёку, спасались только этой ВиТаминкой)
бывали и с удовольствием кушали во многих, но эта - самая лучшая: самые сочные и горячие котлетки в бутерах, самые приветливые девушки за прилавком и в зале.
спасибо вам большое, так держать!
2
November 28, 2024
Давно уже заходу сюда, люблю это место, удобное расположение. Вкусно, чисто и летом можно посидеть под зонтиком на улице) и макавто тоже периодически пользуюсь)
3
April 16
Отвратительное обслуживание. Так как семья любит фастфуд-приходится посещать- и могу с уверенностью сказать- самое отвратное место среди всей сети которое я посещала! Ни разу(!) не было такого чтобы весь заказ додали! Обязательно придётся подойти за чем то и попросить- соответственно ещё и в очереди из таких же неудачников постоять, кому не додали. Заказ до дома привозят-половину! Доставщик сьедает по дороге или сотрудники- понятия не имею. Когда платишь деньги- ты ждёшь, что тебе дадут нормально поесть. Но то что происходит на этой точке- полный стресс для меня(подозреваю не только для меня). Просьба обратить внимание на данную точку и НАБРАТЬ НУЖНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЕРСОНАЛА! если проблема в том, что им платят мало-поднимите зарплату людям! Пусть хотя б работу выполняют и проверяют что кладут, что кладёт их сотрудник! Где ответственные за это люди?
April 8
Все отлично, есть парковка, чисто аккуратно , даже локаторы придумали какие то. Сделал заказ , оплатил через терминал и не надо идти до выдачи чтобы у тебя место отжали или шмотки угнали.
February 3
Как всегда, всё на высоте. Вкусный кофе и сытный завтрак. То, что нужно, если не успели позавтракать дома. "Вкусно и точка" держат марку!!! Честь им и хвала за это.
February 13
Желания посетить второй раз этот мак отсутствует,все очень медленно и качество обслуживания на 0.
Не даром поставила 1 звезду)))Хотя была бы возможность поставить минус, то это было бы именно так.Сегодня решила сделать заказ.На сайте указано , что заказ доставят через 40 минут.В итоге через 1,5 часа просто отменили заказ.Ужасно не только на вынос , но и на доставку.Управленца данной точки давно стоит поменять…..Но компании ,видимо, не важно качество…
1
May 28, 2024
Бывает заглядываю в данное заведение, удобно расположено от метро, в т.ч. для заезда на машине.
К продуктам Вкусно и точка вопросов нет, скорее есть к персоналу, который долго собирает заказы, разносит по столам, да и еще неприветливо его отдает. Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения услышало и поработало над клиентоориентированностью по отношению к клиентам.
8
February 1
Удобное местоположение, в зале уютно, не имеется неприятный запах, а также заказы собираются довольно быстро. Имеется макавто, но охрана стоит без толку, не выполняет свою работу, а иногда даже и не быаает на посту
June 24, 2024
На самом деле всё хорошо чистое помещение хороший персонал чистая уборная мест достаточно парковка ,мак авто но есть 1 не очень приятный минус на кассе может не быть сотрудника либо он может отойти и не подходить к кассе около 10-15 минут это очень на самом деле неприятно а так всё остальное на уровне спасибо этому заведению
5
May 3
Выбесили. Делал заказ, несколько раз слетала оплата. В конце концов, оплату приняли, но информацию о готовности должны были прислать после подтверждения заказа предприятием... это что-то новое... короче, голодный подхожу к этому заведению, готовясь принять заказ, и в это время приходит сообщение, что предприятие мой заказ не приняло. Со злости позвонил в службу поддержки. Тянули два дня с обещаниям разобраться. В итоге, какая-то девушка позвонила и в лучших традициях советского общепита просто развела руками - так случилось, был технический сбой, от нас не зависит... и прочая подобная чепуха. Поневоле добрым словом вспомнишь Мак.
January 10
Всегда все свежее, т.к. рядом расположен сам завод по производству этих гамбургеров. Коктейли молочные нормальные на вкус (в МО например, в Клину, совсем другой вкус - видимо не доезжают, ИМХО), кофе отличный. На авто удобно, две очереди заказа. Есть рядом место на авто встать, поесть или кого-то подождать. Внутри нормальный туалет, моют, и есть места посидеть.
1
1
February 2
Не доложили в заказ целый бургер! Бургер Карл!!! Судя по отзывам не только у меня такая проблема((. Но зато сама еда очень хороша, единственное - картошка фри немного мокроватая, но это если уж совсем придираться, в конце концов где по-другому? А так общие ощущения очень неплохие.
P.S. Надеюсь за 5 звезд скидочку сделают)))
1
March 11
Много лет уже стоит раньше был макдоналдс щяс вкусно и точка нормальный ресторан и цены я всегда заезжаю туда беру акцию дня в приложении класс
1
December 16, 2024
Не понятно, что случилось с кофе? Жесть какой не вкусный.... а в остальном.... Ребята все быстрые, ожидание недолгое в очереди, даже если кажется, что много машин. Есть также парковка, зона ожидания. Всегда есть куда встать. Качество еды хорошее. Все вкусно))
1
March 20
вкусно, но на стене увидели таракана (сегодня, 20 марта 2025, примерно в 22 с чем-то). таракана увидели на стене у входа, который ближе к кассам (можете увидеть на камере как я показываю подруге на стенку и как она потом вскочила). пара рядом за столиком сфоткали таракана, мы - нет :с
February 28
Ужасное место. Я решил зайти посидеть с друзьями. Мало того что моему другу не положили соусы, мне ещё в заказ, который был с собой не положили гамбургер. Заказывал 2 чикенбургера и 2 гамбургера, а дали только 2 чикенбургера и 1 гамбургер. Из-за этого поссорился с папой
1
December 8, 2024
Еда очень вкусная, персонал супер, время ожидание плюс минус быстрое, кароче говоря, не заведение, а просто бомба!!!
1
December 1, 2024
Постоянно нет то одного товара, то другого (как раз когда на него акция в банке, который сами же и рекламируют!). Сегодня просто нельзя было сделать мобильный заказ. Приходите и ждите (в вечер пятницы в час пик-минут двадцать, если не больше) вместо того чтобы зайти, забрать и уйти.
November 7, 2024
Мало места - много людей. В выходные дни лучше вообще и не думать соваться. Туалет, по крайней мере мужской, страшнее моей жизни, а она очень - очень даже страшная.
Поэтому и освещение там слабое, чтобы весь этот мрак не броским был.
1
April 27
Место отвратительное. Наглости очень много, объясню почему, который раз заезжаю через макавто, заказываю еду, а её просто не кладут. Сегодня опять обманули, заказала себе 2 бургера, наггетсы и салат цезарь. Из этого было все кроме салата, даже набор для салат положили и соусы, но салата не оказалась.
И это уже не первый раз.
Место не рекомендую.
December 15, 2024
заведение хорошие, но охраник Генадий это просто...😬 он буквально смотрит в рот что, и как я ем. Этот охраник не даёт покоя никому. Он выгоняет людей из заведения. Одного мужчину он выгнал из за того что у него торчит живот...
2
1
February 6
Доброжелательный персонал и бывает приятно тут перекусить. Люблю посидеть, подумать тут о жизни за чашечкой чая)
January 11
Это самый ужасный ресторан сети, Брал только завтраки ожидание 10-15 минут. Администраторы бестолковые, вообще не понятно зачем таких там держат не могут наладить работу от слова совсем. А завтраки вкусные. Как и были . Именно персонал данной точки( бестолковые руководители)портят все впечетление, жду открытия у метро рассказовка, может там нормально будет.
January 15
Вкусно и точка , норм сухая картошка коктели вкусные бургеры соуса мало, в целом отлично . цены приемлемые
April 3
Постоянно не докладывают позиции в заказ, поддержка приложения никогда не работает, дописаться не возможно, а если удается дозвониться, то получаешь ответ, что надо было сразу сообщаться, а не утром (поддержка работает с 9 до 21, а заказы можно делать и после 23). Еда часто холодная, даже когда заказ забираешь сразу как он готов.
2
April 6
Заказывал доставку, привезли очень некачественную еду картошка фри была вся в масле будто на нее вылили 5 литров, картошка по деревенски вся черная, вместо зелёного липтона обычная вода, трубочки для напитков не положили качество бургеров оставляет желать лучшего крайне не рекомендую! Выброшенные деньги на ветер заказ стоил 1600 рублей поддержка решает вопрос тем что отправляет 138 рублей возвратом на карту и считают что проблема решена.
November 12, 2024
Обманывают 2-й раз! Не положили в пакет 2 чикенбургера и нагенсы, заказ был на 1600 р. Хорошо, что проверила заказ в «ресторане»,а не дома! Просто извинились и всё 😳🤦🏻💁🏻, менеджер Николай объяснил ОБМАН посетителя человеческим фактором.
March 22
Очень плохая вентиляция. Застоявшийся запах кухни во всём зале не добавляет аппетита. Маленькие и тонкие котлетки, плохо подогретые. От кофе осталось только название, даже цвет не соответствует требуемому. К сожалению это можно отнести не только к данному объекту.
December 17, 2024
Зал маленький. Мало столиков. Зона ожидания заказов никакая, рядом столики и просто смотришь в рот тем кто ест . Постоянно суматоха на кухне, все носятся и труться пятой точкой друг об друга у кассы
1
November 28, 2024
Отвратительно исполняют свои обязанности. Когда проверили пакеты проехали уже 10 км. Вернулся, потому что какого? Не доложили треть заказа. У менеджера ни грамма сожаления, разговор через губу, взгляд исподлобья. Разумеется, никаких извинений, лишь вопрос: проверять будете? В Ростиксе даже за отсутствие в чего-то из меню не только извинились но и предложили презент. Мне не надо, но это отношение. Позвоню еще в офис, случай возмутительныц.
1
January 24
Очень много раз приходила и заказывала все было отлично, но когда заказала доставку. Обманули на 1000 рублей. Приходила сказали что переделают в итоге переделали но опять не доложили. В итоге уже вернула полностью заказ, возврат ждала пол месяца. На горячей линии тоже толком не могли не чего рассказать
1
November 30, 2024
Худший ресторан вкусно и точка в котором я был!Обслуживание со стороны персонала неприемлимо,человек на кассе просто отбывает свой оклад,обслуживающий персонал и менеджеры плевать хотели на посетителей.Не знаю,может устали к вечеру,трудный рабочий день был
October 27, 2024
Прекрасное место для того, чтобы перекусить или выпить кофе☕☕
Рекомендую! Особенно радует, что гостей с юга, ныне буквально заполонившие Землю Русскую, здесь почти нет, а если и есть, то в основном - среди посетителей.. 🤔
1
December 22, 2024
22.12 заказали Яндекс доставку. Курьер привёз всё холодное, да ещё и не хватило напитка в заказе. На пакете указано время выдачи заказа 16 56,а приехал в 17 54. Номер заказа 241222/2485697. Зона выдачи 6307.
1
February 2
Не плохое место , конечно, как и любая другая «вкусно и точка» уже не та , уже далеко не Макдональдс , как говориться - аналог , а не оригинал.
April 26
Заказ #6360
В заказе три коктейля и сок апельсиновый из комбо. Привезли 2 коктейля. При звонке в службу поддержки с просьбой решить вопрос (довезти коктейль, вернуть деньги), отправили делать фото заказа и позднее рассмотрят вашу претензию. Как делить напитки между детьми никто не подсказал, приборов(трубочек) нет. Сервис ниже некуда. Не рекомендую.
May 27, 2024
Удобное месторасположение. Иногда приходим с ребёнком перекусить тут. Персонал вежливый и внимательный. В помещении комфортная температура и чисто. В последнее посещение не работал туалет (не смывал) запах стоял соответствующий. Немного неприятно.
2
March 21
Плохо убирают, обслуживают быстро на кассе, когда заказываю авто, всегда забывают половину заказа положить, очень не внимательные а это не удобно, потом надо идти или разворачиваться потому что уже отъехали.
June 11, 2024
Добрый день
В моем случае все позитивно был несколько раз
Первое есть места для парковки на площадке если не хватает всегда можно найти на дублере
Персонал вежливый
Еду собирают аккуратно плохо после неё не бывало
Рекомендую 👍
1
1
November 16, 2024
Сделала на выходных в приложении заказ на приличную сумму. Мне привезли не мой пакет. Оставляла заявку с прикрепленным чеком. Но конечно же со мной никто не связался и деньги не вернули.
Спасибо, не за что.
Больше не буду ничего тут заказывать.
И всем не советую.
1
April 14
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Единственное мало парковочных мест и много народу.
February 4
Когда час пик там стоять конечно не возможно. В такие моменты твой заказ либо долго делают, либо ты не можешь подойти и спросить, готов ли он, т.к. сотрудники могут стоять готовить или быть на кассе, а не на точке выдачи.
Но в целом проблем никаких нет, в основном чисто, свою работу делают хорошо, быстро если не час пик
March 3
Заказывал сегодня:фри, нагетсы и бургер, прождал курьера 1,5 часа, как оказалось этот НеДоперсонал этого « ресторана» просто забыл про мой заказ, в итоге отдали мой заказ( достучались через поддержку), привезли все холодное и не вкусное, хотя курьер все довез за 5 мин.
Не рекомендую эту забегаловку!!!🤮🤮🤮
January 2
Впринцепе, делаю все хорошо, заказы вкусные, нету халтуры, но иногда не работает приложение и довольно долго делают заказы, даже в самые пустые дни, когда никто не ходит
January 11
Пробовал еду из этого места пару лет назад и сейчас, стало разительно хуже, последний заказ картофель фри и Цезарь рол, первая недоделанная, а второе будто в два раза меньше чем должен быть Цезарь рол, не говоря о начинке, из одного нагетсы и листа пикинки.
December 25, 2024
Самая отвратительная точка, в которой доводило делать заказ. Часто отменяют без принятые, какие-то позиции забывают положить. Элементарно напитки доставляют без трубочки. Жаль, что Яндекс еда только этот филиал для заказа выбирает. Так бы обходили стороной НОЛЬ звезд
2
1
October 4, 2024
Довольно часто прихожу, т.к альтернативы нет, другие заведения далеко.
Ожидание 20+ минут постоянно, персонал относится хамски, мобильный заказ, когда готов, номер не называют и он стоит у них остывает, подойдёшь спросить мой ли это заказ, просто молчат.
Если на раздаче менеджер, это вообще ужас, относится дерзко не только к коллегам, но и к гостям данного заведения. Цены намного выше, чем в том же самом тц саларис или тц небо. Часто в заказ не кладут, что заказал, приходится всегда теперь проверять. Сесть также некуда, постоянно подростки тусуются компаниями, возьмут 1 картошку и делят на пятерых, но при этом сидеть будут больше часа. Очень грязно, на полу валяются салат и салфетки, мусорка переполнена, из за этого невозможно за собой убрать и стоят столики грязные и с упаковками, сесть тоже нельзя из за этого.
Недавно заказала 2 мороженого через приложение, людей очень много, номер заказа опять же не называют, ждала минут 15, потом увидела, что там за прилавком на выдаче лежат уже подтаившееся мороженое, спрашиваю это заказ такой то, на меня посмотрел менеджер молодой человек, имя не запомнила и промолчал, я забрала и ушла, при этом он постоянно ругался на коллег "я ничего не успеваю, я ничего не успеваю".
Тогда вопрос к вашему руководству, почему у вас работает недостаточное количество людей, если они не успевают ничего? Работайте над улучшением заработной платы и условием труда, чтобы было приятно работать персоналу, а нам гостям туда хотелось приходить.
Также хочу отметить девушку блондинку, кажется она у них директор, в её смену лучше туда не ходить, недовольства, хамство в сторону коллег и посетителей вам обеспечено. Недавно услышала, как она сказала то ли курьеру, то ли посетителю: "если, что то не нравится, можешь вообще сюда не приходить".
Занавес
Про чистоту уборной комнаты, лучше промолчать и стараться туда вообще не заходить.
5
1
September 6, 2024
Добрый день!
В моем случае все проходило весьма позитивно. Я неоднократно имел возможность воспользоваться услугами данного заведения, и каждый раз уходил с хорошими впечатлениями. Первое, что необходимо отметить — это наличие парковочных мест на площадке. Даже в самые загруженные часы, когда кажется, что места не хватает, всегда можно найти удобный вариант на дублере. Это существенно облегчает процесс посещения и добавляет нам всем спокойствия.
Персонал также заслуживает отдельного упоминания. Они не только вежливы, но и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Каждое взаимодействие было наполнено доброжелательностью и вниманием к деталям, что делает пребывание здесь особенно приятным.
Таким образом, я могу с уверенностью рекомендовать данное заведение. Хорошая организация, внимательный персонал и удобное расположение паркинга создают отличные условия для комфортного времяпрепровождения. Уверен, что каждый посетитель, пришедший сюда, унесет с собой позитивные эмоции и желание вернуться вновь.
3
1
April 4
Обслуживания нет. перепутали-забыли-недоложили и т.д.
Несколько последних раз сталкивался с трудностями получения заказа. Крайний раз потратив полчаса и вовсе не получил. Отменили заказ, баллы списали и обратно не вернули. Огромная очередь из курьеров ..
2