Vkusno — i tochka
391 reviews
June 29, 2023
Good
3
June 18
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО, ГДЕ МОЖНО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ С ПОЛЬЗОЙ!!!ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! ВСЁ ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ БЫСТРО И СЛАЖЕННО! РЕБЯТА СТАРАЮТСЯ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА БЫСТРОЕ И ВЕЖЛИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СОТРУДНИКУ ОЛЬГЕ!!! ДЕВУШКА ОТЛИЧАЕТСЯ ОСОБОЙ КРАСОТОЙ И ОБАЯНИЕМ, ВСЕГДА С ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ И УЛЫБКОЙ! ОБСЛУЖИВАЕТ БЫСТРО И ВЕЖЛИВО, ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!!! ПРОСТО ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВАШ НЕ ЛЁГКИЙ ТРУД!!! ЧАСТО И С УДОВОЛЬСТВИЕМ БЫВАЮ У ВАС! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!👍👍👍👍👍🥰🥰🥰🥰🥰ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
3
5
July 10
Отличное место. Особенно приятно, когда идешь в/из спортивный зал universe, который находится в том же здании) В основном беру здесь еду с собой. Плохо организована парковка перед ТЦ в целом, и перед «Точкой», в частности - все встают как хотят, иногда просто нет возможности протиснуться между машинами и входом, где школьники разбрасывают велосипеды и электросамокаты.
3
1
October 12
Чисто, аккуратно, обслуживают быстро. Всегда много народу. Как и любой фастфуд - на любителя. Я сюда обычно захожу летом за молочным коктейлем. Как всегда на высоте. Остальное мне не очень нравится, но это не проблема конкретной точки.
1
October 2
Жрём всем районом и из соседних прикармливаем. Отличный ресторан, всегда хожу к вам. Быстро вкусно и полезно, еда со балансированными витаминами и микроэлементами.
Я за 3 месяца 14 кг набрал - зауважали, здороваться начали))
Благодарю, Вас.
1
2
July 31
Как и любой ресторан этой сети - все хорошо. Привычная, любимая еда. Но есть один житный минус: грязь в зале. Подносы часами стоят на столах, никто не убирает. Под столами объедки. Из-за этого возвращаться лишний раз не хочется
1
1
July 12
Я просто в шоке с обслуживания во вкусно и точка. 11.07.24 оформила доставку в мобильном приложении в 14 23, обещали привезти за час. В 15 23 мне ничего не доставили, в приложении стоял статус готовят заказ. Я позвонила в поддержку, чтобы узнать, когда привезут заказ, там мне ответили, что не знают. На все мои вопросы и возмущение мне говорили «я не знаю». После того, как я повесила трубку мне вернулись деньги на карту и заказ был отменен (опять же повторяю, что к тому моменту я ждала заказ уже больше часа). Я опять позвонила в поддержку, спросила, почему отменили мой заказ, на что мне ответили !!!ВНИМАНИЕ!!! НЕ ЗНАЮ))))
Я просто в шоке, для чего нужна поддержка, если мне буквально не ответили ни на один вопрос)
Остались голодные и злые
СПАСИБО ВКУСНО И ТОЧКЕ👍
П.с. Хотела оставить отзыв в официальном приложении, но без номера на чеке это сделать невозможно)))
4
October 27
Беру на первый раз сырные колечки - каждый раз отдают горечью. Жарят в старом масле?
Ранее зал был постоянно грязный и в мусоре, стало лучше, но столы можно и лучше протирать, а также седушки, т.к. зачастую кажется, что со стола все на них сметают.
В зале очень(!!!) громко орет музыка и объявления, как будто на танцполе в клубе оказался, а не в кафе. Т.е. о спокойном времяпрепровождении и телефонных звонках во время еды можно забыть.
1
May 4
Отличное место для отдыха: столы поддерживают приложение, с QR кодами, рядом, прямо за дверью, Евроспар. Очень удобно! Заведение уютное, при этом столиков много. Занятость может быть нехилая под вечер, но, скорее всего, вы найдёте свободный столик.
9
June 23
Приехали в заведение. Первое что насторожило : заказ на экране был готов , а по факту они его даже не начали делать. Второе: в бургере Биг Фит котлета была на вкус как резина. Третье: посмотрев на эту картошку и попробовав ее на вкус , я сразу поняла , что картошка жарилась в очень старом масле: картошка отдавала сильной горечью, КАК ВООБЩЕ ТАКОЕ ДОПУСТИМО?! ЛАДНО ВЗРОСЛЫЕ ЭТО СЪЕДЯТ, НО ДЛЯ НАШИХ ДЕТЕЙ- ЭТО ОТРАВА!
Надеюсь примут меры, и проверят кухню : особенно масло и продукты на свежесть .
3
1
July 3
Очень вкусно бургер и быстро они обслуживает ну цена как будто по дорожала чуть чуть, все чисто мороженое очень хороший качества
1
October 25
Сделал мобильный заказ, ждал 40 минут, несколько раз подходил к прилавку, чтобы уточнить почему так долго. Сотрудники говорили что заказ готовится(загрузка заведения была ниже среднего)
Спустя 40 минут ожидания заказ пропал с экрана, когда я подошел узнать в чем дело мне сказали что заказ отдали курьеру
Сейчас стою и жду уже минут 10 пока заказ переделают)
Сотрудники стоят и болтают на кухне, заказы выдаются очень медленно
July 31
Легинский 101. Уже не один раз не докладывают еду в заказы, или меняют на более дешовые. Крылья меняли на нагетсы, сегодня положили 2 упаковки колечек сырных по даа, хотя они идут по три. Неплохо с каждого заказа по 80 руб снимать на карман. Лаваш в роллах всегда недопечен, ощущение сырого теста. В других заведениях где были, такое не встречалось.
3
January 8
Хорошая точка питания.Вежливый персонал, всё всегда быстро и вкусно!!! Особенно нравится работа некоторых сотрудников.Это Алла, Александр и Виктория!!! У них всё быстро , чётко и качественно!!!
1
3
September 22
Это уже не Мак ….. и этим все сказано.
Заказываешь через приложение, списывают баллы, потом - в этом ресторане этой акции нет 🙈 и срок действия списанных баллов 14 дней 😂
В «старые времена» менеджер без слов дала бы ребенку мороженное за списанные баллы и сказала: Приходите к нам еще! Сейчас даже не разговаривают …..
1
July 28
Сделали заказ через официальное приложение «Вкусно и точка». Заказ не доставили. То что мы заказали, курьер отдал не понятно кому, а может и сам съел. А в приложении появилась отметка, заказ вручен. Отвратительное обслуживание.
1
September 18
лучшее место, очень вежливые работники и очень вкусно готовят. работница маргарита ваще зайка , очень ее любим🫶🏻
1
1
October 27
Иногда посещаю это заведение по утрам - покупаю там завтрак перед работой. Всякие маффины и гамбургеры мне не нравятся, но картошка фри с сырным соусом, яичница, творожные рулетики весьма неплохи.
October 23
Один из самых ужасных ресторанов этой сети. Часто у них бываю и частой проблемой является то, что в заказы просто не докладывают различные составляющие(по типу соусов). На просьбу доложить, администраторы отказывают под предлогом, что вы их обманываете
October 6
На вопрос: почему так долго не убирают мусор и лужи от разлитых напитков, - ответили, что некому. Что сейчас в 3 часа придут и уберут. Пять столов полчаса пустуют, находится в такой обстановке неприятно. Начните уже платить персоналу, чтобы выбор клиентов не падал в пользу БК.
June 8
Уютно заведение, почти всегда следят за чистотой. Правда иногда чеки не выдают стойки заказов. Казусные ситуации разрешали в пользу посетителей. Почти всегда быстро обслуживают.
2
September 14
Если вы на машине, то вообще не советую заезжать! Даже если вы второй в очереди, ожидать что у вас примут заказ можете 15 минут. Такое ощущение, что работает один человек и на приёме, и на кассе, и на выдаче! Несколько раз заезжал и всегда такая фигня. Последний раз даже уехал, не сделав заказ!
1
August 23
Систематически недокладывают. Едешь с работы, уставшая, берешь свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, приезжаешь домой и нет 1-2 позиции! Чаще всего пирожки. Сегодня спешел ролл не положили 30 минут назад. Достали.
2
May 8
Вкусно. Быстро готовят, почти не приходится ждать. Всегда можно отыскать свободные места. Персонал вежливый. В туалете чисто убрано, всегда есть мыло.
1
4
December 22, 2023
Готовят как всегда вкусно, персонал старается, время ожидания приемлемое
Из рекомендаций-было бы неплохо увеличить количество посадочных мест, ввиду того, что достаточно часто наблюдается отсутствие свободных мест, в остальном-красавцы👍
3
3
September 18
очень хорошее место,чисто,атмосферна дружелюбная.Маргарита особенно хороший сотрудник
1
1
October 20
Грязь, бургеры холодные, картошка ужастного качества. Что стало с сетью? Почему так не вкусно??? Где наслаждение вкусами??? Куда смотрит руководство сети? Обратите внимание на халатное отношение сотрудников! Столы грязные, полные баки мусора
April 23
Как-то медленно уж очень, хотя вроде стараются все, не знаю почему так. Если спешите, то лучше пойти в другое место
Upd: в последний раз когда заходил просто не выдали заказ, который был оплачен через приложение :(( то есть он висел сначала в листе ожидания, а затем просто исчез. Сотрудники очень "занятые", справок не дают, не помогают разобраться. На горячей линии ждал 15 минут ответа, девушка по каждому вопросу говорила "одну минуточку" и исчезала ещё на 5-10 минут. Короче крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот конкретный филиал...
7
June 2
Приходим с внвком второй раз. Людей много. Работники не успевают готовить и приносить в зал еду. Второй раз вообще были в 21.40. Ситуацияя опять похожая как днем. Людей в зале много, а работники не успеваюи! У кассы работника нет, а автоматы для заказа вообще отключили! Но это не нормально!!!! Не ужели нельзя подобрать работников? По еде все нормально! Нареканий нет. Но по обслуживанию одни проблемы. Люди ждут по 30-40 минут😡
2
June 30
Сегодня купили Биг хит и чизбургер - котлеты в обоих бутербродах были с неприятным химическим привкусов, оставлявшим долгое послевкусие - чем нас накормили? Не рекомендую покупать еду на Ленинском 101
4
2
August 2
Заходим второй раз поздно вечером, около 23:30 по дороге с дачи. Грязь, столы не убраны, на всех столах неубранные подносы. Заказ ждали 25 минут, принесли после второго напоминания, гамбургеры холодные.
1
July 16
Обслуживание ужасное. Ассистент директора или менеджер Карина хамит, орет и ругается. Ужасно неприятно, ездим постоянно, всегда все было нормально, но сегодня - просто отвратительно. Сделайте что-то с этим
3
April 27
К заведению претензий не имею, а к персоналу огромные вопросы. Сегодня произошла данная ситуация. Кола по умолчанию идет со льдом. Но сегодня льда не было. Вежливо сказала сотруднице,что в стакане нет льда,на что получила ответ "И чо?". Далее последовал конфликт и угроза "ты отсюда не выйдешь", так же демонстрация среднего пальца. Думаю на камерах все видно. Конфликт произошел в 8.50 27.04. Судя по отзывам эта сотрудница с наклееными ресницами и надутыми губами ведет себя так постоянно.
5
May 22
Начну с того, что мне мои бедные картофельные дольки большие (картошка по-деревенски) несли 50 минут!!!! 50 МИНУТ В ТОЧКЕ БЫСТРОГО ПИТАНИЯ!! Когда я подошла спросить в чем дело, то меня просто послали подождать. (Тут на меленькие заказы (1 позиция) забивают, и делают их ОЧЕНЬ долго.
+ тут грязно (бываю тут не первый раз, поэтому знаю о чем говорю). Мусорки переполнены, а столы грязные.
Не рекомендую, если вы хотите НОРМАЛЬНО поесть, а не разочароваться насчет «вкусно и точка»
6
June 22
Отвратительное отношение к клиентам. Простояли на кассе 10 минут. К нам так и никто не подошёл принять заказ! Учитывая то,что ра раздаче было 10 человек! Грязно в зале. Неприветливые сотрудники. Грустно и точка стала!
2
September 18
Очень крутое место! готовят быстро и вкусно. маргарита замечательный работник
1
1
January 1
Очень удобная авто точка, очередей практически не бывает, есть где автомобилю приткнуться, чтобы спокойно поесть. Наверное потому, что находится на рекордно маленьком расстоянии от соседней авто точки на углу Ленинского пр. и ул. Обручева.
3
March 29
Очень был рад, открытию в этой локации. Макдачка под боком+утренний кофе с бургером, если не успел позавтракать дома это палочка выручалочка. Заказал по пути, забрал в окошке... По меню, всё как везде. Персонал чаще отлично, но невыспавшийся, всеперепутавший даешьмолодежь, встречается, отношусь уже по отечески 🙂
1
3
September 2
Походу директор решил, что уборщицы не нужны. Пока сидели, ни одной не видели. По залу валяются трубочки, салфетки и прочий мусор. Столы в пятнах, из никто не протирает
1
April 4
Спасибо за еду, но привкус хамства не очень. Можно нормально отвечать, когда вас спокойно спрашивают. Поверьте, это не сложно. И да лезть в лицо не обязательно, когда вы разговариваете. Особенно эта просьба относится к девушке, с огромными розовыми губами и ресницами, которая не умеет ничего, кроме как хамить, строить из себя королеву и ходить с недовольным лицом)
5
July 16
Отвратительно, заехал последний раз в этот вкусочка. 20 минут в машине сижел ждал нагетсы и пирожок. Сеть полный отстой
Upd: Сеть полный отстой и нечего тут редактировать, яндекс.
2
1
April 24
Заказала крылышки не острые, кляр обычно снимаю так как слишком жирно для меня. Но у них мясо с запахом протухшим это ужасно! Возможно масло на котором жарили было старое, но мясо это ужас 😨 Необходима проверка санэпидемстанции. Плюс ко всем в туалете одна женская кабинка работает, вторая закрыта. При этом держатель туалетной бумаги видимо упал и лежал на полу, не гигиенично. Полное разочарование. =(
5
May 11
Неприветливый персонал, было грязно, сесть было некуда так как на всех столиках, которые были не заняты, была оставлена еда и никто убирать это не собирался, хотя видно, что посетители уже ушли. Мороженное нормально не размешали, половина большой картошки была высыпана, касаясь грязного подноса (иначе говоря есть её нельзя, ибо эти подносы даже не протирают).
4
June 12, 2023
хороший ресторан. Мне очень нравится схема зала. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Вот именно эта точка отличается от остальных своей атмосферой, енергетика другая, чувствуется комфортная аура. Но то что туалет есть только в спаре... Ну никто не идеален)
4
3
October 12, 2023
Вкусные ьургеры , действительно все вкусно,бывает что то новенькое и вкусненькое! Бываю здесь не часто, но всегда нравится,вежливый персонал и чистота в зале!
2
4
January 4
Очередное посещение быстро и вкусно перекусить вызвано негодованием. Сколько времени нужно приготовить заказа и принести его? Зачем людям предлагать данный сервис если вы не можете его организовать? Значит так заказ сделан в 14:20 прошло более 20 минут и ничего...заказ? Где заказ? Все столы свободны и просто забыли наверное. Сюда больше точно не ногой и не советую.
7
1
June 23
Делали макфулори 15 минут , хотя запары и не было . Очень неприятно отношение сотрудников , которые вместо того чтобы заняться работой просто накричали на меня чтобы я не мешала . Подходила я целых три раза . Заказ отображалка как уже готовый . В конечном итоге мороженое мне дали просто растаявшее , благо согласились переделать . Не советую эту точно определенно . Пока ждала мороженое решила перекусить и заказала звездное комбо , про вид картошки я молчу ( ее как будто украли ) . Есть ее даже не смогла , горькая и пересохшая . Если бы была возможность поставить меньше одной звезды - поставила бы
4
2
April 1
Ночью сделал заказ онлайн. Не хотели отдавать без авто. На просьбы отдать заказ просили вызвать полицию. Слава богу, что есть там другая адекватная сотрудница, которая отдала просто так. Не знаю, что было у той, кто не хотел отдавать, но там явно проблемы с головой. Проведите воспитательную беседу, спасибо.
Сотрудница была с белыми волосами, в синей рубашке.
4
1
March 23
Чисто по приколу захожу сюда иногда перекусить и удивляюсь, что до сих пор работает удивительная сотрудница с большим бюстом и отсутствующим чувством этики. Хамит постоянно всем, разносит заказы с видом принцессы и никогда не говорит "пожалуйста" на мое "спасибо". Прихожу сюда только чтоб на неё посмотреть и поугарать
3
2
September 30, 2023
Был вместе с сестрой и бабушкой, заполнено были примерно половина зала, очереди не было. Заказ на локатор принесли быстро, но с грехами.
1) Заказ был даже не теплый
2) Вместо липтона налили спрайт
3) Из 3 соусов было выдано ровно 0
Да, после того как я подошёл к кассе, мне всё поменяли и выдали, но осадок остался.
Тк я давно был в маке, я решил себе заказать новенький биг спешила ростбиф. Беда в том что он пипец дорогой, а от ростбифа там только название, потому что мне принесли бургер с колбасой.
Картошка была солёная только местами да и уже не хрустела нормально.
Шримп ролл был очень маленьким.
4
1