Самый отвратительный «ресторан» сети как по уровню обслуживания, так и качеству привычных мне блюд в России (а я во многих бывал, находясь в командировках). Ребята не напрягаются, не шевелятся, «на расслабоне». Прямо сейчас тут уже полчаса жду несчастный Биг Спешиал Ролл и колу. Табло не работает, номера заказов выкрикивают, но их не слышно на местах. Так что надо полчаса стоять ждать в зоне выдачи (а я с прогулки, прежде чем прийти сюда прошел пешком 10 км.). Самое «приятное», что моей «наградой» за такое долгое ожидание станет холодное безвкусное нечто… Барселона Бургер в прошлый раз тут выдали отвратительный.
Как то раз ездили с группой из девочек в этот ресторан дружно покушать, принесли один заказ не тот, чужой. Подошли к персоналу, попросили отдать наш заказ, чужой отдали, вернули наш. Персонал добрый, отзывчивый и не бояться решать проблемы с заказами и т.д.
Есть два этажа. Отличное место около залива.👍🔥
Помимо того что про заказ забыли. И мы ждали его 30 минут, подходя 4 раза на кассу. Забыли положить в заказ картошку фри. Еда холодная, а холодные напитки теплые
было очень вкусно, я наелся, латте ван лав люблю кофе, бургер мне понравился он был нежным и сочным, картофель фри хороший но моему другу попался с черкашом, а так всё отлично))
Неплохая еда, быстрое время выдачи заказа, персонал вежливый, в бургерах бывает не чувствуешь соус, все напитки вкусные, кофе отличное, атмосфера приятная, но часто подходят оценить сайт и так далее
Заказали, заказ ждали не долг. Не далеко от набережной и центра это плюс. Вкусно. С детьми перекусить побыстрому это очень удобное расположение не нужно далеко ходить и так же можно спрятаться от жары.Персонал дружелюбный. В зале чисто.
4
Show business's response
Михаил Чернов
Level 7 Local Expert
August 10
в принципе заведение хорошое но есть пару минусов во первых почему то сломано лато и из-за этого персоналу приходиться кричать заказы во вторых заказы надо долго ждать минут по десять в третьих столы не протирают приходили компанией а на одном столе была рассыпана картошка и размазанно мороженое а так заведение отличное, еда вкусная всем советую сам буду ещё приходить
Один из лучших Вкусно и точка в России. Два этажа, хорошая отделка,большая вместимость. Всегда много людей, особенно молодёжи). Отличное место расположения, недалеко от Волги. Хороший вид. Кормят стандартно, как и во всех вкусно и точка. Посетить советую.
Готовят сытно и вкусно, вспоминаешь оригинальный мак, правда из-за того, что персонал торопится можно найти в блюде что-нибудь поинтереснее. Например кусочки скотча, пленки и т.д. В целом сойдет
3
Show business's response
R
RD
Level 6 Local Expert
July 29
Были вечером в воскресенье 26 июля. Толпы народа, столики все заняты. Кафе не справляется с наплывом. Поэтому просто тупо в приложении отключили доставку, отключили возможность оформить заказ к столику, отключили возможность оформить заказ к стойке, отключили все терминалы заказа в зале, не принимали заказы на стойке. Т.е. другими словами просто остановили работу полностью и послали всех посетителей лесом. Потратили час, уехали голодными. Вероятность повторного посещения данного заведения близка к нулю. Когда был макдональдс, они себе такого хамского отношения к посетителям не позволяли.
Добрый день!
К сожалению меня расстроило посещение и вот почему:
Утро, хочется вкусного позитива, проснуться с улыбкой от одного из любимых вкусов, но если бургер и кофе были замечательны, то картошка фри это просто провал...фиаско и точка! Чуть тёплая, соли нет вообще, как и волшебного хруста, до кучи она была поделена на две части😕
Верхняя часть была не прожарена, мягка и еле еле отдавала последние капли тепла, а нижняя половина была крепка как мрамор и холодна как лёд.
Смысл данной комбинации мне не известен.
Выбор за вами, возможно мне просто не повезло.
Заказ #022 в 08:22 10.02.2022г.
Всегда вежливые и приветливые работники.
Вкусный кофе, вкусная кола. Картошка фри на высоте.
А вот нагетцы - ни о чём. И говяжьи котлеты в бургерах пресные, не хватает соли. Бургеры с курицей суховатые, нет сочности.
Особо нечего писать. Всем знакомо это место. Местоположения хорошее. Еда вкусная. Один минус-очень многолюдно. И это сказывается на времени обслуживания.
Хорошее место для молодежи -встречатся, общаться, перекусить желаемые блюда. У каждого возраста любимая еда, быстрое обслуживание молодыми специалистами, отличная атмосфера молодых!
Сплошное разочарование! До Макдональдса не дотягивает ни как и ни чем((( Самая большая печаль не вкус (хоть и он совсем не тот), а обслуживание и вообще работа персонала и системы в целом. Грязь в зале, неубранные столы, переполненные мусорные баки, а в туалет зайти невозможно, использованная бумага вываливается из корзин и лежит по всей кабинке, видать убирают её теперь крайне редко(((
После ребрендинга испортилось абсолютно все:начиная невкусной едой,заканчивая персоналом.Несмотря на то,что персонала на кухне в достаточном количестве,они абсолюиино не справляются с количеством заказом и выполняют их с задержкой до целого часа!Продукция не соответствует ни рекламе,ни представлеенной картинке.На кус тоже вообще не то,что было раньше.Вобщем,максимально ФУ!
Людям там платят настолько мало, видимо, что они просто наотрез отказываются нормально работать.
Операторы на приёме мобильных заказов постоянно переспрашивают одно и тоже, путают и профессионально слушают мимо ушей.
На выдаче мобильных заказов редко, но метко появляются люди, которые к тебе обращаются, как к мусору.
Понятное дело, что все там устают, у них большой поток заказов и прочего, но срываться на каждого встречного, практика, конечно, сомнительная.
Мне не нравится еда там и воздух рядом с заведением. Как будто масло стоит и не меняется неделю. Но на вкус и цвет товарищей нет. Кстати с бк на заливе такая же ситуация
Посещал Вкусно и точка 16.07.2023. Приятно удивила картошка фри! Качество и размер картошки максимально приближен к американской версии. Хотя есть и минусы. Уборщицы не хотят протирать столы по просьбе посетителей. В кафе нет миндального сиропа. Большой венский кофе не продается. Апельсиновый сок разбавлен водой.
Хорошее заведение, думаю говорить о том, что в Макдональдсе вкусно кормят, говорить не стоит даже. Можно заказать прямо к столу, очень удобно, когда много людей. Единственный недостаток - постоянное большое кол-во людей в заведении
Любим это место! Правда, когда официанты разносили заказы было удобнее. Персонал на твёрдую четвёрку! Еда вкусная, кофе неплохой! А вот картофель фри улучшайте, что то последнее время он не тот.
Сделал заказ на парковке, ждал 1 час, написал претенщию, на которую пришел ответ, что претензию рассматривать не будут, так как в ней я не культурно выражался.
Малый штат =огромное время ожидания, отвратительная санитария, неработающие экраны, сотрудники, которым все равно, что заказа нет 25 минут и все из этого вытакающее. Не рекомендую. Лучше заказать доставку и не бывать в этом заведении))
Заказали через приложение, через минут 6-7 уже было готово. Кушали на 2 этаже, некоторые столы были грязные, контейнер для мусора был переполнен и было сложно убрать за собой. Бургеры и кофе вкусные
Во второй раз заезжаю в это заведение и в оба раза не докладывают какой-либо продукт.В первый раз не доложили бургер.Думаю,ладно с кем не бывает забыли или что -то перепутали.Но чтобы во второй раз не доложили что -то ,это уже перебор.Надеюсь начальство начнет тщательнее проверять сотрудников данного заведения…Не рекомендую данную точку!!!!!!!!!!!На тракторостроителей никогда не было таких ошибок!!!
Добрый день. Как бы не было неприятно, но оставлю свой отрицательный отзыв. В один из прохладных воскресных вечеров решили прогуляться с супругом по нашему замечательному заливу. За стаканчиком кофе зашли во ,,Вкусно и точка,,. Такого холодного кофе мы еще не пили! Даже сахар не растворился! Были неприятно удивлены такому кофе!
Весь день подавали не разогретой бургеры. Это жалобы не только от меня, но и многие подходили говорили почему у них Бургер холодный. Какой смысл покупать Бургер если он холодный. Представьте себе, что вы покупаете гигантские бургеры, начинайте их есть, а там всё холодное не разогретое и полу сырое. И понимаете, что вы начали его есть, и теперь не сможете обменять. Какое вас ждёт разочарование.
Всё отлично, персонал хороший, еда вкусная, время ожидания немного храмает. Два раза справлял своё день рождения с друзьями и за цену которую мы там покушали это очень даже хорошо
После ухода Макдональдс, стало немного хуже, на многие огрехи закрывают глаза, могут не положить ложку, перепутать чтото из заказа или забыть. Популярное место, особенно по выходным.