Vkusno — i tochka
168 reviews
August 18
Быстро и вкусно, дети любят. У нас в заказе всегда все чётко, кладут прям по списку. Нравится персонал. Очень любим Рената, желаем ему карьерного роста и хорошего настроения!
3
July 19
Быстро, стандартная еда, наверное одно из немногих мест (рестораны Вкусно и точка) где соблюдают ГОСТы приготовления пищи. Без вычурности, но и без сальмонеллёза и отравления.
3
3
October 20
брала горячий шоколад, очень приветливая и милая девушка, выдала быстро, а главное он был очень вкусным, зовут дарья, спасибо вам огромное, побольше таких сотрудников! ☺️
2
July 6
Очень хорошее место для быстрого перекуса! Тут : быстро и вкусно готовят, очень хорошее помещение, чистота и порядок! Советую посетить!
1
2
September 4
Быстрое обслуживание, вкусно готовят, спросишь помогут. Но один раз из 4 заказанных продуктов, положили только 3.все проверять надо. Спешат, чтобы быстрее обслужить покупателей. Всегда многолюдно.
3
October 16
Делала заказ на терминале. В конце заказа, при оплате, терминал погас. списались деньги без чека. Тут же перезаказала на кассе и снова заплатила. Сказали, что деньги за первый, не полученный заказ, вернуться. прошло 12 дней и ничего!!!! Начали разбираться, никто ничего не знает.... Посылают в банк, говорят подождать! В общем хотели поесть спокойно, а нам целую историю навалили!!!! Ни денег, ни еды. Мошенничество чистой воды!!!! С меня 1200 р., еще с кого-нибудь...так и хорошо им денежка капать будет! К стати, когда терминал погас, меня уверяли что ничего страшного, что это не в первый раз!!!! Так почините свои терминалы, если вы утверждаете, что деньги вы не крали!!!!!
1
December 25, 2023
Вкусно, сытно, оперативно. В наличии всегда имеется полный перечень из списка меню. Бонусная программа и акции в приложении дают возможность приобрести любимую еду за очень комфортную стоимости.
1
1
December 17
Самый отвратительный «вкусно и точка», заказы ПОСТОЯННО привозят не полностью собранные. Раньше через раз привозили заказ с недостающими позициями, теперь каждый заказ что-то не докладывают. Готовят по 30 лет заказ, оправдывают это большой загруженностью. Очень любят отменять свои заказы, особенно вечером, минут за 20 до закрытия любой доставки, таким образом оставляют без еды. Короче слов нет, ужасное место…
July 23
Из еды заказал здесь 2 биг хита и картошку. Картошка какая-то разваливается как пюре, какая-то твердая как сухари.
Бигхиты - тушите свет. Просто навалили, именно что навалили капусты, котлет и сыра на хлеб, закрыли всё булкой, и хорошенько взболтали в коробке, дабы всё потеряло товарный вид.
Ощущение, как-будто я чем-то насолил этой тошниловке, что мне подали такое хрючево.
Единственное, что у них нормально получилось приготовить, так это готовый соус. В пачке.
Я так понимаю, все претензии к профнепригодному руководству точки, что экономит на наборе полного штата сотрудников. И вместе с этим не обучает нормально новых, а старый персонал перегружает работой. Молодцы, чтоб вы всю жизнь так же питались.
2
August 13, 2023
Бываем в этом месте с детьми довольно часто. еда нравится и взрослым, и детям, действительно вкусно. Приятно, что здесь работает такой позитивный персонал. Отдельно отмечу сотрудника выдачи Рената: поговоришь с ним, и уходит раздражение, заряжаешься энергией и доброжелательностью; работает быстро, качественно, с неизменной искренней улыбкой.
5
5
October 14
Была 14.10.24
Благодарю Ольгу, которая выдала мне чиабатту. Как бережено и с уважением она относится к покупателям. Сколько в этом сотруднике тепла и её улыбка сделала мой день. Побольше бы таких людей)))
Не растеряйте это, пока работаете здесь🥲
October 20
Доставка отвратительная. В первый раз, после долгого ожидания, заказ отменили по неизвестным причинам. Во второй раз, привезли одну колу, вместо заказа с бургерами, картошкой и наггетсами. Решили перезаказать. В итоге не доложили две позиции. Плюс всё холодное. Абсолютно несерьезное отношение к клиентам! Приходится суетиться, чтобы вернуть заплаченные деньги 🤦♀️
Руководство, налаживайте сервис!
1
August 30
Быстрое обслуживание. Доброжелательно. Когда хочется неправильной еды, тогда сюда, вкусно и приветливо.
2
1
July 30
Очень хорошее предприятие, быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив, особенно сотрудник Кирилл
2
1
July 24
Одно из самых адекватных заведений этой сети. Даже при большой загрузке чаще нормально приготовленные позиции кладут, а не развалившиеся роллы. Если чего-то не хватает, то спокойно и с извинениями отдают недостающее
2
1
September 17
складывается чувство, что я благотворительный фонд и просто так дарю 50 руб. компании со словами: "ну я соус оплачу, но давать мне его не нужно"
каждый раз происходит такая фигня. иногда конечно положат, спасибо большое. но когда берёшь заказ с собой и опаздываешь... СОТРУДНИКИ ПОЖАЛУЙСТА ПРОВЕРЯЙТЕ НАЛИЧМЕ СОУСА!
1
January 28
Отличный перекус. Практически тот же Макдональдс. Вежливые, внимательные сотрудники. Работают быстро. Удобное расположение этой торговой Точки. Заходите, останетесь довольны.
3
2
August 15
Готовят быстро но неправильно вместо креветок положили наггетсы и кроме того положили 8 а не 9 а сумму взяли за креветки писать жалобу не хотел но повторяется это каждый раз ни разу не сделали заказ правильно а заказываю я часто выбирайте другие места не советую👎
2
October 1
убедительная просьба к руководству: научите своих сотрудников носить сеточки для головы! делала вчера заказ и в еде были волосы, считаете нормальным кормить ЭТИМ посетителей? желаю вам тоже поесть чужих волос в своей еде
1
September 10
Ну то что мак стал дорогим думаю заметили все,тут и говорить нечего.брали шримролл и соус был какой-то совсем невкусный,не как обычно уж точно.скидываю ззвезду за этот фу соус
August 17, 2023
Хожу в этот ресторан очень часто. Заказы готовятся очень быстро. Кухня чистая. Персонал работает на высшем уровне, еда очень вкусная и свежая. Особенно хочется отметить сотрудника Рената за его быстрое обслуживание. Очень трудолюбивый парень и любит свою работу
5
1
July 28
Зачем писать, что картошка фри без соли, когда в ней уже содержится соль? Это касается всей сети Вкусно и точка.
Сервис отличный, все быстро, горячее.
November 26
Это наше все.
Приятно мимоходом забежать.
Персонал очень хороший.
Радует очень
August 19
Собрали бургер не с той котлетой
Доставка была через приложение Яндекс еда
Котлета и соус не сочетаются
Поддержка ответила тем что за испорченый и невкусный бургер вернули всего лишь 72 рубля а бургер
1
1
August 12, 2023
Я часто посещаю данное кафе в ТЦ Fort, но особенно приятно получать заказы у одного очень обаятельного парня-на бейджике написано Ренат, коммуникабельный, трудолюбивый, улыбчивый, сразу видно любит свою работу, всегда приятно видеть таких сотрудников, самоотверженно отдающих себя работе!!!
4
1
August 14
Все как везде-огромный зал для еды на 2 этаже ТЦ.Там есть и "Вкусно..."
1
November 21
Уважаемый ресторан.
В последнее время участились случаи что вы собираете неполный заказ.
4/5 раза приходит неполный заказ, пожалуйста, проработайте этот момент!
August 12, 2023
Очень понравился сотрудник выдачи Ренат во вкусно и точка. Очень вежливый, аккуратный, быстрый, внимательный и доброжелательный. Очень понравилось, что очень оперативно выдаёт заказы
5
1
March 12
Вкусная еда и вообще все клёво. Всегда хожу туда после выступлений и крупных мероприятий. Я сам то пианист и похрустеть кортошечкой люблю))). 😚😚😚
2
2
October 1
Очень редко ставлю минусы, но тут чёткий. Ненавижу когда меня подозревают в каких то махинациях... И так Макдональд подпортили, так ещё и клиентов не уважают, сразу видно чье это....
1
1
November 1
Как говорится, название поменялось, а люди теже остались. Сегодня 01.11.2024 в 10.30 персонал так орал друг на друга матом, не стесняясь в выражениях и гостей заведения.
February 27
Качество очень испортилось и отношение в том числе. У сына было др. Он сделал два заказа. Не доложили двойной чизбургер, нагетсы, картошку фри и деревенскую большие, соус кисло-сладкий. Обнаружили когда приехал домой с ребятами. Я прекрасно видела.
Создала обращение. В итоге сказали, что все положили, приходите видео покажем. Я приехала, так как уверена была в правоте. Видео через экран телефона. Ничего не видно и не понятно, что кладут, где-то вообще видео обрезано. Заказ быль большой и естественно что-то да кладут. Мне плевать на эти копейки, просто не красиво получилось по отношению к детям. Мой совет-проверяйте заказ самостоятельно не отходя от кассы.
5
August 12, 2023
Я часто хожу в это заведение.Всем советую.Все без нареканий,заказы делают быстро,кухня чистая,сотрудники вежливые и готовы ответить на любой вопрос.Особенно мне понравился сотрудник выдачи Ренат.
4
July 8
Ужасное обслуживание, выдали напитки без крышек, систематично зависают киоски и деньги нам так и не вернули. Ни ногой больше в эту точку!!!!
1
1
August 30
Доставка тут отдельный вид искусства!
Картошка не полня и вечно сыра!
Бургеры будто войну прошли.
В пакет швыряют, лишь бы побыстрее
1
August 18
Сами красив девушки работают. Алёна девушка Катори очин громки голос без сумку не даёт заказ курьером
1
April 25
Удобное расположение на фуд-корте торгового центра в шаговой доступности от метро, вежливый персонал.
Выдача заказов быстрая и четкая, проблем никогда не было.
1
November 25
Вот на таком грязнушем подносе мне выдали заказ от 25.11 042, с засохшей едой. Обратится в санпин несложно
January 7
Сейчас не очень часто туда хожу,но сотрудники очень милые и хорошие! Особенно сотрудник Ренат,на которого смотришь и душа радуется🥺 Особенно когда выдает заказ и улыбается!)
2
December 23, 2023
Спасибо большое вежливому персоналу.Когда бываем в Форте,всегда заходим сюда.Просьба-сделайте оплату Сбер Спасибо! Поверьте покупателей прибавиться!Я первый!
March 31
В точке обслуживают быстро, но проблема со свободными местами. Иногда, по 30 мин тратишь на поиски мест. Поэтому, в последнее время заказываю через интернет.
2
July 8
Отвратительно отношение.
Чек отмены транзакции не выдают .
Заказы собирают не полностью.
Не ногой сюда больше
December 27, 2022
Постоянно заглядываю в данное заведение и хотелось бы отметить чистоту как рабочих мест,так и прилавка .Все сотрудники как с иголочки - приятно смотреть ,так же поражает вежливость персонала и скорость выдачи заказов (в хорошем смысле).
Отдельная благодарность Алёне за неиссякаемый позитив и энтузиазм ВЫПИШИТЕ ДЕВУШКЕ ПРЕМИЮ!!!
4
3
June 17, 2023
А нам понравилось! Быстрая доставка, хорошо всё сложили в фирменные сумочки, еда теплая, вкусная. Бургеры, картошка, стрипсы детям понравились. Спасибо!
1
2
April 25
вкусно, но не уютно когда сидишь в черном ,темном интерьере.....
Кофе очень вкусное.
1
August 3
Беру десерт раз в неделю, но в этот раз в миндальном торте был жук 🫢 номер 6369
August 14, 2023
10-15 минут не могли сделать мне маленький кофе!!! понимаю что персонал загружен но 10 МИНУТ ЖДАТЬ КОФЕ извините я так и ушёл без кофе потому что опаздывал
когда в столбике с готовыми высветился мой заказ мне ничего не отдали, заказ пропал с табло на минут 10, после чего мне сказали что делают предшествующие заказы хотя отдавали уже 10 заказов новее моего!
скорее всего потеряли из-за невнимательности!
1
4
June 25
Часто беру большие заказы с собой. Постоянно минимум по 2 напитка, помимо этого целый пакет еды, просьбу сложить мне напитки в пакет игнорируют, даже когда ты повторяешь, тебе швыряют твой пакет с едой и напитки, максимально делая вид, будто бы не услышали. Я тоже сотрудник общепита, я понимаю насколько сложно работать в этой сфере, но я так же знаю что такое гость и какое должно быть к нему отношение. Очень жаль, что ваши сотрудники этого не понимают.
1
December 5
Очень грубые сотрудники, из за этого больше не приду. качество еды так себе
March 31, 2023
31.03.23 были в тц, зашли оформили через терминал заказ и выпал номер 000. Первые 5 минут номер было видно в ожидании, остальные 10 минут номер отсутствовал на табло( заказ еще не был готов) . В итоге через 15 минут подошли сами для уточнения где номер заказа и как долго еще ждать (картошку и 2 биг хит), на что нам просто отдали пакет который стоял на выдачу уже минут 5! . Соусы не положили, бутергеры холодные и перекошенные. Ни извините, ни грамма сожаления в глазах... Абсолютно не квалифицированный персонал с большим трудом говорящий и воспринимающий русскую речь.
4
2