Vkusno — i tochka
Directions
Lubyanka
65 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
43 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
154 reviews
September 18
Доброго дня! Это заведение именно по данному адресу не достойно даже одной звезды. Сегодня была в этом месте и увидела «прекрасное» отношение персонала, в том числе и администратора, к клиентам. Расскажу хронологию событий во «вкусно и точка». Было сделано два заказа, один моей мамой, а второй мной. В заказе мамы вместо обычно чизкейка положили ягодный. Ну ничего, подумали мы, бывает, я сходила на кассу и спокойно все поменяли. В этот момент в лицах всего персонала видно было недовольство всем на свете. Далее самое интересное, мой заказ (стрипсы, ролл с котлетой из говядины, не помню его название, айс-латте и шоколадный торт). Все хорошо кроме ролла и айс-лате. Из-за того, что на терминале можно было выбрать только с сиропом, я подошла отдельно и заказала без сиропа. В итоге все равно он был с сиропом, мне просто уже не хотелось идти и что-то менять. Потом я отрываю ролл, который был просто ледяной и на самом лаваше были отпечатки бумаги, четко были видны буквы, а может и вовсе это была грязь или плесень. Я подошла к администратору, она начинает меня уверять, что это отпечаток от грильницы, выхватывает у меня его, выкидывает и говорит «сейчас переделаем». И тут я наблюдаю картину, как администратор говорит сотруднику «сделай новый ролл», она не понимает какой именно и спрашивает еще раз, администратор снова повторяет «новый ролл». Девушка, которая готовила была в бешенстве, осталось надеть на нее намордник, не удивлюсь если ее слюни ядовитые. Переделали, вручила ролл мне администратор, я его открываю, а там лаваш просто превращенный в тесто, тянется и липнет к рукам. Возвращаюсь и говорю им, что они просто издеваются. На повышенных тонах, с агрессией и злобой эта недовольная девушка, снова начала готовить. А теперь внимание, бежит ко мне, расталкивая кассира и администратора, дает мне ролл и на повышенном тоне «ОТКРЫВАЙТЕ ПРИ МНЕ». Я открыла, в этот раз он получился такой как обычно я и заказываю. Сказала «спасибо все так», на что эта сотрудница с бешеными глазами закричала на весь фуд корт «ЭТО ВАМ СПАСИБО БОЛЬШОЕ» и просто ушла. Когда я сказала администратору, что у вас неадекватные сотрудники, мне ни кто ничего не ответил. Ужасное место.
2
September 14
я просто очень люблю вкусно и точка 🙈 потому что там есть мой любимый чикен премьер. + мне нравится это заведение, у него хорошее расположение, чудесный персонал и качество блюд всегда на высоте
May 16
Просторный зал, понравились круговые сиденья) Очень уютно, в будни было мало народу в ТЦ, посидели отлично с дорогим человеком 😊 Еда аккуратно подана, всё на высшем уровне как всегда в этом ресторане 👍