Vkusno — i tochka
314 reviews
April 1
Кафе "Вкусно и точка" напоминает Макдональдс своим стилем и атмосферой. Это хорошее место для быстрого перекуса, где можно насладиться привычными блюдами. Однако, обратил внимание на небольшую грязь, что может немного испортить впечатление. В целом, кафе заслуживает оценку 4 из 5 за удобство и вкусные закуски, но чистота оставляет желать лучшего.
4
1
August 3
При заказе с локатором постоянно ошибки, в основном забывают что-то принести. То напиток не донесут, то при большом комбо принесут маленький напиток. Не говоря уже о всяких трубочках.
Сегодня заказал большой комбо и шоколадный коктейль. Коктейль не принесли. Пока ждал, сам про него забыл и заметил только когда всё съел. Не стал уже за ним идти, так что просто "подарил" ~170 рублей.
Справедливости ради замечу:при указании, что чего-то не принесли, извиняются и приносят.
С учетом того, что сегодня ещё и колу "Добрый" принесли с таким вкусом, как будто в газированную минералку добавили краситель для вида, больше именно в этот ресторан ходить не буду.
1
1
October 12
Услугами данной компании пользуюсь редко, но всегда с удовольствием.
Как и во всех точках здесь уютно, чисто, быстро!
Молодцы!
October 19
Плюсы:
1. Бесплатный туалет
2. Хороший кофе за свою цену
3. Едой не отравитесь
Минусы:
- По утрам кофе можете ждать 10 минут и более.
- По вечерам горы мусора в контейнерах, туда вы свой поднос не выгрузите. В итоге люди оставляют всё на столах
- Очень медленное обслуживание, доходит до безумия. Ожидание заказа до получаса
- Регулярно застревают чековые ленты в автоматах
В этом заведении очень сильно упал уровень обслуживания со времен ребрендинга. Сложно сказать почему там до сих толпы людей.
October 17
В отличии от Обуховской обороны у ленты, действительно работают в свои рабочие часы. Милая уставшая женщина приняла заказ и не слова не сказала. Сказав просто «это моя работа». В отличии от обуховской, где месяц люди не работают, либо говорят о том, что есть только напитки. Спасибо, что работаете ночью, поздно освобождаюсь, готовить нет возможности. Все вкусно и в лучшем виде!
June 9
Отвратительное место
3 06.24 с мужем купили 2 чикенбургера и кофе.
"Приготовили " - быстро. На выдаче к кофе прилагалась пластиковая палочка, которую нам предложили взять без упаковки, без салфетки из грязных рук без перчаток в руки..мы вежливо отказались от такого предложения.. Стоило обратить внимание на подачу и на то, как соблюдаются меры гигиены.. Но голод превозвысил себя над здравым смыслом и 2 бургера все-таки попали к нам в желудок, и спустя полчаса мы почувствовали что-то неладное. Еле добежали до туалетов.. Картина была неописуемая.. На последующую неделю пришлось брать больничный... В начале недели сдали анализ на паразитов, ждем результат.
2
2
September 21
Сегодня утром зашла на завтрак. Один бургер ждала 10 минут, чуть не опоздала на автобус, который ходит раз в полчаса, пришлось есть на ходу, хотя изначально оформляла заказ на подносе. Сам бургер был завернут в бумагу кое-как, кусок торчал наружу, сухой и невкусный. До этого бывала здесь, ожидание ну очень долгое, а чистота туалета оставляет желать лучшего.
P.S. Это был выходной день, никакого аншлага и кучи людей не было. На смене было 4 или 5 человек, которые видимо не в состоянии продуктивно организовать свою работу.
1
August 25
Самый "быстрый" вкусно и точка на территории РФ. Даже путь от Санкт-Петербурга до Владивостока на поезде занимает меньше времени, чем путь подноса с бургером от кухни до места выдачи. Одна звезда за вкусный кофе, но я его не пил.
2
2
August 10
Хорошее место, всегда заходим всей семьёй!
Хорошие и опытные работники всегда помогут вам подобрать себе обед.
Рекомендую к походу всей семьёй!!
April 26
Я - человек не слишком городской, в автоматах для заказов путаюсь, подошёл на кассу, там была девушка по имени Яна, которая мне подробно рассказала о меню, что лучше заказать, что да как, сориентировала по вкусам, по ценам, в общем великолепная дама, спасибо ей, именно благодаря ей, мне удалось вкусно и недорого покушать, как раз так, о чем говорит ваш логотип. Очень вежливая, добрая, быстрая девушка. С тех пор часто туда захожу, покупаю обязательно горячий шоколад, благодаря ей, я узнал о счастливом часе, когда кофе за рубль и что-то из продукции кафе можно взять, поэтому теперь я захожу в одно время. Яна - всегда поддержит любой разговор, своими шутками поднимет настроение, всегда приятно просто элементарно сделать заказ, быстро соберёт заказ и вежливыми и красивыми словами проводит вас
September 17
Вкусно конечно как всегда, но вот расстроилась из за того уже в третий раз дают стаканы с колой которые текут, они не порваны, и нормально закрыты крышкой,но почему то текут очень сильно, попросила пакет большой чтобы положить туда и не мучаться но мне дали маленький ((
February 22
Самое вкусное и любимое место где можно вкусно покушать и провести время с друзьями и родными😋с дачей мы любим взять наши любимые наборы и посмотреть интересный фильм😊
July 16
К еде претензий нет,в обслуживании-не полностью принесли заказ,чистота,особенно в уборной,оставляет желать лучшего,проставленные заранее галочки в графике уборки объясняют плачевную ситуацию с залитым водой (надеюсь) полом и раскиданной бумагой,про состояние кабинок уточнять не буду..
2
September 17
Прекрасный персонал , готовят по возможности быстро и четко. Хожу только сюда , очень атмосферно
February 1
Хочу рассказать Вам свою историю, которая случилась 1 февраля 2024 года в 23.20 примерно. В этот день у меня было 2 года на новом месте работы и я решил себе устроить праздничный ужин в честь этой даты. Заказал большое комбо с Биг Хит, картошкой фри и яблоневым соком, очень быстро его получил и направился к месту, где я хотел приступить к трапезе, но неуклюжесть моих рук привела к полной потери яблочного сока, откровенно говоря я насвинячил и разлил его в полном объеме на пол, о чем чистосердечно признался персоналу заведения, через 2 минуты мне принесли новый сок, совершенно бесплатно, и я понял, что в этом заведении не просто стараются, чтобы я был сыт, но и еще, чтобы я был счастлив, мне было очень приятно, я желаю процветания данному заведению и хорошего настроения всем тем кто в нем работает, спасибо Вам за Ваш труд!
1
September 19
Говорят что доставку отдают в последнюю очередь, ожидал заказ клиента больше часа, на кухне главная дамочка, она максимально медленно двигается, к курьеру никто не подходит, спросить когда будет заказ не у кого, отсутствие уровня обслуживания и не более
June 25
Ну персонал в общем молодцы! Большая проходимость все понимаем но, нужно больше персонала, всегда конец кассовой ленты, и отдельный трек в туалете)) требует улучшения до 5 не доходит
1
1
June 22
Цены стали выше, заказы делаются иногда очень долго, два чиза ждал больше 30 минут.//
22.06.24
Если хотите кушать стандартную картошку, смотрите внимательнее, не докладывают нормально так)) фото приложил.
May 26
20 минут не могли сделать и принести мороженое, пришлось подходить и говорить что заказ сделан давно и его так и не начали чтобы получить ОДНО МОРОЖЕНОЕ. Причем когда мы с друзьями только пришли в кафе, там почти никого не было.
2
1
August 29
Пятерка за кофе. Всегда зайдешь и знаешь, что получишь «тот самый» кофе с неизменным вкусом, консистенцией и ароматом.
Ничего другого отсюда я не ем по понятным причинам, но кофе….
1
October 4
Заказ от 04.10.2024 в 14:40. В заказ оформленный с собой положили недоделанную (сырую) картошку фри, большую порцию. Есть просто невозможно
До самого заведения не дозвониться, не берут трубку больше часа.
Непонятно что за губка на кухне у них, но сервис точно на дне
July 28
Приветливый персонал, вкусная еда, но почти всегда переполнены мусорки, также возросло время ожидания заказов, что не сильно приятно(
December 13, 2023
Одна из лучших точек в городе. Никогда не подводят , особенно с утра с завтраком когда торопишься на работу. Все быстро , вкусно и в зале чисто. Чего не скажешь про многие другие точки сети по Спб.
1
February 20
Извините за детали, но когда я вошел в "Вкусно и точка", в мой нос ударило ужасный запах и я заметил что в зале очень грязно!!!!!!!!!!!!!!!!! Прям воняет до ужаса!!! Как такое может быть в таком то ресторане где готовят из МРАМОРНОЙ ГОВЯДЯ??? а? а? - Я вот не понимаю как это уместно а?
Но я нашел хорошее место! Где нормально, поддувало и я не чувствовал это ИСКУСТВО! Но рядом стоял поднос с чей-то едой! а?
Я попросил сотрудника Алексея убрать поднос и попросил принести заказ быстрее! Он на описание очень добрый и дружелюбный! (не высокий и темный)
Бургер собрали крива и была одна катлета из мраморной говядя!! ны
Тем не менее, хочу отметить этого работника за его профессионализм и старания он старался исправить все и настроить клиентов на должном уровне!! надеюсь что руководств подержит его и вазнаградит за его усердие! вот бы так было всегда! Жаль конечно этого добряка, что он работает в таком заведени. Я УДИВЛЕН! А?
Доп одна звезда за него!
3
October 11
Оксана- Оксана, в тех же перчатках в которых делали уборку, делать бургеры, ну не очень хорошо мягко говоря, и вот еще бы здороваться научиться, а то на «здравствуйте» пустое молчание…
February 17
Ну ,что тут сказать… кто сюда ходит знает что здесь всегда все свежее и горячее! Очень нравится биг хит и то как делают бургеры! Те кто говорят что долго: поработайте рядом с работниками ,может поймете что такое час пик!
March 26
Здравствуйте! Была сейчас вкусно и точка , адрес , тепловозная 31 , Там окно ( экспресс) , сначала подошли туда , звоним , они игнорят ! Потом начинает , говорить что они не успевают и обслуживать и принимать заказы отказываться ! На каком основание ???там хамит /грубит / сам администратор, без пейджика , не представляется , отказалась обслуживать , обусловив , тем что они не успевают и надо долго ждать ! Пишите что хотите , пугают что вызовут наряд ?? На кого на меня ???? За что ??????? Я вам не обязана предоставлять ручку , сами где хотите там и ищите ! Что за разговоры такие ??? Кто им дает права так общаться ??????? И запугивать !? Людей !
Раз нет пейджика и не обязана она представиться ! Пришлось сфоткать !
1
September 4
Маленький капучино сегодня ждала 15 минут. Абсолютно не понятно по какой причине. извинений не получила, видимо это норма их работы. Заказ был в 8:50, а отдали его в 9:05!!! Видимо корову доили, чтобы молоко добавить
1
1
July 18
Мой кофе уронили на моих глазах, он чуть пролился, но не до конца из-за крышки. И мне не стали его заменять, так и вручили грязный стакан с пролитым кофе. Я такого ещё нигде не видела
1
August 8
Заходила 8 августа. Жаль потраченных денег. Остывший заказ, сотрудники номер не озвучивают, заказ стоит на выдаче, над открытым мороженным нависает посетитель -иностранный специалист, зашедший практически за зону выдачи. Пришлось всё выкинуть
June 7
Быстро, дёшево, сердито. Обслуживают очень быстро , все отлично. 👌
August 20
Заехали утром поесть заказали двойной маффин и газировку добрый лимон лайм. Бургеры были вкусные, но вот вместо газировки налили обычной воды со льдом
December 9, 2023
А мне нравиться)Утром взять кофе с молочком,тост с ветчиной и сыром)ммм вкусно)Мало место конечно в рыбацком,но компесирует вежливость сотрудников)позетив на весь день)Обслуживание быстрое,всегда успеваю и по завтракать и на работу)Рекомендую однозначно)
2
August 27, 2023
Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Чисто в зале и в туалете. Вежливый персонал. Самое вкусное глясе, много добавляют мороженого.
Удобное расположение.
1
3
January 21
21.01.24. Завтрак до 10. Бургеры собираются "тяп-ляп"!!! Овощи валяются вокруг бургера. Администратор сказал, что булки маленькие и все не помещается. Так с условием маленьких булок они ещё и не помещаются полностью на упаковочную бумагу. Получается пока доеду до места весь бургер развалится в пакете. Администраторам ещё и голос разрешили повышать на клиентов. На момент заказа в зале народу было ОЧЕНЬ мало. Но работники спешат и делают свою работу неудовлетворительно.
May 1, 2023
Еда свежая, готовят быстро даже в час пик. Отдельная благодарность работнику по имени Владислав, он вроде менеджер. Всегда вежливый с клиентами и без дела не сидит, часто вижу его за работой на базовых должностях, и конфликтные ситуации разрешать умеет. В самой втшке чисто, туалет опрятный, так что это действительно хорошая точка как в плане расположения так и внутреннего устройства
2
October 22, 2023
Вкусные бургеры. Зашёл в пятницу в 15-30. Много народу, поэтому долго ждал. Смотрел на четырёх работников и думал о том что аврал на моей работе- это просто «детский сад» по сравнению с этим . Было видно как они стараются всё успеть: обслужить на кассе, приготовить, выдать , разнести по столикам на двух этажах, поддержать чистоту и при этом сохранять спокойствие и невозмутимость . Ребята молодцы, надеюсь у вас достойная зп, а компании стоит обратить внимание на численность штата особенно в часы пик. Спасибо
July 11, 2023
Решила быстро перекусить, времени было минут 15-20 на это, ну, думаю, во вкусно и точка точно успею :))))) села за столик, сделала заказ через приложение, проходят 15 минут, а заказа нет, хотя всем вокруг все принесли. Проверила и адрес, и стол, все было указано верно (что потом подтвердили и сотрудники). Время на обед закончилось, я голодная и без денег, вынуждена бежать на занятия. Решаю узнать, а как вернуть деньги и вообще, почему мой заказ не принесли. В ответ услышала: «Извините, ваш заказ высветился под другим номером, видимо сбой какой-то. Напишите в тех.поддержку и вам вернут деньги». Как вы могли догадаться, после недельной переписки с тех.поддержкой, деньги мне не вернули.
5
September 21
Во время отпуска,каждое утро выпивали по чашечке кофе.
Эспрессо здесь очень вкусный!
1
April 23
Не в первый раз
Жалеют соуса и мясо не свежее, не соблюдают таймеры хранения. Нет, оно не тухлое, просто не такое как должно быть по стандартам (сама работала знаю)
В этом районе возле Ленты на пр-те Обуховской обороны все в порядке со свежестью и соусом, и это вкусно!
Теперь только туда.
1
2
July 26, 2023
Все как во всех "Вкусно - и точка". Претензий к сети у меня нет ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Однако! Крайне невнимательно обслужили! От слова совсем. В заказе было три напитка: пряный чай латте, физз карамель и большая кола. Про колу и физз вообще забыли. Пришлось возвращаться... Ребят, ну, как так?! Я сама работаю в этой сети и знаю, как важно следить за качеством обслуживания и крайне внимательной проверкой заказов и их сбора. Также меня очень смутило, что все сотрудники работают без кепок, а только в сеточках.
Итог: не советую данную точку. Приходите лучше во "Вкусно - и точка" на Ефимова, 2. Там качеством обслуживания вы точно останетесь довольны!
P. S. Прошу менеджеров обратить внимание на своих сотрудников. Может, с плохими КЛН-ами они будут работать лучше и внимательнее...
6
3
February 25, 2023
Готовят достаточно быстро и вкусно, но ставлю сама четыре звезды, потому что предпочитаю куриное мясо, а не говяжье. Помещение чистое, персонал в форме. Достаточно вежливый, но хотелось бы посоветовать стать ещё более вежливыми, обходительными. Минус ещё за пространство: оно маленькое и не очень удобно, не всегда хватает места для всех клиентов данного ресторана.
2
August 25
ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ, не заказывайте тут через мобильное приложение заранее, придете - удивитесь от кл-ва народа и устанете ждать свой заказ
June 26
Как и в любом вкусно и точка, очередь не кончается! Хотелось бы чтобы они побыстрее работали.
August 1
Ждал в общей сложности минут 30 , так ещё и минут 15 мой заказ светился первый на табло и его как специально не собирали
1
April 1
Обожаю только постоянно много людей и стольков мало уединения нету ну и так хорошо было всё быстро и чисто )))
1
June 4, 2023
Любим это место за удобство расположения. ЖД станция, метро, автобусные остановки. Само кафе находится в ТЦ «Порт находка».
Чисто, почти всегда есть места 👍🏻
1
November 26, 2023
в помещение всегда грязь, никогда в течение дня не вижу уборщиц. постоянный балаган в виде шумных подростков (не обобщаю, но чаще всего именно от детей и идет шум). освещение мазолит глаз, всегда холодрыга, + маленькие столы и узкие стулья, не разместится.
единственный плюс то что весьма низкие цены и что пускают с собакой. а так, лично мне некомфортно кушать в этом месте..
3
July 27
Заказал через яндекс еду. Еду готовили в течении часа. Вы серьёзно? Вы издеваетесь? Увольте руководство заведения, оно некомпитентное
August 22, 2023
Отличная акция купи нагетсв за 89 р. И получи соусы за 100 р. шт. Будьте внимательны!!!!🤣🤣🤣🤣
Сегодня покупал ролл, он рассыпался у меня в руках. Я понимаю в химии есть количественно качественный закон, если хочешь получить качественный продукт, то его количество будет меньше, а если Ты хочешь получить много продукта, то его качество будет низким. )))
1