Vkusno — i tochka
2765 reviews
July 3
Не ходите сюда вечером. Можете прождать ваш заказ час, если не пойдете стоять у стойки выдачи заказов.
Приложение постоянно глючит. Не выдает купонные товары.
Недавно отвалился функционал где приносили еду к столу.
Но место конечно шикарное и вид из окон тоже.
1
1
March 21, 2023
Еда уже давно любимая. Обслуживают быстро, качественно. Чисто. Гамбургеры. Чизбургеры, кофе капучино наш постоянный бимый выбор. Расположение удобное. Рядом вход в Александровский парк. Рядом выставочный зал. Рядом красная площадь.
9
11
August 31
ПРОЖДАЛ ЗАКАЗ 40 МИНУТ , С ТАБЛО ПРОПАЛ ЗАКАЗ ЗА 20 МИНУТ И ОСТАЛЬНЫЕ 20 МИНУТ СОТРУДНИК УВЕРЯЛ ЧТО СЕЙЧАС ВСЕ БУДЕТ ГОТОВО И ВЫДАНО , НО ЭТО БЫЛА НЕ ПРАВДА И ЗАКАЗ ВЫДАЛИ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ
August 22, 2023
Продолжаю свой марафон отзывов, и сеголня на очереди- Вкусно и точка. В целом все так же, как и везде- качество и вкус еды хорошие, картошка свежая, скорость отдачи заказа тоже быстрая. Однако мне не понравилось, что мой заказ отметили, будто он готов, хотя по факту мне пришлось ждать его еще несколько минут.
3
1
May 23, 2023
Чисто,уютно, комфортно. Хороший вид из окон. Минус всегда много людей и нет мест. Заказ выполняется быстро,так что можно заказать с собой идти в Александровский сад, насладиться видами Кремля ,фантанов и цветов.
5
2
September 1
На Проспекте Мира, м. Алексеевская самое отвратительное обслуживание. Заказ при полупустом зале приходится ждать 30 мигут. Персонал хамит посетителям и общаются на повышенных тонах. Пока ждала заказ набоюдала бесконечное хамство
November 20
мне спгодня приготовили самый вкусный двойной чизбургер в жизни спасибо большое очень очень вкусный был
August 6
хорошая забегаловка, но так как она находится в центре Москвы на красной площади народу там ооооочень много, из-за этого долгое обслуживание.
6
1
November 2
Вечно царит бардак! Куча народу и медленная работа персонала. Заказ ждать от 15 мин и выше, это рано утром, днём даже сложно представить сколько. Рекомендую заказывать через приложение минут за 30 до прихода
May 29, 2023
Всё хорошо, и чисто, и быстро, и вкусно, но... Такая низкая оценка больше связана с тем, что утром невозможногромко орет музыка, просто нереально. В конце зала просто невозможно находиться, ты не слышишь даже себя. А сотрудница, работающая в зале на просьбу попросить сделать немного потише разоралась так, что перекрикивала музыку. Так ещё подошла второй раз чуть ли не с кулаками.
3
3
November 14
Это уже не в первый раз когда отменяют заказ, не связавшись с клиентом, мы уже от вашей компании остались голодные, приходилось идти в магазин поздно вечером. Моя семья разочарована в вас.
June 20, 2023
Хотелось поблагодарить Вашего сотрудника Александру , которая очень быстро, вежливо и обходительно обслуживает посетителей и следит за чистотой в зале на 2 этаже Вкусно и точка на Красной Пресне 31. Пару месяцев назад была иная картина.
Сейчас все замечательно! Спасибо!
4
January 20
Я почти 30 лет в этой сети заказывал одно и тоже блюдо филе о Фиш. Но недавно проезжая по Дмитровскому шоссе заехал в придорожную точку и заказал себе любимый продукт. И испытал Ужас 😩!!! Мне дали зажаренные на прогорклом масле котлеты абсолютно сухие . Более мерзкого блюда я не ел за последние годы. Могу еще сказать что эту позицию всегда надо ждать по 10 минут особенно то не удобно в авто окне. Так что прощай Филе о Фиш.
4
November 23, 2023
Здравствуйте!
Вкусно! Но очень хамское отношение персонала к посетителям. Мы стояли с подругами возле столика наших родителей, не на проходе, было место. И вдруг девушка с чёрными волосами (вроде даже без бейджика) КРИЧИТ на нас из рода: "ДАЙТЕ ПРОЙТИ!!!!!!!!" плюс обозвалась. Жаль, администратора не позвали. Жалею. Будьте готовы, что в субботу, когда я была, были огромные очереди
Извините, а почему нельзя просто сразу провести проверку? Потому что у меня совсем нет желания писать куда то ещё. Спасибо!
2
1
December 11
Вкусно и точка шоссе энтузиастов 13, настолько все медленно и долго, 30 минут ждала заказ, состоящий из 3 позиций. Уже аппетит пропадает, пока стоишь столько времени. Отвратительно!!!!
May 16
20 минут ожидание мобильного заказа (картофель по деревенски и овощной салат), спрашивала несколько раз про заказ и его готовность у Григория на прилавке выдачи, его ответ: «заказ собирается, ожидайте, мы не забыли». Как итог на 25 минуте ожидания подошла девушка и увидев в углу прилавка пакет, стоявший все это время, озвучила, что это мой заказ. Спасибо за испорченное настроение и холодную картошку. Персонал явно не справляется с потоком работы, теряет чеки, все путает, примите меры!
3
2
November 19
Отличное место, что бы отдохнуть, выпить чашечку кофе ☕ с прекрасным видом!!! 😍
2
1
February 10, 2023
Большое кафе, места много, персонал вежливый, подача готовых блюд быстрая. Атмосфера самая комфортная, это наверное единственное место в центре по соотношению цена-качество, где можно спокойно посидеть - хочешь с ноутбуком, хочешь со стаканчиком кофе, хочешь - в компании друзей.
12
8
July 24, 2023
Хорошиймагазин быстрого питания, заменивший Макдональд. Шустрый персонал. Очень оперативно работает. Чисто, комфортно. Большой выбор еды и напитков. Отличные роллы и суши
1
1
May 26
Я понимаю что этот ресторан с самой большой проходимостью ,но качество обслуживания и блюд тут наверно самое низкое.Бургеры делают как попало.Пример- между верхней и средний булкой нет котлеты,а под средней булкой две котлеты. Раньше было намного вкуснее,в общем Грустно и точка.
2
June 27
Сделали заказ, ожидали приготовление 1.5 часа!!!!! Просто ужасное место! Не рекомендую!!! Персонал просто разводит руками и отвечает не очень дружелюбно.
1
June 11
1. Осторожно с роллами - из них обязательно вывалится половина начинки - или снизу, или сбоку. Вот зачем эта экономия на лаваше? Выковыривать начинку из упаковки, находясь за рулем, то ещё удовольствие.
2. Это опасно для одежды. Из роллов льется вода, из бургеров капает соус. В меню можно смело добавить пятновыводитель!
3. Это все менее экологично. Где вы картонные стаканчики для молочного коктейля?
4. Это не вкусно(((
5. Персонал доброжелательный, настоящие труженики. Звезды - людям!
2
2
February 8, 2023
Точное повторение Макдоналдса. Учитывая, что живу небагато в Мак или вкусно и точка хожу исключительно удалить голод. Из бюджетного всегда заказываю: 2 чизбургера (на мой взгляд самое оптимальное соотношение цена качество) , соус, картошку фри среднюю (по сельски заказывать нет смысла, дороже, а по вкусу то же самое), 9 наггетсов(пробовал креветки, сладкие - в 2 раза дороже нагетсов, нет смысла) и средний апельсиновый сок (оч вкусный). Получается 400 с небольшим рублей, и не дорого и наедаюсь. Если хочется сладкого - покупаешь рожок мороженное. 40 рублей где-то. Что касается блюд которые перечислил, могу со 100процентной уверенностью сказать они ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ, как и в Макдаке. Может что-то другое отличается, но всё вышеперечисленное 1в 1. Интересно, а кто читает отзывы о Макдаке?)))
3
November 12, 2023
Замечательное место для встречи с друзьями или проведения бизнес-ланча. Уютная и стильная атмосфера создают неповторимое настроение. Меню разнообразное, с аппетитными блюдами, подходящими даже для самого изысканного гурмана. Качество еды на высоте, порции достаточно большие. Обязательно стоит посетить это место, если вы ищете хорошую кухню и приятное обслуживание.
3
3
August 23
Была 18.08. Ожидание заказа очень длительное. Очень очень не понравилась кола сильно разбавленная водой!!! Вкуса колы просто не осталось! Позор!
July 2
Одна из любимых сетей быстрого обслуживания! Все на уровне и без неприятных сюрпризов.
1
March 29
Сегодня, находясь на работе, я решила сделать заказ ! Прождала час и вдруг возврат денег - заказ отменен !!!! Я позвонила по номеру, который был указан, у меня попросили прощение несколько раз и попросили повторить заказ , пообещав, что его на этот раз доставят! Жду… прошло мин 40 , я слежу за заказом, пишут, что с минуты на минуту доставят ! Звонят мне и спрашивают, могу ли я подождать еще 5 мин, я- конечно подожду! Два часа ждала, что эти 5 мин ! Через 5 мин пришло сообщение, что заказ отменен … На этот раз деньги еще не перевели! Готовлю заявление в Роспотребнадзор ! Нет слов!!!! Так я и осталась голодная!
3
1
January 16
Делали через приложение заказ. Курьер привёз пакет, отдал дочери и ушёл. При распаковке обнаружилось, что заказ доставлен не полностью, значительной части не хватало. К тому же по объёму он не вошёл бы в один пакет, т.к.недовезли не какой-то пирожок или упаковку наггетсов, а 5 позиций! Звонок, а так же письменное обращение в службу поддержки ничего не дало. В отписке было, что-то типа "вот, надо было сфотографировать, что курьер вам отдал не весь заказ и бла-бла-бла". Ну да, теперь-то мы научены, что "вкусно и точка" может обмануть своих клиентов и доверять им не стоит. И то, что наш заказ по объёму в один пакет ну никак не затолкаешь, к тому же видеокамера в приквартирном тамбуре может доказать, что пакет, который курьер передал, был один, для службы поддержки не аргумент. Самое обидное, что для кого заказывали, как раз их часть заказа-то и не привезли.
2
July 26
приготовили так себе,картошка была тухлой и безвкусной,после это было очень плохо и пришлось проблеваться.Не советую,очень сильно тошнило,будте аккуратны.Заведение ужас
1
September 9, 2023
Вкусно и точка нам досталась по наследству от Макдональда. Тут все те же бигмаги, чизбургеры, невероятно вкусные десерты. Цены вроде не кусаются, хорошо посидеть тут с друзьями и потом продолжить прогулку.
4
1
November 29
Вкусно и точка - лучший ресторан Москвы, самая вкусная и свежая еда
August 21, 2023
Мне нравится. Конечно, сразу вспоминаем Макдональдс, но в целом кухня очень похожа, картошечка неплохая, да и остальное на намного хуже. Разницы особой нет. Я жила в Света- Круз, в США, там Макдональдс совсем другой, потому что на берегу океана и много морепродуктов включено в меню, в состав гамбургеров и прочего. Там - супер. Но тоже отличие не радикальное. Обслуживание везде быстрое. Персонал мне попался милый. Иногда забегаю, часто все же вредно:)
1
May 31
Еда на высоченном качистве и обслуживаете тоже кухня очень чистая и даже блестит мы только заковали и всё готово работники очень очень добрые
4
September 22
Данная оценка не конкретно этому ресторану 🙂
Вы видели котлеты в точке?😂
Это блины тонюсенькие, а не котлеты)))
Хотелось бы конечно кроме хлеба и соуса ощущать еще вкус котлеты)
3
1
January 20
К сожалению во вкусно и точка на Мичуринский проспекте д.21 А, экономят на игридиентах которые должны были бы быть в составе гамбургера.Делала заказ 4 штуки гамбургера и как же я удивилась когда они вдруг оказались булочкой с котлетой и одним тонюсеньким ломтиком огурчика на весь гамбургер.такого неприятного сюрприза не ожидала.и девушка выдаваться заказ на кассе какая то хмурая была или загруженная чем то.в общем расстройство одно от этого заказа.не советую..
3
2
October 14
Несмотря на большое количество людей быстро обслуживаю . Но места практически всегда забиты нужно ждать очереди пока освободится столик .
October 18, 2023
Сделала заказ в вашем ресторане по адресу г.Моска, новочеркасский б-р д.57 к.2 18.10.2023, в 19:12. Очень не довольна осталась посещением. В одном терминале нет чековой ленты уже 4 день, я каждый день к Вам захожу. Другой завис и не реагирует. Заказала элементарное, 2 чикенбургера, детскую фри, соус и снек бокс. Когда принесли заказ в начале положили всего 1 чикен бургер вместо двух, сложено было все в беспорядке, почти пол порции картошки валялась в основном патенте, а не пакетике для картошки. Когда попросила принести оплаченный бургер принесли, но собраный не по кромелизации, булка съехала вместе с котлетой. Когда попросила переделать принесли тот же( я не против), но даже не удосужились нормально упаковать. Пришлось упаковывать самой, вся извозилась в соусе, который испачкал весь бургер. В добавок ко всему код на чеке заблокирован и я не смогла оставить свой отзыв на сайте. В чеке написано, что в течении 7 дней, по факту через 8 мин после покупки он стал не действителен. Я очень разочарована рестораном и отношением ко мне. Я каждый день хожу на обед во вкусно и точка и почти всегда балую дочку вашей продукцией, когда еду домой. Но сегодняшнее посещение меня очень разочаровало. В данном ресторане я часто наблюдаю нарушения со стороны персонала по выкладке продукции на поднос, кромелизации и обслуживания. Когда я работала в макдональдсе у нас были зачеты по выкладке на поднос и в пакет, мы следили за тем, что бы все лежало красиво и удобно, не перевешивало и было удобно нести, но в Москве видимо данная часть обслуживания не учитывается. Я очень разочарована.
5
1
March 9
Была с детьми,понравилось, согрелась и наеличь на 1300₽ полноценным обедом из 3х бургеров,коктейли,кофе и наггетсы. Всё вкусное и главное, горячее.
3
1
December 11
Обслуживание хорошее, быстро заказ выполнили, удобное расположение.
February 25
Сегодня супруг заказал для меня Цезарь ролл. Учитывая, что мы забрали заказ с собой, открыли соответственно его в машине.Вместо этого принесли салат в одноразовой посуде, но самый кульминасьон был, что соуса не было вообще никакого!! От слова совсем. Приехав домой я вывалила все в тарелку и соуса не было.Прошу наказать повара готовившего наш заказ. Настороение было испорчено и ваше блюдо выкинуто в мусорку, т.к. основной вкус цезаря и заключается в соусе. Да и видимо ролл должен быть завернут наверное в лепешку? Или я ошибаюсь. Ниже прикладываю фото. Очень жаль, что на самом сайте, где вы вещаете о качестве, нельзя оставить отзыв.
3
2
July 9
Логики в выдаче заказов никакой. Я простояла прождала рожок мороженое 20 минут. При том что выдавались заказы оформленные уже после меня. И там было мороженое
January 30, 2023
Обслуживание хорошее, все чисто. Но одно из самых важных в точках быстрого питания-это качество еды. Вроде, на первый взгляд, очень похоже на еду из Макдональдса, но вкус стал меняться, послевкусие какое-то неприятное. Никогда не было у меня изжоги посе Мака, сейчас, после Вкусно и точка, полдня неприятные ощущения. Может масло не меняют, как положено, может качество продуктов не то.
58
31
November 25
Отличная еда, довольно сытно поели, определенно рекомендую!
1
September 22
Оценка за обслуживание, еда как и везде. Ожидание в очереди на автомобиле болеь 20 минут, после подъезда к окошку фраза ждите 5 , ждали гораздо больше.
October 3
Без вредной еды порой не как, ведь вкусно но и точка👍. Отличное место перекусить на скорую руку.
5
1
May 8
Тут всегда большая туса всех) можно поесть быстро и не дорого! Чисто. Уютно. Точно будет очередь! Но оно того стоит.
3
October 23, 2023
Неплохое место, чтобы посидеть с друзьями или просто быстренько перекусить. Кухня чистенькая, хоть и на ней постоянно кипит работа. Ждать обычно не долго, даже если много народу. Правда, раз было такое, что про мой несчастный бургер забыли, и задержали заказ. Но обращение к сотруднице быстро поправило ситуацию. Так что я зла не держу и ставлю 5 звезд
3
2
April 10
Часто здесь бываем, на выходных всегда стараемся сюда заглянуть. Все вкусное и самое свежее. Спасибо!
1
2
June 19, 2023
Первый раз с момента открытия заехала в эту сеть. Никогда не была поклонницей быстрого питания, но в Мас несколько раз в год забегала. И всегда с удовольствием. В этой сети удовольствия не получила, а одно расстройство. Была на Бутырской. Нагетсы готовятся в масле, которое видимо по новым стандартам сети, не меняется от слова совсем. Картошка крупными ломтиками (типо по-деревенски), вообще без приправок, и собственно без вкуса. Котлета в гамбургере толщиной в бумажный лист, но это было бы еще полбеды, она просто холодная. В целом надо поставить двойку.
6
2
October 22, 2023
Очень удобное расположение ресторана быстрого питания. Всегда, когда приезжаю в Москву, первым делом еду завтракать во Вкусно и Точка на Манежную площадь
2