Очень удобное расположение для тех кто едет кататься на лыжах или сноуборде. Спасательный островок после покатушек! Там еще работает очень вежливый парнишка, в первый раз в маке с нами поздоровались и пожелали хорошего дня🥹 дай бог ему здоровья.
Все очень нравиться и персонал вежливый, и все все горячее, вкусное. И столы чистые, и обстановка приятная.
3
1
Show business's response
Роман Деревенских
Level 14 Local Expert
June 23, 2023
Хороший ресторан рядом с Яхромой. Заезжали сюда после долгих путешествий на велосипедах. Больше всего понравился барселона бургер.
Расположение не самое удобное, но сойдёт. В целом обслуживание и остальное всё это нормально. Но у меня огромная просьба к каждой вкусно-и точке: дожаривайте картофель фри а то он будто сырой!😵 А так всё очень хорошо и вкусно. Своетую посетить👍
Приветливый персонал, обслуживают быстро, готовят по технологии: бифштекс в бургер сочный свежий и горячий, картошка приятно хрустит.
Очень ляпотно после покатушек подкрепиться!
Уже полчаса не несут заказ, оформленный в приложении, к зоне выдачи заказа на стоянке, найти в самом ресторане его не могут, хоть и сказали, что он готов, что также отмечено в приложении. Быстрое питание превратилось в бесконечное ожидание без возможности связаться и уточнить какую-либо информацию в приложении.
Несколькими днями ранее перепутали вкус молочного коктейля при заказе через терминал в зале.
Оформление зала крайне странное.
Дополнение:
Заказ в итоге принесли примерно через 40 минут с момента оформления после двух подходов к сотрудникам. Но принесли его совсем не тот, многих позиций не хватило, 2 никакого отношения к нашему заказу не имеет. В итоге мы должны сейчас идти и ругаться с сотрудниками, что займёт ещё кучу времени. С учётом повторной готовки заказа и выяснений. Фаст фуд с часом ожидания - позор.
Почему-то заведение работает как будто не в сети а как самостоятельная точка. Если во всех заведениях «Вкусно и Точка» мороженное не продают с 02:00 до 05:00, то здесь почему-то взяли за правило отключать аппарат уже в 01:00.
В чём прикол не пойму. Наблюдаю это постоянно!!!!
Очень удобное расположение - мы с друзьями ехали из отеля в Дмитрове покататься на сноубордах в Степаново - ресторан стоит прямо на повороте в Степаново. Мы взяли покушать, чтобы сразу после катания поесть, далеко не уезжая)
Заезжали давно, когда был макдональдс, и заехали в эти выходные, удивило обслуживание, очень радушно, вежливо, вкусно. Раньше тоже персонал был хороший, но сейчас что-то изменилось в лучшую сторону.
Отличная точка! Очень вкусно, быстро и чисто. Сервис даже кажется улучшился. Заказы разносят по столам и даже на улицу. Персонал очень приветливый.
Из минусов, булочка в бюргере была «задохнувшаяся», сыроватая, не очень свежая.
Последнее время часто дают не то что надо, ошибаются в заказах, дают не то комбо или не докладывают а узнаешь это в дороге и разворачиваться на машине не хочется(
Менеджер на кухне орет матом на нерасторопный персонал. Персонал орет матом друг на друга - и это отлично слышно в зоне ожидания заказов, где стоят родители с маленькими детьми, а дети потом спрашивают у родителей, что означают новые слова, которые они услышали. Постоянно не докладывают соусы. Один раз не выдали два стакана колы 0,5. Я заметил это сразу же, не отходя от стола выдачи, но менеджер мне пытался доказать, что я уже забрал стаканы. Сделайте что-то с персоналом.
Качество не самое хорошее. В роллах, чаще всего, сырой лаваш, который или как резина, или просто приклеивается к упаковке. Пунш будто разбавлен водой периодически. Постоянно забывают положить соусы/соль/перец. В бургерах очень много кетчупа кладут, всё разъезжается и не очень вкусно. Салаты какие-то неполные. Сравнивали с таким же салатом из точки в Дмитрове - небо и земля . В Дмитрове всего кладут много, а тут пол-порции.....Обслуживают быстро, но столы в зале или плохо протертые, или откровенно грязные. Жаль.
После смены владельца, с каждым разом данный фастфуд становится всё хуже и хуже... Размер чизбургеров стал в 1.5 раза меньше, картошка как резина, до сих пор нет картофеля по деревенски..
Заказал 4 позиции , среди них сырный соус, который не положили, чизбургер, словно под прессом лежал весь помятый, сыр из него наполовину вывалился, гранд де люкс-холодный внутри , к тому же не положили салфетки. Брал в макавто и возвращаться не стал. Внимательней проверяйте заказы.
Неоднократно не докладывают в заказ чего-нибудь!
Привыкли доверять точке Макдональдс, таких проблем не было.
Вчера сделали заказ и чтобы не задерживать очередь - сразу уехали. В итоге дома обнаружили, что не положили 4 пирожка.
Я могла бы понять такие мелкие позиции как соус, но четыре! Пирожка.
Утром попытались вернуть их, но конечно никто «ничего не слышал и не видел»
Позор!
Качество хорошо, но очереди огромные!
Можно минут на 30 застрять.
Show business's response
NarzoN
Level 18 Local Expert
June 14
Эта точка мне не понравилась. Не вкусно. Котлеты сухие, пережаренные. Булка явно тоже не очень. Не доели, выбросили, и уехали. Диваны "порадовали" у стенки... Ещё немного, и сложатся по середине под весом человека. Ожидали заказ очень долго. К чести персонала могу сказать, что всё чисто, и убрано.
Самый худший, на авто сейчас простоял 20 минут, уехал. Так кстати всегда, сегодня уже не выдержал. Что вы делаете там такого??? И я боюсь представить, что в час-пик происходит.
Хочу отметить сотрудницу Луизу,очень бездарная работница,не слышит и не исполняет свои обязанности!!!!
Уже второй раз за месяц даёт кофе без сиропа,при этом при получении я спросил добавили ли они сироп,она ответила да,путает соуса,очень часто не докладывают еду в большой заказ!!!
Место прям самое "ходовое", особенно вечером, когда народ из Волена или Степаново замёрзший приваливает. От этого и минус одна звёздочка - очереди. В остальном все норм.