Vkusno — i tochka
509 reviews
March 26, 2024
Захожу сюда с сыном не очень часто. Раз в месяц. С каждым разом всё хуже и хуже становится... Столики грязные, полы тоже. Картофель фри принесли еле тëплый. Кофе стал ужасным!!!! Холодная бурда какая-то!!!! Это никуда не годится((( Бутерброд фиш ролл не вкусный вообще((( Впечатление сделано всё второпях, на количество, а не на качество. Разачарована...
3
July 26, 2023
Сегодня 25.07 в 18:40 посещали данное заведение. И очень не понравилось обслуживание на кассе. Мы с ребёнком зашли пообедать в сеть ресторанов «Вкусно и точка» по адресу ул. Остужева 2Е, заказав основной заказ через терминал самообслуживание, забыли купить влажные салфетки. Подошли на кассу, где нас встретила девушка-кассир, после того как я спросила есть ли у неё салфетки, она минуты 3 думала, что такое влажные салфетки, и потом посмотрела на нас очень серьёзным видом. С таким выражением лица, будто она нас уже ненавидит, только потому что к ней подошли.
Просьба администратора обратить внимание на данного сотрудника.
С таким обслуживанием идти больше в такое заведение не хочется от слова совсем.
5
5
January 5
Неплохое местечко , часто захожу после работы и беру булочки для своих детишек)))) А ещё деткам очень нравиться Армагедонская вода 0.5 привезенная из Чебоксар )))
2
2
July 19, 2024
Все хорошо, несморя на то что в подобных местах почти не питаюсь. При оплате через терминал постоянно не вылазит чек с номером заказа,но это мелочи.Часто по пути в хваленный и распиаренный всеми ресурсами города парк беру кофе. Так вот тут он гораздо вкуснее и дешевле
3
October 14, 2024
Вкусно, красиво, чисто. По вечерам в будни оооочень много людей
September 20, 2024
плохо . заказали на 2,5к рублей в итоге дали на 1,5 максимум(половины нет вообще).пришли разбираться ,персонал кинул недовольно что не дал и наорал , невнимательно собирают заказ
1
1
September 30, 2024
Отличное место для быстрого перекуса. Удобная локация.
June 22, 2024
Дружелюбное общение , все очень быстро и чисто , сотрудники улыбчивые , все очень понравилось
August 20, 2024
Приехали специально быстро перекусить во Вторник и простояли 30 минут на авто заказе, это что такое? Почему это никого не смущает и нет никаких мер ?
September 21, 2024
Неприемлемо долгое и не торопливое обслуживание, ждать заказ 35 мин, работает 3 человека, до переименования сети такого не было ни разу, чувствуется вклад.
1
1
July 15, 2024
Всегда все было отлично-заезжаю еще со времен существования тут Мака,а не Вкусно и точка.
Сейчас (по состоянию на 15 июля 24 года) ужас-бардак,медленный персонал,который разливает кентам бесплатную водичку вы время запар и очередей и упускает свой этап производства в этот момент,кассиры в лице школьников-неумех,которые даже не умеют двух слов связать и объяснить почему заказ выдается больше 15 минут,хотя более сложные продукты на более поздние заказы были выданы ранее.
Все продукты выглядят по-разному в зависимости от работников-тут же в последнее время худшая точка среди франшизы в городе Воронеж.
Прошу обратить внимание администраторов.
1
May 8, 2024
Заказали недавно доставку, заказ приехал примерно через 1.5-2 часа (300м +-).
Все было холодное как будто после приготовления положили в морозилку
Заметили что одна смена готовит лучше, скорее всего нам не повезло на курьера, да и смену тоже....
Директору советую сделать тайную доставку на дом с разных смен, для сравнения, так как одна из смен готовит отвратительно
1
2
August 17, 2024
Невкусно, остывшая еда. Зал не работал из-за отсутствия воды. После оплаты обрадовали ожиданием заказа 10-15 минут в макавто. И это фастфуд
July 4, 2023
Гуляя в парке Дельфин заходим во Вкусно и точка, обслуживают быстро, персонал дружелюбный, убирают во время, в туалете чисто, Можно вкусно и быстро перекусить!
1
March 7, 2024
Очень вкусные бургеры из собаки😋😋. Моча бобра тоже очень насыщенная. Да и вообще, очень нравиться офицанты собаки, ухаживают, любят. Жаль что они все равно пойдут на бургеры. Я гуль
1
6
July 20, 2024
Очень невнимательный персонал . На авто выдаче огромные очереди из автомобилей. А самое неприятное то, что в месте приёма заказов на авто ужасно воняет канализацией. И это постоянно изо дня в день. По поводу качества еды, судить не берусь. Пью только кофе. Кофе хороший.
November 8, 2024
Очень долго готовят заказ даже не в нагруженный день. Самый худший мак в городе. Нет желания тут больше есть.
July 3, 2024
Обслуживание ужасное, ждали маленький заказ (бургер, картошка фри, 2 мороженго) 1 час, очень грязно, нестерильно, налили вместо спрайта фанту, а потом сказали переплачивать, после этого нам нахамили и налили в один стакан больше мороженого чем в другой, мы попросили книгу жалоб, а нас послали куда подальше. Впрочем не рекомендую
September 10, 2023
Очень хорошее место для перекусов и приятного время провождения,хорошее обслуживание,быстро отдают заказы,был там всем советую посетить это место!вкусно и не дорого.
1
1
July 3, 2024
ужасный, была бы возможность поставить 0, поставила бы 0
не первый раз заказывали от туда доставку и в каждом абсолютно что то забудут положить, путают соуса, не докладывают трубочки, салфетки
ужаснейше место, никому не советую заказывать этого места
идите туда на свой страх и риск
3
1
December 3, 2024
Ставлю 4 звезды по причине огромного количества людей, при минимальной площади кафе. Мак! Как Мак! Ничего плохого не обнаружил.
October 22, 2024
Во всех заведениях дональдса упала скорость приготовления и выдачи! А так обычная мачная. Ничего нового.
1
June 26, 2024
Очень хорошее место вкусно быстро чисто и аккуратно Больше всех понравился охранник
1
2
March 21, 2024
1 день. Один стакан кофе полный, второй почти пустой. Поменяли. Вкус кофе еле-еле прослеживается (латте). 2 день. Вместо 2 больших стаканов латте подсунули 2 средних, пирожок не положили, из бургера не убрали лук, картошка не фри, а просто жареная, мягкая и пересоленная. 3 день. 2 больших стакана латте, в одном из которых кофе прослеживается, во втором тупо вода с молоком. Это все за последние несколько дней на Остужева. Я не знаю, что вытворяет персонал, но косяки постоянные. Что-то произошло то ли с кофемашиной, то ли с теми же сотрудниками. Раньше был вкусный кофе, сейчас или вода или суррогат. Абсолютная тотальная невнимательность к заказам. Руководство, разберитесь уже, посмотрите. сколько плохих отзывов про точку.
4
November 17, 2024
Не часто но бываем во вкусно и точка,люблю мороженое,оно там вкусное
January 23, 2023
Вкусная еда, быстрое обслуживание ,есть возможность забрать самому, также могут принести за стол,есть возможность сделать автозаказ, уютная атмосфера, отзывчивый, культурный персонал, аккуратно, чисто.
3
1
August 10, 2024
Хотели перекусить, вокруг были сомнительные заведения. В итоге, ресторан был закрыт, в заказе на МакАвто нам отказали
2
1
September 4, 2024
Заехали в авто ночью,заказ ждали 40 минут.Администратор общался чуть ли не матом,обслуживание на самом низком уровне.
1
1
April 3, 2023
Еда очень вкусная,персонал дружелюбный и весёлый всегда помогут с выбором еды и подскажут все чистота на высоте, бургеры вкусные можно костамезировать бургер для меня это самое главное.
3
1
August 2, 2024
Жееееесть как долго готовят в макавто, просто невероятно. Приехали в районе часа ночи. Очередь машин двигается на 1 тачку раз в 4 минуты, это не уровень даже русапа или робсдоба, это просто дно.
November 15, 2024
Персонал неопрятный, и работают без перчаток, готовЯт прям на лысом столе, без разделочных досок без всего
1
July 22, 2024
Менеджеры класс, качество пищи по сравнению с остальными- ниже среднего, картошка попалась с кожурой ), мухи летают по залу,
Но заказы отдают довольно быстро, вежливые, понимающие
3
1
February 29, 2024
Прекрасное место. Вкусная еда по выгодным ценам. Хороший персонал. В доступном месте.
Хорошее место.
1
February 26, 2024
Сначала не работают терминалы самообслуживания, потом в них нет чековой ленты, заказ найти в системе не могут. Мусорные баки переполненные, стоишь перед выбором - самому утрамбовать или рядом на пол бросить. Подошёл на выдачу и попросил убрать, говорю баки переполнены. В ответ хорошо, сейчас уберём. Проходит 10 минут, подхожу к парню в белой рубашке по имени Артём и говорю, что просил убрать баки и что до сих пор никто не занялся этим вопросом. Получил ответ - а что вы хотели у нас много заказов и мы не успеваем. Вот оно качество, на высшем уровне. Позорище. И это не единственный случай, хотя я только кофе тут покупаю. И вот именно почему-то когда выбираешь кофе на миндальном молоке, ты ждёшь его дольше всех. Уже отдали заказы людей которые после меня заказывали, а ты стоишь и всё ждёшь. А получаешь свой кофе только после напоминания. Кофе ожидание по 10-15 минут. О каком сервисе и качестве обслуживания тут можно говорить!
3
2
October 9, 2024
Сделал заказ, чиз и кола , прождал 25 мин, отменил одно такси, переплатил за другое, оказалось просто не тот чек вышел
3
1
September 27, 2024
Очень долгое обслуживание, в сравнении с другими точками качество подачи блюда сильно хромает
March 30, 2024
У Вас есть лишние 40 минут? Тогда Вам сюда! 40 минут ждать заказ, сорок минут! Раньше это было весьма приличное место. Один из лучших маков. А теперь? 20 минут, 25 минут, вчера 40 минут. И как оправдание - у нас мгого заказов. Не знала, что много заказов, это плохо. Требую руководителнй рахобраться и наладить процессы!
1
1
November 10, 2024
Безумно долго обслуживают!!!
Единственный + этого места это расположение!
3
2
July 22, 2024
Побывал тут вечером 22.07, ждали заказ 40 минут. В туалете не убрано, мыло отсутствует. Хотели убрать после себя мусор, но урна переполнена и вокруг нее стоит куча брошенных подносов с мусором.
В общем желание возвращаться сюда нет…
1
April 25, 2023
Заведение чистое, персонал приветливый, места достаточно и внутри и снаружи. Посетителей всегда много, ведь рядом парк отдыха, оживлённое место, но обслуживание быстрое👍
4
1
October 26, 2024
Жду заказ уже больше получаса. Не знаю, с чем это связанно, но персонал откровенно не понимает, что делать. Ужас!
3
1
August 3, 2024
Отвратительное обслуживание на авто, очень долго ждали, не приятный запах со стороны ожидания, при въезде много мусора, даже заказ перепутали! Оцениваю на 1⭐.Строго не рекомендую к посещению.
2
2
March 24, 2024
Достаточно загруженное место, в среднем время ожидания составляет 15 минут, поэтому лучше заказывать через мобильное приложение. Также есть столики на улице.
1
June 21, 2024
Брали коктейль и картошку фри в макавто, забыли положить трубочки, заметили, когда уже отъехали, чтобы обратно попасть нужно кучу светофоров объехать и пробках постоять. Неприятно, заказ из двух продуктов и пропустили трубочку, придется пить, когда приедем домой.
February 9, 2023
Вкусная еда и напитки, вежливый и приятный персонал, готовится всё быстро и аккуратно, единственный минус - это не совсем удачное расположение, очень мало места для парковки машины
3
1
December 27, 2023
Раньше любила перекусить в Макдональдс. Теперь захожу во Вкусно и Точка, разницы не вижу, всё на должном уровне. Только надо не забывать что это всё таки фасфуд и не заменять им полноценную еду.
1
2
September 21, 2024
Очень долгое ожидание. На улице мало посадочных мест, а в зале душегубка. И такое чуть ли не ежедневно
March 29, 2024
Пожалуй самая ужасная вкусно и точка в которой только был. Заказ отдают минимум через 20 минут. Могут вообще забыть указать номер заказа на табло. На вопрос в чем причина, на кассе ответили, понятия не имеют!
1
July 30, 2023
Обслуживание и персонал все в норме , вопросов нет , но качество..... Это не Макдональдс, это жалкая пародия , соусы у бургеров не те , десерты просто помои , да и в целом вся еда не того качества. Может вопрос в том что нет тех усилителей вкуса , той химии которую применяли Макдональдс, но мы за этим туда и шли ))щас этого нет , бургер это безвкусная котлета с кечинезом . Совет тем кто ещё не посещал вкусно и точка , не ждите того качества, и того вкуса , будьте готовы к облому ))всем удачи.
1
3
May 30, 2024
Хорошее место! Но! Плохая развязка, как транспортная так и пешиходная, т.к. рядом парк! Люди постоянно конфликтуют с автомобилями!