Посетил сегодня "Вкусно — и точка". Впечатления неоднозначные. С одной стороны, бургеры действительно вкусные, почти как раньше. "Котлета по-киевски" приятно удивила — сочная и нежная. А вот картошка фри показалась немного жирноватой. Обслуживание было быстрым, но, к сожалению, в зале было довольно шумно и много народу. В целом, можно сказать, что это неплохой фастфуд, но до уровня прежнего "Макдоналдса" ему ещё далеко. Есть над чем работать, но как временная замена – сойдёт. Рекомендую попробовать, но не ждите чудес.
Заведение стало каким-то сборищем мигрантов и обнаглевших малолеток. А теперь еще и сам персонал - мигранты, а всегда были простые русские студенты. Это для меня жирная точка в этом заведении... Стало даже неприятно находиться и уж тем более кушать. А когда-то здесь многие отмечали детские Дни Рождения. Увы... Больше сюда ни ногой!!!
Единственное предприятие Вкусно и Точка, которая никогда не собирает нормально заказы. Вечно не докладывают соус или наггетсы. Но сегодня не положили напитки на большую сумму денег. Больше не будем тут никогда тут заказывать
Уже третий раз подряд, заказывая отсюда, у меня разливают напиток! Последний раз разлили почти полностью, на донышке осталось. Я знаю, что не всегда виноваты курьеры, а проблема в том, что плохо закрывают стаканы. Повезло, что поддержка хотя бы деньги возвращает, но может хватит уже?
Постоянно заказываю доставку Биг спешил, помимо того , что постоянно опаздывают курьеры , всегда булочка недожаренная впитывает сразу соус и становится влажным. Господи, ну как можно следить за качеством. С каждым Месяцем всё хуже и хуже качество
Из-за этого места не делаю заказ доставки, так как каждый раз привозят именно отсюда, бургеры картошка, все делают из тухлых продуктов, все идет на выброс. Один раз был черный волос в коробке с бургером. Есть возможность поменять ресторан в доставке на мой адрес? Или займитесь этим местом и приведите его в норму по санпин, иначе будет контрольная закупка и подача заявления чтобы закрыть эту мусорку.
В последнее время качество "Биг Хит" стало ухудшаться, беру в третий раз в надежде что изменилось, нет все так же, обслуживание быстрое но иногда нужно позвать, не всегда на месте, время ожидание не большое, даже если очередь большая, огромная территория для трапезы, в остальном все вкусно и картошку фри немного доработать бы)
Хороший ресторан быстрого обслуживания. Компактный, аккуратный, ничего лишнего. Заказ готовился быстро. Вежливое обслуживание. Внимательность со стороны персонала. Очень понравилось!
Это самая отвратительная точка из всех. Путают заказы, неправильно собирают блюда, не докладывают соусы, явные нарушения хранения продуктов, всё жухлое, несвежее, булки с послевкусием плесени. Другие точки этой же сети на порядок выше, тут будто из отходов делают, или ловодят продукты до состояния отходов. Жаль нельзя поставить -5, это убогое заведение не заслуживает и одной звезды.
Через известную службу доставки привезли заказ из этой точки, напиток,который я заказывала не положили,зато решили поиздеваться и положили 3 трубочки, когда делали заказ лично ранее несколько раз недокладывали соус, 1 раз вместо заказных 6 нагетсов в коробке оказалось 5, очень невнимательные сотрудники, с каждым посещением и заказом впечатление все хуже и хуже
Находится между метро Бибирево и Алтуфьево, на Третьем этаже в тц Маркосс Молл, но фудкорт желает быть лучше, диваны и столики, все обшарпанное, местами потрескано. Не особо эстетично.
К самому «Вкусно и точка» претензий нет, обслуживание на уровне, заказ выполнили в срок и полностью. Но зона фудкорта торгового центра просто ужас, грязь, на диванчики страшно садиться, на столах мусор. Только на вынос можно брать еду.
Ужаснейший, работают вообще не знаю кто, что 2 раза привозят не то и возвращают деньги, зачем так работать, руководство обратите внимание или уберите доставку через Яндекс так как этот филиал этого делать не может, или курьерам спасибо
Сойдет, но если не лень, то идите до любой другой точки, т.к эта не особо посещаемая и качество продуктов страдает. Заказал 2 биг спешел и цезарь ролл,1 из биг спешелов был сделан по принципу "накидаем что осталось", таким образом я получил пожухлую кочерышку капусты внутри бургера, вместо адекватного салата.
Сотрудник выдачи меня вообще не слышал, попросила отдать готовый заказ - не отдавал, попросила картошку без пакета - отдал в пакете. Менеджер адекватный, но сотрудник грубый. Сама понимаю, что задержалась и не смогла сразу забрать заказ, но можно ведь понять, что не всегда от гостя разные ситуации зависят. Потом услышала, что он меня шепотом послал далеко и надолго
Классное место , вкусная а главное свежая еда . Советую биг хит , бомбезная вещь. Зал аккуратный , чистый . Персонал отзывчивый , всегда помогут в любой помощи .
Ужасно долго выдают заказы на доставку, собирается толпа курьеров, если не хватает сотрудников, то стоит подумать над этим организационным моментом, ибо это не уважение полное к людям. Час ожидания , если что, для понимания уровня сервиса и организационной работы в данном заведении
К сожалению,не в первый раз сталкиваюсь,что когда делаешь большой заказ,часто что-то не докладывают!И это не только на данной точке.Поэтому стараюсь на месте проверять все. Но сегодня заметила нехватку в заказе только дома уже.
Нет слов, сегодня покупали наггетсы(и не только),так вот,придя домой, обнаружила, что они обкусаны!!!
Наводит на мысли, что нам продают чьи-то объедки.
Была в этом «заведении».
Ничего ,кроме отрицательных эмоций у меня не осталось.
Я заказала комбо и все продукты были несвежие ,салат был кислый ,котлеты не дожарены.
Попросила поменять,на что менеджер Анастасия начала мне хамить и отказалась менять заказ.
Сотрудники этого заведения абсолютно некомпетентны и не умеют общаться с покупателями.
Такие люди, не должны занимать должность менеджера!
Прошу принять меры!
И не советую ходить именно в этот ресторан!
Мак дак - как макдак. Есть можно, но не часто.
Интерьер так себе, но это относится к ТРЦ, а не к "Вкусно и точка". Место сбора местной молодежи по вечерам зимой.
Свободные столы есть, очереди нет. Коктейль норм, а вот новинка пунш-полное разочарование:полупрозрачная жидкость красноватомалинового цвета со слабо выраженным вкусом с концентрацией разбавленного чая. Несладкий, вообще никакой, любой компот или коробочный сок из гораздо лучше
Макдональдс как он есть. Тут и добавить нечего. Вкусно и быстро как всегда
1
Show business's response
Лидия Халтурина
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Добрый день! Посетили точка и вкусно 20.11.2023 в 14:50 в заказе биг спешил, биг спешил ролл, сырные колечки, гранд фри сред., латте сред., соус барбекю
Из всего перечисленного кольца была не свежие, сыр внутри пересушенный, кофе со вкусом гари ( я попросила,переделали, кольца уже не пошла спрашивать). Вы не уважаете своих гостей.
Единственный плюс есть бесплатная парковка, еда в большинстве своем просто без вкуса, нет соли от слова совсем, и безумное количество лука кладут во все бургеры, самый не вкусный ресторан из всей сети
Жуткое место! С детьми лучше туда не ходить! Куча подростков, которые занимают все места огромными компаниями! Разговаривают матом, орут, носятся! Охрана может сделать только замечание. Этого хватает на 2-3 минуты! Взрослые и дети их не смущают!
Всём конечно хотелось бы что бы это был макдональдс, но увы - не вышло. Так всегда, когда идёт подделка. Если кому и нравится эта еда, но только не мне. Признаться я пробывал, но по мне так, что тот "ресторан" с собачьей едой, что этот "ресторан" с такой же едой. Хотите еште, хотите нет - выбор всегда за вами. Я свой сделал. Приятного аппетита.
Быстро, вкусно, свежее и точка))
Реально быстрое обслуживание как внутри, так и макавто. Пару раз просили подождать,но всегда булки и картошка горячие 🔥
1
Show business's response
Руслан Ф
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Здравствуйте , мой отзыв был самый положительный ! Но терпенье закончилось ! Заказы с собой 80 % не правильно собраны , часто что-то не докладывают ! В один пакет пытаются засунуть всё как попало ! Как правило гамбургеры и чизы в низу ! Дома достаём сильно помятые ! На не достачу продуктов перевалило 1500 тр за пол года ! Очень печально , ведь два раза в неделю мы приходили с семьёй . больше не нагой !
Какой смысл принимать оплату наличными если не в состоянии выдать сдачу. Зря потратил время на оформление заказа, в итоге сходил напротив к конкурентам у которых сдача была.