Vkusno — i tochka
224 reviews
March 27
Помните вот о чем, что негативные отзывы оставляют в 90 процентах случаев, позитивные в 10 . Общая оценка , здесь очень низкая . Ни разу не было невкусно . Я вспоминаю 90е годы , когда мы с родителями приезжали с севера , раз в год, с пересадкой в Москве ходили в Мак на Пушкинской . Горячая только , что посоленная картошечка фри, румянные булочки у Биг мака(Биг спешл) + нежнейшие бифштексы , и супер горячие грустящие нагетсы))). Все это здесь есть . Я не шучу. Незаслуженно низкая оценка . Я как любитель Мака со стажем ))). Могу сказать этот топовый !!!!! Конечно я стал взрослым и ем другую теперь еду. Но если хочется качественной "дряни" точно сюда
January 8
Удобное месторасположение. Как и при работе автокурьером, так и просто гуляя. Все быстро отдают заказы, как курьерские так и обычные. Отдел с тортиками, большая редкость, за это бы поставил 6 из 5
1
November 27, 2024
Отличный ресторанчик. Все вкусно и дёшево. Все делают быстро! Сервис на высшем уровне! Можно прийти и местным и туристам
3
October 20, 2024
Вкусно и точка. Если вам нравится фастфуд, то вам сюда. Быстрое обслуживание, чисто. Приятный вежливый персонал
1
January 29
Обслуживание, персонал, чистота, кухня, еда, время ожидания, вообще всё отлично, рекомендую всем, минусов я не вижу, всё работает отлично, претензий нет.
1
February 1
Рядом с домом, любимое детское "развлечение", ассортимент то, что все дети любят- фри, нагетсы, бургеры, хрустящие с вишней пирожки.
January 20, 2024
Была 19 января в данном заведение. Хороший ресторан,всё свежее,вежливый персонал, всегда отзывчивые. Заказала средний комбо с двойным чизбургером. Не смотря на то, что у ребят было много заказов, отдали всё вовремя, всё было вкусно и все продукты были свежие. На выдоче стояли милые,отзывчивые люди,которые готовы помочь посетителям. Хочется отметить Александру , которая была отзывчивой,вежливой, спасибо ей за поднятое настроение и отличное обслуживание.
1
March 6
Еда не очень, трубочку не положили. Пришёл за трубочкой - сотрудник нахамил "так и приходите, только молча и без претензий в следующий раз" (примерное содержание фразы) - в ответ, что мне нужна трубочка, т.к. в заказ не положили.
Отличный сервис!
December 18, 2024
Не ушто своего не придумать? Кулинарии шикарные были.коктельные всякие,мороженницы! Молодеж уже приучили к пластмасовым котлетам и стеклянным помидорам!! Позорище!!!
2
October 11, 2023
Прекрасный фаст-фуд ресторан. Добрый, общительный, приятный персонал. Атмосфера- спокойная, сопровождающаяся приятной музыкой. Быстрое приготовление заказа и выдача. Блюда и напитки всегда свежие, вкусные. Интерьер приятный, современный.
Однозначно рекомендую.
1
September 1, 2024
На сколько я знаю, вкусно и точка всегда был ориентирован на быструю выдачу заказа, а сегодня к сожалению заказ даже принимать не хотели, просто смотрели, проходили мимо и говорили что время ожидания 50+ минут, на горячей линии трубку не берут. Видно после ухода франчайзера в виде макдональдс, данное заведение укатилось в помойку
4
May 31, 2024
Сделан заказ через приложение данной точке питания на 1500 руб. с доставкой. Оплачен. Территориально нахожусь рядом, минут 5-7 пешком. Через 1,5 часа статус "курьер спешит к нам и мы не начали готовить, пока он не приедет" так и висела в приложении. Написала в поддержку - тишина. Позвонила - и оказывается, курьер просто не приехал. Вот-те на! А я тут жду, голодная, сижу, жду, вечереет, рабочий день скоро закончится и есть уже сильно вредно. Такие вот дела. Удалила приложение. Больше никогда сюда не приду и не закажу. Спасибо за голодный вечер, точка быстрого и вредного питания!
1
2
September 12, 2024
Пришел 6 сентября в 6 вечера. Заведение перегружено. Очень не понравилось, сначала ждал у окна - никто очень долго не подходил, потом пошел на кассу - на кассе никого, никто не подошел за 10 минут. Пошел в терминал- у половины терминалов конец чековой ленты, никто ничего не предпринимает. Отстоял еще очередь в рабочий терминал, ну и наконец поел, кучу времени потерял.
Налицо неполадки с работой ресторана в загруженное время.
1
2
April 11, 2024
Была здесь 11.04 около 19 часов. Отдельно хочу поблагодарить женщину, которая работала на кассе в кафе-кондитерской. Рассказала про акцию счастливый час (кофе + десерт), посоветовала тарталетки. Очень приятная и улыбчивая, хочется прийти снова) Надеюсь, ей выпишут премию, таких сотрудников нужно ценить. Спасибо!
December 8, 2024
еду приготовили быстро но нам пришлось находить чистый стол и туалет был закрыт, еда вкусная как везде
1
September 9, 2024
всегда все было в порядке, заказы выдавали быстро, еда вкусная. но 04.09 заказала наггетсы в 22:25, один из наггетсев оказался странным на вкус, но не предала этому значения. как оказалось, я отравилась, рвало весь следующий день(
September 27, 2024
В предприятии убрано, следят за порядком, отзывчивые сотрудники. Всё портят терминалы, которые периодически зависают, не выдают чек и даже не показывают номер заказа. В мобильном приложении, периодически, невозможно сделать заказ конкретно здесь. Последним визитом был очень разочарован и поэтому решил написать отзыв.
1
June 11, 2024
У персонала напрочь отсутствует понимание сервиса. Обучающий новичка на кассе менеджер , с выражением лица цербера на посту охраны, на замечание, что мне не внесли в чек сок, стала выговарить, мне гостю, человеку , как минимум в два раза старше ее, что она повторяла мой заказ. Только вот кому она его повторяла? То ли мне, то ли ученице своей диктовала. Сложилось ощущение от посещения данного заведения, что здесь не рады гостям, а делают одожение, что вас обслуживают. Неприятный осадок. Этой девушке самой бы поучиться в сфере обслуживания работать и манере общения с гостями, а не новеньких обучать.
1
2
November 21, 2024
Делают хорошо,вкусно.Порравилось капучино не где такого не пробовал,но есть одно но вместо сырного соуса положили горчичный
1
February 22
Заказ несли долго, всего-лишь 3 картошки, а Биг Хит разваленный, стыд и срам. Яблочный сок похож на мочу, а кола как моча негра, хотел одну поставить, но кассирша была ничё такая.
January 6
Вечно забывают что-то положить в заказ: то трубочки для коктейлей нет, то позицию из меню не доложат (нагетсы, например)
August 2, 2023
Отличная Вкусноточка: обслуживание быстрое (по сравнению с другими Вкусноточками), в хорошую погоду можно расположиться в зоне уличной посадки (там даже почти всегда чисто, не раз видела работников, скрупулёзно подбирающих салфетки-трубрчки и т.п.)
1
January 20, 2024
Посетила это заведение 16 января. Заказала цезарь ролл , пирожок вишневый и раф. Всё было вкусно и отдали заказ во время. Спасибо большое персоналу, которые готовят, собирают и выдают. Понравилась атмосфера заведения, приду снова.
March 25
Еда вкусная,но временное отсутствует картошка по деревенски)))😢Но все вкусно 🤤)))).
March 20
Из всех заведений данной сети, этот самый некомпетентный с самыми некомпетентными сотрудниками. Работать не хотят, заказы не отдают.
July 5, 2024
Быстро и вкусно. Все очень свежее. Заказ собрали правильно. Понравился и сам зал. Чисто и уютно.
February 22
Отличное место, дружелюбный персонал, очень вкусно
August 22, 2024
Для доставки ужасный, пришёл за заказом и ждал его более 30 минут! В 9 утра!!! Никого почти в зале, они не могут приготовить 2 латте и сендвич. Заглядывал на кухню через стойку, половина персонала смотрит в стену, как будто заказов нету. Пока разочаровали. Посещение было 22 августа
May 15, 2024
Заказаз Звëздное Комбо Александра Петрова, чизбургер, Биг хит, картофель фри и ледяной Физз Вишня то что надо). Спасибо Александру Андреевичу Петрову отличному актëру, любимого сериала полицейский с Рублёвки, Фильма Гоголь!)))
1
1
April 11, 2024
Место отличное, персонал добрый, и с чистотой проблем нетy. Хорошее место для еды, однако почему то в последнее время они сильно пережаривают куриные крылья - что печально учитывая что они были очень вкусными. Но если оно вам не интересны крылья, вам тут понравится.
1
March 26
я больше никогда не пойду во вкусно и точка, ожидание заказа больше получаса, это вообще никуда не лезет, мои нервы всё
October 7, 2024
Место не так много но, персонал молодцы отзывчивый и все очень чисто. БУДЕМ ЖИТЬ
July 6, 2024
Заказал 3 Гамбургера, котлета в первой словно резина, отвратительная. Поскольку вкус гамбургера мне был не в новинку, решил что конкретно с этим блюдом что-то не так. Попробовал второй бургер, такой же кусок резины вместо котлеты, мерзость.
1
1
October 14, 2024
Плохо, приехал рано утром до технологического перерыва, окно даже не открыли хотя видели что стоят клиенты, сотрудники ходили мимо и занимались своими делами. Не советую сюда заезжать …
1
October 12, 2024
Хочу сообщить о своем недовольстве после последнего визита в пятницу 11.10.2024 в 20:26 в заведение сети Вкусно и точка, которая позиционирует себя как заведения fast food, в Санкт-Петербурге в тц Электра, м Электросила, Московский пр. 137.
Заказ на сумму 349р сделали на стойке самообслуживания в 20:26, в заказе были только два биг хита. Ждали 25 минут!!
Как бывший работник общепита с большим опытом, могу сказать, что это непозволительно! В заведении фаст-фуда заказ должны выдавать максимально быстро, максимум 15 минут, уж точно не более!!!!!!!!
Сам заказ сделан отвратительно при этом. Два одинаковых бургера собраны «на отвали», будто побросали как попало, и побежали по ухабам относить заказ на стол. Один бургер развалился, нижняя булка будто уже полежала какое-то время в другом бургере, про листья салата там вообще забыли - два жалких маленьких листика все же было, но в калькуляционной карточке должно же быть иначе…? Тут же рядом в заказе лежит на подносе другой бургер - собран уже с салатом, но салата столько, что он просто вываливается, и лежит даже под бургером, плюс некоторые листья начали портиться (на фото - нижний бургер - внизу белый листочек уже портится с коричневым пятном, есть отдельное фото).
На точке явно не хватает персонала и места. Очень много посетителей, все ждут стоя в толпе, тут же доставка с рюкзаками, которая будто вне очереди получает заказы, иначе - почему так долго??? В женском туалете нет туалетной бумаги, на полу вода, бумага разбросана, раковины залиты водой с использованной туалетной бумагой на них. Последняя уборка производилась по графику в 20:00, фото графика сделано в 20:55. В мужском тоже не лучше, судя по рассказам друга.
Хотелось бы лучшего отношения к себе и другим посетителям. Гость - главный человек.
Очень жаль, что наше потраченное время невозможно вернуть, и настроение испорчено.
1
December 25, 2024
Вкусно и точка на вокзале, в котором все цены в разы выше. Так себе.
1
October 25, 2024
Роботники не умеют с клиентом общаться ожидание как минимум час лучше закрыть чем так обслуживать
July 25, 2024
Понравился персонал, накидал список того что мне надо на семью из четырёх человек, а мне из этого собрали композиции и получилось дешевле. В других городах такого не замечал.
March 18, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Удобное расположение по пути на работу. С утра иногда радует стаканчик кофе)))
March 17, 2024
Ужасный кофе, как и в других точках. Можно называть заведение "вкусно не точно" 7 попыток получить хоть что-то похожее на кофе по разным адресам.
Руководству сети посвящается:
Ожидаю вменяемый ответ, а не сожаления о том, что у меня сложилось такое впечатление и пирожки по специальным предложениям.
2
November 14, 2024
Вытащите руки из одного места и складывайте нормально бургеры,противно есть такое.
1
2
January 6, 2024
Картошка в Маке была намного вкуснее.
Официальный ответ от В и Т говорит о том что стандарты сохранены) Согласен, масло тоже скорее всего такое же. Господа!) , проблема в картофеле. Это самое важное в любом блюде из него- первоисточник. И вот тут уж точно произошли изменения
1
December 27, 2024
Акция дня не работает, персонал помочь не может, снова идти сюда не хочется
1
November 7, 2024
маленький зал, а людей много, готовят быстро.
1
August 1, 2024
Заказал здесь доставку еды. Готовят 2 бургера час и то больше, в общем, не рекомендую отсюда заказыватьв что либо, они еще и трубки сбрасывают
June 28, 2023
Отличное заведение. Заказал биг спешел комбо, всё вкусно и быстро приготовили. Приятная музыка в зале, чисто, хорошие сотрудники .
3
November 19, 2024
Кладут тухлые помидоры в цезарь ролл, дорого и не вкусно и точка!
1
1
August 9, 2024
Ужасно долгое ожидание заказа, работают два человека, на кассе никого нет, не рекомендую к посещению данное заведение(((
November 4, 2023
Обычный пункт приема пищи. Огромные очереди, куча детей которые сидят в помещении за столами и играются в игрушки.
Просто куда-то присесть поесть приходится на улице.
Мне жалко персонал этой точки. Они просто зашиваются.
А в общем обычный макдак.
May 17, 2024
Первые впечатления появилиссь сразу, как открыла коробку с бургером: там было нечто, размазанное по стенкам упаковки. Собрав этот пазл, стала есть - там был тухлый помидор!!!
1