Посетил «Вкусно и точка» в Екатеринбурге и был в полном восторге! Прекрасное место с атмосферой, в которой приятно проводить время. Меню разнообразное и вкусное. Особенно порадовали свежие ингредиенты . Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь с выбором. Сразу видно, что команда ценит своих клиентов. Вкусный салат и идеально прожаренная картошка стали находкой для меня! Обязательно вернусь! Рекомендую всем, кто ищет уютное заведение с отличной кухней в Екатеринбурге!

Show business's response

Ингрит Рудый

Level 10 Local Expert

Вчера заехала, чтобы купить на вечер перекусить домой сыну и мужу. Подойдя на кассу я ожидала минуты три-четыре, чтобы меня вообще кто то заметил. 😅. После того как администратор имя к сожалению не смогла прочитать так как её бейджик был на бекремень))). Она подошла и сказала касса не работает идите делайте заказ по терминалу.... Я ей ответила, что у меня наличка и карты нет с собой. Она посмотрела на меня и говорит ожидания заказов около 25 минут и сказала ждите и ушла. Моё терпение на этом лопнуло 🥵я ей задала вопрос по какой причине кассы не работают вдруг и когда они заработают? Она пожала плечами и нечего не ответила (((. На что я ей сказала, что я готова ждать заказ, но для начала надо его у меня принять. Я просто потребовала, чтобы хоть кто то встал на кассу и принял у меня заказ. Она сказала, что сейчас кто нибудь освободится и примет заказ мой((((🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️. Подошла другая девушка на кассу и задает вопрос администратору, а чем мне сдавать ей сдачу если нужно будет. На что получила ответ, что будет то и сдашь🤦‍♀️. Ура мой заказ приняли и чтобы кассир не искала мне сдачу, я дала ей без сдачи. Это первый раз такое, чтобы врали в наглую, что кассы не работают, чтобы не принимать заказ за наличку. Настроение испортили , я сама работаю в сфере торговли и такой УХ ТЫ СЕРВИС вижу впервый раз. Многие делают всё, чтобы удержать своих постоянных покупателей, а кто то делает всё, чтобы они ушли к конкурентам.

Show business's response

Анастасия Степанова

Level 4 Local Expert

1. Хамское обслуживание, бываю в этом заведении редко, но метко Постоянно и всегда не работает правильно табло, моего заказа не было ни в «готовятся», ни в «готовы» Девушки за кассой кричат себе что-то под нос, ничего не понятно. Вопрос к руководителю, как отбираете персонал? Если стесняются кричать заказы пускай готовят молча. Вставайте сами за кассу. Лица у девушек на выдаче и на кассе вечно не довольное, будто бы вместо бургеров, навоз продают. Вы лицо, вы улыбаться ОБЯЗАНЫ. Не нравится работать - идите домой, кто вас держит, работаете ведь ради своих денег?) 2. Качество еды на 3. Бургеры разваливаются, из-за не вовремя поданой еды все холодное. Есть конкуренты мало известные, например, чикен Хауз, у них картошка хрустящая, горячая, без соуса ешь и наслаждаешься А тут??? Как будто картофеля дефицит в стране, ага 3. Чисто очень, хоть это радует. Итог, можно было бы поставить -100, я бы поставила Людей 9 мая не было вечером, можно и не много поулыбаться посетителям

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews