Vkusno — i tochka
851 review
January 10, 2023
Почитала отзывы...какие у всех разные впечатления и опыт 😁
Кто-то пишет, что кетчупа много, экраны зависают и т.д. Скажу по секрету - это периодически случается во всех точках. Экраны ломаются,очередь ломается и т.д. для меня это привычно, не обращаю на это внимание. Один раз в ТЦ Талер сыпали много перца, портили картошку. Я думаю,что работал стажер. Кетчупа на мой вкус много в бургерах от точки,в любом. Жмякают они по инструкции всегда одинаково. Если жмякнули один раз не так,не вижу смысла за это цепляться.
Что касается Театралки :
Внутри мало места,точнее мало посадочных мест. Эта точка находится в очень оживлённом месте. В парке, в час пик, в праздники - найти столик трудно , особенно зимой или в непогоду. Летом и весной еще можно разбежаться по скамейкам в парке. Если нет мест внутри.
П.с. недавно видела, как парни кушали бургеры под сильным ливнем на скамейке около фонтана😁
Все хорошо, но нужно быть готовым получить свой заказ,но не найти себе места.
:)
С персоналом проблем не было, грязи не видела. Еда горячая. По локатору нашли.
Минус за тесноту.
3
1
July 24, 2022
Все вкусно. Чисто, хорошее обслуживание. Если сохранят уровень сервиса таким же или выше, будут лучше мака. Смотрите отзывы много толкового. Если в "вкусно и точка" будет хорошая зп, карьерный рост и стандарты работы исходящие от топ меннджеров, мы забудем мак навсегда!
1
November 4, 2023
Заказал два бургера чизбургер и чикен бургер через 20 минут ожидания подошёл уточнить статус заказа сказали ещё ждать 15-20 минут достаточно в негативной форме мол "это не их проблемы" по итогу подучил свой заказ почти через 40 минут.
Нет это ваши проблемы которые вы не решаете и создаёте негатив за долгий заказ, обращаю внимание 2 бургера это маленький заказ
Не рекомендую, в других точках по городу работают намного лучше так что идите лучше в другое место
3
May 2, 2024
Что за отношение к покупателю работники Вкусно и Точка?! Филиалах в Москве все относятся хорошо,в отличие от Ростовских (
И еще не положили соусы , трубочку !
2
September 2, 2023
Удобно расположен. Погуляли-перекусили. Есть столики на улице. Обслуживают быстро и качественно. Везде чисто
June 19, 2023
На театральном - место занимает хорошее - рядом театр, хорошая терраса. Насчет кухни писать не буду - думаю она во всех точках одна. В туалете нет мыла, антисептика на входе нет. Да уже не пандемия, но ты пришел в общепит и не получается помыть руки. как так?
December 30, 2023
Иногда заезжаю в это место около 22.00.
Мне кажется, что сервис становится все хуже, жбаны под мусор постоянно переполнены на столах крошки и мусор, туалет грязный, выдача еды долгая. Апельсиновый сок такое впечатление, что разбавляют водой, еле сладкий и больше чувствуешь привкус воды, чем апельсина.
1
July 26, 2022
По сравнению с Вкусно - и точка на Нахичевани был ошарашен. Качество продуктов намного и намного выше, заведение выглядит красивее и понятнее, приходилось два раза обращаться за помощью (попросить поднос и поменять коктейль), обслужили на высшем уровне. Молочный коктейль заправили до краёв, буквально.
Был в кфс который находится рядом, два разных места, хоть и люблю душой кфс.
осталось проверить мак на северном....
Разве что:
Чикен бургер плох, что в том маке, что в этом.
Старый был намного лучше.
1
July 17, 2024
Не смотря на то что всегда много людей. Заказ сравнительно быстро отдают. Есть летние площадки. А так н чем не отличается от других
1
June 18, 2024
вчера 17.06 девушка с черными волосами на раздаче, не вежливая, отдала заказ, но еще было в кафе -кофе и пирожное, она сказала берите и идите в кафе сейчас сделаю, хотя обычно в кафе готовят и соединяют с основным заказом и выдают, в кафе она кидала банки, гремела, как со злостью, попросила пакет, дала без ручек, приложение не работало по этом адресу взяла на вынос, хотя ели в зале, тк если брать номерок, очень долго ждать пока один паренек найдет ваш столик и отдаст заказ, вот такое негативное впечатление, не ожидала, от такого мака возле красивого колеса в парке.
1
2
October 2, 2024
Малый ассортимент, не вкусно, медленное обслуживание
November 6, 2023
Стало хуже. Терминалы часто не работают. Очереди большие, касса одна. Самое неприятное, что салат из овощей уже дважды давали испорченный (в конце срока годности, при чем им видно через прозрачную крышку, что он уже коричневый, но все равно упаковывают в пакет) считаю это отвратительным. Очень сомнительное качество и сервис. Не было такого ранее, до смены собственника.
November 1, 2022
Хороший ресторан! Говорят быстро! Обслуживают быстро! Всегда в зале чисто! Столы всегда чистые, что в Нутри что на летней веранде быстро! Менеджеры достаточно отзывчивые ! Достаточно много народу
February 27
Лучшая вкусно и точка, где я когда либо бывал !
December 23, 2024
Ужасная точка, 2 бургера ждать 40 минут, лучше поехать в другое заведение
June 5, 2023
Всё очень вкусно! Несмотря на большое количество посетителей и заказов, время ожидания минимальное. Персонал доброжелательный, в помещение чисто, столы чистые!
3
February 20, 2024
Заказал чикенбургер,принесли грибной,когда понял что позиция не соответствует заказу,попросил поменять в соответствии с заказом,сказали,что менять не будут,типо я уже слишком много съел,хотя опять же оставалась еще 1/2 бургера,в итоге я и без денег и без бургера,абзац
4
4
November 25, 2024
Вкусно,что тут сказать. Я думаю каждый хоть раз бывал в этом месте
May 24, 2024
Долго ждали пока наш заказ наконец приготовят и соизволят нам отдать. Газировка в заказе была старая и уже без газов, картошка на вкус будто подогрета микроволновке. Одна из худших точек где я когда-либо был.
2
June 28, 2023
Прекрасное место . Отличное расположение в парке. Вкусная еда, есть места для еды вне зала. Один минус беда с парковкой.
April 9, 2024
Каждое утро одно и тоже.. То кассы перезагружаются то ещё что то. Сегодня в 6.30 не смогла ничего купить.. Вроде режим 24 часа экспресс.. А получается не пойми что.. Наладьте работу на театральной..
1
September 21, 2024
Долгое обслуживание, оплаченный заказ десертов можно ждать четверть часа.
1
November 26, 2023
Неплохое заведение, рядом с колледжом, можно перекусить, вкусная еда, удобное месторасположение.
1
May 27, 2024
Пришли за заказом в круглосуточное окно в 2:02, сказали что сейчас принимают машину и заказ отказались принимать, потратил много денег на такси, очень не доволен
3
1
February 1, 2023
Быстро всё готовят, вкусно и точка! От Макдоналдса сильно не отличается. В час-пик людей очень много, очень вкусные молочные коктейли! Персонал приветливый и дружелюбный!
March 24, 2024
Готовят очень вкусно. Вежливый персонал. Чисто и уютно в помещении.
1
1
November 18, 2024
Не понравилось ни обслуживание, ни качество еды. Всё пресное.
March 13, 2023
Персонал хороший, атмосфера тоже, особенно если вы кушаете на улице, вид прекрасный. Время ожидания зависит от дня, если в праздники — очень долго, если в обычные дни, то терпимо, к тому же, существенный плюс то что еду вам может принести персонал. Еда обычная, ничего необычного.
Рекомендую к посещению.
1
October 5, 2023
Были в субботу, людей там было море. Не оценив ситуацию сделала заказ, пожалела 100 раз! Ждали 45 минут, наш заказ ещё даже не начали готовить. Ребёнок был голодный, нервничал, плакал и истерил.
Понятно что много людей, но может хоть как-то предупреждали бы о времени ожидания?
October 19, 2023
Все чисто, персонал вежливый , цены приемлемые, меню разнообразное и главное вкусное !!!
3
October 27, 2023
Огромная летняя площадка. При этом конечно заведение в выходные дни загружено под завязку. Но как всегда и везде вкусно и здорово.
September 25, 2023
Были в субботу в парке и решили заказать через приложение еду на вынос. Прождали 40 минут свой заказ ( хотя в приложении отведено на заказ 15 минут),но не дождавшись попросили вернуть деньги. Деньги вернуть не смогли,так как оплатили через приложение картой,а карты данной с собой не оказалось. Вот так мы остались и без еды и без денег. Но ждать дальше мы не смогли,толпа людей и это когда объявлено, что в Ростове превышен порог по ОРВи.
1
1
July 29, 2022
Мне очень понравилось! Ну нет комбо и фри, ну и что?! В КФС вообще отдельно нет картошки, и как-то ж живут! Хочу отметить вежливый персонал, чистоту и добросовестную уборку туалетных комнат!!! На улице дикая жара, а они даже предусмотрели для комфортного прибывания на улице устройство в зонтиках, которое с некоторым интервалом распыляет воду. Из-за этого не так душно и жарко кушать на улице. Еда по вкусу такая же как и раньше была. Крылышки в меру острые, напитки свежие. В этом году первый раз посетила «вкусно и точка», и была удивлена! Я довольна! Спасибо за создаваемый персоналом уют )
3
1
July 4, 2023
Мало чем отличается от макдональдса, все вкусно, и чисто, много касс самообслуживания если не хочется стоять в очереди, полно свободных мест и удобное расположение
3
February 11, 2024
Сделал заказ на самовывоз, приехал полтора часа ждал заказ, на мой вопрос когда будет готов мой заказ, и вообще в работе ли он, кроме ждите, никакого ответа не получал.
Ужасное заведение, не советую заказывать на самовывоз.
3
January 3, 2024
"макдональдс уже не тот))))
В рекламе обещали, что станет лучше, НО.....
Время ожидания 2 раза больше...половина заказа на выдаче уже холодный....
Грязь с туалета растянут на пол зала, на кухне какая то ругань, для детей ни какого развлечения.
3
1
September 25, 2024
Классная фото зона
Если фотограф не подведёт
1
November 3, 2022
Хорошо персонал, помещение всегда находится в чистоте. На улице тоже всегда чисто, мастер чистоты убирает все сразу. Сотрудники понимающие и всегда стараются помочь. В общем очень хорошее заведение
3
2
March 1, 2024
Всегда проверяйте состав заказа "с собой"!!
Работники не докладывают добрую половину заказа (специально или случайно - не знаю)
И, соответственно, если не обнаружить это не отходя от кассы, никто потом ничего не вернёт.
4
3
April 4, 2024
Есть сотрудник который порой игнорирует поситителей!!!
Видит что в очереди 2-3 человека остаётся, берёт и уходит!!!
А на вопрос почему почему ушёл отвечает "Постити Ещё Не Умрёте"
December 2, 2022
Отличное место расположение, удобно что есть на улице столики, а так всё как и везде во вкусно, Хорошо что оставили всё как в Макдональдсе, ассортимент расширяется
1
July 25, 2024
Воды в туалете женском не было,людей очень много,мест мало. Рабочие не справляются с таким количеством людей
November 18, 2022
Очень людно и маловато места, чтобы присесть и покушать с комфортом. В целом, работой персонала очень довольны. Быстро вкусно чисто!!! Молодцы ребята
July 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Персонал не умеет работать с заказами, не слаженный. Грубит на просьбу принять заказ. Это просто ужас.
2
3
August 13, 2023
Обслуживание полный ноль . Подашла на выдачу со стороны улицы оформить заказ .Ни один содрник не подашел в зону оформления заказа . Все сотрудники видели , что я подошла , но никто из сотрудников не подашел для оформления заказа . Таблички ни какой не было , что эта зона не работает .
2
1
July 30, 2024
Выгнали при закрытии прям с туалета с растегнутой шириной, со словами мы закрываемся. Персонал прям на низоте 👎
2
April 20, 2024
Ужасное обслуживание. Наш заказ забыли отдать. Отдали через полчаса, когда по цифрам заказов пошел второй круг. Мороженное растаяло, а бургеры остыли. Ещё и к напитку не положили трубочку...
3
January 1, 2024
Хочу оставить жалобу сотрудников предприятия Вкусно и Точка, расположенное по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный 42 «А», а именно заказ был сделан 24.12.2023 года в 11:49 (по чеку), прошло 30 минут с момента а заказа до сих пор нет, мало того на табло не отображался мой заказ, при попытке обратиться к кассиру (мужчине) данного предприятия с просьбой позвать администратора он меня попросту проигнорировал 3 раза!хотя я стоял прямо перед ним! Мой номер заказа был 019, а уже выдавались заказы 027, 028 которые были сделаны после меня!!!когда я уже сам поймал администратора то заказ принесли в зад через 5 минут! Как понимать такое хамское и наплевательское отношение? В зале сидим с малолетним ребенком и ждём свой заказ более 30 минут!!!!сюда больше ни ногой! Ужасное обслуживание на постоянной основе и при том что зал не полный и очереди особо нет!!!!ужас, безобразие! Фото чека прилагаю.
1
August 25, 2024
Быстро, вкусно. Есть большая площадка под открытым небом
1
February 19
Неплохо👍 место понравилось, придем еще