Vkusno — i tochka
969 reviews
June 28
Сколько раз заезжаю, всегда есть проблемы. В зале очень грязно, плохо убирают подносы со столов. Заказы приходится ждать очень долго. Последний раз ждала больше 20 минут. Это точно не предприятие быстрого питания.
April 21
Отвратительное отношение персонала к своей работе. Сегодня ожидание заказа составило 30 минут.
О сборке внеочередных заказов речь даже не шла. Менеджер тупо стояла с пакетом у прилавка и создавала видимость работы. В то время, как кухня отдавала все своевременно и, естественно, из-за безалаберности менеджера все лежало и остывало.
А теперь о чистоте данного заведения: ни раз за все время, что посещаем данное предприятие, подходили и говорили о чистоте зала и уборных. Всегда все в отвратительном виде. В прошлый раз, получив просьбу убраться в уборной, менеджер попросила работника зала это сделать. И знаете что?) Он зашел в женский туалет и тупо проставил галочки, ничего не убрав)
Уважаемая компания, обратите внимание на сотрудников данного предприятия, которым вы платите ни за что)
1
1
September 19
Три работка на кухне, заказ из воды и булки готовят 50 минут. Первый раз встречаю такой отвратительный филиал ВиТ, мое им пожелание снять табличку со здания, убрать точку на карте и больше не делать так.
1
November 21
Абсолютно невкусно. Качество не соответствует цене. В напитки добавляют лёд, который говорят из обычной воды из-под крана, так как чувствуется привкус хлорки. Постоянно забывают соусы класть . Грязно
February 28
Без машины мак авто не работает, хз с чем связана политика, но на самокате обслужили, правда не у этих, а в другом месте, пришёл зимой спецом заказать, отказали, какими же надо быть *хорошими* людьми, чтобы отказать человеку, какая разница на машине ты или нет, я мог бы спокойно найти человека на машине, а ещё второй раз заказывал через приложение, в итоге отменяли, оставался голодным, в чем сложность передать заказ через окно мак авто?
1
1
September 13
Все неплохо, только единственное обслуживающий персонал работает медленно. Персонал вежливый.
March 9
Классный ресторан быстрого питания.
Еда вся была горячая и вкусная!
Сотрудники были дружелюбными и милыми.
В зале всегда чиста 👍🏻
3
2
November 16
Отвратительное обслуживание , вечно косячат , то оформляют не то что просят , то соусы не кладут , то картошку вместо фри , по деревенски кидают , просто отвратительный сервис !!!!!
1
September 19
Сегодня примерно 20 минут стояли намертво в макавто. Очередь не двигалась вообще. Многие водители просто разворачивались и уезжали. «Очень приятно».
2
March 21
20.03.24 завтракали в Данном заведение. Сработала пожарная сигнализация , как потом я поняла . Сидели дальше спокойно все завтракали на протяжении 5-8 минут если не больше . Началась в итоге эвакуация, вышла я на улицу зашел мужчина и сказал что же вы людей не эвакуируйте ! Просьба принять меры в плане безопасности людей и обучить сотрудников техники безопасности! По камерам можете посмотреть ! Со стороны улицы , когда на машине претензий нет .
3
1
November 14
Ожидание колоссальное стандартное комбо можно ждать по 20 минут
На вопрос почему так долго говорят жарится картошка
И это не в первый раз
Постоянно приходится ждать
Не рекомендую крайне
1
May 24
Виден издалека, удобный заезд и свободные места на парковке, вежливый персонал, в е быстро, но картошка фри, просто жесть ( как будто ее сварили и окунули в масло), заметила это уже когда выехала с парковки, возвращаться не было времени. Расстроена
1
November 17
Всё нравится. Опытная команда. Быстро обслуживают. Удобный заезд на автомобиле.
September 24
время ожидания заказа составило 45 минут)))))) и далеко уже не в первый раз такое, если думаете заскочить сюда быстро перекусить, закладывайте часа полтора
2
1
December 17
Хорошее расположение, достаточное количество мест в помещении. Персонал хороший
September 6, 2023
Что тут сказать. Вкусно и точка!
Всё быстро и чётко. Есть парковка для автомобилей. Находится на дублёре Ярославского шоссе. Что бы попасть в данное заведение нужно быть очень внимательным при заезде/выезде.
1
December 20, 2023
Готовят быстро, но не всегда есть сидячие места на компанию :(
Приходится ждать иногда, в остальном - круто!
Особенно классно заходить сюда после учебы )
September 24
Всё хорошо, ну только с утра очень большая очередь, персонал не торопится, можно кофе ждать по 15 минут, просто ужасно, а так всё как всегда.
1
December 7, 2023
Это конечно не Магдонельз, гамбурги и гургиры стали маленькие, а котлета вообще прозрачная, Карлотта тоже уже не та что в маге. была, есть отдельные вкусные блюда но таких мало и ассортимент на который распространяется только на Магдонельз во вкусно и точке нет, а это говорит о том что Вкусно и точка это долеко не Магдонельз, а так место очень хорошее до же отлично
May 21
Как всегда очереди в макавто, так в принципе нормально, частями, заказ как весь день то быстро то долго, но по дороге на работу заезжать на завтрак удобно
July 18, 2023
С тех пор как обновили сотрудников, стало лучше. Молодые девчонки стараются, отвечайте улыбающимся персоналу вежливостью и благодарностью. Сейчас чисто, можно с удовольствием сесть за столиком не опасаясь прилипнуть к столу. Никаких волос в еде. Бургеры всё ровные и аккуратные.
3
January 31
Отличное место. Постоянно заезжаю сюда завтракать на Авто мак. Девчонки шустрые быстро обслуживают, улыбка в подарок, заряд на целый рабочий день
1
October 14
Ужасная точка.Во всей сети хуже пока не встречал.Готовила два ролла минут 15.Принесли холодными.До этого выдали напитки и не дали трубочки
1
October 19
Пол дня прождал заказ из трех позиций пришлось отменить поездку на выставку достижений народного хозяйства ,скорость работы ужасная ,целыми баулами выгружают в авто окно ,а толпа вынуждена ждать по 20 минут чизбургер
3
November 5, 2023
Пришли в данное заведение за 10 минут до закрытия.были приятно удивлены, что наш заказ приняли,НО!То как его приготовили это просто ужас!на три напитка не положили ни одну трубочку,на огромный заказ было две салфетки,наггетсы есть было НЕВОЗМОЖНО из них просто лилось масло и они были недожаренные, упаковка картошки была на половину пуста.
Я понимаю что до конца рабочего времени оставалось несколько минут,но можно было постараться для последних клиентов..
Просьба к руководству обратить внимание на работу персонала😭
February 23
Уже к менеджеру обращались, при заказе через окно в авто постоянно что-то не докладывают, то забудут тост, то соус. Сегодня опять, заехали за кофе, заказали с ребенком картофель и соус, в заказ не положили соус, мелочь 45 рубоей, но когда это на постоянной основе и не только у нас, начинаешь задумываться, а не написать ли в вышестоящие инстанции?! Связываться с менеджером уже нет ни какого желания, извиняется говорит заезжайте в качестве бонуса угостим кофе и т.п. По факту приезда выдают забытый заказ, но о компенсации и бонусах опять забывают и естественно ни чего! Проблема в ближайших кафе данной сети только сдесь. Обманывают и улыбаются, сервис на высоте)
2
2
October 27, 2023
Нередко пользуемся услугами этого кафе. В целом всё достаточно уютно и чисто, уборка регулярно производится. Есть замечание - недостаточно прожарка картофеля по-деревенски
February 4
Никогда не писал негативные отзывы, но уже накипело. Постоянно что-то не докладывают (в основном соусы), картошку кладут по минимуму, вне зависимости от того какую закал большую или маленькую. Никогда не кладут салфетки, если заказ на доставку или выдачу с собой. Заказывал мороженное Айс де люкс, добавил дополнительный топпинг в него, но естественно они забыли его добавить. Но как-то раз они совсем убили. Как можно было забыть положить котлету в бургер? Вот как? И каждый заказ именно из этого заведения оказывается проблемным. В других такого не замечалось. Когда делал заказы на доставку, неоднократно писал жалобы, но менеджерам видимо на них все равно.
4
June 30
Удобное расположение, всегда заезжаю с сыном сюда по дороге с дачи
1
October 18
Что-то в последнее время не ладится у них, закрыты в рабочее время, приложение не работает, вопрос к управленцу, что у вас происходит
November 26, 2023
Недавно посетила это место, мне очень понравилось. Все чисто, персонал хороший, все вежливые а главное еда вкусная. Рекомендую !!!
2
1
September 2, 2023
Лучшая кухня! Фантастически вкусно! От салатов и супов до закусок! Вежливый персонал, уютная атмосфера, всегда спокойно, тихо и очень вкусно.
1
September 10
Хорошо , быстро , всегда свежее и всегда большая очередь (
August 19
Удивляет момент, что для многих семей с детьми просто праздник какой-то сюда зайти!
Моё дополнение на ответ администрации заведения.
P.S. Мне в принципе не нравится система питания в этой сети. Это касается и ушедшего от нас Mac`Donalds. Больше всего отталкивает жуткая вонь от приготовления еды, поблизости абсолютно всех "Точек"... Так что не принимайте именно на свой счёт!!!
November 19, 2023
Впечатления от этом месте были прекрасны до сегодняшнего вечера. Этим вечером я познакомился с Аркадием. Кто такой Аркадий? Аркадий это обитатель моего бургера, а также известный под псевдонимом ТАРАКАН. Знакомство было не из приятных, поэтому захотелось добраться до книги жалоб и рассказать об этом знакомстве. Книги жалоб на месте не было и я поспешил удалиться проч из этого заведения. Желания возвращаться нет.
1
August 27
Худшее обслуживание , менеджера грубят только один работник был вежливым ночник зовут Абдул красавчик
1
May 23
Присоединяюсь к негативным отзывам!При заказе в авто мак постоянно что то не докладывают,пишу потому что это периодически повторяется…невозможно стоять и проверять заказ на месте сразу так как большая очередь сзади!Отзывов на эту тему много и все это не за один,два дня написали,почему это повторяется и руководство не следит за этим?!
2
1
February 28
Отличное расположение. Обслуживание, персонал, есть специально обученный человек, изгоняющий маргиналов и бомжей из заведения. Из минусов только близость общаги и периодическое нашествие молодёжи, страдающей от безделья вместо учёбы. В сильные снегопады стоянка всегда плохо убирается (по крайней мере, лет 10-20 последние)
2
3
May 25
На кухне вроде бы много людей - более 7. Заказ очень обычный - самое простое комбо, а ожидание 15 минут, притом что заказов в очереди всего 8 штук (если верить табло). Готовые заказы на табло не выключают. Получается не совсем быстрое питание
1
1
August 26
Ужасно. Аппарат завис, из за чего сгорели qr-коды. Другой аппарат работал, но не дал нормально чек, из за чего его пришлось выковыривать из отверстия. Позор.
3
2
December 1
Заведение деградировало, когда это называлось "Макдональдс", было лучше. Ждал простенький заказ 25 минут. Очень медленно и долго.
1
August 4, 2023
Еда как всегда хорошего качества. Очень молодой и плохо обученый персонал . Заказали еду и напитки, пробили на кассе поторопились не начислили бонусы и не включили в заказ нагецы за 1руб так как заказ был больше 700руб. Взяли табличку что бы принесли за стол ,в итоге прождали 15минут и подойдя узнать в чем причина столь долгого ожидания ,оказалось что заказ упакован в пакеты на вынос. Затем решили заказать дополнительно нагетцы и соус через электронный заказ в зале , кассовый чек с номером заказа не выезжает по причине забитой ячейки другими кассовыми чеками. Поэтому советую руководству обращать внимание на обучение персонала и быть более внимательным к исполнению своих служебных обязанностей.
5
1
June 28
Слишком долгое обслуживание. Заежаю сюда после работы и постоянно ожидание более 20 минут хотя заказ состоит из двух блоков.
April 12
Очень некомфортное место.
Готовят очень долго! Хотя людей не так уж и много по сравнению с другими точками.
Урны в зале забиты мусором, из-за чего все свои подносы оставляют на столах.
Стол могут протереть только по просьбе.
В общем, если нет другого варианта, то попробуйте. А так, лучше поищите место получше.
April 21
Началось все с ужасного запаха, позже - долгое ожидание заказа с не работающим табло. Рядом стояли парни, которые два мороженных 30 минут ждали. Картошка была прям зелёная, сгнившая. Бургер осилить не смогла, от запаха валило. Было видно кухню, на которой творилась анархия. Вся еда свалена в одну кучу, еда готова, но заказы не собраны.
1
March 3
Заказала бургеры с доставкой. Приехала вот такая размазня. Просто покидали все в коробку.
В самом заведении очень долгое ожидание. Обычно выдают заказ по системе и потом ты ещё минуты три стоишь ждешь. В первую очередь обслуживают машины, если пришел пешком- жди.
2
1
July 20
Полный отстой. Долгая отдача. Хамят и не вежливо себя ведут. Просто сборище невежд. Все люди жалуются и ругаются с ними. Не рекомендую эту точку
April 5, 2023
Очень удобное место, после преодоления пояса пробок на въезде в Москву, есть возможность перекусить выпить чашечку кофе. Так было до последнего времени, теперь долгое обслуживание, то и дело срывается мобильный заказ, появляются неприятные запахи. Качество пищи и обслуживание ухудшились. Мы, по всей видимости, теряем очень уютное место для начала рабочего дня. 😢 Жаль
3
1
September 20
Заказываю доставку из Сбермаркета с вашего заведения. Устала почти при каждом заказе обращаться в службу поддержки! …. Либо недокладывают картошку фри в заказ, либо привозят не тот напиток, либо упаковывают заказ так, что к моменту приезда продукция приобретает безобразный вид, плохо закрывают крышки в напитках, что в пути он на половину разливается, и пакеты все в потеках и мокрые… Почему такое безобразие творится при сборке заказа? В следующий раз напишу жалобу в центральный офис, подробно с фотографиями брака, если не улучшиться качество сборки заказа!!!
1
1
September 7
В последнее время время ожидания на авто увеличилось на 15 минут🤦♂️, раз пять уже ждал по 15 минут, когда сделают два бургера