Vkusno — i tochka
164 reviews
February 25, 2024
Очень много народу, очереди, персонал не справляется, автоматы постоянно без чековой ленты, а в прошлый раз нам в в бургерах попались кости, чуть без зубов не остались...
2
November 14, 2023
1. Медленное обслуживание- ждал заказ из 6 позиций( из которых 4 - 2 порции наггетосов и 2 порции фри) в течение 15 минут
2. Сок разбавлен водой!!! Несмотря на сильно упавшее качество повсеместно, в других ресторанах сети такого нет
Upd: спасибо за совет, но может быть Вам стоит получше работать над аудитом и поактивнее набирать сотрудников, и подумать, почему у Мака все прекрасно получалось, а у Вас -нет?
1
November 9, 2024
Заказал БИГ спеш, бургер отвратительный запах ужасный до конца не ел))
1
1
August 30, 2024
качественно, чисто, музыка играет
1
1
December 5, 2023
Народу всегда много, но они справляются, есть проблема в самообслуживании постоянно заканчивается лента, а из щели почти в 50 процентах не вылазит чё приходится выковыривать, а в остальном справляются!
February 10, 2024
Обманывают на доставке, не докладывают. Напитки привозят пол стакана. Разочарована. К сожалению дозвониться до поддержки не реально, написать через приложение можно, но фото не прикрепить. Будьте внимательны заказывая с собой
2
1
January 20, 2024
Прям хорошо там мы всей семьёй часто бываем там,,,,бедные как роботы работают,они достойны своей работы спасибо им .
3
December 19, 2023
Минусы:
-Долгое ожидание заказа
-Чай и пирожок были холодными, обратился к администратору она предложила оформить новый заказ, но потом всё-таки поменяла заказ
-Чековую ленту в терминале зажевало
Не понравилась данное кафе.
Прошу администрацию обратить на эту ситуацию внимание!!!
Дата посещения 16.12.2023
1
February 20, 2024
Толпы людей. Простые заказы по 30 минут ожидания. Кассовой бумаги никогда нет. Монитор готовности заказа не работает, номера заказов просто исчезают из списка.
December 23, 2023
Отвратительная точка,один раз ждал заказ 50 минут,отдали только после того,как подошел уже ругаться,второй случай с чизбургером,сыр не положили,была котлета сухая,так как соусов вообще практически нет и один маленький кусочек огурчика
1
1
January 22, 2023
По сотрудникам уже видно, что это ни как раньше. Не знают ассортимент, про улыбнуться покупателям, я вообще молчу. Из таких казалось бы мелочей и состоит успешный бренд, но похоже сегодняшним менеджерам это пока не понять. Кстати, по скудному брендированию упаковок складывается ощущение, что они ждут что "он" вернётся... Мне кажется напрасно)
1
January 11
много народу-значит вкусно
July 26, 2023
Трижды покупал с собой, и трижды либо путали часть заказа, либо что-то забывали положить. При этом даже уточняя у менеджера, всë ли верно и полно в заказе, были ошибки. Один раз даже компенсировали бесплатным пончиком. Справились на четвертый раз.
Всегда много посетителей, но делают старательно и довольно быстро. Качество всегда на высоте.
November 13, 2023
Загруженность большая, иногда приходится ждать в очереди на терминал заказа. Один раз там были в итоге отравились. Ну такое себе…
Больше не приду сюда.
3
2
January 2, 2024
Мног столов, всегда можно найти место чтобы перекусить. Просторно.
1
1
October 11, 2023
Обслуживание очень медленное. Заказ ждала более 15 мин. Хотя передо мной было два заказа. Далее появлялись новые заказы и их отдавали быстро. Мне не понятно почему. У меня в заказе был кофе и картошка. Не рекомендую
August 5, 2024
Очень долго. Персонала на кассе не бывает. Даже когда звал, никто не подходил
May 13, 2024
Отличное кафе, вежливый персонал. Заказ дали быстро и без нареканий.
Спасибо сотрудникам.
1
December 10, 2024
Вечно очередь и ужасный запах на вес зал
2
September 30, 2023
Часто покупаем еду, очень вкусно, всегда быстро, вежливый персонал
3
1
January 6, 2024
Не понимаю что с данным пунктом вкусно и точно, но на их табло постоянно какой то сбой с онлайн заказами. Готов не готов, догадайся
August 27, 2023
Не умеют делать шримп-ролл. Очень мало соуса, точнее его почти нет, сухие листы и креветки. Закручен тоже очень плохо, весь разваливается при открытии.
Чинке премьер и латте - очерка 5.
1
1
August 22, 2023
Заказали картошку
Чиз
Крылышки
Соус
Напитки
Кортошка сырая не золотистая не солевая
Крылышки тоже сырые
Чиз сухой
Соус хуже некуда
Фуууу
Отстой
November 5, 2023
Не справляются с огромным наплывом людей, простенький заказ из бургера и кофе отдавали минут двадцать. Заказал новинку сети - острый Биг Спешиал: либо технология приготовления в целом предусматривает тотальное недоливание острого соуса (настолько, что разница с неострым вариантом стирается), либо это проблема конкретно этой точки, и я склоняюсь больше ко второму
May 21, 2024
Неуважение к клиенту.
Заказывал мороженое. При выдаче ложку бросили на грязный прилавок.
1
2
July 25, 2024
Один из лучших Маков пока - надеюсь, качество удержат
November 26, 2023
Просто ужас заказ ждать надо 40 минут целый час ждать надо иногда когда насчёт заказ спрашиваешь сотрудника просто хамят
March 30, 2024
Так же хорош, вкусно, быстро, чётко, молодцы
1
1
July 3, 2023
Детям нравится. Говорят, что все тоже самое, что было и в маке и даже лучше. Я пробовала пару раз тут гамбургеры и другие бургеры, тоже не заметила отличия в худшую сторону, а даже наоборот! Мне больше нравится, что нет вонючего запаха маргарина, на котором раньше в маке жарили котлеты. Ура, этот тошнотворный запах пропал!
September 16, 2022
Персонал вежливый, также радует, что там много места, где можно посидеть, даже когда народу очень много. Время ожидания также порадовало
3
November 1, 2024
Прекрасное заведение
March 26, 2023
Хорошее заведение общепита. Напоминает старый, добрый Макдональдс. Те же гамбургеры и та же самая свободная касса.
Слегка сменились названия блюд, но это не страшно. Калории такие же.
3
January 10
самая обычная. норм
April 26, 2024
Очень вкусный американо. Буду приходить иногда.
February 27, 2024
Заказ сделал час назад начал кушать картошку по деревенски
Чувствую хруст во рту выплюнул
А там стеклышко
September 9, 2023
Очень долго ждали заказ. После того как получил заказ трижды подходил, потому что, что не доложили в заказ. Больше в это место не нагой.
2
1
August 22, 2023
Очень удобное место, и места хорошие чтобы посидеть советую
2
1
January 27, 2024
Вкусно и точка!!!! Иногда можно себе позволить
October 21, 2023
Всё понравилось! Вкусно и не дорого! Спасибо!
1
1
December 6, 2023
Вполне себе вкусно и точка. Ничем не отличается от других филиалов сети.
January 31
Нету амнямов
1
March 26, 2023
Очень медленно работают! Нехватка персонала! Если с наличкой,на кассе стоишь долго,пока кто-то всё же подойдёт! На экране заказ светиться готовым,по факту ещё минуты 3-5 ждешь!
2
1
May 15, 2023
В зале все очень не плохо , а для авто , очень медленно , приходится отъезжать и ждать , площадка для ожидания вечно занята
2
December 4, 2024
Все понравилось)
May 25, 2023
Часто не додают трубочки, заказы делабтся долго, хотя запары нет, про маленькие заказы, вроде 1 кофе могут просто забыть.
2
July 30, 2024
Все вкусно и быстро
January 30, 2024
Быстрое обслуживание, но в час пик ребята не справляются
1
1
December 31, 2022
заказала картошку, 2 бургера и куриные ножки, в итоге когда пришла домой обнаружила, что ножек нет, "спасибо большое " порадовали перед праздником
2
2
April 11, 2024
Сотрудники зачастую забывают положить какую-то из частей заказа, вроде мелочь, но неприятно, поэтому необходимо бдить и сверять с чеком, не отходя от кассы
1
July 14, 2023
Хорошее место, чуть уступает Маку, но еда вкусная
1