Vkusno — i tochka
1074 reviews
June 28
Работаю недалеко от станции метро Кузьминки, регулярно посещаю данное заведение и мне всё очень нравится. Удобное расположение и часы работы. Минимум людей по утрам, работает окно на выдачу с улицы. Ароматный кофе и вежливое, доброжелательное обслуживание - и заряд на весь день обеспечен. Сотрудники очень стараются, это заметно невооруженным взглядом. Выражаю свою благодарность за слаженную работу коллектива.
October 3
Плюсы:
Работает круглосуточно кроме перерыва на 1 час;
По большей части чисто, не воняет, мусора или срачей в зале нет;
Готовят в целом быстро. Персонал доброжелательный;
Есть веранда;
Я не знаю во всех ли вкусочках или в большинстве заказ приносят к столу, но тут такая опция есть. Хотя мне кажется это диким, что в фастфуде тебе носят еду к столу;
Про еду бессмысленно что-либо писать, все и так знают.
Минусы:
Если делать заказ очень рано (5-6 часов утра), то делают его медленно. Я бы сказал иногда даже медленнее чем обычное меню в час-пик;
ОЧЕНЬ много народу в Прайм: обед, вечер и много на протяжении дня. Т.е. на обед или после работы мест нет, и еще толпа стоит перед раздачей;
Много детей, маргиналов и прочих не занятых, которые часами сидят в зале, когда там некуда сесть или даже встать.
АПД:
Понизил еще оценку после последнего посещения ночью. Как всегда заказывал через мобильное приложение, ждал у экспресс-окна. Стоял ждал все 15 минут заказ, пока сам не решил подойти к окну выдачи. Мне сказали, что оказывается, заказ уже давно готов и я просто так стоял на морозе 15 минут. На мой вопрос "А когда они собирались сказать, что мой заказ готов?", мне ответили, что не обязаны каждый раз орать номера заказов. Хорошо, у вас есть табло с номерами заказов, почему оно не работает? Почему я должен стоять в неведении о статусе моего заказа чтобы меня потом отчитывали, что ничем мне не обязаны?
Минус за отвратительную коммуникацию с клиентами, минус за не работающие мониторы заказов.
October 20
Воскресное место:) очень уютно. Много подростков, но все прилично себя ведут, что радует. Персонал приветливый и вежливый. И наши дневные, вредные, забеги воскресенья, лишь улучшают настроением праздника!
July 16
Всем доброго дня 🌸
Сегодня была приятно удивлена этим местом.
1. Приятные сотрудники, в основном как мы привыкли. Это приятно ☺️
2. Оооооооочень чисто.
3. Обслуживание быстрое.
4. Все свежее.
Спасибо большое!!!!!!
3
July 27
Среднее по размеру заведение. Очень удобно, что поделено на зоны. В бургер положили много соуса. Очень обрадовало что положили картошечку на салфетку, чтобы не испачкалась. Жаль так не везде. Заботятся об экологии по этому стакан без крышки, об этом написано на подложке подноса. Милый, вежливый, разговорчивый персонал. Подходила девушка интересовалась все ли нам понравилось. Предложила крышечку для напитка если без нее не удобно и рассказала об экологической проблеме. Очень уютное заведение для всей семьи. Но маленький и грязный мужской туалет за это минус звезда😕
July 12
Удобно, рядом с метро. Иногда захожу. Всё вкусно по приемлемым ценам. Персонал доброжелателен, вежлив, обслуживают быстро. Касс много,если есть очередь, то ждать не долго.
1
July 12
Всегда чисто, быстрое обслуживание, вкусно готовят и всегда вежливые сотрудники! Веранда убрана и ухожена. Туалет всегда чист, за что отдельное спасибо сотрудникам.
October 1
Наверное самое лучшее из всех точек вкусно и точка большая, удобная в распоряжении (прям на выходе из метро), хороший и доброжелательный персонал, отличное меню.
November 16
Еда не плохая, сотрудники относительно вежливые, хорошо обслуживают 👍, график огонь, большой выбор ассортимента, туалет хороший 👍, в здании чисто, на улице тоже
March 24
Очень удобное и красивое место. От метро "Кузьминки" 1 минута, недалеко есть площадь с "Фонтаном Славы" и Губернский театр. Сам ресторан "Вкусно и Точка" большой и хороший, заказы выдают быстро, есть летняя площадка. Народу всегда немало. Мне нравится.
2
1
June 28
Самый худший пбо который только видела.. Такое удобное расположение, и такая неклиентоориентированность! Первое правила работника вкусно и точка - дать понять гостю что он прав и помочь ему в трудной ситуации. Здесь же даже при твоей правоте тебя выставят неправым. Большинство обращений к менеджеру заканчивается тем, что он ничего не знает. И это менеджер? Видимо клиенты совсем не нужны. Еда вкусная, но из-за такого отношения больше не вернусь
3
August 5
Часто захожу за кофе или чем-то таким небольшим, народу всегда тьма и в будни, и в выходные, но заказ сделать можно быстро. А вот ждать придётся минут семь минимум. Довольно чисто, но столики на улицах то есть, то нет, не угадаешь. Заказы обычно правильно собирают, брака у меня ещё не разу не было за пару лет. Так что пять звезд было бы, но количество людей решает :(
September 11
1. На окне уже какой раз прошу пару капучино и пирожок за 169 вроде стоимость. Мне пробивают за 188 вроде полная цена без пары. Обучите уже своих сотрудников, где это все находится на кассовой раскладке.
2. Сидя на летней площадке какой-то дед работающий во вкусно и точка типа техником или даже не понятно кто это, но похожий был костюм. Или это был уборщик этой зоны. Убирал совком окурки и ТД. Проходил мимо столов и смачно носом дунул, что все сопли жидкие полетели вниз с очень хорошим звуком)))0) приятного аппетита.
1
May 9
Один из любимых ресторанов быстрого питания из-за качества продуктов. Всегда короткое время ожидания. Достойный персонал. Удобное расположение. Рядом метро Кузьминки, небольшой парк аттракционов и фонтан.
4
1
March 10
Вполне хорошее место, большая посещаемость, поэтому бывают трудности с местами, но решаемо или сама ищу или любезно сотрудники помогают занять освобившийся столик. Персонал по залу всегда внимателен к посетителям, столики убирают сразу по мере ухода гостей, пол чистый. У касс не много людей (клиентов), многие пользуются приложением или киосками. Я тоже последнее время чаще через приложение и заказ за стол делаю. В целом всё устраивает, меню, еда, зал.
1
August 23
Хорошое место что бы вкусно поесть, кто бы что не говорил, качество не изменилось со временем мака, добрый персонал, который всегда поможет, чистота в зале, быстрая выдача заказов!
1
May 14
Просторный и удобно расположенный ресторанчик). Заказы собирают быстро. Приветливый персонал. Большое количество столико, свободный есть всегда. В теплое время, можно посидеть на улице.
5
May 4
Неплохо, чисто, уютно, правда как и всегда высокая посещаемость, но свободный столик можно найти почти всегда, и даже с ребёнком заходили, хорошо посидели. Очень люблю кофе Гляссе 👍🏻
4
July 29, 2023
Конечно, я не отношусь к любителям фастфуда. Но когда изредка срочно хочется перекусить - с удовольствием захожу сюда. Довольно чисто и аккуратно внутри, много терминалов для самостоятельного заказа. Время ожидания- минимальное. Бургеры и весь остальной набор еды вполне съедобен, а кое что из меню мне даже очень нравится. Есть две вещи которые нравятся мне особенно именно здесь: первое, несмотря на близость метро днём в будни весьма свободно, и, второе, очень много мест для 1-2 человек, даже если зал заполнен - стоять в ожидании не будешь, место быстро находится. Вот такие впечатления.
3
2
May 16
Большой и уютный зал, в зале кстати было достаточно тепло, в целом чистенько, готовят быстро и вкусно, расположено недалеко от метро, удобно делать заказ через приложение.
1
July 28
Очень сильно отравилась, следите лучше за качеством и сроком годности!!!!!
Аллергии и непереносимости каких либо продуктов у меня нет. Целый день ничего практически не ела и уверенна, что отравилась именно бургером. Данный отзыв написала и дополнила лишь для того, чтобы вы внимательнее относились к качеству и срокам годности продуктов из которых готовите.
1
2
November 3
Удобно в любое время суток можно подъехать посидеть и вкусно покушать и можно собой взять 😊 всем советую 👍 очень довольна
November 13
Вкусно и точка! люблю их гамбургеры,котлеты в них зачетные!Частенько бываю здесь,обслуживание быстрое,через терминал можно,можно через кассу
November 5
Это просто кошмар! Одна ваша сотрудница, по имени Гуля (сегодня пятница и она работает. Волосы темные, по плечи, ходит в черной кепке, рост ~160, худощавого телосложения, на вид лет ~45) уже достала каждый раз подходить к подросткам или просто молодым людям и говорить одно и тоже «пожалуйста, не курите тут, тут камеры, знаки», хотя даже и намека нет на то, что они курят!! Может подойти, прервать диалог, или хуже того, отрывает от еды. Никакого удовольствия от завтрака, обеда не получаю, из за этой дряни! Уже тысячу и один раз говорили «мы не курим, мы знаем все правила» но ей это не мешает подходить 2-3 раза за 20 мин. Будьте добры, сделайте хоть что-нибудь с ней, уже, правда, надоела.
2
July 8
8 июля 2024 (понедельник ) Вкусно и точка на ул. Зеленодольской 38 через приложение, в одностороннем порядке отменили два моих заказа на доставку, на сумму 1575 рублей каждый , без объяснения причин .
Номера заказов 6371 и 6392 .
В приложении указано что не нашёлся курьер .
Это что такое вообще , на каком основании вы отменяете доставку клиентам ????
Я очень хочу есть , в Москве в понедельник курьеров нет что ли ? Совсем охренели 😡
Оформила в третий раз тот же заказ , время 23.00 , я жду мой заказ !!!!
Если и в третий раз я его не получу , требую компенсации моего заказа , бесплатно , то что я заказала , за счёт ресторана !
P.S. Дополняю , третий заказ 6309 был отменён рестораном в 23.53 08.07.2024 !!!
1
March 5
Как говорится вкусно и точка🥰ездили в этот район по делам и зашли с ребенком перекусить. Людей было много и честно сказать не думала что мы сможем место найти и поесть. Но сделав заказ через терминал взяла с собой номерок и сразу сели. Сотрудники молодцы быстро принесли заказ, сначала перепутали но все решилось быстро. Персонал отзывчивый, вежливый и очень быстро приносили заказ. Рекомендую однозначно 👍
4
July 15
Гораздо лучше , чем на юных ленинцев , 52. Мягкий картофель фри, пышные булки в блогерах. И чисто . Вежливый персонал.
Спасибо!
June 24
Зашёл с утреца заточить плотный бургер, а тут меню из завтраков, они переняли у мака худшую черту - завтраки: яичница, кашка, сырок и бледные булочки, испеченные из вчерашней овсянки. Думал, я обманул их и нашёл в меню обычный рол. Откусил эту недожаренную шаварму и что я там обнаружил? Омлет, Карл! Омлет, Карл Такерсон, так и передайте в Америку. Хоть и без мяса, но все равно вкусно. Картошки принесли явно не средние 160 граммов, а все 260, да ещё и свежую, хрустящую, только что из моторного, не знаю, с чего такая щедрость. А вот кофий подвёл. Флэт был разбавлен минимум вдвое водой, хуже, чем американо, горчит, а вкуса кофе незаметно. Впервые в жизни выбросил в ведро стаканчик полный кофе
1
March 11
Это одна из точек сети ресторанов быстрого питания.
Вкус и качество блюд на том же уровне, как и в остальных точках, где мне доводилось питаться.
Расположение очень удобное - практически сразу на выходе из метро. Однако в этом есть и свой минус, так как очень часто зал переполнен, и найти свободное место очень сложно, да и при оформлении заказа придётся постоять в очереди. Ситуацию немного меняют киоски самообслуживания.
Не понравилось неудачное расположение баков для мусора - не возле выхода, а немного в глубине зала и, если вдруг вы сидели с краю зала, то, чтобы выбросить мусор, нужно пройти с подносом мимо некоторого количества столиков, а потом возвращаться обратно. Да и не сразу можно эти баки заметить.
5
July 17
17.07.24
Пришли пообедать , и обнаружили в бургере ужасно вонючую и испорченную котлету .
Которая еще была не дожаренной. Мы попросили оба бургера поменять, на то девушка начала орать и доказывать что это воняет не котлета а сыр . После принесла третий бургер и оно тоже самое . Потом пришла с сыром и говорит понюхайте) а там такого сильного запаха как от котлет не было .
Что с этим хочу сказать, что они не соблюдают нормы санитария и сроков хранения . А будут говорит что поставщик поменялся что сыр вонючий.
2
3
October 5
Сделала заказ через приложение, мало того, что он не появился в системе и прождала его больше 20 минут так ещё и собрали неверно, вместо картофеля по деревенски положили картофель фри, а они между прочим разные по цене!
Обнаружила уже дома, идти назад смысла уже нет(
До этого не положили соус к заказу, теперь всегда нужно разворачивать и проверять, что положили в заказ?
August 31
Вкусная еда, в зале чисто, но минус одна звезда за то, что с такой высокой загруженностью можно было бы расширить заведение, например сделать второй этаж.
1
October 18
хорошее место, недалеко от выхода/входа в метро, но не круглосуточная работа, только экспресс выдача, нельзя ночью посидеть в тепле и комфорте внутри
November 9
Очень много народу и не всегда получается найти свободное место.
В зале чисто, персонал доброжелательный.
В мужском туалете грязно, кран болтается, мыло отсутствует!
April 8
07.04.24 Пришел как обычно с девушкой в это заведение,сделали заказ на большом экране,оплатил его,взяли локатор и пошли ждать. Спустя пару минут я подошел к выдаче ,и ждал свой заказ. Сразу ко мне обратилась девушка в рубашке азиатской внешности и говорит «А что вы тут стоите? Чего ждете ?» я ответил ,что мой заказ 097,и жду я конечно же его ,пусть и с локатором в руках. Меня попросили чек или показывать мобильный банк ,с оплаченной транзакцией. Я спросил , по поводу себя «Действительно я не похож на человека ,который ждёт свой заказ? (P.s.если что ,то я обычный парень 19 ти лет ,студент)» ,и ответ меня убил-«Ну так,сомнительно» . Я в этот момент впал в ступор,потому что я понимал,что это слышат люди ,которые рядом стояли,и мягко говоря я чувствовал себя униженным от чего даже уши покраснели.В итоге девушка подошла ,показала чек,и заказ нам отдали. Но настроение испортили ,спасибо !
5
1
May 23
Еда вкусная, все чисто, не смотря на то что людей очень много и чтоб найти место надо постараться, готовят все быстро
3
April 12
Отзыв относится не только к ресторану, но и к яндекс доставке.
Заказали заказ, по времени везли нормально, но когда приехал, курьер дал только один пакет с напитками, при этом один из напитков был разлит полностью по всему пакету.
Деньги вернули, перезаказали второй раз, привезли и снова два напитка были немного разлиты, феерией было то, что двойной чизбургер не доложили, хотя уже второй раз заказываем за вечер. Неужели нельзя нормально работать и курьерам и работникам ресторана?
Настроение испорчено, третий раз заказывать один двойной чиз не стали, так как промокод в 10% очевидно не поможет.
В самом ресторане вечные очереди в женские туалеты, а сами кабинки очень грязные, что редко бывает во вкусно и точка в целом.
2
May 27
Вкусно и точка! Заезд удобный. Персонал вежливый! Делали заказ в авто, готовность мгновенная, заказали, оплатили, забрали. Спасибо!
April 7
Это заведение посещала еще лет так 15 назад, когда училась в школе. Очень удобно расположен, но единственный минус, нет макавто, кино есть сзади окошко, назвала бы пешавто😃, а так в принципе зайти перекусить можно
September 27, 2023
Не так часто кушаю фастфуды, но могу рассказать так как бывала здесь несколько раз в разные дни и разные промежутки времени. Качество еды хорошее, обслуживают быстро. Здесь всегда многолюдно и бывает затруднительно найти свободное место, но это не мешает им готовить быстро не задерживая выдачу, здесь вообще вопрос к посетителям которые просто сидят подолгу, но оно и понятно ведь здесь уютно))
1
January 19
Так все хорошо, обычно чисто и замечательно и персонал хороший, но конечно в бочке меда не без ложки дегтя:
-очень неприятный ароматизатор в туалете (даже принимая, что такие сейчас практически во всех вкусно и точках, он ужасен...)
-очень часто недожаривают картошку по деревенски и пережаривают стрипсы и куриные ножки..
2
2
September 27
Посещали 22 сентября. Сели за столик на улице.. это была фатальная ошибка под именем Света. Очень надоедливая, крутилась вокруг нас, фразочки зоновские, просила отзыв хороший написать в её тетрадке. Успела рассказать о тяжёлой работе, копеечной зарплате, сама она повар 5 разряд, у подруги номер взяла.. Названивала после 22:00, заблокировали. Пока там такие сотрудники, я туда не ногой.
July 17
Мне лично не понравился молочный коктейль полное несоответствие зато в высоте молодцы коктейли просто бомба и коллектив супер
July 12
Хорошая Кафе быстрая выдача и свежие напитки бургеры чуть чуть суховата но не заметно мне конечно далеко идти но очень хорошее кофе
1
June 5
Заведение для очень непритязательной публики, постоянные толпы народа, очередь в туалет, санузлы раздолбанные, эксплуатация наследства макдака не вечна, все приходит в негодность. Цены повысили в полтора раза, а все хуже становится
6
March 18
Классный ресторан, очень приятный дресс-код и приятных сотрудниц. Еда сытная и вкусная. Не хочу обидеть кого-то, но мне понравилось, что все работники ресторана русские или славяне. Я сам не русский, если что.
3
1
June 16
Вкусно и точка мой любимый ресторан претензий никаких нет всё вкусно готовят особенно комбо Даши Верещагиной
July 19
Неплохой ресторанчик. Очень быстро собирают заказы, только заказ онлайн- уже готово. Всем рекомендую!
3
2
November 4
хороший, удобный по расположению Мак! удобный, доброжелательные сотрудники, лучший!
August 7
Сегодня 07.08.24 вечером примерно около 20:30 была крайне невежливая менеджер. На вопрос «нет ли стаканов другого цвета?» (которые по акции) - ответ был таким тоном, будто я у нее ее личный стакан отбираю. «Какой есть такой и даю»
В наше время ценится обслуживание. И сегодня вечером, к сожалению, обслуживание было на 0-
2
2