Я ежедневно посещаю "Вкусно и точка" и остаюсь в полном восторге! Хочу отметить несколько положительных моментов. Качество приготовленных продуктов на высшем уровне. Внимательно понаблюдав за работой кухни и прилавка, могу с уверенностью сказать, что стандарты соблюдаются! Это особенно радует, когда сравниваешь с некоторыми другими заведениями. Каждый продукт был свежим и вкусным. Менеджеры данного ПБО очень отзывчивы и готовы решить любую проблему. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Карине, которая прекрасно справляется в зоне выдачи заказов. Её желание создать отличное настроение для каждого гостя создает приятную атмосферу. Я также оценил внимание к деталям и заботу о гостях, что делает посещение ещё более приятным. В заключение, хочу поблагодарить всю команду "Вкусно и точка" за отличное обслуживание и замечательную еду. Вы создали прекрасное настроение, и я обязательно вернусь снова!

Show business's response

залина

Level 3 Local Expert

не хотела писать негатив, но меня достали эти сотрудники и качество еды на протяжении года, что я работаю в молле. все сотрудники хамы и с такими лицами, будто жизнь их обидела. ноль клиентоориентированности, ноль вежливости, вообще ничего хорошего. о качестве еды я молчу, постоянно забывают положить соус, картошка прессная и сырая. я бы не писала отзыв, если бы это было один раз. НО ЭТО КАЖДЫЙ РАЗ НА ПРОТЯЖЕНИИ ГОДА. ситуация сегодня, которая поспособствовала написанию отзыва: я каждый раз заказываю с собой, мне дают заказ на подносе спустя минут 15 приготовления, я спрашиваю в чем дело, я просила с собой. на что мне ответили «а да? разве?» дают поднос менджеру, на что она отвечает с агрессией «подожди, дай девушке пакет, пусть сама соберет», вы вообще нормальные? потом следующий заказ мне не выдавали, я стою жду на что мне кричат «вот ваш заказ, заберите отсюда (он находился в конце кассы)». какие адекватные сотрудники будут так делать? час пик, я все понимаю, но каждый раз одно и тоже в этом филиале.

Зарина Гиззатуллина

Level 4 Local Expert

сегодня с подругой посетили данное заведение,подошли на кассу не самообслуживания.нас обслуживала сотрудник София.максимально некомпетентный во всех отношениях работник.все началось с того,что при начале нашего диалога она очень резко и грубо спросила(прям чуть ли не орала !) «у вас картой?» проигнорировав это,(мы же не настолько тупые,чтобы отвлекать их от работы,если у нас карта ,тк рядом стоят свободные кассы самообслуживания.) начали высказывать наши предпочтения по блюдам.подруга заказала бигхит комбо,София приказным тоном говорит «картошка фри,напиток кола!» p.s::хотя подруга предпочитает липтон,нежели колу😔 к картофелю соус не был предложен,хотя в АДЕКВАТНЫХ заведениях всегда спросят,какой соус вы предпочитаете отведать вместе с гарниром. после чего,мы заказали напиток раф с КАРАМЕЛЬНЫМ СИРОПОМ.в процессе употребления данного напитка,наши вкусовые сосочки сигнализировали о том,что данный кофе лишен изумительного вкуса карамели (простой кофе не люблю😠) приземлившись за “не очень“ чистый стол,и открыв коробку с бургером(только на него остались все надежды,мы имели возможность лицезреть не очень удовлетворяющую нас картину:блюдо превратилось в непонятное месиво.салат айсберг ВНЕ конструкции бургера,а котлета вовсе уехала на мальдивы(какого черта,мы крайне возмущены !) собрав по частицам данную субстанцию,все-таки смогли отведать и получить удовольствие,за которым мы и последовали в этот ресторан. p.s::фото этой кулебяки указали в данном отзыве. и лишь сотрудница Касандра была лучом света,в этом темном лесу.спасибо ей огромное за отзывчивость, благородство. после диалога с ней мы поняли,что на одной земле с нами есть еще хорошие люди! только за нее, данное заведение получает одну единственную звезду.храни бог,эту сотрудницу!

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews