Vkusno — i tochka
385 reviews
February 8
Мыла в туалете нет, половина продуктов отсутствует. Чистота ужасная. На кухне все кричат. Заказы долго готовят.
3
November 18, 2023
В чистоте вкусно и точка конечно потерял по сравнению с маком.
Вкус бургеров какой-то у всех одинаковый.
Ну и цена конечно уже не привлекает, можно пойти поесть бургер в места где жарят котлету прям из мяса и по цене будет также.
2
October 20, 2023
Отличный ресторан быстрого питания! Хороший интерьер, вежливый персонал и вкусная еда. Иногда бывает, что долго приходится ожидать заказ, но это не критично.
4
March 5, 2024
Очень не приятно было , по заказу на авто, кофе дали чуть тёплый, в пирожке вишнёвом попалась косточка, суть не сломал зуб, если бы был заказ не на Мак авто вернулся бы, думаю что кофе специально дали такой понимали что не вернусь
1
1
July 2, 2024
В заведении очень грязно, большинство столов заставлено подносами с объедками и персонал это абсолютно не напрягает, в зале вообще никого нет, если бы не поздний час и сильное желание поесть - поехал бы дальше
На будущее- посмотрю другие заведения поблизости
1
December 2, 2023
Когда заказываю доставкой и вижу адрес этого ресторана сразу понимаю что точно что нибудь не положат/перепутают.
Из 6-ти заказов все 6 с косяками
То весь заказ перепутают и пришлют заказ на сумму не более 1200 хотя заказываешь на 3000
То просто не положат часть. Просто отправили не все.
Бедная поддержка доставки уже устала извиняться. К ним вопросов 0, стараются как могут.
Если вдруг решите что нибудь у них заказывать или мимо проходя зайти поесть, обходите это место за км.
Если конечно вы не хотите минут 30 выяснять почему вам совсем не то привезли или приготовили.
Для любителей выяснять отношения с персоналом и просто придти чтобы испортить настроение всем и себе прям очень рекомендую, ибо более прекрасного места для этих развлечений не встречал.
Со всем уважением которого совсем не осталось к данному ресторану, передаю привет начальству точки!)
8
December 17, 2024
Очень часто горький капучино,путают заказы,завтраки вообще беда,везде опаздаешь. Очень долго
December 8, 2022
Хороший филиал, чисто, уютно, особый уют создает золотистая гирлянда в лютое время года на панорамных окнах. Очень удобно расположены в этом же здании продуктовый магазин " Пятёрочка", пвз маркета, цветочный и многое другое.
5
November 25, 2024
Просто хорошее место с хорошим обслуживанием и хорошим персоналом 👍
September 6, 2022
Приветливый персонал, молодые, энергичные, видно, что коллектив сплоченный. Заказы выдают быстро, всё вкусно! Просторный зал, удобные зоны посадки, приятная музыка. Часто захожу сюда согреться вкусным кофе и поработать с документами, никто не тревожит.
3
6
October 25, 2024
Самый медленный ресторан ВиТ в Москве. Ждать по 15-25 минут выдачи заказа тут норма.
Недавно сотрудники ресторана внедрили новую фишку - отмечают в своей системе что заказ готов (видимо для внутренних метрик), после чего ждёшь уже "готовый" заказ ещё 10 минут у стойки.
July 24, 2023
Очень хороший сервис, еда как обычно очень вкусная, персонал приятный, вежливый, время ожидания обычно не более 5ти минут, шикарное заведение, всем рекомендую.
3
3
January 26, 2024
Главный менеджер крайне аккуратный, вежливый и внимательный. И команду всю свою до этих высоких стандартов подтягивает! Молодцы!!!
August 23, 2023
Быстро работают, чистенько. Еда как и во всей сети хорошего качества. Брал два бигхита по акции. Получил моментально горячие бургеры.
Отличная точка.
1
October 13, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Ожидание заказа в среднем составляет 20 минут. Нигде такого не видел.
November 30, 2023
Эти заведения уже прекрасно известны всем, поэтому расписывать их достоинства дело неблагодарное. Скажу только, что очевидным плюсом является шаговая доступность. Всё остальное строго соответствует стандартам предприятия. Что, впрочем, тоже несомненный плюс.
2
January 28, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, чисто, но почему-то не вкусная еда...
January 19
Заказывал через Деливери пару раз - и оба случая зедерживали на 1,5 часа. Это не серьезно.
1
October 25, 2023
Хорошее местечко, достаточно уютно и приятно можно посидеть. Не так многолюдно, как в других ближайших "и точках".
3
February 9
Отвратительно долгое обслуживание, ждали заказ в машине больше 20 минут. Потратил кучу времени и нерв.
February 5, 2024
не опытный менеджер работает сегодня 31.01.2024 22:00.не доволен обслуживанию ,кол б поставил ,если этого можно было.
Сбермаркет курьер-очень не доволен,на орал на курьера при клиентов и при своих сотрудников. полный отстой.Менеджер хотел создать конфликт с курьером,и у него почти получилось,но курьер молодец не довел до этого
2
2
May 7, 2024
Заказываем еду в этом ресторане, через Delivery…Очень жаль, что заказ отправляется в этот ресторан. Постоянно не довозят то соусы, то бургеры…Сегодня, в День Рождение ребенка в заказ вообще не доложили весь картофель фри.
Может руководству ресторана задуматься о смене сотрудников и сборщиков заказа!?
2
1
November 11, 2024
Оформлял заказ домой. Для ребенка заказывали кидз комбо с книжкой, но книжки нет
June 29, 2023
Побывал тут ночью, так как был один из немногих на районе который работал до поздна. Большой, просторный, все стабильно. Только чизбургер немного отличался, но это повсеместная беда.
3
September 1, 2024
Сотрудники общаются не вежливо,не поставили все то, что надо было и хамят,что за сотрудников набирают, каких-то детей !
Впечатления ужасное!!!!
2
2
January 30
очень приятный персонал, очень быстро отдают заказ
April 15, 2024
По выходным много народа, долго ждать заказ. К качеству нет нареканий, чисто и вкусно
1
July 29, 2023
- Биг чикен бургер - попробуйте, совсем недавно появился новый бургер у нас, - сказал с уставшей улыбкой паренек у кассы.
Я заказал еще стандартный картофель и пару соусов. В итоге, к моему сожалению, это оказался биг булка с двух сторон,и вери-вери литл чикен посередине, сдобренный толстым слоем майонеза и овощами. Безвкусно, отвратительно, наполнитель желудка, а не еда - такие эпитеты приходили мне в голову, когда я пережевывал эту булку. Плюс сухой и такой же безвкусный картофель, больше похожий на вату с маслом по вкусу. Лет 10 не ел в маке, и надеюсь еще столько же не буду туда заглядывать. Что может быть в ресторане хуже, чем неуважение к своему гостю?
5
June 19, 2024
Ужасный ресторан , сотрудники и менеджер в ночь ругаются матом . Заказал мобильный заказ , отказались выдавать заказ , предложили взять самокат и подъехать на нем ! Сказали не могут выдать заказ((
2
August 22, 2024
Классно и удобно по дороге заехать, за кофе очередей нет, авто!!!
October 23, 2024
Акции в приложении постоянно не работают. Цитирую: " Произошла ошибка, обратитесь к менеджеру " . Менеджер " ничего не знает". ! Акции для заманивания, на самом деле не работают.
July 3, 2023
Писать особо нечего. Как всегда всё вкусно но☝️не всё полезно. А так чистенько, спокойненько, персонал выполняет всю свою работу должным образом. Рекомендую, но не часто😊😋
1
2
April 29, 2024
В этом заведении много сидит молодежи, школьников, иногда нет свободных мест. Напрягает тот факт что приходишь вечером с ребенком а там свободного места нет(
November 12, 2023
Даже не в самые загруженные дни время ожидания заказа может превышать 20 минут. Мак авто работает очень посредственно, могут не положить, не доложить или положить не то. На вопросы по заказам сотрудники отвечают "хорошо" или "скоро будет готово", но естественно ничего не происходит и вы так же долго ждёте заказ. Не советую данное место к посещению, лучше потратить лишних 10 минут и доехать до вкусно и точка в ТЦ браво
7
May 17, 2024
Заказываем регулярно доставку, каждый второй заказ, а иногда подряд, через Яндекс Еду не докладывают по 1-2 позиции! Шримп ролл, креветки, соусы, бургеры, картофель - это все что забывали класть за последний год; напитки вообще никогда не кладут - сегодня очередной заказ - нет молочного коктейля!
Скоро в поддержке нам перестанут верить и возвращать деньги, это же нелепо!
В доставке нельзя поменять магазин - тогда, раз уж ресторан взялся за Яндекс доставку по району - наймите побольше сотрудников на сборку заказов! Целый год длится, уже даже перестали удивляться. Курьер отдав заказ моментально убегает, даже не проверить заказ при нем
May 14, 2024
Люди добрые ) Но Очень отличается от всех остальных точек , все как то, не так делают ! Лавашом от цезарь рола можно щек на сквозь пропороть !)) срочно ревизора туда !)
1
November 10, 2022
Идеальное место, чтобы взять булочку и кофе и перейдя на противоположную сторону прогуляться по парку, наслаждаясь ароматом кофе.
Все быстро, вежливо и очень стараются держать планку.
5
October 25, 2023
Народу немного, столпотворения нет. Персонал отзывчивый, менеджер вопросы решает быстро и по делу. Место неплохое.
4
October 4, 2024
Самый долгий мак. Вечно приходится долго ждать, даже если в заказе одна булка.
1
1
February 28, 2023
К сожалению, не удобное расположение, особенно если вы пешком. Автобусные остановки далеко, если вы едите в сторону Каширки.
Были на днях и к сожалению, зал был очень грязным (полы, пятна на стенах), столы протираются вонючей тряпкой, до тошноты.
Уверена, что стена около круглого стола так и не отмыта.
Ещё нет окошка, чтобы купить ночью, когда закрыт зал. Продукцию Вам продадут, если вы только на машине.
3
1
April 12, 2024
Самое ужасное заведение, наверно, во всей сети . 4 бургера готовили 30 минут, и так всегда в любое время вне зависимости от загруженности ресторана
1
2
February 6, 2024
Очень хорошая администрация. Быстро выдают заказ кофе гляссе за 40 секунд.
Заказывал через банкомат не выдала, администрация помогла разобраться в этой ситуации
3
1
February 19, 2024
была награда(чикенбургер)нажала в зале,чтобы локатор добавить этого поле не добавилось.Заказ совершился вообще на какой-то другой локатор,потом выдался какой-то чек на другой заказ,потом подошла на кассу попросила чтобы выдали мой заказ,сказали принесут на локатор,а локатор терминал не дал выдать?не советую
3
January 14, 2024
Часто заказываем перекусить в этом заведении через доставку Девилери. Систематически не докладывают по 2-3 позиции или просто отдают курьеру не то.
Руководство ресторана, возьмите на контроль.
Я понимаю такое бы происходило пару раз, но не каждый божий заказ на протяжении пары лет.
4
February 14, 2024
Хорошее место, чтоб остановиться перекусить или пообедать
Очень выручила менеджер Анастасия!
June 8, 2023
Все столы грязные. Со столов не убирают, если из посетителей кто-то сам не убрал и оставил поднос. Были в зале в течение получаса, подносы так и остались лежать неубранные на столах. Локаторов нет по той же причине. По 2-3 стоят рядом с подносами. Готовый заказ почему-то ушёл с дисплея и никто не сообщил о нем, пытались узнать, где заказ, в итоге увидели заказ с нашим номером на стойке и забрали сами. Сколько раз посещали Вкусно и точка в других местах с большим потоком клиентов, нигде подобного не наблюдали.
2
1
January 26
Ставлю 5 звёзд, но Лучшеб вас рядом с домом не было🤣 мы поправляемся
1
October 24, 2022
Была здесь в первый раз, в последние выходные августа,...и хочется верить, что мне просто не повезло...Говорили, что это компания-правопреемник M&D, что поменялось только название бренда, а все остальное, как было, так и осталось. Увы, это ВСЕ не просто не осталось, а и рядом не лежало...Начиная от работы персонала, и заканчивая качеством продуктов. В бургере основной ингредиент (из говядины) был настолько завяленно-засохший, что его не удалось откусить даже с нескольких попыток, как будто несколько раз разогревали в микроволновке и где-то берегли, прежде, чем он попал ко мне...Возможно, по этой причине мне полили бургер соусом-майонезом так, что его в продукте было больше всего- его даже взять было невозможно, все текло со всех сторон, и не испачкаться, даже с использованием салфеток, было невозможно... В зале было людей не много, свободные столики были, но часть столов оставались после посетителей не убранные, и такими оставались и когда я покидала это заведение. Персонал не торопился навести порядок. Они как бы сами по себе, а клиенты сами по себе. Увы, команды не видно, там только персонал.
3
2
April 19, 2024
Здравствуйте, посещаю это место почти каждое утро и почему-то никогда нет жидкого мыла в мужском туалете, исправьте, пожалуйста эту ситуацию. Спасибо за понимание.
1
January 24
Часто в доставку что-то не докладывают, но зато вкусно)