В 3:50 попросили подождать минуту,в итоге закрылись через пару минут. Нельзя было сразу сказать,что они закрываются
Show business's response
серговна
Level 3 Local Expert
February 7
Обычно у меня нет претензий к ВиТ, но в этот раз очень огорчена сервисом. Накопились бонусы, ну думаю закажу булочку за рубль. заказала, получила, кусаю... Двойной гранд, в котором не оказалось горчичного соуса, как и какого либо вообще. Я конечно всё понимаю, пятница, много людей, много заказов, но весьма неприятно. Несоблюдение тех.карт это норма? Или за рубль можно не заморачиватся? Отвратительно
Никогда не слышат заказы, уже несколько раз заказывал колу 0,4 они при этом пробивают 0,5., возможно это маркетинговый ход, чтобы взять с клиента чуть больше денег, не знаю🤔.
Заказали овощной салат, обычно в других ресторанах кладут полную тару, а тут положили меньше половины. Так же отвратительно сделали напиток, он был со вкусом горкой воды. Когда сказали девушке то, что колу заказывали 0,4, а не 0,5 она начала дерзить и хлопнула люком, через который передают еду. Благодаря таким работникам больше не появлюсь в данном заведении.👎
Приезали за пару мин до открытия зала, сделали заказ и решили покушать на улице, в это время керхером мыли уличные столы и нас аопросили уйти в зал, почему нельзя было раньше заняться мойкой если знаете, что в 7 утра к вам люди идут? на улице было гораздо теплее чем в зале…
Очень удобное месторасположение. Всегда обьезжаем, чтобы попасть в него... Примерно на середине пути и всегда в точку! Одно из любимых местечек в дороге, особенно, когда с детьми...
Вкусно и точка уже не макдональдс,не то качество продукта,стало хуже.в самом помещении очень холодно,отопление не включено,а сейчас уже вторая половина октября
С уходом Макдоналдса стало только лучше. Свежая вкусная и очень вкусная продукция. Вежливое предупредительное обслуживание. Улыбки, добрые слова и чистота в зале сделают ваше настроение прекрасным. Здорово. Рекомендую!
По моему мнению, персонал недостаточно вежлив и уважителен к клиенту по сравнению с тем, что было при Макдональдс. Позволяют себе какие-то нервы в общении, сарказм (при крайнем посещении) вместо того, чтобы помочь сделать заказ.
Отличное заведение где можно быстро и вкусно перекусить. Большой выбор вкусных блюд и отличный кофе. В зале чистота и порядок. Вежливый персонал! Большая парковка
Заезжали с семьей перекусить и случайно оставили сумку с документами. На парковке девушка-администратор вычислила машину, бегом догнала нас, отдала. Спасибо огромное за такую скорость и желание помочь!!! За персонал 5++++
Сегодня заехал в данное заведение.Сделал заказ,выбрал 2-а соуса на мониторе отобразился один.Два раза уточнил оператору что у меня два,на что мне оператор объяснил что пробито 2это просто так отображается .На оплате ещё раз уточнил сколько пробито (и в чеке и сотрудники говорят что 2)Но когда приехал домой и открыл заказ соуса не одного!!!!!!!!
И это не первый раз и не только с соусами .
Именно по этому адресу ужасное обслуживание и постоянно не докладывают заказ.
Часто заезжаем именно в это кафе по пути. В последнее время что-то странное происходит с персоналом, причём именно с возрастным, к молодым ребятам претензий нет. Пару недель назад в макавто у нас приняла заказ женщина администратор, которая параллельно орала на сотрудников на чём свет стоит, а мы это слушали. Минут пять мы стоили у окошка, после чего она попросила проехать на парковку в зону ожидания, там мы простоялаи ещё 20! минут. После чего эта женщина вынесла нам заказ, в котором не хватало сразу нескольких позиций.
Сегодня принимала заказ (так же в макавто) принеприятнейшая женщина, она несколько раз неправильно составила заказ и постоянно переспрашивала, потом сказала: "мне тут вообще-то со всех сторон в ухо орут, что я поделаю вам?" А когда подъехали к окну оплаты она сказала мужу, взрослому мужчине: " Вот сюда пробивай". Мы с таким отношением в первый раз сталкиваемся.
никогда не думала что этот вкусно и точка может испортить настроение ..
1.внутри очень шумно он интерактивного стола который орет на все заведение, а дети думают что что надо играть, и просто долбят по этому столу!! просто представьте люди приходят туда побщаться, покушать, а не слушать этот ужасный шум!!!
2. заказала айс кофе с КАРАМЕЛЬЮ
карамель не добавили, не могу пить не сладкий кофе, поэтому и взяла с карамелью!
3. нахлабучили на креветки, заказала 9, а положили 8… неприятно
Неплохо очень неплохо, центральная точка много народу, но чуть больше аккуратности ! Есть стоянка где все кушают автозаказы - так урн нет- раз так пройтись надо собрать мусор почаще.
Вкусная еда. С удовольствием все стела. Качество не поменялось. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Очень рада что они открылись. Обожаю здесь кофе глиссе и мороженое с клубникой. Часто покупаю двойной чизбургер, он мне безумно нравиться.
Пару раз удаляли заказ с монитора, а заказанные после меня выдавали вперёд меня. Очень странно работает. В Рязани и то, такого не было!!!! Официанты двигаются тоже не очень расторопно...
Попросил сделать завтрак и не класть в заказ булочки, администратор не разрешил…. Ну что за ресторан если прошу убрать ингредиент который мне нельзя без изменения цены? Одна звездочка за такие сложности.
Фри ну совершенно не умеют делать, то подгоревшее, то не соленое, полусырая.. такое себе удовольствие, картошка как правило отправляется по большому счету в мусорку. Креветки суховаты, как будто передержали.. а когда мак стал вкусно и точка, булки стали не вкусные
В очередной раз приехали в ресторан быстрого питания где даже не спросили с чем предпочитают купить бургер
Либо с говядиной,либо с курицой
А на вопрос,почему не спросили,сказали,что они не спрашивают
Надо бы послать сюда роскомнадзор,потому что тут даже уборщица разносит еду :)
Картошка фри была сухой и холодной, биг хит он же биг мак был с одной котлетой, на порцию из 3х бутербродов и картошка дали только 2 салфетки. Цена растёт, а качество падает!!!
Сегодня вечером заехала и купила детям морковку. К сожалению, сразу не заметила, что она кислая, хотя по сроку годности до 18.03. Ребенок (маленкий) съел несколько штук, а когда дал мне попробывать, я была в шоке. Если присмотреться, то морковь с небольшим белым налётом. Теперь буду прям сразу вскрывать пакет с ней. Надеюсь энтеросгель поможет и животик болеть не будет((((
Хороший ресторан быстрого питания. Удобный подъезд,быстрое обслуживание. Всегда знаешь что будет и зачем приезжаешь. Это очень удобно!!! Утром можно попить вкусного кофе и скушать кусочек тортика)
Очень часто беру Латте. Готовят по разному, то очень горячий, обожглась или же еле теплый.
И по крепости кофе тоже по разному готовят. То нормальный делают, то как будто кофейный напиток.
Заезжаю только по причине того, что удобно и по пути
В пятницу вечером заехала купить поесть. Заказала с собой. Выдали пакет, не проверила. Дома оказалось вместо 3х куриных ножек по 165 руб, нагетсы, которые мне не нравятся 9 шт за 99 руб. На лицо обман покупателей. Сколько таких как я, за вечер, после работы заедет. Кругленткая сумма набежит. Крайне недовольна.
Открылись! молодцы, всё так же как и было. Всё в меню есть, готовят быстро и вкусно, ожидать практически не приходится. Помещение чистое, сотрудники вежливые и приветливые! Спасибо ребятам за оперативность и качество! Так же есть заезд и подача для авто, ток называть теперь не ясно.
28 июня при посещении данного заведения решила воспользоваться акцией альфа-банка пятница 100% кэш. После ввода всех данных в терминал получила "нет связи с банком". Попытка заказать блюдо дня в соседнем терминале увенчалась неудачей. "ВЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ СВОЙ QR код". Я наверно не одна такая была...
Ооооочень медленное обслуживание. Заказ из Капучино и два двойных фреша , готовили ровно 12. МИНУТ Заказ поступил 9:48 и выдали его мне ровно в 10:00
Это при том что народу никого на очереди.
Но и на а этом не не все так гладко. Один из фрешев был с подгорелыми булочками. Пришлось отнести на замену. Вообщем впечатления не очень.
Обычный Макдак, упс... А если серьёзно, то я не заметил здесь каких-либо недостатков в обслуживании или в продуктах. И почему-то картошка здесь вкуснее)
В целом, чисто и достаточно быстро. Но! Мизерная парковка (-1 звезда) и очень маленький зал (-1 звезда), посадочное место пришлось ждать. Время ожидания заказа : 2 ролла, сок, чай и фри примерно 15 мин . Для детей младшего возраста есть интерактивный столик, где они все с интересом стучат по нему )) в женском WC всего 2 кабинки.