Vkusno — i tochka
1398 reviews
August 19
Хорошее место, удобное расположение, рядом парк отдыха и развлечений, недалеко остановки общественного транспорта, обслуживание не очень быстро, так как очень много посетителей, место для приема пищи достаточно, вкусно как и везде
1
October 7
Кафе красивое, удобное, чистое, но еда во Вкусно, и Точка конечно не очень полезная для здоровья, мы ходим туда очень редко. Можно зайти туда посидеть, отдохнуть. Есть веранда на втором этаже в летнюю жару там приятно находиться.
August 3
Хочу выразить благодарность ресторану за отличное обслуживание!
Несмотря на такой большой поток гостей в сезон,ребята работали очень быстро и все чисто, вы крутые!
Терпения вам со сложными гостями и процветания ресторану! Ваши коллеги из Иваново !
1
2
September 28
Несмотря на большое количество посетителей очень быстрое обслуживание и чистота в заведении. Удобное расположение и приятно посетить туалетную комнату. Очень вкусное мороженое в стаканчике, добавляют много соуса👍
July 18
Лучшая Вкусно Точка, которую я посещал в последнее время. Чистота, уборка вовремя, качество еды, общение персонала, никаких посторонних запахов, туалет сверкает чистотой и запахом средств для уборки - всё на уровне. У нас в СПб давно такого нет, и обычно всё наоборот. Спасибо персоналу и администраторам, которые быстро сделали возврат и выдали выброшенные сотрудником клининга наггетсы. Обязательно вернёмся к вам ещё раз! :)
4
June 27
Очень много людей, но это и логично летом в курортном городе, нагрузка большая. Но ребята молодцы, вежливы, стараются, на провокации особо нервных клиентов реагируют достойно. Немного грязноваты столы, этот момент можно и улучшить. В остальном всë устроило, по вкусу, качеству еды и обслуживанию претензий нет.
2
September 2
Все вкусно, как всегда. Ребятам, ослуживающему персоналу, особый респект. При таком количестве народа - довольно быстрое обслуживание. На выпадки некоторых особ черезчур нервных, реагируют спокойно и сдержанно. Молодцы!
June 16
Шли с пляжа с ребенком 7 лет и детьми моей подруги, дети шли без футболки , мой сын захотел попить, оказались недалеко от вкусно и точка, я попросила ребенка потерпеть, рядом ВиТ я ему куплю что-нибудь , ребенок обрадовался и побежал в сторону Ви Т , я провожала его взглядом убедилась что он побежал именно туда, спустя минуту я с подругой и ее детьми дошли до Вкусно и Точка где меня встретил охранник и начал возмущаться почему сын моей подруги без футболки что входить нельзя, мы как то растерялись , на что естественно мы среагировали адекватно, подруга начала одевать футболку своему сыну, а хотела пройти в зал чтоб одеть футболку своему сыну, подумав что мой тоже же без футболки бежал , но потом охранник добавил : « я уже одного без футболки выпроводил»!!!. Он развернул малолетнего ребенка вникуда, пока охранник втирал нам про свои правила мой ребенок растерялся и бежал куда то!!!! Ребенок по улице сделал круг подчета и пришел ко входу где мы стояли, сам с испуганными глазами. Я просто охренела на месте. Я даже не сразу поняла что он прогнал ребенка не дождавшихся родителей, о чем он думал , о своей сраной работе! Еслиб мой ребенок потерялся, это была бы просто точка!!!!прошу провести беседу со своим персоналом, если ребенок подошел остановите его, вы что творите куда вы его разворачиваете!!!!!!
12
15
November 3
Это заведение находится в самом центре города и кроме того самом тусовочном месте и почти всегда очень много посетителей. Не советую посещать его в выходные и праздничные дни. Придётся долго ждать заказ. Причем иногда номера заказов не помещаются на табло. Номер готового заказа менеджеры выкрикивают. Поэтому приходится стоять и ждать, когда ваш заказ будет готов.Это единственный недостаток. В остальном это обычная Вкусно и Точка. Значит он пользуется популярностью.
August 6
Большой зал. Много мест. Судя по шарикам на входе - недавно открылся. Местонахождение - в парке,рядом с летней эстрадой- пока шли в кафе,слышали распевку Стаса Пьехи.
Единственный минус - зависший на 022 заказе экран оповещения.
June 14
Очень большая проходимость. В связи с чем необходим ещё один санузел, так как очереди в туалет - это что-то.
По ассортименту и по ценнику стандартный филиал "ВиТ". В основном работают молодые ребята, заказы стараются отдавать быстро.
К сожалению, много посетителей, которые считают своим долгом оставить стол максимально грязным, ребята - уборщики стараются все быстро привести в порядок, но порой посетители оставляют после себя такой ужас в разных концах зала, что максимально быстро всё убрать - не получается.
Звезду же сняла за то, что видела на окне зала с внутренней стороны таракана, достаточно большого.
Стало неприятно.
Надеюсь, дезинфекция заведения проходит часто.
August 17
Качество на уровне, персонал вежливый, туалеты и зал чистые. Всё супер... Но.... На сезон отдыхающих одной точки точно мало. Время ожидания заказа может превышать час, это в вечернее время. Персонал работает на износ, огромное им спасибо за терпение, выдержку.
2
2
August 16
Обслуживание качественное и быстрое, время ожидание короткое, еда очень вкусная, персонал приятный и доброжелательный, все чистое и ухоженное, напитки вкусные и приятные
July 17
Удобное месторасположение. Вроде работает крыша и можно посидеть там, но я там не была, но есть места, что бы там посидеть. ОЧЕРЕДИ конечно огромные, но это понятное дело, что даже приходилось стоять на улице, когда впустят. Хорошее место, делают заказы достаточно быстро. Чистота есть, охрана наблюдает и подскажет по вопросам.
June 8
Очень медлительный персонал (в сравнении с другими филивлами "вкусно и точка". Но в целом все отлично. Впервые тут попробовала морковное пирожное. Очень понравилось.
1
1
August 7
07.08.2024
19:27-19:52 (время заказа и выдачи)
Тройка за работу администраторов и владельца данной точки, с большой натяжкой за вкусную еды (все три звезды за нее, проще говоря). Жалко ребят, которых, судя по всему плохо обучили. На входе предупреждали "Время ожидания заказа – от часа". Этим распугивали гостей не только пришедших, но и уже сделавших заказ. Табло выдачи не работает. (Сборщики заказов с ошарашенными глазами толпятся у своего табло. Опять вопрос: Почему оно одно для работников и одно на весь зал? Владелец точки явно забил на работников, гостей и прибыль соответственно). Гости после озвученной фразы, судя по всему, уходят на час гулять по парку (ребята озвучивают одни и те же номера заказов по 30 минут). Сюр на сюре.
Но картофель фри был вкуснее, чем во всех точках, в которых бывала. С солью и крупной нарезки. Реально здорово.
Процветания вашей точке и поскорее достучаться до высоких лиц в организации, чтобы исправить этот балаган. (Ну хотя бы громкоговоритель ребятам дайте, ну просто издевательство)
3
April 10
Не Очень вкусно, не очень полезно, слегка дороговато. Ожидание в не сезон до 5 минут. В сезон.. зависит от толпы в заведении. Если много народу, лучше пройти мимо. Ожидание от 30 минут. Приложение не даёт преимущества. Заказ отменить через приложение не понятно как. Деньги списывают сразу. Но если хочется перекусить относительно быстро - рекомендую бигхит комбо, картофель фри и коло без льда!
10
5
June 3
Давно не ел так невкусно! Атмосфера и в самом деле неплохая, неприветливые сотрудники не особо её портят. Ожидать заказ пришлось достаточно долго, хотя состоял он из двух роллов и двух напитков! Но впереди меня ждало худшее. Ролл завернут в толстенный не жующийся лаваш, начинка представляет собой два нагетса, лист испорченного салата и какой то кислый соус, похожий на майонез. Пишу отзыв находясь в шоке, и находясь в данном ресторане и думаю вырвет меня или нет... Так ещё и стоило это "счастье" 800 рублей! За эти деньги можно адекватно поесть в любом другом месте ещё и дешевле выйдет! Этом роллу цена рублей 20 от силы!!! Это что у вас за "еда" такая???
Также хочу отметить Фраппе. Ну да, он выглядит вполне хорошо, но на вкус это..... Просто перемолотый лёд, который залили на половину водой, на половину каким то молоком, и сверху взбитые сливки...
Ещё разочаровала "Акция"! Скачал приложение, подарили мол промокод на 4 нагетса за 1 рубль при заказе от трёхста с чем то рублей, на кассе показал Кью Ар код, и кассирша с каменным лицом сказала что они стоят 75 рублей!!! Я понимаю что всем нужны деньги, и есть принципы маркетинга, но не забывайте о честности! Я размумеется отказался от нагетсов. Но в приложении мне пришло уведомление: " Вы воспользовались акцией, поздравляем, оцените наше приложение!"
Позор!🤡
НЕ ВКУСНО - И ТОЧКА!!!
2
June 18
Любимое всеми место быстрого питания - одинаково вкусно везде, удобное расположение в парке, вместительный зал, чистота, хорошее обслуживание.
June 9
Спасибо ребятам за быструю работу, вежливость и вкусную еду! В огромном потоке они тактично решают много задач, не хамят и вежливы. Ожидание заказа, конечно, увеличивается, потому что очень много посетителей, но сотрудники максимально стараются сократить время ожидания.
August 7
Несмотря на ОГРОМНЫЙ поток посетителей и периодические технические перебои, ребята отлично справляются с большим количеством заказов. В летнее время, конечно, придется подождать свой заказ. Однако за все время посещения работники были вежливы, быстро помогали и не путались
August 10
Мак как мак, вот только цены выше чем в любом другом ресте "вкусно и точка"( а ещё не работают акции за покупку от 350 рублей ( бесплатный фри или наггетсы), не работает экран с номерами заказов (работники орут номера как лото)... ещё эта бабка которая просит купить ей газировку... Капец короче) в любой друго но не туда
1
July 8
Впервые столкнулся с подобным в данной сети закусочных. Свободных мест не найти. По старой русской традиции народ сначала занимает стол, потом пытается сделать самостоятельный заказ на вечно зависающих мониторах, которые еще тупят и без ленты, т. е. Не работают. А потом период ожидания своего заказа. Мы ожидали 40 минут, после чего предложили администратору отведать за наш счет. Столы не убираются от слова совсем. Работников в зале за это время не наблюдали. Народ сам занимается уборкой за кем то, чтобы сесть за стол. В туалетах мыло нет, дозаторы поломаны. Дальше заходить не стал, чтобы совсем не расстроится!? Короче, так себе заведение
June 23
Обслуживание мегамедленное!!! Ждали заказ час.... искали место столько же. Второй этаж есть, но работает только по выходным... столы не убирают, одна грязь(сами мыли)))) после того как покушали, хотели помыть руки и сводить детей в туалет, но охранник не пустил. (Ведь чек уже выкинули, а без него нельзя) позвонили на номер администрации данного заведения-но ситуация не изменилась. В итоге пришлось делать ещё один заказ, чтобы сводить малышей в туалет. И опять стоять ждать.... если было бы можно поставить -5 звёзд, поставила бы.
1
July 27
Обслуживание хорошее, еда как и везде вкусная, время ожидание ужасное ,но потому что просто много народа, персонал вежливый и терпеливый что очень важно когда все недовольны, очень чисто, кухня и напитки тоже хорошие.
1
August 16
обожаю вкусно и точку, но поделюсь ситуацией, которая произошла в данном заведении, я сделала заказ в 12:42, подучила его лишь в 13:07, при том, что заказ не был большим, заказ стоял на стойке, но его не давали забрать, тк долго не могли сделать айс латте с орехами, девушка, отвечающая за напитки типо кофе и за десерты не делала напиток, делала что угодно все 15 минут, что заказ остывал, кроме приготовления кофе, когда я забрала заказ, еда уже остыла
July 10
Худшая Вкусно и точка. Заказ пришлось ждать 11 минут при практически пустом зале. В зоне выдачи и приёма заказов не было сотрудников: администратор болтал с другим сотрудником в зоне кухни. Когда администратор все-таки соизволил выйти в зону выдачи, то вместо вежливого обращения бросил:"Скоро всё будет" и вернулся к беззаботной беседе, оперевшись на стол. Дальше больше: Биг Хит подали с остывшей котлетой и практически без салата, а картофель фри был плохо прожарен. Никому не рекомендую сюда заходить.
1
August 11
До уровня Москвы этому месту еще оооочень далеко. Заказ ожидали больше часа, об этом можно было предупредить на входе. Чего там стоит охранник без дела. Табло не работает. Готовность заказа можно узнать только, если услышишь , когда его выкрикнут. Стояли прям рядом, когда наш заказ выкрикнули, то выдали пакет, который стоял там уже давно. Еда оказалась вся холодная уже и невкусная. Я бы ни одной звезды не поставила, но по-другому отзыв не написать.
1
June 30
Работают работники которые не в первый раз умышленно или по своей не компетенции недобросовестно не полностью собирают заказ.Год назад доставка и заказ от вкусно и точка не привезли 2 кофе.Обращение в поддержку ни к чему не привело и просто отфутболили. В этот раз заказал через Сбер маркет не положили 4 соуса, привезли старую картошку 3 порции которую без соуса есть не возможно( такую положили специально, курьер вез 8 минут,в заказ на доставку чтоб не выкидывать) а соусы совсем не положили. Пришел чтоб посмотрели по камерам вдруг я не прав, может по дороге выпали, они без извинений пытались втюхать картошку с соусами, которая уже не нужна. Это подарок от вкусно и точка сыну на день рождения.Я думаю макдональдс такого не позволил бы себе.
June 11
Добрый день,даже не знаю,за что ставить одну звезду,время ожидания неадекватное 55 минут,хотя людей в моменте не так уж и много было,сотрудники сонные,у нас на Невском в разы больше людей и ожидание максимум 5-7 минут,на входе стоит странная женщина,которая не пускает без объяснения причин,в туалете работает один унитаз почему-то,кушать после такого ожидания уже нет желания,ребенок попросил,а лучше бы пошел в любой соседний ресторан и поели более полезную еду.
3
June 15
Хорошее место, стараются конечно убирать чаще , но из-за большого количества людей (все таки сезон начался, июнь) конечно не на 5* , а так всегда вкусно, все свежее, ещё не разу не отравились в этих ресторанах)))
June 1
Очень удобное расположение рядом набережная и парк аттракционов , достаточно вместительный и уютный зал ) рекомендую 😍
3
July 10
Все вкусно. Работники очень внимательны к детям. Парковка удобная. Подъезд удобный. Видно из далека. Единственный минус отсутсвие зонтиков на улице
August 15
Честно, я бы поставила 0 этому заведению, но ставлю 1 - чисто из-за персонала. Очень хорошие, вежливые, но вот свежесть продуктов заставляет задуматься. Да и подруге в наггетцах попалось что-то чёрное, возможно жилка такая, но неприятно в любом случае
3
July 8
Много посадочных мест. Особенно хороша терраса!
Правда, в сезон заказов огромное количество и время ожидания заказа может увеличиться до 40 минут. Так что заказывайте вкусняшки в приложении-пока дойдёте, всё будет готово)))
September 15
Из всех мест данной сети, этот ресторан оказался одним из самых худших в которых я побывал. Обслуживание отвратительное, время ожидания катастрофически огромное ( не смотря на то, что заказов было не много)
Как буд-то весь персонал это стажёры и работают первый день
Картошка вся в масле, с запахом старого масло, котлета в биг хите пережарена в твердую подошву.
Может имено в этот день у них было все плохо, но все же, к посещению данный ресторан не рекомендую
June 16
Не полезно совсем, но крайне редко больше 20 лет не была в маке, можно. Покупали с семьёй мороженное, кофе, нагетсы ребёнку, чизбургер и цезарь-ролл все по акции через приложение, за 500 рублей пойдёт.
1
July 11
Посещали данный ресторан быстрого питания 03.07.24г. примерно около 19-00. Успели сделать заказ до начала длинной ОЧЕРЕДИ! В этот день охрана даже закрывала входную группу. Заказ готовили около 15 минут! По качеству соответствует уровню остальных ресторанов данной сети. В помещении, туплете чисто, за этим там, как я понял, строго следят. В общем в своей категории на 5 баллов соответствует полностью!
1
July 25
Самое ужасное заведение Вкусно и Точка. Находится в центре города. Пришли вечером покушать, охранник просто закрыл доступ в зал. И это каждый час так происходит. Заказы готовят по 30 минут, аккуратность и качество еды на троечку.
Очень не понравилось отношение администрации к клиентам. Хотите купить еду, погуляй 30мин на улице, потом30 мин ждите заказ
June 28
Я даже не знаю какую оценку тут ставить. Оооооочень много посетителей. Прям настолько, что не работали терминалы для заказа. Точнее работал только один, в остальных не меняли бумагу для выдачи чеков, из-за чего они отказывались работать. С одной стороны плохо, что не сделал заказ и не поел, с другой стороны не могу плохо говорить о ребятах, видя их загрузку. Пусть будет 4 звезды авансом.
August 18
Ну, не так быстро работают, как в Москве во флагманском ресторане, но очень стараются. Место хорошее. Радует второй этаж - он же крыша ресторана - сидишь на улице и смотришь вниз. Классно же!
August 6
Как всегда, выше всяких похвал, много народу, но обслуживание быстрое ,очень понравился Айс кофе лесной орех, рекомендую 👍
3
August 18
Хороший Макдональдс, вкусно и точка в Анапе, когда приезжаем в Анапу всегда заглядываем в Вкусно и точка, только цены немного выше чем в Москве 😁
1
September 19
"Время ожидания - час" - предупреждал нас охранник на входе. Соврал. Ждали всего 40 минут.
Внутри чисто, работают быстро. Впрочем, как и в остальных вкусноиточках. Поток людей, конечно же, невероятный, впрочем, кпк и в остальных вкусноиточках.
По фкусу от Казанской и Московской сети отличалась только картошка фри. Все остальное - такое же.
July 9
Не выполняет своего прямого назначения, а именно обеспечение быстрой услуги для клиента. Мне не интересно, кто и как организовывает работу данного заведения. У дверей стоит сотрудник и не пускает внутрь. Говорит, что персонал не справляется и время ожидания заказа 1,5 часа. Пусть тогда вывеску поменяют и перестанут называть себя рестораном быстрого питания.
July 6
очень долгое и некомфортно обслуживание, в час пик не работал ни один терминал, вследствие чего образовались огромные очереди, которые не дали сделать заказ, потратили около 20-25 минут просто, чтобы услышать, что кассы не работают из-за открытия новой «ночной» смены и окно заказов 24 часа не принимает заказы, так как они не могут (хотя до этого около 30 минут заказы принимались), по мимо этого не работает заказ в приложении, что затрудняет получить свою любимую еду и заставляет ждать, остались очень недовольными и ушли голодными, хотя с девушкой безумно надеялись именно на данное заведение. надеюсь мой отзыв был полезен для вас!
September 15
15.09.2024 в 19.10 по времени , закончилась лента в кассах самообслуживания, я подошла кммолодому человеку в белой форме и сказала что бы поставили ленту в аппарат , на что он сказал хорошо , но не сделал, далее я пошла на кассу экспресс на улице , время было ограничено, и тот же молодой человек мне сказал ожидание 40 минут будет 😂😂😂 такого я ни где ещё не встречала
July 1
Сделали заказ утром во время завтраков, заказов кроме нас было мало. Отдали быстро, но заказанный пирожок был холодным, в буквальном смысле! Даже не чуть-теплым! И без таймера срока годности!
Попросила девушку менеджера заменить пирожок, на что получила ответ что "этот вроде тоже теплый" и нехотя она пошла поставить его.
Не тот уровень обслуживания к которому я привыкла в питерских "вкусноточках".
August 22
Абсолютно невозможно было ни заказ сделать,ни в самом заведении покушать.Среднее время ожидания-1час!!!Компьютеры в заведении постоянно висят,менеджеры психуют...Восемь раз пытались попасть в это заведение,в последние дни даже охранник нас стал узнавать)))Смеялись вместе с ним,что видимо не судьба нам отведать "анапских" бургеров.Больше не будем ходить,напрягает эта толчея и неготовность такой огромной сети принимать посетителей в летний сезон.Оказывается в Анапе ВСЕГО ОДНА точка этох закксочных...Думаю,надо продумать это руководству "Вкусно и точка".
August 20
Ужасное обслуживание!!! В сезон время ожидания заказа более часа!!! Все очень медленно!!!Приходится стоять ждать в душном зале среди толпы людей!!! Табло с номерами не работало, зависло, ничего не понятно, что готово или нет. Номера выкрикивают один раз. Не услышал - твои проблемы. Я вышла на улицу подышать и получилось, что заказ сделали и через 15 минут его выкинули - я не успела забрать, так и не поела, хоть бы деньги возвращали!!! Не советую сюда заходить, особенно летом в сезон!!!
1