Vkusno — i tochka
348 reviews
October 19, 2024
Была на днях здесь-хорошее место, удобное расположение, а это огромный +. Просторно, разнообразные столики для двоих и на компанию. Заказы делают быстро. Стабильный вкус. Мне все понравилось. Сидела смотрела в окно на закат вид-помечтать.
2
March 1
Я бы поставила -1, решили с мужем первый раз воспользоваться приложением, там были награды. Пришли,сообщили работникам об этих наградах, мы их оплатили в приложении, ждали выдачу. Но подошла менеджер, которая здесь "самая главная",сказала,что выдавать оплаченную покупку нам не будет. Типа такого не бывает, никаких наград у вас нет, делаю вам возврат и до свидания. Зачем просить доказательства, смотреть с тупым лицом в это приложение, и говорить "быть такого не может".То, что я была в шоке, это ничего не сказать. Сама работаю в сфере обслуживания много лет и никогда такого не встречала. Сотрудники данного заведения в курсе , что есть такая статья "О защите прав потребителя" !? Мало того, нам позвонила какая- то там еще главнее)) и начала выяснять с нами отношения!Она заявила, что их сеть имеет право отказывать в оплаченных заказах. Ничего там не перепутали? Естественно, я уже обратилась в Роспотребнадзор.
September 30, 2024
Сегодня посетила вкусно точку все очень вкусно.
Но есть и минусы накладывают картофель фри без перчаток .
Я спросила у девушки которая выдавала заказы ,почему накладываете картофель фри без перчаток ,на что она посмотрела на меня нечего не ответила и начала заниматься своими делами .
Для приличие можно было хотя бы что то сказать.
На полу на кухни валяется еда вид не очень 😬
4
December 5, 2024
Решил покушать, заказал зимний комбо номер 38, принесли ,но без сладкого пирожка. Я решил узнать почему, на что ответили, что это за доп.плату. Посмотрел в заказе, у меня все оплачено. Второй раз обратился к девушке, она ответила, что сейчас подойдёт, и про меня наверное забыла. В третий раз обратился к работникам, они посмотрели, и сказали , что забыли положить мне весь заказ, перед уходом решили отдать. Так не делается.
2
September 2, 2024
Вкусно и точку я обожаю, здесь всегда все вкусное, свежее и горячее, НО чаще всего попросту НЕГДЕ СЕСТЬ, так как столов маловато и места в принципе тоже, это очень расстраивает, потому что это один из всего лишь двух точек на ЛЕВОМ БЕРЕГУ
1
September 15, 2024
Хороший ресторан. Хоть народу было много но места есть. Заказы делают быстро. Не смотря на объём . Приносят аккуратно. И качественно
September 10, 2024
Сходил в первый и последний раз, гамбургеры маленькие. На фото они большие, я не беру в учëт что это реклама, но делайте чтоб соответствовал действительно. Вот пример на фото, большой и сытный а чтоб покупать у вас , надо х2 а то х3 порции -_-
2
6
August 4, 2024
2 августа сделали заказ и забрали с собой, поехали в нарымский сквер на прекрасное мероприятие "кино на траве" и когда начался фильм, приступили к еде и всё оказалось не так уж хорошо)
Моей маме достался чизбургер БЕЗ МЯСА! Это, конечно, мило, но как можно забыть положить котлету??? До этого уже был инцидент, что маме списали бонусы на кофе, но про купон ничего не сказали, а девушка за кассой сыграла на том, что моя мама не разбирается в приложении и сказала "ой, не знаю куда делись баллы, просто списались видимо" и она взяла кофе за деньги.
Всё понимаю, но уже не впервые такое в данном филиале. Работайте, пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
8
January 31
Всегда захожу сюда когда рядом. Персонал всегда приветливый. Заказы жду не долго. Молодцы ребята. Блинчики огонь, хоть и маленькие.
1
October 6, 2024
Отмечают что заказ готов на табло (Так понимаю внутрянка, чтобы казаться что они быстро работают) А по факту путают людей и создают очередь на получение. Так как все думают что уже готово а еще нужно ждать долго. Впутывают людей в свою ложь.
October 2, 2024
Очень всё было вкусно. Спасибо. Во вкусно и точка продавца огромное спасибо.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
January 25
Просто срам,. Заказали мороженое, ждали заказ, подходим забирать, а оказывается сломался аппарат с мороженым. Сказали подождать пока его сделают. В итоге его не починили и взамен мороженого дали сладкущие милкшейки.
December 2, 2023
Бургеры, картошечка, мороженка-всё вкусное, всё прикольно, терминалы, удобное кассиры, продавцы, тоже молодцы, всё очень круто приятно к вам приходить приятно проводить время. Спасибо
4
October 21, 2023
Персонал 10 из 5 , вежливые , гостеприимные , быстрое обслуживание !!! По еде все вкусно и аккуратно сделано , были много по России где , могу с точностью сказать что здесь чисто , уютно , на кухне так де на удивление все очень чисто.
3
1
January 31, 2024
Я считаю забегаловку достойной по сравнению с конкурентами, цены радуют, не высокие, готовят достаточно быстро, есть много акций и купонов
По быстрому перекусить или взять с собой еду я считаю что можно
Ставлю лайк!!!
3
3
October 29, 2024
Самая лучшая бабушка тут))) Спасибо за обслуживание, очень приятно! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
January 8, 2024
Обслуживание хорошее, готовят достаточно быстро, персонал всегда приятный и опрятный, если понадобится, то принесут все прямо к тебе на стол. Чисто всегда. Убирают со столов очень быстро. Советую к посещению!
3
3
December 17, 2024
Весь день думать об ужине, заплатить за КРЕВЕТКИ, а дома обнаружить, что получил НАГГЕТСЫ. Просто супер! Приятного аппетита!!! А кто мне вернёт разницу почти в 300 рублей!?
1
August 9, 2024
заведение просто ужас, в помещении практически не убираются. про заказы вообще молчу: каждый раз как я не приду в это ‘’заведение’’ то мне приходится ждать по 30-40 минут свой заказ. сотрудники при сборке заказа постоянно допускают ошибки, то чего то не хватает, то заказ уже полностью холодный. сотрудники с потоком клиентов абсолютно не справляются, я не единственный недовольный посетитель, ожидающий свой заказ по 30+ минут.
3
November 8, 2024
Все вкусно, персонал не очень
Сидят малолетки за столами, курят, персонал видит, никак не реагирует, приходишь покушать, мест нет, малолетки просто сидят, даже не заказывают
July 21, 2024
Заказали доставку с данного ресторана, в заказ не доложили второй напиток, в чеке был указан полный состав заказа, но одного из напитка почему то не оказалось, даже трубочки не было, позвонили, сообщили о проблеме, на что нам сказали ничего сделать не можем, извините и все на этом🫠
Конечно это мелоч, но банальная формальность к сожалению отсутствует🤷🏻♀️
5
February 27, 2024
Готовят быстро,в зале чисто и столы чистые!Уборщицы постоянно убирают столы и очень вежливы,заказ приносят за столик!Бургер был нормальный,котлета сочная,булочка тонкая,вот только с сыром беда его очень мало,картошка фри мелкая,кофе вкусный,но очень сладкий!
1
2
December 2, 2024
Вкусно и точка, еда супер, но поток людей слишком большой, иногда приходится долго ждать
January 2
Практически всегда нету свободных мест. А так все чисто и аккуратно
1
July 11, 2024
11 июля 2024 год… куча народу , но ребята справляются и не заставляют долго ждать заказ, в помещении достаточно холодно, для кого-то это плюс в жару, лично мне было некомфортно … грязные столы… где уборщица? заказала яблочный сок - не долили половину стакана, пришлось переплачивать и заказывать второй …
1
December 12, 2023
Вкусно и точа. Только здесь я полюбила бургер всегда всё натурально очень вкусно советую ребят Если вы не любите бургер Здесь вы в них влюбитесь в первый день
3
2
July 21, 2024
Сегодня заказала два чизбургера мой заказ был 035 по мимо того что я ждала 30м мне еще и положили не тот заказ. Положи два чикенбургера, вот вообще даже близко не похоже на говядину. Мне нельзя майонез в итоге заказ пришлось выкинуть а деньги уже не вернуть. Спасибо хорошо сработали, а я так и не поела
3
1
April 24, 2024
Очень нравится вкусно точка. Но в данном заведении расстроены.
Очень долгое обслуживание. И все блюда холодные. Самое хорошее место. На речном вокзале.
3
3
January 26, 2024
Хорошее место перекусить. Блюда собраны аккуратно, заказы вадпют быстро. Места маловато, но дело только в людях которые приходят не перекусить а посидеть и поболтать.
2
2
August 26, 2024
11 августа купил бургер с собой, бывший Биг Мак, как сейчас называется не знаю.
Приехал домой, съел и через 30 минут насел на туалет.
Оказалось пищевое отравление, 4 дня лежал с температурой и диареей, плюс куча денег на лекарства.
Но бургер в целом был вкусный
3
October 16, 2024
Они просто не положили средний бокс! Все есть, а его нет. Причём соус который к ними шёл они положили. За что я заплатила?
June 4, 2024
Выдли морковки которым до просрочки один день(05.06.2024). Уже были не живые, вялые, все в воде какой-то. На кассе обменяли на другие, спасибо, жить им на 4 дня дольше. Состояние такое же плохое, есть невозможно. 🥕🚫Всегда брала морковки и все было окей 👌 Второй раз уже не меняла, тк уехала со спокойной душой
July 6, 2024
Хорошее, уютное заведение, но с одним минусом, когда заказывала цезарь-роль было ощущение, что с капустой и прочими ингредиентами было что-то не так, оказалось были испорчены. Отделалась небольшим отравлением
3
August 30, 2024
Иногда хочется съесть чего нибудь вкусно-вредного) картошка фри не очень, бургер был съеден с удовольствием . Людей многовато, в начале показалось что придётся брать на вынос.
February 10
Мясо на вкус очень химозное!! В бургере очень не вкусный соус и слишком сухая булка. Ужасное место!!!
September 22, 2024
Приятно, отзывчивый персонал, вкусно и точка !
1
January 19
Заказ 047 очень долго готовили, но выдали в итоге. Плюс только в том что приносят до столика по локатору.
1
February 18
Туалет воняет, бургеры по купонам не отдают, ссылаясь на какое то правило, написал в поддержку, вернули бонусы
1
September 5, 2024
Почему с сентября 2024 года они продают напиток, называя его апельсиновым соком, а по факту это бадяга с неотчетливым апельсиновым вкусом? Ну меню меняйте, надо же настолько разбадяжить
November 14, 2024
Зашли с сыном покушать, было очень холодно. В ресторане было не теплее из-за открытой створки двери. Я её закрыла. При выходе людей её снова,, заело'Попросила сделать что то, девушка ответила, что из-за коврика она так и будет не закрываться. Потом зашёл бомж и начал ходить по столикам, подсаживаться к людям и просить еду. Неприятно.
May 17, 2023
Был во вкусно и точка второй раз в жизни и скорее всего последний. Заказал самый обычный чизбургер без кетчупа с картошкой. Не ожидал, что в таком простом заказе можно сделать ошибку. Разворачивая упаковку, мои пальцы попали в что-то мокрое, что уже вызвало отторжение. Оказалось, что верхняя булочка бургера была покрыта горчицей, внутри же горчицы не было. Я подошёл к кассе спокойно попросив поменять бургер, чтобы горчица была ВНУТРИ а не НА бургере. Мне принесли новый бургер но в нем, по моему мнению, горчицы не оказалось вообще. С кем не бывает, подумал я, перепутали отсутствие кетчупа с горчицей, и попросил добавить в него горчицы. После чего кассир указал мне на мою неправоту, показав маленькую точку на сыре, якобы это вся горчица, что мне положена. Не уверен на счёт установленного состава чизбургера во вкусно и точка, но из своего опыта работы в сетях быстрого питания, я могу сказать, что данное количество сравнимо с полным отсутствием горчицы. После чего, мне все же согласились её добавить, но отношение работников ко мне было крайне негативным. С кухни, которая находится достаточно близко, я услышал маты и фразу о нежелании переделывать чизбургер ещё раз. Не берусь утверждать в чью сторону были направленны данные слова, нов печатлегие сложилось крайне неприятное. По итогу, огорченные данным событием повара, навалили мне столько горчицы, что бургер получился отвратительным на вкус. Мне кажется, что даже к таким маленьким заказам нужно относится серьёзно, ведь это говорит о всей компании. Я лично больше никогда не пойду в эту дристальню(не большая потеря для компании), но надеюсь что такая ситуация больше ни с кем не повторится.
Ах да, о плюсах. В туалетах чисто и не пахнет. Видимо, работники данного ресторана отлично работают только с говном.
12
7
September 22, 2024
Отвратительный мак. Места нет. Шумно. Воняет непонятно чем. Столы часто грязные. Ни разу не видел уборщицу
3
1
January 27, 2024
Очень и очень грязно. Сплошная антисанитария. В туалете огромная лужа мочи. Зашли за едой с семьёй с аэропорта, проездом уже около 23 часов. Уборщицы сели в углу за стол и смотрят на всё, не убираются, из можно понять, в туалете писсуар сломался и всё льется на пол. На в ходе за ручки браться страшно, такое чувство что подцепишь заразу. Были 18.01.2024 года около 23 часов вечера.
5
November 14, 2023
Просто суперское место. Персонал отзывчий и может помочь. Еда качественная и вкусная. Но сделайте побольше мест. А так всем советую там побывать и попробовать ,, Цезарь ролл".
3
3
May 18, 2024
Работала очень приветливая, милая уборщица бабушка, после ее увольнения не вижу смысла посещать данное заведение((( верните обратно🙏🏾
Все кто писал про нее в негативном ключе, никогда не общались с ней, приятная и добродушная женщина!
3
June 25, 2023
очень вкусные бургеры и картошка фри, но мороженое оставляет желать лучшего( добавляют очень мало сиропа, по сравнению с «вкусно и точка» на речном вокзале. персонал хороший, добрые работники, но хотелось бы лучше качество мороженого и молочного коктейля..
4
October 20, 2024
Моего знакомого друга брат тут ел раз и потом полностью и диарея 7 недель сразу вокруг стал
June 9, 2024
В этом заведении, как и в прочих других, – ни разу не обедал, но я доставляю там еду и она очень нравится народу. Только если я ни накосячу с напитками))
3
January 12, 2023
Еда вкусная, готовят быстро. Внутри чисто, постоянно убирают. Персонал очень вежливый, приветливый и максимально дружелюбный. Всегда помогут и подскажут, а ещё вернут забытые вами вещи.
4
1
August 13, 2024
Вкусно относительно недорого по возможности быстрое обслуживание
1