Vkusno — i tochka
630 reviews
April 12
Это самая хорошая точка ВиТ была и есть. Здесь всегда была нормальная картошка фри с откртия, тогда как почти везде появилась эта огромная и невкусная. Здесь довольно уютно (до часа пика). Все в целом отлично, даже не так что бы раздражают часто захаживающие сюда цыгане и бездомные, которых персонал старается довольно быстро выпроводить.
А единицу я ставлю за... туалет.
Живу я недалеко от этого заведения и часто сюда захожу. Вот за 3 года не соизволили починить кран в женском туалее, где кабинка для инвалидов. Там постоянно навалено куча туалетной бумаги. Так теперь еще и не работает основная мойка, а только детская (и то не сразу).
Звезду исправлю когда исправят всю технику в женском тцалете, и можно будет спокойно помыть руки.
2
April 15
Очень нравится это заведение своей обособленностью и собственным отдельным зданием. Летом одно удовольствие сидеть за столиком на открытой веранде среди цветущих гортензий.
Кажется, на этом плюсы заканчиваются☹. В этом предприятии всегда что-то «не»: нет кассовой ленты в терминале, у персонала нет желания работать, не убрано в туалете, не поняли, что заказ не на вынос, не убрано на столах и т.п. Еще не нравится большое количество людей, зашедших просто погреться, просто сходить в туалет и т.п.
Кроме этого, в заведении работает очень странный сотрудник зала: парень неопределенного возраста с явными ментальными особенностями (и это очень мягко сказано). От этого человека нет в зале никакой пользы, потому что он не работает, а просто развлекает себя сам. Это было бы забавно, если бы не было временами так пугающе. Однажды, он был в каком-то особом двигательном возбуждении и просто, как заведенный, ходил по залу туда-сюда мимо столиков и очень недобро на всех поглядывал. У меня в тот момент все желание есть пропало, я просто думала о своей безопасности. Интересно, кому пришло в голову принять этого человека на работу, да еще и в зал?! Это бессмысленно, пугающе и крайне неприятно. Из-за этого «гения» столы всегда грязные: в крошках, не протертые после клиентов. Я как-то попросила вытереть стол, на что он ответил, что занят, хотя продолжал без дела слоняться. Потом он решил развлечься с дозатором: долго мучил его и почти демонтировал, а после пытался водрузить на место☹.
При мне одна женщина назвала ему номер заказа и попросила его сообщить кухне, что картошку фри солить не надо. Он тупо слушал, а потом просто повернулся и ушел.
Не понимаю, почему кадры считают этого горе-сотрудника способным работать??? А дискомфорт посетителей кого-то волнует???
1
5
January 9, 2024
Я посетил кафе «Вкусно – и точка» в прошлую субботу с друзьями и остался очень доволен своим выбором. Кафе расположено в удобном месте. Внутри кафе уютная и приятная атмосфера, музыка не громкая и не мешает разговору. Персонал приветливый и внимательный, обслуживание быстрое и качественное. Меню разнообразное и вкусное, особенно понравились бургеры и картофель фри, которые были сочными и хрустящими. Порции большие и сытные, цены адекватные и соответствуют качеству. Кафе также предлагает различные напитки .Я рекомендую это кафе всем, кто хочет вкусно и быстро перекусить в хорошей компании.
1
8
January 25
Неплохо, здесь бываем часто. Новые блюда, интересные новые вкусы. Место хорошее и удобное. Можно спасти свою душу после детской зубной поликлиники!
2
2
March 31
К сожалению, процесс приема заказов организован не лучшим образом. Мой небольшой заказ был неоправданно задержан, несмотря на то, что другие клиенты, вне зависимости от размера заказа, обслуживались значительно быстрее. Более того, посещение уборной стало крайне неприятным опытом из-за антисанитарного состояния, а мои попытки привлечь внимание персонала к данной проблеме не принесли результата. Подобное отношение к клиентам и несоблюдение элементарных норм гигиены, к сожалению, отбили всякое желание посещать это место в будущем.
3
August 19, 2024
Очень вежливый работающий персонал, очень привлекательные девушки в персонале, везде чисто и красиво. Готовят быстро и вкусно. Залетел, чтобы перекусить и был доволен.
Спасибо им всем!
1
5
April 9
Добрый вечер. Честно я разочарованна сегодня вашим менеджером, да и обслуживание. Попросила налить два капучино по 0,2 в один стакан 0,4. Но нет… ответ менеджера и как я поняла инсайда на смене… надо было заказывать большой, тогда бы и налили бы вам в большой стакан. Девушка я вам еще раз говорю…..ну ок…. Но можно было хотя бы налить нормальный кофе, а не остывший. Мдаааа. Видимо качество обслуживание днем лучше, чем вечером. А у Николая совершенно отсутствует клиентоориентированность. Или ему в принципе все равно на гостей.
Хорошего вечера.
1
2
August 17, 2024
Очень хорошее заведение. Еда вкусная,делают быстро,сотрудники дружелюбные,обстановка приятная. Отдельно могу сказать про кафе,безумно вкусные напитки и десерты,очень люблю брать именно их. Рекомендую 😊
1
5
May 6
Если бы не путали регулярно блюда (разумеется, кладя более дешевые) - было бы супер. Но последние два раза вместо сычуаньского положили обычный чикен хит (а мне эта тонна майонеза не нужна, мне нужен сычуаньский соус) и фри вместо большой деревенской картошки (фри я тоже не люблю, потому и доплачиваю за деревенскую). Картошку я не заметила при проверке, а бургер можно проверить только дома. Обратная связь в приложении не работает, так что там решить проблему вообще невозможно...
December 17, 2023
Все, как обычно: заказывать удобно, готовят быстро, сама еда вкусная. Место хорошее, но есть нюансы. Очень мало места. Сам по себе ресторан маленький, сидячих мест соответственно мало. Бывает даже тесновато пройти. Другой момент - если вы не на ТС, а пешочком, то вам будет неудобно туда заходить - место расположено рядом с заправкой и проезжей частью, рядом почти нет пешеходных переходов.
1
2
December 16, 2024
Много раз ходил в это заведение. Всегда чисто, уютно. Заказы делают и приносят в течение 15 минут. Случаются инциденты, когда перепутают кофе или что-то не положат, но это крайне редко
1
3
May 8
КРУТОЙ ВКУСНО И ТОЧКА МЫ ТАМ ЕЛИ ДОМА КОМБО СЕРГЕЯ БУРОНОВА ТАМ ВОН ЧТО БЫЛО ЧИКЕНБУРГЕР КАРТОФЕЛЬ ФРИ СОК ЯБЛОЧНЫЙ ВИШНЁВЫЙ ПИРОЖОК 7 МАЯ ТАМ НЕ БЫЛО ТРОЙНОЙ ЧИЗБУРГЕР 3 СЫРА КОРОЧЕ СТАВЬТЕ ЛАЙКИ И ПОДПИШИСЬ НА НАШ КАНАЛ🥰🥰😘😘😘
January 5
Муромские блинчики по составу с картофелем и грибами, а получились с творогом и изюмом... А у вас такое точно есть в меню?
Заказывали по акции от 429 р...
Дополняю: у вас в утреннем меню были рулетики с творогом, изюмом и курагой. Это вот эта прелесть мне попалась...
2
April 27
Посетил "Вкусно — и точка" на Привольной — остался крайне разочарован. Еда подана холодной, картошка явно лежала долго, булка в бургере черствая. Заказ ждал гораздо дольше обещанного времени, персонал не торопился и выглядел уставшим. Чистота в зале оставляет желать лучшего — столы грязные, мусор валяется. Ощущение, что о качестве и сервисе здесь вообще не думают. Больше заходить не хочется.
1
March 14
Ребят, ну нельзя так работать. У меня была надежда на завтрак и он очень меня разочаровал. В булке скорлупа и частичка ниточки. Тарталетка с ягодами была очень сухой. Хашбраун сделан из очень старой картошки. Кофе норм. Было время когда я была здесь каждые выходные, а сейчас придется вас забыть, как страшный сон.
2
January 3
Когда бы не приехала, очень трудно найти парковочное место, мне положено инвалидное место, а они всегда заняты таксистами. Кругом все занято такси. Хотя в, бывший Макдак приезжала свободно парковалась. Стараюсь не бывать там.
1
September 25, 2024
Всё тут хорошо. Всё приятно и уютно выглядит. Персонал вежливый и трудолюбивый. Как и в любом Вкусно и точка, еда тут очень вкусная. Можно и сходить
3
January 17
Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение! Ребёнок заказал комбо с двойным чизбургером, убрала одну котлету, т.к. 2 много. Не положили НИ ОДНОЙ!!!!! И, поскольку, заказ был на вынос, конечно это увидели уже дома. Вы хотите чизбургер без котлет вовсе? - вам сюда!
Вот не ходили никогда в эти "невкусно и грустноточки", нечего и начинать!
1
2
April 8
Треш полный сделал заказ, оплатил, ждал 50 минут, мне принесли заказ, благо я проверил! Там не было половины заказ. Думали прокатит, сказали ждать еще 10 минут , ждал. В итоге пришел мужчина (работник) забрал мой заказ и начал его РАЗБИРАТЬ якобы убрать обратно на полки!!! Еле еле я отбил свой заказ за 60 минут.
Супер вообще уровень. Отврат.
2
1
August 13, 2024
Самый лучший макдональдс из всех, где была, чисто, быстро, очень вкусно, картошка фри и наггетсы просто идеальные. Беру еще латте, вкуснейший апельсиновый сок, очень рекомендую.
4
December 4, 2024
Для меня эта точка расположена очень удобно. Но жаль, что мало парковочных мест.
Обслуживают быстро
1
2
September 1, 2023
Наверное, лучший мак который я посещал.
Готовят вкусно, бургеры сделаны с душой а не кое-как (что часто встречается в БК и ufc).
Интерьер приятный, классический для сети, но фонарики добавляют изюминку. В сочетании с приятной музыкой на фоне получается очень уютно.
Из недостатков - только отсутствие ванильного макарунса(
Отдельное внимание хочу уделить сервису. Сотрудники очень доброжелательные, готовы решить любую проблему, пойти на уступки ради клиента и поддержать настроение. Создаётся ощущение что вас действительно рады видеть хоть каждый день.
С такими, как говорится, и ночью машины разгружать и в 7 утра жизнь обсуждать... возможно не так говориться, но суть понятна.
Итог: отличное место, you know
1
5
December 14, 2024
Получен заказ на вынос, получили по времени в пределах нормы, дали два пакета и стакан с чаем без специальной втулки для напитков, упаковка товара отвратительная, в следствии чего этот чай полностью вылился в пакете, как бы этот стакан не крутили, все равно чай протекал
Ничего для удобства на вынес предложено не было!
3
April 30
Я желаю скорейшего закрытия вашей сети и возвращения Макдональдса! Это ещё нужно так умудриться испортить качество и сервис сделать просто невыносимым ! То, что в маке готовили за 3-4 мин, здесь готовят 20! Экономия на всем и это чувствуется, при том, что цены такие же! Вообщем, желаем вам быстрейшего закрытия, а Маку возвращения!
1
November 9, 2024
Вкусно, но не точка на этом. В сервисе обслуживания на авто при оплате прозвучал странный вопрос: "Вам чек нужен?", а затем при получении своего заказа я недосчиталась двух соусов. Неприятно! Смотрите внимательно, что в вашем заказе, можно уехать и остаться без части обеда. А без чека, даже при возвращении, не докажите ни-че-го!
И снова обман в этом заведении! Опять не хватает в заказе чикенбургера. Это не исправимо, обман снова и снова.
4
1
October 5, 2024
Мы периодически заходим, расположено рядом с домом, в целом обычное сетевое место. Над чистотой и скоростью работать нужно часто. Но с таким потоком клиентом конечно можно понять.
3
April 26
Чисто, уютно. Персонал вежливый приветливый. Народу много, но места есть
June 24, 2024
В целом было нормально, иногда путают позиции, что-то не докладывают и поэтому на выдаче обычно все проверяем и нам идут на встечу, заменяя или докладывая то, что не положили. Но в последний раз просто ужасно отнеслись у своей работе: положили горелые крылья (фото прикладываю). Можно перепутать чикенбургер с чизбургером, можно положить 5 нагетсов вместо 6, но положить в коробку явно горелые крылья - перебор.
UPD: описанную выше проблему решили в короткие сроки заменив горелое блюдо на блюдо хорошего качества, организация принесла свои извинения, надеюсь, что таких неприятных ситуаций будет как можно меньше
UPD: снова дополняю отзыв. Часто бываю в данном предприятии по этому адресу в период времени с 22:00 до 23:50. Я понимаю очередь, авралы, но я не понимаю толпу доставщиков в зоне выдачи, которые толпой собираются и тупо стоят мешают другим посетителям: к зоне выдачи невозможно подойти, их сумки занимают очень много места, они могут стоять 15-20 минут.
Еще один большой минус: постоянно на табло отображается, что заказ готов, но на самом деле подходишь к зоне выдачи….. и ничего не готово, нужно ждать еще 7-10 минут, надо постоянно подходить спрашивать о готовности, а там толпа доставщиков….
2
June 29, 2024
Заходил утром на мак завтрак, взял 2 макфрэша и кофе глясе, офигенно! внутри прохладно, мало народу, чисто, быстро обслужили, сотрудники, бодрые, приветливый, молодцы!
2
May 29, 2024
Хороший ) еда всегда свежая,горячая ,готовят быстро. Внутри достаточно просторно и красиво. Сотрудники вежливые ) впрочем,всё как и должно быть 👍🏻
2
September 11, 2024
Здесь все стабильно. Был макдональдс, стало вкусно и точка, но все так же постоянно ломается, отказывает. Сбои терминалов оплаты, сбои терминалов самообслуживания. В автоокне в 9 из 10 случаев надо подождать еще свой заказа на парковке минут 15, а сделать это не так просто, потому что сквозь парковку высоченный трафик, парковочных мест аочьи никогда нет.
3
November 8, 2023
Живём напротив и при переезде обрадовались соседству. Так как часто перекусываем во вкусно и точка. Поначалу всё было хорошо, но к великому разочарованию , последние несколько раз мы были разочарованы . Это ладно когда они соусы пробивают но в пакет не кладут... Ну забыли , с кем не бывает. Хотя обидно и выходить из дома и идти из-за соуса уже лень. Обидней всего то что нам положили с собой не свежие бургеры. Я повторюсь мы живём напротив данного заведения и идти мне до дома 2 минуты. За это время быргер не может остыть на столько чтоб он был ледяным и его надо было бы греть. По их состоянию я поняла что видимо кто-то не забрал свой заказ и нам из того что было собрали и отдали. Обычно заказываю и мин 10 жду. А тут я и 5 минут не прождала. Даже удивилась, так как бывали случаи когда у нас даже заказы не принимали и говорили что долго ждать. В общем , мой совет, заказывая что-то надо перепроверить распоковывая всё. Иначе можно обнаружить подлянку
9
1
March 8
Долгое обслуживание, персонал не знает какие игрушки есть, заранее уточнил по поводу одной, сказали что все есть, по итогу не нашли, брал для ребенка только из-за игрушки
1
January 11
Кассы самообслуживания не работают, огромные очереди, персонал хамит, нету сканера для Кью ар кодов, не доложили напиток и сесть что поесть просто негде!!! Самое отвратительное заведения вкусно и точка, но самое ужасное что нам в бургер попал волос и все девушки ходят без шапочек и трясут своим патлами
1
June 20, 2024
Заказывал детям на праздник 6 бикхитов 1 двоичной бикспешел, 3 большие картошки 2 сырных 2 горчишных соуса. Все это было заказанно через Яндекс еду, ждали заказ 2часа 45 мин. После ожидания приехал доставшик отдал сыну пакеты. Когда вскрыли пакеты там было 3 бигхита, вместо двоиного бикспешел одинарныи. Каторый неопетитно выглядел как будто кто то хотел его съесть.....Картошки 2 , и всего два соуса. Когда написали в службу поддержки вкусно и точка нам побещали разобраться мы ждали 1ч30 мин. Ничего не решили в итоге испорченный детскии праздник. Самое главное на с подержки Вкусно и точка пришёл ответ 😂😂😂Очень серьезная ситуация в решении которой понадобится 3 дня это какая то жесть 😁. Кароче спасибо за испорченный детскии праздник и настроение детей!!! Первый и последний раз когда обратимся в эту сеть 🙅♂️
4
February 1
Сегодня с 30 января на 1февраля посетила вкусно и точка и мне 15-20 минут пытались пробить мои акции и какой то новенький сотрудник просто тупил в экран и не мог даже нормально разобраться что т как делать ,девушка которая работает вместе с ним (беленькая с хвостиком)в прямую терлась около него явно показывая это так будто они встречаются и они находятся не на работе а у себя дома,так же ничего у этого сотрудника не получилось пробить ,в итоге я заказываю комбо дв.чизбургера и мне он не выдает ни чек ничего ,начинаю заказывать свой второй заказ и девушка рядом говорит чсе предприятие закрыто .позже забираю заказ и смотрю нет картошки ,на чтт мне говорит белая девушка что якобы я комбо не оплачивала и сказала с такой интонацией будто я ей весь день испортила,и главное это не первый случай
1
April 19
Подтверждают что заказ готов, на самом деле только начали готовить, на курьеров чхать хотели, полный игнор, по 100 раз нужно переспрашивать готов заказ или нет, сами этого не сделают!
April 17
Спасибо, работаем рядом ходим за кофем и омлетиком!
Все отлично!
March 15, 2024
Очень классное кафе: всегда чисто, уютно, мало народа, вежливый персонал, и ассортимент гораздо шире, чем в других отделениях Вкусно и точка.
3
November 9, 2024
Иногда захожу туда перекусить, сегодня взяла еду на вынос, так как много народу было и некуда было присесть. В итоге мне продали разбавленный апельсиновый сок! Впервые такое! Вода водой(( естественно возвращаться не стала, а стоило… Ужасное отношение…
5
1
October 5, 2024
5 звёздочек вашему молодому человеку, который следит за порядком!
3 звёздочки вкусно и точка.
Стало ооочень долгое обслуживание, при существовании Макдональдса такого не позволялось. Заказ можно ждать по 20 минут.
Газированные напитки отдают пластиком.
2
May 6
Быстрое и качественное приготовление пищи, в незагруженное время 5 мин и вы сыты, всем советую !
June 18, 2024
Ремонт классный и до этого тоже все было классно, правда некоторые акции бывают недоступны, иногда ловит плохо само приложение в маке,готовят вроде хорошо,иногда бывает недосоленная картошка,а фраппе суперский
1
1
December 29, 2024
Отвратительное место. Картошка холодная и сухая. На 4 человека дали 3 салфетки. При заказе 2 мороженых дали 1 ложку. В заказе 10 раз ошибались, удаляли, меняли. Не рекомендую.
1
March 30
Постоянно нет свободных киосков для заказа, касса всего одна, вынужден ждать 5-10 минут только чтобы заказать, онлайн заказы при этом сегодня не работали
1
October 14, 2024
Как всегда всё быстро и чисто, иногда приятно перед работой выпить кофеёк под приятную музыку.
2
August 7, 2024
посещаю это заведение почти что каждый день в мак авто и постоянно что то не докладывают или вообще отдают не верный бургер, как например сейчас, заехал, заказал премьер карри, а на деле выдали обычный премьер, хотя наклейка на коробке говорит об обратном, каждый раз останавливаться и проверять заказы уже нет сил, огромное разочарование
3
November 27, 2024
Долго делают заказы, одно мороженое ждали почти 20 минут. Регулярно посещаю эту точку, и не в первый раз уже такие задержки.
October 21, 2023
Часто заходим перекусить именно в это место; обслуживание быстрое и вежливое; всегда чисто; очередей нет; вся продукция свежая и вкусная, спасибо всем работающим именно в этой Точке
3
1
November 26, 2024
Принесли все довольно быстро, было вкусно. Столы грязные. У некоторых столов оторвана или поцарапана ламинация верха.