Самая обычная точка сети "Вкусно и точка". Придраться не к чему. Вкусно, быстро готовят. Что особенно понравилось — учитывают пожелание, чтобы бургеры упаковывали не в коробки, а в бумажные упаковки, потому что коробки неудобные. За это отдельное спасибо.
Заказала мороженое, жду 25 минут уже прошло, говорю на кассе, чтобы вернули деньги, ровно через 10 секунд перед до мной мое мороженое которое, как выяснилось уже минут как 10 уже готово. А в ответ: у нас и по часу ждут, ничего страшно! Совсем испортилось заведение, персонал не обучают, система принимает заказы, хотя кухня уже просто не справляется, я уже молчу о грязи в которой они там работают. У соседних заведений такой проблемы нет, заказ молодому человеку отдали за 10 минут, хотя на табло было тоже много заказов и чисто, поэтому смело могу сказать про плохое отношение к клиенту
Отвратительное обслуживание в точке в ТЦ Европолис. Накидали еды с собой как свиньям, в пакете было перемешано все в кучу, бургеры, картошка, соусы, отвратительное обслуживание, разве что ногами сверху на наш пакет не прыгнули.
Колу не долили, картошки недосыпали примерно на 1/3. Еще и нахамили на выдаче заказа. И это все днем, в будний день, часов в 16 дня, когда зал практически пустой, очередей и загруженности нет.
Если бы мы не торопились - обязательно вызвали бы менеджера и написали бы жалобу.