Наша любимая Точка. Всегда, когда приезжаем в Новороссийск, посещаем именно ее. Всегда быстро и вкусно. И хочу отметить- чисто! Прекрасный вид на море! Рекомендую к посещению❤️
Хорошее расположение данного заведения, красивый вид из окна. Была в нем несколько раз, в основном по утрам и один раз попала вечером. Так вот туда лучше идти утром. Людей практически нет, тихо, спокойно, прохладно. Возможно там не хватает персонала, т.к. в маккафе сотрудника не было по утрам. Вечером сюда лучше не пытаться зайти из-за огромной толпы. Как справляется персонал - боюсь представить, учитывая, что там работают в основном юные ребята.
Поработать над чистотой в зале, А особенно в туалетах, заходишь как в самом страшном квесте, красно желтые жидкости и брызги на всем что только можно до коснутся. Проблема скорее всего в том что сюда ходит все побережье Новороссийска. Ручки дверные как соусом намазанные, полы - можно наглухо упасть и больше не встать от того какие мокрые. Как в туалете так и в зале.
По еде боле мене так как и везде, картошка ток не соленая.
На что надо основываться, чтобы организовывать подобное заведение, так как это просто ужас , где вместо взрослого клиентоориентированного персонала - ты видишь детей бегающих по помещению и на самой кухне в форме вкусно и точка, когда работник не может найти ту позицию в девайсе которую ты заказываешь и ты просто ожидаешь это, первый и крайний раз когда я побывал в этом местечке ) спустя полчаса тошнило как не в себя ) непонятно вообще из чего там и что делают (попросили изменить отзыв)
Редко пишу хорошие отзывы, но хочется отметить хорошую работу менеджера и работников при отключении света на вечер 23 июля. Все заказы были быстро выдали и удержали ситуацию под контролем. Также хочется отметить коммуникабельность и вежливость в такой непростой ситуации. Хорошо было бы если руководство отметило бы хороших работников и поощрило.
Заказывали биг спешиал джуниор комбо (там еще средняя картошка, липтон и 2 соуса. По вкусу-бургер был соленый слишком засчет соуса.
Шримп ролл комбо (еще средняя картошка, спрайт). Шримп ролл вкусный, а картошку не положили. Но когда мы это заметили, было поздно возвращаться (на вынос заказывали).
Два пирожка (вишня и манго-кремчиз).
За картошку обидно.
10.08.2024 года, сын сделал заказ, выключился постамент, оплата сняли. Но заказ не стали делать так как его не было как потом оказалась, заказали тоже самое только за наличный расчет, сказали деньги вернут на карту в течении часа, до сих пор ничего нет. Сумма конечно небольшая 800 рублей, но сам факт…. Не первый раз такое происходит!!!
Один из ужаснейших вкусно и точка в России, наверное хуже только в Калининграде. Бургеры все похожи на месиво, роллы все разваливаются из рук, но при этом на половину пустые... Если хочется нормально покушать, то придётся запастись терпением и десятком салфеток, иначе уйдёшь зафаченный и грустный...
Хорошее заведение, жаль, что пол грязный, а так 5 звёзд, заказывал на семью из 4 человек и был удивлен как же быстро приготовили наш заказ, рекомендую, жидкого стула после этого хавчика не было
Заказ ждал очень долго. И когда был на табло готов мой номер заказа, то оказалось что его вообще не приготовили 😡. На мои претензии мне сказали что просто у меня большой заказ. Не понимаю зачем тогда кидать что он готов а я должен стоять ждать смотреть как другие забираю заказы,бред!
Вроде бы немаленькое помещение, но какой-то странной формы. В связи с чем посадочных мест ооочень мало. Для помещения с такой проходимостью необходимо добавить либо площадь, либо пересмотреть план расстановки столиков.
Я крайне редко пишу вообще отзывы плохие, здесь просто крик души
1. Обслуживание
Заказала фраппе из кафе, при мне отпустили шутку и скривили лицо , типа «задолбали»
Про долгое ожидание даже писать не буду и вежливость
06.05 ждали кофе, 2 фраппе и чай минут 30
2. Качество
Мужу который раз дают холодный капучино, приходится тратить время и ждать новый (как будто хотели не списывать, а продать)
Фраппе жесть , я регулярно заказываю в Москве, там плотный вкусный напиток, здесь жижа из пару кусочков льда и молока с клубникой , крышек не было, ушла липкая , после переделки кофе время тратить ее стали уже и ушли
Посещение 07.05 в 14.50 примерно
Я конечно понимаю, что в сфере обслуживания тяжело работать, но чтоб просто забить и не положить половину заказа, у вас же есть экран и там написан заказ, сложно смотреть и проследить что в пакете лежит, даже когда пришёл и указал что в пакете не полный заказ, на меня косо посмотрели и доложили заказ, даже не попросили прощения...
Фаст-Фуд… что ещё можно сказать? Ничего! Стараюсь редкое посещать подобные заведения. Однозначно хуже чем «Макдак», к сожалению, и по вкусовым качествам и по сервису обслуживания! К сожалению и культура поведения и пребывания людей в этих заведениях очень сильно упала… Клозет не многим лучше общественных уборных
Нормально. Быстро оформили заказ, приготовили, и через 10 минут уже выдали. Вкусно. Чисто. В шаговой доступности набережная, красивый вид.
Персонал работает без нареканий:)
🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Вкусно и относительно недорого, но туалет просто кошмар. Бумага валяется внутри кабины на полу и её никто не спешил убирать. Зато в самой кабине бумаги нет. Вот и как быть?! Не приходить же со своей бумагой. Надеюсь уборку будут проводить более качественно.
Расположение конечно хорошее, с коляской оооочень нелегко попасть, везде ступеньки. Не только снаружи, но и внутри. Обслуживание было быстрым. Когда принесли еду, к картошке фри не подали соус, но я списала это на то вышла заминка с выбором соуса, кетчупа не было, я заказала сырный соус. Но человек за кассой на меня смотрел так, как-будто я ничего не произнесла. Поэтому удивилась что в чеке он был, а по факту не было (сырного соуса конечно). Но картошка уже была съедена, и я пошла с детьми к кассе. Девушка, которая приносила нам заказ, на мой вопрос об отсутствии соуса, молча мне его выдала(можно было и извиниться) ,но мне он был ни к чему, я попросила вернуть деньги, на это девушка закатила глаза и сказала-вы что , хотите возврат оформить? Я-да. Ну 45 р это тоже деньги, человек который пробивал чек, был приглашён и мне вернули деньги. Вообщем , желаю быть вежливыми и всё-таки приятно слышать-будем рады вас видеть снова!( как раньше)
Это наверное худший ресторан данной сети, где я был... Локаторы не указать не на одном терминале самообслуживания (видимо старая программа), мою просьбу принести к столу по моему локатору сотрудник услышал и забыл) через 20 минут ожидания, я вижу свой заказ на пункте выдачи, который уже давно стоит. На мой вопрос, почему не принесли к локатору, сотрудник удивлённо на меня посмотрел, типа странно, по чеку не пробилось, а с чего пробъется, если это ни в одном терминале не работает?) Возможно работает на кассе, но локаторы то стоят везде. Через приложение не заказать в данном предприятии. Номерки на столах есть, локаторы есть, но к чему весь этот цирк, если по развитию данный ресторан остановился ещё пару лет назад, хоть и открылся недавно.
это вообще алес и провал полнейший)))) если вы хотите попробовать пережаренную картошечку со дна пакета, ждать заказ более часа - приходите))) хотите попробовать цезарь без помидорок под чесночным соусом - приходите))) хотите стать участником/ свидетелем разборок - приходите!! хотите увидеть вместо персонала детей, бегающих в форме вкусно и точка, никак не реагирующих на происходящее - приходите! хотите посмотреть на равнодушных администраторов и менеджеров, ниииииикак не решающих ваших вопросов - вам точно сюда))) аяяй! как так вообще можно организовывать подобное заведение - не понятно... товарищи, рядом куча других ПРЕКРАСНЫХ заведений - по тем же ценам!!! не рекомендую от слова совсем.. не ходите туда, не делайте им кассу.. не тратьте нервы, товарищи!
Однозначно не советую!! Сервис, чистота, скорость приготовления, отношение к клиенту - все на 1 балл из 5!!! Пришли сюда 20.11.2022 в районе 13.30 пообедать после длительной прогулки. Сделали заказ через терминал, выбрали стол, стол весь грязный, мы сами себе достали салфетки и протерли стол, чтоб за ним хотя-бы сидеть можно было. Люди приходили, заказывали, ели и уходили а мы сидели и ждали. Через пол часа пошли спросить что с судьбой нашего заказа, и в ответ получили отмашку мол готовится ждите. Ещё через 15 минут пошли уже ругаться. Нам демонстративно покидали наш заказ на 2 подноса, руками без перчаток бросили фри в бумажный конверт. Принесли заказ к столу, сверились с чеком, недоложили фри и соус. Пошли снова на кассу, нам выдали фри и соус, потом оказалось что недоложили вилку к салату цезарь и мешалку для чая. Пришлось идти на кассу заново. При нас также 2 человека из разных компаний ходили выясняли по 2-3 раза судьбу своих заказов и недоположенные пункты из чека. Это что наш русский сервис добрался и сюда?? Это на столько безответственное отношение к работе или умышленное недокладывание с целью обогатиться? Не говоря уже о том что блюда 50/50 были холодные. 1 коробочка нагетсов и 1 порция сырных треугольников были теплые, 2 другие такие же коробочки холодные, как будто пролежали минут 20 с момента приготовления.
Каждый раз жду заказ 20 минут, это у же не сеть быстрого питания, постоянно нет ленты в кассе, делаешь заказ, и чек не выходит, и потом ты ждешь неизвестно какой заказ, говоришь персоналу об этом и никто не предупреждает, что твой заказ тебя уже давно ждет холодный.
А еще и просят чек показать, что это действительно твой заказ и ты не воровка( как мне сказала сотрудница) а где его брать ? Если онлайн касса его не выдала или зажевала ?
И ты помнишь только, что заказывал, и то не всегда, если большой заказ 😀
Очень много посетителей, и очень мало сотрудников…в итоге ждешь 20 минут заказа.. в ресторане ожидание блюда 20 минут … а вкусно и точка так-то общепит быстрого питания ! Да и заказы выдают не по порядку 🤷🏼♀️ сейчас 61, а через 3 секунды 81 🤷🏼♀️
Прям на берегу моря, мне нравится, что с 7 утра можно что-то купить уже, спрятаться от жары, минус звездочка, что не очень быстрое обслуживание, но по сравнению с Москвой, а если с Сочи, то быстрее))
Ни один терминал не работает. Народу вообще не много, но все стоят в кассу и очередь не двигается вообще. Люди заходят и стоят в очереди час. Были вынуждены скачать приложение, сделать заказ через него. Но сумма заказа была 630 рублей, а к оплате 837 рублей. Мистика. Звёздное комбо Юлии пересильд 305 руб и звёздное комбо милоша биковича 325 руб. Ничего не добавляли и не меняли. Забрать самим на кассе, денег списали 837 рублей. Уже 20 минут сидим ждём, заказ не готов. Люди стоят в очереди, офигевают и уходят.