Если вы попали в сложную ситуацию, в нестандартную - не рассчитывайте на помощь или решение 😉
2
Show business's response
Дана Д
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Часто грязновато и народу очень много. Все долго. Заходила несколько раз, бошьше не хожу. Спасибо, благодаря плохому сервису я перестала есть ваш фаст фуд
Кто то кусанул котлетку в БигХите, заметили уже дома, теперь помимо чека, где что то не доложили, теперь проверять котлетки, огурчики, это ещё не видно что, кто то плюнул бы или ещё чего.
Абсолютно не компетентные работники. Не знают названия бургеров. Не докладывают заказы в пакеты, о чем узнаешь только дома. Просишь пробить мороженое по промокоду, пробивают два, одно за полную цену.
Ребята! Бесовская еда))). Заезжаю так редко, что не помню когда был! А так- все на уровне самого популярного общепита! Ничего нового. Обслуживание на уровне!
Самое отвратительное заведение из данной компании, постоянное ожидание выдачи заказа больше 10минут, также, часто что-то не докладывают, приходится обратно возвращаться, если не проверил сразу заказ
28.09 не работали, заказ не смогла сделать, пришлось уехать. А ещё давно хочу спросить, Что произошло с картошкой по деревенски?? Ну это вообще 🤦♀️ ни соли, ни специй, фу...
Рецептура сильно стала хромать. Вкус совершенно отличается в ряде блюд. Сделал заказ из приложения и оплатил. Приезжаю получать, а мне говорят - "Фанты нет". А почему она доступна к заказу!? Мак такое не допускал. Это просто ТОЧКА!
upd: Сегодня заскочил за утренним капучино. Дали в прозрачном стакане для коктейлей. НУ, ВЫ ТАМ ГОЛОВОЙ ТО ДУМАЕТЕ - как горячий кофе брать руками в этом прозрачном пластике?!!!
UPD: Более недели не работает дисплей терминала для оплаты (макавто 1-ое окно оплаты). Платишь, не понимая - не ошибся ли оператор и не внёс ли сумму оплаты больше? Стыдно должно быть - уровень уже совершенно "никакой".
отравились с подругой на пару когда поели на открытии 🤨
изменено: зашла утром за кофе,какая то женщина вроде менеджера или управляющей (ну видимо кто то из главных) кричала на сотрудников. я как бывший работник общепита была в ужасе от такого поведения администрации по отношению к работникам. ее даже не смутило,что в зале были люди (например я)) видела ещё как эта же женщина принимала собеседования и такое ощущение,что она не пытается устроить новых работников,а пытается напугать их «трудной работой» и вопросами «а вы уверены?вы же ДЕВУШКА,вам будет тяжело» сексизм и неуважение к персоналу в этой точке на высоте 🥳
Все нормально, только не работало табло готовности заказов. Персонал даже не знал об этом, пока я им не сказал. По этой причине тормозился процесс выдачи заказов. Посетили элементарно не слышали свою очередь из-за шума в зале. В целом все ок.
Вполне хорошее заведение, но из минусов — это неудобные места (я про те, которые перед дверью), там в ветреннюю погоду, если кто-то откроет дверь, то вам будет дуть.
Были 15.10
Еда вся холодная, столы грязные, в крошках, полы мокрые и грязные.
На счет еды- засохший сыр и ощущение, что готовили бургер в начале дня. Такое себе
Сегодня на авто заказали с сыном пару бургеров и большую картошку. Попросили подождать на стоянке. Принесли минут через 10. Дома обнаружили, что картошку не положили в заказ. Ехать обратно уже не хотелось. Очень неприятно!!! Извините, но даже одну звезду это много, но по-другому нельзя отправить отзыв
Заказ долго ждать приходится 15 и более минут. Сахар не кладут часто для кофе или чая. Когда была другая сеть , было намного лучше. Тут персонал работает некачественно.
Самое отвратительное обслуживание!!!!!! Если не проверить заказ сразу, то можно не досчитаться заказанного../ после открытия были три раза… сегодня был последний (больше в этот чудо общепит не поедем))) первый раз не доложили картофель, вместо двух был один, второй раз проверили сразу , не было пирожка, сразу отдали нам его, сегодня опять пирожок с вишней забыли положить ../.. жалко им оплаченного отдать клиентам
Заехать между делом раз в месяц, чего-нибудь перекусить можно, но по сравнению с Макдональдс качество стало немного хуже. На мой вкус как-то все пресновато, сочности не хватает, да и меню пока бедновато. Пока для меня в плане подобного шаурма рулит!!!
Да в общем это еда отвратительна для нашего организма, люди не ходите вы в этот ВКУСно и тОЧКА, не занимайтесь ерундой, в обычной столовой может по цене так же зато более естественно и полезно! Полно других мест где покушать можно намного получше полезнее и даже может быть дешеле
Заехал на автомобиле, хотел заказать Миндальный Кофе Латте. Сказали, что такой кофе пробить не получится. Заехал на парковку и заказал через приложение. В чем проблема данного предприятия?
Столкулись с грубостью сотрудников! На просьбу подойти кого-нибудь на пустующую кассу и обслужить, сказали, что все заняты, а если мне не нравиткя, я могу поесть в другом месте!
Бургеры в данной сети стали уже не те как раньше были в макдаке,новый биг хит,вообще не вкусный,картошка,тоже на 3,не получаешь никакого удовольствия,кофе не плохой и сырные треугольники
Мак все тот же, слава богу остались чизбургеры - их не повторить в других ресторанах! Биг спешиал все тот же бигмак с тем же замечательным соусом. Я Неизвестен и ставлю класс вкусно и точка. Название конечно да, совсем не привычное но при этом оно супер запоминаемое, если таков был замысел - аплодирую стоя!
заказывали авто... быстро. не доложили упаковку нагетцев, хорошо, что проверили на месте, не отъехав. нужно быть внимательнее обслуживающему персоналу.
Но, качество не очень понравилось. картофель пахнет прогорклым маслом..