Vkusno — i tochka
543 reviews
November 1
Удобное расположение. Приготовлено всë вкусно. На кассе не было сотрудника,пришлось самой звать, на кухне видно много народа, но суета ,неразбериха. Звезды сняла за большую очередь, ожидание заказа. Готовых заказов много, а нужного не найти.
November 9
Ваще супер место, там можно вкусно покушать. Есть 2 этаж. Туалеты чистые, но там только 2 кабинки. Ну и ладно. Мне все понравилось, потому что заказы делают очень быстро. Есть ещё места на улице,. супер!!
1
August 29
Сегодня кассиры фастфуда Вкусно и точка на улице Ленина не предупреждая просто отказали в приеме заказа. Посетителей здесь всегда много. Сначала нам отказали принимать наш заказ внутри фаст фуда сотрудница Анжела без предупреждения просто перед нашим носом закрыла кассу и ушла, потом на улице просто перед нашим носом закрыли окошко. В Москве и Санкт Петербурге в таких фастфудах посетителей больше в разы. Но ни разу не было отказа в обслуживании. Тем более, мы сегодня простояли в очереди и внутри, и снаружи перед кассой. Уфимский фастфуд в своем репертуаре как всегда - хамство и полное неуважение к посетителям. Ушел Макдональдс. Оно и видно
1
August 13
Отличное место в центре города. Персонал очень хороший, чистота на высшем уровне. Но есть одно но просьба руководству заведения чаше менять пакеты мусора на урнах на улице около входа. ( так как заведение очень популярное у гаражан и мусорки быстро переполняються и все летит по улицам
1
1
November 11
Отличное заведение, аж в два этажа. Места вроде бы много, но рядом учебные заведения, т.ч. места как бы и не хватает.
В целом уютно и хорошо.
June 17
Мебель в светлых тонах. Места много, и его хватает всем желающим. Цены как везде. Персонал работает быстро. Есть, где провести час до регистрации, если приехал в аэропорт раньше, а онлайн-регистрация не открывается.
August 9
Все было хорошо до того момента, пока мы не начали заказывать еду, 50 минут ждали заказ, подошли спросить, нас мягко говоря послали, сказав, что наш заказ уже относили, хотя это не так, сказали, что будут смотреть камеры, как только мы согласились, оказалось якобы ни одна камера не достает до нас(мы сидели на диванах 302 стол, на нас смотрят две камеры, нас четко было видно). Нам нахамили, когда мы начали спрашивать у администратора где наши заказы,хотя мы относились максимально уважительно ко всем сотрудникам, в общем очень интересное обслуживание. сейчас наш заказ готов, но нам его попросту не отдают, оправдываясь тем, что они ждут администратора. если бы можно было, поставили бы 0 звезд,если хотите, чтоб на вас наорали, приходите
1
July 16
Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Время ожидания стандартное, в часы пик достаточно многолюдно. Находится в деловом центре города. Рекомендую к посещению.
2
1
October 31
Очень хорошее заведение, вкусная еда, и хорошее обслуживание, в очередях стоять не надо быстро обслуживают, разнообразное меню, разные соусы всегда в наличии
1
April 28, 2023
Плюсы: Удобное расположение и большой ресторан, заказы выдают достаточно быстро, цены хорошие. В кофе не очень разбираюсь, но мне нравится. Еда и мясо хорошие
Минусы: В час пик не найти свободного места, с детьми лучше не приходить обедать, очень тесно, постоянная суета, может попасться столик, где молодые люди не скупятся на мат.
Персонал относительно вежлив, часто скидывают заказы (чтобы в отчетах была высокая скорость выдачи заказов), из-за этого вообще могут забыть собрать заказ. В приложении нет обратной связи, нельзя поставить оценку заказу, поэтому сотрудники не парятся над качеством и вежливостью. Работники зала не следят за чистотой столов, вытирают столы только если найти и попросить.
Также в ресторане могут появляться непонятные люди, которые ничего не заказывают и подозрительно себя ведут, недавно видела в ресторане как один из таких мужчина спокойно заходил в женский туалет, чего сотрудники не заметили.
6
4
July 7
пойдёт для перекусончика... наверное...
большинство терминалов вовсе не работает, некоторые рабочие не выдают чеки
заказ не высвечивался на табло, пришлось подходить на кассу узнавать о состоянии заказа, который оказывается уже давно был готов
оставил негативные впечатления... расстроена... очень.
я просто хотела покушать((( а пришлось пройти круг ада и точка.
1
2
November 7
Мясо стало натуральнее. Бургеры стали иногда даже как домашние. По качеству ресторан не поменялся. Но будучи за рубежом — зашёл в предыдущую версию ресторана. Всё таки предыдущая тоже была интересная. Ну и здесь тоже нормально, вкусно
May 31
Всегда отзывчивые, внимательнее. Не смотря что народа Всегда очень много, мы забираем свой заказ с любовью, спасибо вам ребята ❤️
1
1
October 30
Плюсы вы можете посмотреть как выдают заказ другим. Обслуживание на два, делают всё долго, мой кофе делали минут 15. Это ещё при пустом ресторане. На табло можете не смотреть готов ли заказ, они его готовым отмечают, что бы статистику не портить. Подходите, он ещё не готов.
1
November 5
Очень нравится это заведение. Персонал добрый. Однажды нужно было скоротать время перед учебой, 3 часа там сидела, не выгнали 😂
Ну я, естественно, еду заказала. Не просто так сидела, хоть позавтракала. Только я не поняла, утром только завтраки? И все связано с яйцами или омлетом. Обычных бургеров нет по утрам?
August 4
Сделал заказ в приложении гамбургер, чикенбургер и картошка. Когда начал забирать заказ у меня там было 3 гамбургера(которые мне не нужны были) . Спросил можно ли поменять так как я этого не заказывал, менеджер сказал нет. Из-за ошибки приложения, выдали не то и еще не согласились поменять
2
1
July 19
Хорошо расположен, к качеству претензий нет, но вот номерки очереди свою функцию абсолютно не выполняют. Информация, что заказ готов появляется гораздо раньше, чем он готов на самом деле, а потом все просто молча отдают без каких-либо пояснений и извинений.
June 28
Заказывали доставку. Привезли быстро, даже было горячее еще. Римский бургер норм был. Но закуски: нагетсы, сырные колечки и стрипсы - это просто жесть. Первый и последний раз заказывала здесь.
3
1
July 29
Вот этот ресторан самый класный что я бы видел когда очень захотелось кушать увидел где отлично покушать то только вкусно и точко
3
2
August 9
Всегда было хорошое место, но сегодня нам не приносили заказ за стол 302 на втором этаже, 50 минут. Мы пошли разбираться к столу выдачи заказов, нам сказали что будут смотреть камеры, а потом оказалась что камеры не дотягиваются до нас, мы начали просить наш заказ, в итоге на нас наорали
1
November 1, 2023
Вот тот самый мак, где и не мишлен и не Ашот , сытно и вкусно . Находится в историческом здании , двери это отдельная тема , обожаю их . Единственный минус - много народа и челы сидящие со стаканчиком колы 3 часа .Персоналу респект , выдержать некоторых особей надо уметь
4
September 15
Анонсировали доставку начиная с заказа с 9:00 примерно около 25:30 минут,прошло более часа …так не в первый раз,честно говоря очень позорненько.Все-таки хоть и название другое теперь,а сервис испортился,халтура полная теперь и доставка и температура блюд.
October 30
В "сезонные" Биг Спешиалы добавляют слишком много соуса. Получение за столом не работает хотя есть номера столов. Табло с заказами неправильно работает заказ не готов, а ставят то, что готов. Сотрудница за выдачей хамила посетителям.
June 12
Сделали заказ в 9:27, ждали миндальный лате пол часа, получить смогли в 9:55 после постоянных напоминаний о себе. Самое любопытное, что два сендвича стояли все это время на раздаче. По итогу еда холодная, настроение испорчено и я так и не понял как можно готовить кофе пол часа…
1
November 10
Впервые столкнулась с таким ужасным сервисом! Апельсиновый сок был разбавлен до состояния простой воды, картофель подали ледяным, а бургер выглядел так, будто его собирали вслепую! Неужели так сложно сделать заказ качественно? Я в шоке от такого отношения к клиентам!
July 18
Заказ отмечают готовым и собранным для выдачи, хотя ещё на протяжении 5 минут его готовят. А заказ можно забрать только ограниченное время после его приготовления без возможности сделать отказ от неё через приложение.
2
August 25
На входе надо решить проблему с ковриком.
При выдаче заказа сотрудники не сверяют номер заказа. Был случай когда молодежь забрала чужой большой заказ на четыре человека.
Во избежание таких случаев рекомендую сотрудникам быть внимательным на выдаче
July 19, 2023
Удобное местоположение всегда свежая еда в любой час в любой день в любые минуты намного интереснее стало рецептура чем была в данном Макдональдсе персонал обслуживающий остался такой же все наши люди русские приветливые хорошие добрые желаем процветания и добра всего чтобы намного миллиона раз лучше всё своё спасибо.
1
March 26
Часто прихожу сюда на перерыве между парами. Мест очень не хватает, слишком много людей и приходится ждать заказ больше 15 минут. Не на всех столах есть номера чтобы заказать к нему. Заказываю здесь не редко и почти каждый раз приносят разваленные бургеры. Из достоинств это местоположение, дизайн здания снаружи и внутри, а так же наличие второго этажа.
2
4
January 1
Как всего вкусно, уютно, чисто. Персонал улыбается, отпускают спокойно, качественно, все вкусно и свежо. Молодцы 👏👏👏. Все 10 баллов из 10ти.
4
1
June 6
Вкусно. Быстро. Качественно. Недорого. Рекомендую. Всё понравилось.
August 2
полы грязные, столы заставлены мусором. Мы с подругой заказали Колу, картошку, наггетсы какие-то. Кола как газированная вода, картошка-пластик, еще и сгоревшая. Наггетсы только нормальные.
3
March 19, 2023
Самое лучшее место и пожалуй самое вкусное место, бургеры 🍔 и картошка фри 🍟 наггетсы и многое другое мне отлично нравится!!! Кухонные работники у вас самые вежливые и прекрасные спасибо 🙏 вкусно 😋 и точка
Само место просто замечательное !!!
December 30, 2023
в начале не работали терминалы для заказа по карте, пришлось ждать 10 минут в очереди. после сделал довольно крупный заказ, и начал ждать. не поверите, 44 минуты я ждал свой заказ, и каждый раз. когда подходил и спрашивал почему так долго, почему вы его даже не начали собирать, сотрудники ссылались на то, что много заказов. по итогу выдали 22 заказа, которые были сделаны после меня, а мне без каких-либо извинений отдали заказ и даже не предложили сложить в пакет с ручками. а еще бонусом к такому обслуживанию не доложили два соуса, что я к сожалению заметил только находясь дома. я надеюсь, что такого больше никогда не повторится
4
April 8
Зашла утром взять тост с собой. 1 тост готовили 15 минут, хотя в зале было мало людей, заказов тоже было мало. На кухне ходят люди с длинными волосами без шапочек, а если и носят, то только для вида. Спросила у менеджера когда будет готов тост, но на меня косо посмотрели и с пренебрежением сказали: щас будет. Давно не заходила в это заведение и слава богу. Клиентоориентированность=0
2
2
October 30, 2023
Отлично. Всегда по возможности захожу перекусить и выпить кофе. Уютная атмосфера,мягкая мебель. Хорошее обслуживание.Рекомендую. и опять таки центр города.
3
1
October 31
Быстрое обслуживание клиентов очень вкусно везде чисто я рекомендую
1
September 25
Стандратный мак, но на гостинке, интерьер красивый+-, еда в принципе как и во всех маках
February 27
Отличный ресторан быстрого питания, всё очень вкусно, но не совсем полезно. Советую всем хотяб бы один раз нужно обязательно сходить)
4
1
February 25
Сегодня, 24 февраля, в районе 13:00, работник данной смены Ирина повела себя агрессивно, непрофессионально и некорректно. Ребенок 3 лет и 10 месяцев стоял возле стойки получения заказа (гамбургер был готов, долго ждали рожок) и просунул руку в прорезь между стойкой. Работник Ирина стукнула его по руке. Мой ребенок аутисть, и даже если бы он таким не был, любого ребенка взрослый чужой человек не имеет основания и права трогать и проявлять агрессивное поведение, стукать. Он ничего не задел, это доля секунды и ничего плохого он не сделал. Это всего лишь ребенок.
Затем мне ответила поддержка, есть скриншот) делайте выводы.
2
4
July 28
Долго готовят заказы, и не было ни одного раза чтобы с первого раза сделали весь заказ, то соус не положат, то стакана, то напитки не те или их вообще нет
3
September 23
Хорошее место, два этажа, всегда есть место где можно спокойно посидеть.
1
1
July 28
Готовили заказ 15 минут так ещё и не положили стаканы к комбо , бежали за стаканами через дождь. Соус забыли положить. Мороженое сделано из взбитых сливок , это не пломбир . ЗАКРЫВАЙТЕСЬ
2
1
July 10
терминалы не работают, не выдают чеки, от этого толпится народ на кассе
сегодня вообще разочароваои, вынесли сломанный рожок, заметила это когда сьела половину мороженого
3
1
September 16
Очень грязный! Раньше так не было( всегда было уютно и чисто, а теперь даже заходить не хочется!
November 2, 2023
Еда очень вкусная . Обслуживание тоже идеальное . Чисто там все места есть комфортные . Время ожидания конечно там по разному . Очень вкусная кафешка
3
1
September 25
Долго готовят, постоянные очереди, бывало путают заказы. Все время переполненные мусорки и грязные столики. Один плюс, работает долго, пока не травилась.
2
1
December 20, 2023
Ну все прекрасно понимают, что это Макдональдс но по нашему - по русски !!! В принципе все как всегда, за исключением конечно вывесок и формы одежды. Я не вижу разницы 😐 до и после. Для нас всегда вкусно. РАДУЕТ ВСЕХ ГОРОЖАН, что не отдали его и не дали закрыться – вот за это огромное спасибо 🙏🙏🙏 МОЛОДЦЫ !!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.
2
1
January 24
Заходил пару раз в год в этот фастфуд редко там питаюсь. Но каждый раз какая то фигня. Из последнего раза было то что ни кто не предупредил что нету помидоров😁 вы серьёзно?🤦🏻♂️ фиг с ними с этими помидорами, с этими 600 рублями заказов, очень жаль потраченное время. Нет обратной связи с приложения. Нет оплаты по QR-коду 21й век называется вы от мака решили в низ скатится что ли точка вкуса😁
2
2
August 5
На улице невозможно пройти тк пахнет несвежим маслом долгое обслуживание короче ужас. Купила ребёнку двойной гамбургер а там котлета 2раза откусанное
1