Очередной отзыв данному заведению (т.к. живу рядом и иногда грешу), но уже в новом исполнении и новом названии. Мак-завтрак очень вкусный бигтейсти тоже, но проблемы со скоростью тотальные. Сегодня сделали онлайн заказ через приложение за минут 5 до приезда, ждали ещё 20 минут у выдачи, параллельно слышали массу недовольства из-за ожидания, наймите вы или поменяйте персонал если не справляетесь!
26 мая сделали заказ, ждали 30 минут, так и не получили, сказали просто ждать, отменять заказ не будут
2
2
Show business's response
Аня К.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
В мак авто постоянно очереди, сейчас снова прождали 45 минут!!!!! Чтобы нам сообщили, что позиций ради которых мы приехали - уже нет, потому что 23:00. Сегодня 24.07, время 23:10, администрация прошу обратить внимание на хамские ответы работников!
Самый долгий вкусно и точка в россии, без креветок ждать заказ более 15 минут..
1
2
Show business's response
Карина Симонова
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Сделали заказ через Яндекс доставку , заказ оформили в 23:00. Через ожидания час , позвонил курьер и сказал , что заказ не отдают и все заказы отменены. Хотя у меня и у курьера заказ висел , Яндекс доставка также не смогли связаться с рестораном .
Часто не докладывают товары. Сегодня 7.11.23 пришло время об этом написать. В этот раз не доложили соус. Если умалчивать о таком, выйдет в копеечку. Придется проверять каждый заказ.
Пользуюсь часто услугами данного заведения . По качеству вопросов нет. Но уже в который раз при относительно больших заказах постоянно что то не докладывают . Сегодня не положили сначала картошку аж 4 позиции . Обратил внимание во время на это. Дома оказалось еще и 2 бургера не положили . Ну блин …..
Стояла большая очередь и меня попросили отьехать куда нибудь , хоть вся парковка была занята , сами понимаете все едут закупаться , по итогу перекрыл слегка движение , заказ конечно принесли , но я отьехал его непроверив так как перекрывал движение и осознавал что нужно его освободить , по итогу минус 1 биг тейсти или как он там теперь называется
Не раз тут кушал, и всегда всё устраивало. Качеством доволен.
Но сегодня мне показалось что картошки меньше обычного. Сообщил об этом сотруднику - и быстро получил замену. Сотрудникам спасибо!
Вкусно спокойно ,но персонал работает медленно и иногда подают холодную еду ,а когда говоришь поменяйте пожалуйста на горячую еду начинают скандалить цыкать ..прошу принять меры
В заказе были креветки 6 шт, а положили сырные треугольники 4 шт.
Сразу не проверили, уехали и жаль. Плохо, что надо следить и перепроверять состав заказа. Неприятное впечатление и это обман, т.к. на пакете написали, что там 6 креветок
Не вкусно и точка .... Ассортимент маленький, напитков практически нет , бургеров тоже ..
Можно было что-то придумать своё и поинтереснее. Ценник задрали .. проще в нормальный рестик сходить и съесть одно вкусное блюдо .
С тех пор, как "изменилось название" стали работать очень медленно и хамить клиентам. Это самый медленный "фаст фуд". Очередь формируется даже не в часы пик
Очень медленное обслуживание, просто супер медленное , причем не важно в какое время, утром , днем, вечером или ночью. Думаю, что звание «сеть быстрого питания» можно смело убирать
Отвратительный сервис! Не могут ориентировать по акциям,предлагают изучить самому в приложении. К 2 сатаканам кофе положили два пакета сахара, по одному на каждый. Попросили отьехать и подождать. В итоге выходит сотрудница с пакетом спрашивает у всех водителей чей это заказ, бегает с пакетом по парковке от одной машины к другой. Заказывали 2 комбо. Картошка пересолена, один биг спешл не положили, пришлось возвращаться. Хотелось бы чтоб качество обслуживания было как у старого доброго Макдональдс!
Фастфуд, постоянно нужно проверять заказ когда в нем много позиций ,что то не докладывают, при этом говорят что много народа. заказов и происходят накладки.
Сотрудников нет от слова совсем, очередь большие, время ожидание долгое. Это уже далеко не макдональтс !!! И ни кто не принимает действий для исправления ситуации