Vkusno — i Tochka
189 reviews
July 30, 2024
Politeness would be appreciated.
2
February 27
ЭТО САМАЯ ПОТРЯСАЮЩАЯ ТОЧКА РЕСТОРАНА «ВКУСНО - И ТОЧКА». здесь все очень сытное и вкусное, так сказать, смачное! люди умеют готовить, сыр расплавлен по-божески, мясо потрясающее, а сок даже капает с чизбургеров. с подругой очень оценили.
3
November 26, 2024
Спасибо что помогли поставить точку в метаниях типа "стоит ли есть во вкусно и точке или это уже не то?". Сделали заказ на доставку, привезли "вермишель"-фри и бургер с отчётливой вонью тухлого мяса. Фри мало того, что мягкая и тонкая, как макаронина, так еще и ее из коробочки не видно. Половина пачки, вместо большой - стандартная порция. Но ее хотя бы съела, так как в принципе люблю любую картошку. А бургер впервые в жизни выкинула, пообедала в итоге картошкой и активированным углем.
4
3
December 12, 2024
Хорошая точка в тц, часто хожу туда. Большие очереди, но оно и понятно, потому что вкусно и быстро. Единственный минус - часто что-то недокладывают в большие заказы.
1
1
February 13
Никогда не пишу плохие отзывы, тем более в такие организации. Казалось бы, точка быстрого питания. Но ни скорости ни еды за полчаса ожидания я там не увидела. Приезжали до этого в прошлую пятницу, заказала кофе, капучино и латте. Забрала, а потом обнаружилось что выдали два капучино. Спасибо поменяли, но на этом не всё. Вчера (12.02) заказали там два комбо, один фирменный с брелком супер бокс другой стандартный с чизбургером. Ничего не редактировали, взяли обычные напитки. В итоге простояли 30 минут, и дело даже не в том что было много людей (около 10 вечера), а в том, что сотрудники ели ходят. Я знаю какого работать в таких организациях и наши менеджеры не допускали токого беспредела. Понимаю, возможно работали целый день и устали, но это не оправдание. Видя огромную толпу недовольных людей они продолжают ели ели передвигать ноги. Одна девушка, ходит с каким-то непонятными прядями которые торчат из под шапочки и всё их поправляет, а потом берётся за еду. Стояли стояли, увидели на стойке эту коробку от бокса, я подхожу показываю чек, молодой человек собирается мне отдать, но мы заказали с собой, а он на подносе, да ещё и напитка нет. Далее наблюдаю такую картину, молодой человек говорит девушкам «можно нормально собирать», на что они просто улыбается. Та девушка с недочёлкой отказывается складывать супер бокс так как видимо не умеет и говорит напарнице, я не буду это закрывать давай ты. Стоим и продолжаем наблюдать как они в развалочку пытаюсь я его закрыть, при том что у них много других заказов и улыбаются. Я не смогла наблюдать за этим кошмаром и говорю, чтобы они его не закрывали. Нам выдают, мы видим нет сосусов, дало, нет салфеток, с недовольным лицом дали, да и самое интересное и трубочек нет, дали. А потом в догонку орут ложечку ещё возьмите. В супер бокс, как уже можно догадаться, брелок не положили. Заметили это уже в кинотеатре. Куда смотрит администрация? Вы с закрытыми глазами сотрудников подбираете или как?
1
March 15
Так, начнем с того что, картошка слишком соленая +маленькая, но её много, котлета тонка + не чувствуется совсем, мало салфеток, на 2 биг фит комбо всего 4-это беспредел!! ТАК ЕЩЕ И БАЛЛЫ НЕ ДАЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ.А ещё по поводу комбо: сборка ультра плохая, все разваливается, + мало капусты... Так ещё и терминалы старые и мало фэпэсов....... Но есть и плюс- это скорость выдачи заказа,но они в погоне за скоростью потеряли качество.На этом все,не советую это место, ведь есть и по лучше места.Накрутка отзывов. 15.04.2025
2
February 3
Хочу оставить плохой отзыв об обслуживании! Потеряла деньги из-за некомпетентности сотрудницы, пришла на кассу спросила возможно ли получить разные фигурки из «Кидз Комбо», сотрудница промолчала и вбила в кассу. Далее, что и следовало ожидать, половина фигурок одинаковое. Попросила сразу поменять сказали нельзя и что остались только такие. Есть вопросы к сотрудникам. Первый почему нельзя предупредить, что разные фигурки положить нельзя. Второе почему нельзя было проверить наличие других фигурок или поменять. Вообще хотела сделать сюрприз другу и подарить, то что он хотел. В итоге ни сюрприза, ни 330 рублей (из-за одинаковых фигурок).
August 16, 2024
Лучшее заведение для фастфуда
Еда супер
Обслуживание супер
Кухня супер
Время ожидания 30 секунд!
Персонал супер
Бургеры супер
Просто прекрасно!
Минусов нету
Напитки супер!
Любимое блюдо это цезарь ролл!!!!!!!!!!!
Даже тортики есть!
2
4
November 22, 2024
Это дно. "Высококвалифицированные" зарубежные специалисты систематически собирают не те заказы. Яндекс привез чужой заказ и отказывается возвращать деньги. Эти работнички из яндекса ещё и деньги берут за сервисный сбор. Сервиса нет абсолютно, поддержка ничего не делает, у старшего специалиста образование максимум пару классов. В итоге, после часа ожидания, нет заказа и нет денег. Тут работают неграмотные персонажи, без воспитания и образования. Никому не советую пользоваться данным "сервисом". Буду писать заявление в Роспотребнадзор.
3
January 20
Я в шоке просто. Пришла стояла у кассы 20 минут . Девушка( менеджер) сказала, что подойдет сейчас так и не пришла (проигнорировала)За мной пришла женщина и позвала девушку но она сказала , что на терминале заказать. Это не правильно!!!!
Мужчина подошел кофе забрать и попросил сахара она просто отвернулась и ушла . Я так и не смогла заказать еду . Ужасное отношение. Вы сами теряете гостей ребят .Вы обязаны бросить все и принять заказ у гостя !!
1
July 13, 2024
Обычный сетевой фастфуд со стандартным набором питания. Находится в фудзоне на 3м этаже ТЦ Океания, рядом около десятка подобных точек, обслуживание быстрое, все размещаются в общем огромном зале рядом с гигантским многоэтажным аквариумом.
1
October 23, 2024
Ужасно и не очень удобно.Заказ оформлять не очень удобно особенно если человек не очень понимает как пользоваться этим аппаратом.Прходится долго ждать пока разберётся.И меню электронная как то запутанно.Нельзя по проще делать?Заказ оформить на несколько человек сложно оформить.это просто для тех кто знаком ассортиментом
3
February 28
Тоже не сторонник негативных отзывов. Но судя по остальным отзывам роспотреб. и СанПиН заинтересовался бы. Дважды заказывала доставку с этой точки. Первый раз на заказ вместо креветок приехали нагетсы.. Решила дать второй шанс данному заведению, из заказа не приехало 3 позиции…Пришлось еще раз оплачивать доставку. Еду готовят походу также как и собирают. Пахнет не самым свежим
1
August 7, 2023
Еда как всегда очень вкусная, но, было бы славно, если бы в меню добавили регулировку остроты куриных крылышек. Достаточно много людей, которые любят острое. А в остальном всё прекрасно по еде.
По поводу персонала:
1. Обслуживание хорошее, быстро убирают за столиками (хотя я предпочитаю, как культурный человек, убирать за собой самостоятельно), так же в заведении (и в других точках), всегда царит чистота и порядок.
2. Долго ждать заказ не приходится. Максимально долго я ждал заказ около 15 минут, не более (учитывая что заказ у меня был довольно большой и покупателей было тоже не мало).
Бургеры я лично не люблю, поэтому рассказывать о них не буду.
Напитки в некоторых точках раньше почему-то были сильно разбавлены, но в последнее время я такого не встречал. Да и мне понравилось что можно в некоторые напитки добавить сироп.
Роллы и суши я тоже не ем, о них говорить не буду.
Мясо и коктейли:
К ним замечаний нет, всё мясо вкусное, как и коктейли.
Моя оценка 5 звёзд, потому что сотрудники заботятся о своих покупателях и делают всё, чтобы в их заведениях люди чувствовали себя комфортно. Спасибо, что Вы есть! ❤️
2
2
March 15
Мы заказали два спрайта без льда большую картошку 6 нагтесов и бит хит.в срайт положили лёд неделожиди один напиток и 2 мороженое.Когда попросили дать 2 напиток и мороженое кассирша с злостью канула напиток.Ещё спросили где мороженое в ответ получили готовиться с злостью. ПРОСИМ УЛУЧШИТЬ ПЕРСОНАЛ И КАЧЕСТВО ЗАКАЗОВ РОСТИКС БОЛЛЕЕ ЛУЧШЕ ДЛЯ БЫСТРОГО ПЕРЕКУСА
1
February 12
Вчера были в кино, купили картошку-она просто мокрая вата!!! Были просто в шоке -испорченное настроение на весь фильм , лень было возвращать - отвратительный самый из всех что была! В мороженом была капля варенья … просто ноль качества, просто не представляю как такое допускают! Категорически не советую там ничего брать
2
January 11
Быстро, впрочем как и во всех ТЦ…. Чисто молодежное место и для родителей с малыми
January 3
Мак как мак, после того как стал точкой испортился как и везде. Коктейли теперь то жидкие, то слишком яркие, картошка мокрая, вкус знакомых блюд везде разный, лотерея... (((
January 7
Отлично. Вкусная еда. Картошка фри и наггетсы топ. Рекомендую. Ждать около 5-7 мин
2
February 24
Заказал доставку. Привезли из этой точки. Напиток полностью протек(порван стакан снизу), не положили бургер и большая картошка фри на половину пуста. Яндекс сказал: Зафиксировали. )))
Не рекомендую.
December 22, 2024
Отзывчивый персонал, быстрое время ожидания, и вкусные бургеры и роллы
1
February 10
Плохо работают на кухне. Заказала чикенбургер с доп соусом, доплатила за это деньги, а мне дали вообще без соуса, тупо сухой бургер из листьев хлеба и котлеты
July 25, 2024
Ничего не обычного, как и десятки других ВиТ в торговом центре Океания, на фуд-корте (3йэтаж). Стал заказывать через моб.приложение, готовят довольно быстро, пользуюсь акциями, получается дешевле
2
2
October 25, 2024
Готовят долго и собирают так что бургер невозможно взять в руки, по вкусу так же как и в других ресторанах Вкусно и точка.
2
September 11, 2023
Хороший ресторан, очень быстро готовят. Везде чисто и ухожено, сотрудники очень общительные и доброжелательные. Готовят вкусно, без нареканий. Приходите, не пожалеете!
2
April 19, 2024
Именно по этому адресу самое худшее кафе вкусно и точка. Сотрудни ки не справляются когда много заказов, ожидание до 30 минут, выдают холодное, потому что валяется куча заранее приготовленной еды, персонал вообще никуда не спешит и происходит полная неразбериха. Обращения в поддержку остаются без рассмотрения, вот такой сервис у этой компании!
5
2
January 6
Заказал Шримп Ролл. Когда я его открыл все содержимое продукта вывалилось из упаковки. Очень разочарован и ставлю одну звезду.
April 10, 2024
Ничего кроме заказанной еды отсюда я за день так и не съела. Буквально после 3 часов от приёма пищи (была картошка, нагетсы, кола и мороженное) у меня появилось чувство рвоты, но ничего не было, да и потом всё было хорошо. И не было бы этого отзыва, если бы я на следующий день (промучившись всю ночь) не оказалась в поликлинике с отравлением)
Мой молодой человек в тот день, а точнее 07.04.24 вместе со мной разделил эту трапезу, но только ложечкой мороженного и двумя глотками колы. И он также чувствовал себя нехорошо, но отравления он избежал!
Не знаю в чём конкретно проблема, но мой совет - не берите здесь, пока что, молочную продукцию и напитки, оно того совершенно не стоит! Таблетки обойдутся дороже того, что вы здесь купите, так что поберегите кошелёк. Раньше чем через месяц я точно здесь ничего не закажу) Но а так - это единственный такой мой инцидент
4
3
August 9, 2024
в мобильно приложении все сделано против людей. тратишь огромное количество времени пока поменяешь стандартные позиции. заказал маккомбо и по ошибки не поменял напиток, который по умолчанию стояла вода, а не кола, как раньше. будьте осторожны!
3
January 27
Недодали напиток хотя в чеке он был, я сказала смотрите по камерам если не верите, на меня лишь криво посмотрели.
Впечатления не очень
1
2
January 31
Хотите похудеть, вам сюда. Бургер - расстройство желудка и цезарь ролл диарея обеспечат вам быстрый сброс веса.
А если без шуток- опасно для здоровья
1
March 19
Самая ужасная точка, уже делают всё- собирают и готовят хуже
Постоянно что-то забывают доложить в заказ
February 28, 2024
Жаль, что не все предложенные акции работают именно в этом ВКУСНО и ТОЧКА. Пользуется большим спросом, особенно в выходные, даже не хватает посадочных мест!
2
1
September 15, 2024
Как вы вообще работаете? Как можно не положить половину заказа?
Каждый раз когда заказываем доставку, обязательно что-то не доложат.
Даже, когда оставляешь комментарий к заказу, все равно половину не привезут.
3
February 29, 2024
Вкусно но грустно, нет доставки до столика тяжело ходить. Очень вкусно готовят быстро, но вот этот самый пикантный момент когда нужно идти забирать заказ становится грустно, хотелось бы доставку к столику и было бы 12/10
1
5
October 19, 2024
Мороженое не доливают 30 % , картошку также. Смотрите вес на сайте и сравните по весам!
2
April 13, 2023
Если не считать проблем с мобильным приложением, то всё понравилось. Еда вкусная и свежая. Обслуживание хорошее, быстрое. Персонал вежливый. Ну помещение нет смыла оценивать, это же тц. Кстати парковка платная, хотя есть и бесплатная, но найти место сложно.
June 12, 2024
Самый отвратительный вкусно и точка , порция среднего картофеля такая же как маленькая (фото), вместо двойного чизбургера обычный (фото), подача гранд Делюкс просто насыпано в коробку (фото) , заказ #240612-2280891
4
3
February 26
Ел позавчера, масло отвратительного качества, от еды веяло характерным для такого масла зловонием. Булки сухие. Девушка маслом отравилась и уехала в больницу, ей было настольк о больно от вашего продукта, что слезы пошли непроизвольно. Качество скатилось, позор!
Пс: мой отзыв чистая правда, но я готов удалить его за промокод на два чикенбургера, но в другом вкус-оч-ка.
1
February 3
Пять звёзд за амнямчиков, единственный мак в городе, где мы их нашли.
2
August 7, 2024
Креветки плохого качества – мясо безвкусное и сухое, как будто перемороженное. Панировка очень плотная, резиновая. Разочарование от блюда.
Приготовили быстро – за это спасибо!
2
1
November 7, 2023
Совсем испортилось предприятие... Зашли взять мороженое и коктейли, как итог в Айс де люксе не положили шоколадной крошки, само мороженое безвкусное, водянистое, растаявшее. Молочные коктейли вообще оба выкинули. Слишком много топинга, а он очень химозный, невозможно пить. Шоколадный коктейль очень приторный, терпкий, сделали два глотка. Клубничный такой же.
Акции в мобильном приложении не соответствуют (акция со стаканами). Зачем обманывать людей? Уберите тогда акцию и из приложения, если нет товара в наличии. Специально добирали до нужной суммы, а стаканов не оказалось.
Деньги на ветер.
2
January 11
Вкусно тут кормят. Мне очень нравится.
August 11, 2024
Ужасно, в заказе было 9 нагетсов, в одном из них обнаружила при укусе волос. С уходом мака, вы должны показывать высший класс, а по итогу одно разочарование!
3
1
June 9, 2024
Заказ делали 20 минут, точное время, когда смогут время не говорят. Так и с голоду помереть можно. Выдавали 2 стаканчика обычного карамельного мороженного 15 минут.
2
November 14, 2023
Регулярно наблюдаются очереди.
Персонал напряжён.
Для комфортной работы и улучшения качества сервиса.
Сейчас предлагают электронные чеки.
Сотрудники за каждую покупку предлагают чек.
Сумма покупки даже если не превышает 500 рублей.
November 14, 2023
Регулярно наблюдаются очереди.
Персонал напря жён.
Для комфортной работы и улучшения качества сервиса.
Сейчас предлагают электронные чеки.
Сотрудники за каждую покупку предлагают чек.
Сумма покупки даже если не превышает 500 рублей.
December 5, 2024
Дайте по рукам тому кто собирает биг-маки, человек видимо в детстве не строил башенку из кубиков и не выкупает, что ингредиенты нужно складывать вровень, а не наваливать как кучу-малу. Половина котлеты торчала из-под булки, так еще и булку такое ощущение, что прогрызли мыши
March 24, 2023
Самый обычный ресторан "ВКУСно и тОЧКА" расположенный в ТРЦ. Вежливые сотрудники, нормальная еда. Иногда путают соусы, но проблема опе ративно решается.
May 17, 2023
Ребята посетив Вкусно и точка на славянс ком бульваре. Остался крайне не доволен обслуживанием в этом заведении.Пришлось 4 раза подходить Не положили салфетки, соус,коктейль и картошку в заказ.Коллектив не приятный.Анна которая выдавала заказ,и кто жарит картогку фри.С недовольным лицом.И притензией.Не рекомендую эту забегаловку.Им ещё до Макдональдса как до Китая .Извините за сранение Не рекомендую к посещению да еще и дорого.И не вкусно
9
3