Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
831 review
April 12
Почти 30 минут нужно было отстоять в макавто для того, чтобы услышать «по техническим причинам не принимаем заказы». Самая отвратительная точка в городе.
1
October 1, 2024
Довольно просторный зал, удобное местоположение, но большие очереди и время ожиданий как на авто так и внутри, особенно вечером летом.
July 15, 2024
Я не люблю подобную еду, поэтому оценю только удобство места: чисто, не всегда можно найти свободное местечко за столиком, вечером как и во всех ВиТочках народу - тьма. Автозаказ - почти всегда очередь, парковка нормальная, есть где себя приткнуть. НО...
Есть плюс (по случайности))): рядом наш "Лизюковский Котёнок", а там и "Мир" и веселье рекой (кто бывал, тот поймёт...)
September 22, 2024
Мой самый любимый пункт питания , обожаю этот город , много родственников там проживает и всегда когда приезжаю или проезжаю мимо по пути в отпуск заглядываю туда
1
March 8
Мак авто, стою уже 35 минут, жаль, возможности просто уехать из очереди, нет. И это не единичный случай. Лучше рядом оставить авто и дойти купить ногами.
July 31, 2024
В общем заказал три сета
В одном биг чикен котлета насыщенная, ароматная а во втором кого то ее достали с морозилки сразу и кинули греть Получилась котлета вареная и неприятная
К сету брал картошку по деревенски Штуки 4 попались сырые, не до готовленные
Из всего что порадовало это стаканы за 1 рубль и сок апельсиновый Чувствуется натуральность и мякоть
Насчет салатов цезарь Бред что нужно покупать отдельно соусы
В целом оценка 6 из 10 Пойдет
3
October 16, 2024
Я не знаю, только лишь нам повезло, но обслуживание было очень долгим. Пару мороженых мы ждали 20 минут. Обратите внимание на персонал, может его не хватает? В целом в ресторане, чисто, уютно. Еда тоже хорошая, заедем может в следующий раз повезет с обслуживанием
September 10, 2024
Мало терминалов для самообслуживания. Места внутри вроде бы много, но тесно. Обслуживание быстрое, персонал приятный, еда вкусная! Приду ещё!
May 7, 2024
Вкусно и точка 😀
Двадцать лет назад я в нём работал студентом, хорошее было время и полезный опыт. До сих пор убежден, что система работы МД одна из лучших в мире, процессы выстроены на невероятном уровне.
Единственное, старый дизайн пряничного домика и внутренней обстановки зала мне был куда милее. Нынешнее дизайнерское решение стало сугубо взрослой забегаловкой, не красиво🤷🏼♂️
December 4, 2024
Хотелось бы обратиться к руководству, которое отвечает за контролем качества при работе сотрудников, как они это делают, находясь на кухне! Обратить внимание на их опрятность, почему они ковыряются во рту накладывая еду этими же руками потребителю, берут стаканчики засовывая в него руки, а не обхватывая его за дно..Почему собирают заказ с куском во рту...ОН Ест картофель из пакетика которым мне кладет на поднос...это что нормально вообще и это замечено за пять минут преобретая продукцию в ав то о обслуживании... Зарубежный собственник так к потребителю не относился и уделял много вниманию таким вещам..сейчас позор, сразу видно к кому перешёл бизнсс и как нас уважают! Стало не вкусно в Точке!!!
December 6, 2024
Грубое обращение с клиентами . 6 декабря 2024 года в 9:20 утра .
Были ошарашены таким «утренним приветствием»
Считай наорали
Класс спасибо 🙏
February 10, 2024
Классика всегда остается классикой. Хорошее заведение, приятный персонал. В зале всегда чисто. Парковка очень удобная и практически всегда есть места.
December 6, 2022
Сервис на высоте, спасибо девчонки и мальчишки и вашему руководству!!! Товары «почти» отменные, но не скрою и к предшественникам были нарекания! Сделаем скидку на период становления!!! Ребята очень большая к вам просьба, без утай и лишней лести, скажу вам лишь, что на вас (и на руководстве и на логистах и на маркетологах и технологах и на операцианистах и клининге и на других участниках, особенно и на непосредственных ребятах с которыми мы, непосредственно потребители общаемся) стоит большая задача - взять все лучшее из того чем с нами поделилась за эти годы внешняя культура общепита - сохранить это, приумножить и добавить все лучшее свое, а оно у нас тоже есть (качество). Все будет хорошо!!! Я ваш вечный клиент!!! Только не подводите!!! Спасибо!!!
2
May 15, 2024
Само здание ресторана уютное, много разных столиков для посетителей. Но снимаю 2 звезды за то, что не докладывают порции, а именно не раз брала здесь морожение, кладут чуть больше половины стакана. Взвешиваю на контрольных весах, а вес меньше и гораздо меньше заявленного. Кофе тоже не долевают. Поэтому предпочитюэаю Вкусно и точка в МП или в Арене
2
April 29, 2024
Здравствуйте!
Начну с того, что заказ был через яндекс доставку. Вопросов к курьеру нет, а вот к указанному заведению - есть.
Во-первых, работники неудосужились накрыть лимонад капри двумя крышками для доставки. Половина напитка тупо вылилась в пакет. Спасибо! Попила.
Во-вторых, еда пришла в маленьких пакетах от кафе, в которые запихали всю еду. Пришло все в крайне нелицеприятном и помятом виде.
В-третьих, когда начали доставать еду из пакетика, то обнаружили там подарок - валяющийся ошметок сыра непонятно от чего (хотя нет, скорее всего он выпал из спешела, брошенного непонятно как).
Не поверите, но в четвертых, когда открыли коробку с тем же несчастным спешелом, то картина нас крайне удивила. Булочка была продавлена пальцами (спасибо, что покопались в еде). Я адекватный клиент, но это прям неприятно. Дырки в булочке.
В-пятых, по традиции не досыпали картошку.Половина большой порции гранд фри куда-то сбежала:/ Интересно, куда?)
В-шестых, спасибо за две салфетки на два больших комбо! Вытерлись на славу.
Ну, и наконец, замечание также по поводу картошки. Было очень много сгоревших картофелен, которые поленились выбросить, поэтому они оказались перемешаны с нормальной. Молодцы, угли ешьте сами.
Если подытожить, то весь заказ был приготовлен и собран с фразой "И так сойдет!"
Неприятно. Очень неприятно.
3
1
June 12, 2024
Приезжаю сюда не первый раз. И так покупаю и в авто, то хочу сказать, обслуживание быстрое и качественное, еда вкусная, всë чисто и аккуратно. 👍👍👍👍
1
April 27, 2024
Обычное кафе быстрого питания, как везде. НО, сюда нужно обязательно приехать. Рядышком с входом, стоит дерево, на котором сидит кот с вороной с улицы ЛИЗЮКОВА. Мультик помните? Если нет, посмотрите, а потом сразу туда. Щенячья радость.
1
February 7
Родной мак как всегда самый вкусный и жирный) правда иногда путают заказы в мак авто
October 25, 2024
24.10 кушал в этом заведении и забыл сумку с деньгами. Сотрудники заведения забрали её и пытались со мной связаться. На следующий день я сам им позвонил и они вернули не взяв от туда ни копейки. Спасибо огромное. Хорошо, что ещё есть порядочные люди
June 19, 2024
Хорошее место для перекуса. Есть но - за частую очень много народу и приходится ждать по 30-40 минут. Большоьвнимания уделяют обслуживанию машин и мелким заказам.
2
April 22
Хорошая небольшая кафешка, хорошая еда свежая вкусная.
2
December 28, 2024
Вкусно, слопать биг мак и побывать рядом с котёнком) не другого такого места!
December 8, 2024
Ужасно((Все пресное, ждали очень долго! Картошка фри вообще безвкусная и не свежая. Не рекомендую тут заказывать, раньше было лучше
1
July 16, 2024
Легендарный мак, теперь вкусно и. В принципе всё нормально, сервис на высоте, подача быстрая. Есть можно.
1
April 25, 2023
Блюда приготавливают прекрасно, заказы готовят/доставляют очень быстро и кооперативно. Персонал отзывчивый и приятный, ассортимент бургеров на высоте, чистота и простота помещения очень приятна глазу. Всем советую посетить!
3
1
March 9
Забегаю сюда перекусить, всегда много народу, вкусно
January 15, 2024
Уютно, чисто, вежливый персонал. Всё по классической стандартной системе. Очень много покупателей, всегда очередь на кассе и на мак авто.
1
May 29, 2024
Плюсы: удобное расположение, очень много разных столиков, как одиночных, так и на большое количество персон, меня очень быстро обслужили.
Минусы: очень невкусная картошка, она недожаренная, но с соусом ещё есть можно, айс кофе с орехом слишком сладкий и "жидкий", кофе почти не ощущается, а так же в нём нет льда.
December 8, 2024
вкусно но вредно перекусить сойдет готовят довольно быстро
February 2, 2024
Можно быстро перекусить. Приветливый персонал. Чистое помещение. Иногда бывают очереди. Немаловажный плюс это наличие парковки для автомобилей.
May 13
Все хорошо но людей много прям очень помещение расширить бы)))
March 27
Испортилось качество еды, масло что ли стали менять реже, так как картошка фри и наггетсы аж горькие были... Пришлось выкинуть 😒😡🥺
September 17, 2024
Ужасное обслуживание!!! Каждый раз там заказываю, одни и те же проблемы. Не докладывают заказ. То соусов нету. В последнем заказе заказал 2 комбо со стаканами. В итоге не положили стаканы и 9 Наггетсов. Приходилось возвращаться и забирать, то что не доложили. Полная не внимательность
1
January 24, 2024
Приветливый и вежливый персонал, который старается обслуживать быстро. В помещении чисто. Еда как еда, здесь ничего нового, но атмосфера приятная!
3
December 28, 2024
Приехали, не работает вкусно и точка авто , заказали еду через приложение, отказали ее готовить
June 14, 2024
Был там только утром . С Москвой отличия есть. В электронном меню нет хэшбрауни или драники по нашему был 4раза нашел этого . Девушки красивые парни добрые и народу всегда много
3
February 15, 2024
Вкусно! За чистотой следят, в час пик бывают очереди, но весь персонал старается быстро отдать заказ. Еда, конечно, не на каждый день, ноперекусить удобно и вкусно!!!
January 23, 2024
Лучший мак в городе.Все столики стоят отлично, заказы делт очень быстро, а также отличное обслуживание.Всем советую этот мак.Постоянно много акций, что я считаю отличным плюсом)
1
December 12, 2024
Хорошее место
Рекомендую
Персонал и еда превосходно
3
September 26, 2023
Старая добрая точка получившаяся из Макдональдса. Персонал - заряженная молодёжь, приветливая. Атмосфера располагает. Еда - обычный фастфуд. Интерьер кстати интересней чем был в Макдональдсе.
3
December 29, 2023
Еда всегда свежая, горячая и вкусная. Часто заказываю там. Доставка быстрая. Больше всего нравятся новинки. Меня постоянно обновляют, появляется что-то новое и вкусное.
1
1
September 10, 2023
Всё прекрасно, персонал работает очень оперативно, всегда отсюда ухожу довольным. Цены приемлемые. У них мороженое очень вкусное. Спасибо всему персоналу🤝👍
November 24, 2024
Вкусненько ,чисто, только мест свободных маловато
July 17, 2024
По еде все понятно-стандарт. Но скорость обслуживания, иногда приходиться ждать по пол часа. Для автомобилей зачем то сделан раздвоенный проезд к кассе, а потом опять все едут в одну узкую полосу. Жмут друг друга, т.к. культура вождения скажем честно в городе низкая.
October 11, 2024
Самая любимая точка в городе! Чисто всегда, персонал вежливый и приятный!
September 8, 2024
Сегодня была в этом заведение и это ужас!Мало того,что я ждала заказ 1ч ,где было 2бургера и картошка…,так еще ,порция картошки не полная,насыпано было половину,хотя заплатили за большую!Не советую.
1
November 5, 2024
Три звезды из-за того, что несколько раз сталкивалась с ЖАДНОСТЬЮ персонала высшего звена на !ВНИМАНИЕ! СОЛЬ И ПЕРЕЦ!!! Притом еще смотрят, как на идиотку. Пришлось писать в жалобную книгу даже!!!
November 8, 2023
В плане еды я не заметил изменений в худшую сторону, кроме картошки, пожалуй, но вот отношение к клиентам..
Сделал в августе заказ через мобильное приложение, заказа не получил, оказалось, что до этого у них не было света (на момент заказа свет был) и экраны не работали, поэтому мобильные заказы они не видят, нужно оформить возврат через тех. поддержку.
Окей, через какое-то время вспомнил про эту ситуацию, написал через мобильное приложение им о своей ситуации и попросил возврат средств.
Спустя 2 недели, не получив никакого ответа, позвонил на горячую линию (27 августа) - мне ответили, что в течение 30 дней деньги вернутся на карту.
Прошло больше месяца, возврата так и не получил, позвонил еще раз (11 октября) - сказали, что да, возврат в очереди, но так как их много (возвратов), то им нужно еще время. В течение 30 рабочих дней они постараются вернуть денежные средства, но это не точно..
При этом даже нет какого-то максимального срока, просто ждите и все.
1
January 24
Мне очень нравится этот макдак, всегда всë 👍хорошо
3
March 21
Всё вкусно 😋, но кассиры не очень хорошо общаются ☹️
2
2