Очереди с дороги, подъезжаешь к терминалу тебе сообщают что заказы не принимают.
Издевательство, выпустите менеджера сообщите заранее. Очень неприятно тратить 20-30 минут чтоб услышать, что не обслужат
Вроде и посетителей не так уж и много бывает, но почему то время ожидания заказа, даже в авто зоне, как то стало очень долгим. И это не первый раз. Хотелось бы быстрее.
Народу тьма, персонала 2.5 человека, табло не работает)) терминалы заказа только 2 из 5 работает, девушки на кухне с непокрытой головой
Заказ на 2 бургера и кофе ждали 50 минут¡
Ужасно. 25 минут ждали , выбрать донести до столика в приложении нельзя, только ждать доставку. Принесли бургер с мелконарубленной капустой,, всё расползается, рассыпается, бумажки нет, как будто с помойки зачерпнули отходов и принесли.
Прошу проверить работу ресторана и его сотрудников на СТАНДАРТЫ работы. Ждать мороженое 20 минут, а в ответ на вопрос получать хамство сотрудников- является ли это стандартом работы такой огромной сети быстрого питания? Сотрудников на прилавке, кухне и прочих станциях - огромное количество. Но когда нет нормального менеджера (или директора?) персонал просто кидается в разные стороны и не понимает, что ему делать. Соответственно- полный прилавок еды, а отдать ее не могут, вопрос в компетенции менеджеров?
Писала отзыв об этом месте когда еще было другое название, повторюсь и сейчас. Постоянно на протяжении многих лет по дороге с дачи заезжаем сюда. Теперь перестали. Очень долгое обслуживание, хамоватый персонал, постоянно неправильно собраные заказы. Люди стоят в ожидании заказа по 20 и более минут в часы пик.
Пыталась звонить на гоячую линюю или в поддержку, бесполезно.
Ничего нового очень и очень долго отдают заказы. Ау, руководство данной забегаловки. Вы либо работайте либо закрывайте ресторан. Ждём заказ уже 40 минут. Может что то в бонус класть уже будут.
Чикен бургер и картошку прождал 35 минут. Управляющая хамит. Человеку следовало устроиться на работу дояркой. Персонал вареный не заметно что они нацелены на получение прибыли. День прошел да ладно.
Всё отлично 👍 👍 👍, вкусно 😋 😋 😋, замечательно, персонал супер,здорово, я в восторге,чистота, спасибо большое вам за прекрасное настроение, люблю вас очень.
Очень нравится Вкусно и точка. Очень нравится обслуживание, еда, время ожидания и залы. Персонал очень доброжелательный. Залы туалеты чистые. Очень нравится напитки.
Очень долгое обслуживание. Друг за другом ходят, а толку мало. Заказ ждали долго, что хотели отказ уже сделать. И в итоге забыли положить салфетки, но это не так важно и один чизбургер.
Время ожидания заказа 40-50 минут! Это нонсенс для ресторана быстрого питания. Наймите больше персонала, не издевайтесь над посетителями. При американцах такого безобразия не наблюдалось.
Очень долго ждали говорят что болеет много. Тогда закрывайтесь и ждите пока все выздоровят.
Из-за обслуживания опоздали в больницу на экстренный случай
Самый тормозной мак из всех что я видел! С утра два с половиной клиента, но время ожидания заказа больше 15 минут ((( Работники двигаются как сонные мухи )))
Вкусно и точка в Кашире после ремонта. Чисто 🧹, уютно. Иногда заезжаю , заказываю только двойной биг спешл и кофе латте . все вкусно , советую.
3
Show business's response
А
Анна Кот
Level 6 Local Expert
August 27
Заехали вечером во Вкусно и точка Авто (раньше звучало короче - МакАвто ))) На одной стойке заказов были второй машиной, на другой - третьей (огромной!!! очереди не было). На парковке были машины, но и свободных мест было достаточно.
При заказе нас сразу предупредили о времени ожидания - От 30 минут! Не До, а От!!! И это предприятие быстрого питания?
Не понимаю этого бизнеса по-русски.
Макдоналдс никогда ничего подобного не позволял.
Очень удобно по пути на дачу купить кофе и детям мороженку. Всегда людно, обслуживают быстро, места есть и внутри в помещении, и на стоянке есть места.
Точка находится на перекрёстке, всё время оживлённо не только из за большого потока машин, но и местные приезжают сюда в большом количестве. Качество еды на хорошем уровне. Из-за большого потока проходящих машин выдача со стороны автомобилей иногда не справляется.
Хорошее, уютное место для перекуса в дороге.
Ожидали заказ 20 минут на два чизбургера, заказы идут не последовательно, по номеру ты можешь быть следующим (условно 67), а по факту заказы выдаются уже 70-80
Не справляются с работой, забывают про заказы, ждал заказ около часа, все время кормят обещаниями, что скоро будет готов. Не советую никому сюда ходить
Единственная приличная точка общественного питания в Кашире. Стоит на отшибе, но нам, автомобилистам, удобно. Проезжаем мимо, и можно заехать перекусить. Есть возможность совершить покупку не выходя из автомобиля. Персонал приветливый.
3
Show business's response
И
Ирина Т.
Level 7 Local Expert
June 26
Периодически посещаем это заведение, ну просто внуки иногда просятся сюда заехать, когда встречают меня с электрички. Когда вместо яблочного сока дали апельсиновый я смиренно подошла и попросила поменять. Поменяли, но это надо позвать админа, предъявить чек, ну да ладно, значит таковы правила. При посещении через неделю мне вместо кофе американо выдали просто стакан с горячей водой... Снова та же процедура... Админ, чек ну и всё по накатанной.. В туалете запах как в туалете самого паршивого ж-д вокзала. Мусор в зале. Не заехала ни за что, внуки просятся, привыкли к перекусам в кафешках... Исправляйте ситуацию, неужели вам приятно читать такие отзывы
Самый долгий макавто в котором я был, можно было бы поставить 0 - поставил бы.
Стою в очереди на оплату уже больше 10 минут.
Суть ресторанов быстрого питания в быстром обслуживании, здесь ожидание подачи как в хорошем ресторане.
Не знаю как в другие дни, но 12 мая около 5 часов зашли в заведение сделали заказ и ждали его больше получаса. Картошка была жирной , хоть как мочалку выжимай, не хрустящей, десерты были все со льдом, кушать было не приятно и противно. Возможно была какая-то запара, но в других точках этого заведения столь лучше.
Современный продвинутый сетевой ресторанчик , изюминка города Кашира это точно !
Потихоньку время ожидания начинает сокращаться , исправляются на глазах !
Блюда вкусные , в лучших традициях «Вкусно и точка»