Неплохая точка быстрого питания, довольно новая и удобная в вопросе нахождения в комплексе. Из главного очередей больших нет, еда тёплая, мест присесть поесть если не заказываете с собой тоже достаточно. Очень просторно и с детскими колясками или большими покупками не тесно и не машаешь другим людям. По качеству и меню как и везде в сети. Бывают хорошие акции, но это нужно смотреть уже по-факту, либо отслеживать. Если сотрудник Мега то утром до открытия комплекса можно взять кофе.
Как выходной, так какой-то дурдом. Не справляетесь, отключите терминалы. Заказ принят в 15:08, получен в 15:28. 20 минут на маленький капучино и чай плюс рожок. Даже бургеров никаких. На табло готовность зажигается, а подходишь - еще и нет, еще ждешь. По итогу кофе - недолив, рожок - мороженое только сверху. Понятно, что народу много, но придумайте уже что-нибудь
Ребята, ну сделайте шоколадное мороженое. У вас автоматы для мороженого стоят. Что сложного то? Уже всем осточертело одно белое мороженое с наполнителями. Сделайте вкусное шоколадное мороженое. Вон хоть у Кореновки его берите. Будем покупать его!)
Пока гулял по тц заказал через Яндекс самовывоз что бы не ждать в очереди , при получении заказа мне в откровенную сказали что отребье которое пользуется доставками забирают их отдельно от нормальных клиентов. Однозначно не советую
одну картошку по деревенски и соус ждала более 20 минут и так и не дождалась, психанула и ушла - вся остальная еда уже остыла сто лет пока ждала , три землекопа еле шевелятся. Заплатила просто так
Брал Биг Хит комбо, и очень сильно разочаровался т.к. в бургер положили те ингридиенты которые я просил убрать в киоске, с лимонадом аналогично но со льдом, просил убрать лед- льда полный стакан. Одним словом ужас
Взяли шримп ролл, т.к. были впечатлены им в Новом девяткино, где Лента)
Результат: безвкусное, отвратительное, сверху сухое на 9/10х, соус на дне и ни-ка-кой! Вместо ПЯТИ креветок обнаружено лишь ТРИ!!! И они отвратительны: на мелкие креветки намотали много кляра и опустили их в СТАРОЕ масло((((((
Гадость: сверху сухое всё, фууу на дне пояаляется соооууус🙄 с кусочками овощей, который размочил дно ролла(( овощей тоже мало, как и креветок😡
По Точке в Н.Девяткино помню, что их должно быть ПЯТЬ, но никак НЕ три!!!!!
Дорогие друзья
13.12.24, вечер, смеркалось. Заказали флэт уайт, недолив конкретный, на вкус жженый уголь. Или вы кофе поменяли или начните уже мыть кофе машины. Обслуживание ужасное. Испортили эту точку совсем.
Отвратительное обслуживание, заехали поужинать, час стоим, не можем получить заказ. Народ возмущается, но сотрудники сильно не торопятся. Больше не пойдем сюда, как и многие другие, я думаю
Отвратительное обслуживание!
Заказ с одними только креветками, которые готовятся 3,5 минуты во фритюре отдавали более 20 минут. От заказа просто пришлось отказаться. Два менеджера находятся на сборке бургеров пока на прилавке новички ничего не понимают и не могут собрать заказы.
Научите сотрудников не тупо следовать алгоритму, а собирать другие заказы для которых все есть, пока в котором чего то не хватает.
Очень странно и неприятно неожиданно, что в сети такого масштаба не нашлось возможности принять оплату по qr-коду. Пришлось отменить заказ и сделать его в другом месте, хорошо что рядом большой выбор.
положили не те пирожки,попросили 2 вишнёвых, дали 2 абрикосовых с каким-то кремом, отвратительно🤢 даже положить не могут еду нормально, такое не первый раз, следите за заказами пожалуйста
Как и все Вкусно и точки. Нечего не обычного. Нормальное обслуживания, удобная локация, хорошие цены, очень достойное качество продукции хорошие акции
1
Show business's response
Василий Нефедов
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
01.12.24 слетела система заказов со стороны кухни/зоны выдачи. Ожидание более часа, отдавали чужие заказы, все холодное. Прождал 20 минут кофе, чтобы получить не свой напиток с сиропом, так еще и холодный. Желания возвращаться и стоять снова в очереди не было никакого.
При всем этом, новые заказы продолжали поступать, кассы никто не выключил. Отвратительно!
Удивляет, как при наличии технологии, рецептур и отстроенных процессов можно так лажать? Купила комбо - котлета в бургере вообще пресная, без специй и соли. Картошка фри вся вялая и в масле 🤦🏻♀️ отвратительно, спас немного ситуацию соус, но стоит этот соус… как гамбургер
Это наш второй шанс. После ухода мак дака мы заходили во Вкусно и точку, но были очень разочарованы. Долгое время не посещали эти рестораны. Но буквально недавно решили дать второй шанс и не зря, научились, молодцы!
Вкусно быстро и точка )))
(Буду писать "маг", чтобы приняли отзыв)
Честно говоря, да, Маг Магом, но в тоже время Маг Магу ровня, и в случае с этим рестораном, его отсутствие картошки, напитков и нормальной упаковки для еды я не могу поставить больше 3 биг тей... то есть 3 гранд делюкса из 5
P.S. Проблемы решили и тут теперь кайфово
Уважаемые оптимизаторы, когда вы начнете брать больше людей на работу? Это какой то кошмар, если заказ вам выдали меньше чем за 15 минут вам считай повезло, а так от 20 минут, это бред
Сотрудник Ксения явно не на своём месте , клиентоориентированность на нуле , ни спасибо ни пожалуйста , ну о доброжелательности не идёт речи , такое впервые , раньше сотрудники были приветливыми
Ну что сказать.... Вроде все и осталось как было, если бы не одно маленькое "НО". У меня за многие годы посещения ныне ушедшего от нас заведения выработался стандартный набор - Биг-мак, картошка, соус карри, кола без сахара. Ничего из этого набора больше нет. Выводы делайте сами.
Было бы 6 звёзд, поставил бы ВСЕ! Заказал пару блюд в пакете, чтобы поесть дома. Лучше Макдональдса. Я очень рад, что в России есть свой Макдональдс, хотя теперь это полноценная сеть ресторанов быстрого питания, которая по праву называется Вкусно и точка!!!!! 🍔
отошла на минутку, уборщица выкинула мой заказ. я конечно всё понимаю, но зачем выбрасывать почти нетронутую еду, да ещё и лежащую с вещами. менеджер сказала, что это не их проблемы)