Vkusno — i tochka
399 reviews
October 11, 2024
Был 27 сентяря этого года в Чебоксарах во Вкусно и точка на тракторостроителей, рядом с ТЦ Шупошкар. Сидя за столиком 224 через орлайн приложение зааазал кофе и мороженое, везде указал, что я в Чебоксарах на Тракторостроителй, оплатил, сижу жду, когда принесут. Не несут. Пошел выяснять. Левушка за стойкой довольно грубо оббъяснила мне, что мой заказ ушел в г. Саратов, поскольку я сам, якобы, оформил доставку имеено в Саратов по адресу тамошней Вкусно и тока. Деньги вернуть отказались. Я написал претензию. Обещали разобраться и ответить. В течение 10 дней. Прошло уже 14 дней - ни ответа, ни привета!
Больше я не посещаю эту сеть и другим не советую.
2
2
September 25, 2024
Ну что сказать, "ВКУСНО И ТОЧКА" - это не просто ресторан быстрого питания, а целый арт-проект! Я так долго ждал свой заказ, что мог бы за это время вырастить себе огурцов на подоконнике. Обслуживание просто поразило. Сотрудники занимаются профессиональным игнорированием - я даже подумал, что персонал решил провести со мной соц-эксперимент "Как долго человек может терпеть без еды". И вот, наконец, момент истины - мой бургер! 38 минут страданий прекратились? А вот и нет! Отлично подходит статусу "фастфуд", если под фаст фудом подразумевать фаст, а не качество. Картошка, видимо, забыла про солнышко и изменила ей с черными пятнами, но вот мороженое - это что-то! Настолько растаяло, что оно было уже частью нового увлажняющего крема для лица. В общем, если вы хотите получить уйму впечатлений и отдохнуть в непосредственной близости с грязью, этот ресторан для вас!
3
1
July 12, 2024
Очень нравится! приветливый персонал, быстро принимают заказы и готовят их. Вкусно. За порядком следят, чисто и аккуратно. Молодцы!!! Рекомендую.
April 13, 2024
Отличное меню,современный сервис,интегрированный как на электронное бесконтактное взаимодействие,так на доставку. Кроме того отличный,культурный,профессиональный персонал. Приятное заведение где можно не только отлично покушать,но и зарядится отличным настроением. Отлично подходит как для одиночных визитов,так и для групповых. Особенно для семейных походов. Великолепный ресторан
3
August 9, 2024
Место лучше чем на заливе , нет столько народа, чистый зал, всегда есть свободные места , был несколько раз в выходные , смог сесть нормально , не то что в центре , там всегда народа куча и очереди на выдачах заказа , приложение умирает там
July 10, 2024
На сколько мак был хорош до этого, на столько вкусно и точка стал хуже. Заказы ждешь по 30-40 минут. Если внимательно присмотреться на работу персонала в кухне, то много увидеть кошмарную, бездарную работу управляющего и того человека который организует работу. Выводят что заказ готов, без его готовности. И это все в будни, дни. Про выходные я пожалуй промолчу) Рекомендую руководству , пересмотреть управленца )
6
2
August 23, 2024
Уважаемые СОГРАЖДАНЕ!!! Этот Макдональдс, точно так же как и мак в центре перестал готовить качественную кухню. Меня постоянно схватые ЖКТ через какое то время после еды в маке. Я пробовал бигмак и цезарь ролл. В юигмаке понятно! Сплошная соя, там мяса практически нет. Сплошная обрезь мясных остатков, посмотрите на саму котлету в бигмаке, это просто ужас. Так вот цезарь ролл оказался не лучше. Мясо вроде бы хорошее, волокна в кур це присутствуют, не пойму почему ЖКТ реагирует. Скорее всего стали вместо подсолнечного масла использовать не пойми что... ВИТ травит людей!!!
1
August 23, 2024
Очень все стало плохо(((
Картошка фри вялая, никакая не золотистая, уже чуть ли не коричневая, еле теплая, не хрустит, соли нет. Бургеры закрывают криво, сыр и котлета съезжают с нижней булки, в одной части соус течет, на другой части его вообще нет. Заказы отдают очень долго. Персонал толком по вопросам никак. Спросишь долго ли будет готовиться заказ, ответа и не услышишь. 10 человек на прилавке, мотаются туда-сюда, реакции на гостя нет. Стоят в одной кучке, а могли бы каждый свою функцию выполнять. Надеюсь что-то поменяется в лучшую сторону и вновь будет приятно приходить в это заведение и уходить лишь с положительными эмоциями.
August 20, 2024
очень хорошое место чтобы перекусить, персонал добрый всегда поможет, все выглядит современно и красиво советую к посещению
October 18, 2024
После замены на улице стоек заказов все стало плохо очень . До замены все было хорошо подъехал на машины озвучил что хочешь под едешь кассе отсканирую код у кассира для накопления бонусов все просто а сейчас нужно неудобной стойке Незнайка как поднести телефон чтобы отсканировать с машины это очень не удобно . Короче очень не удобно
July 3, 2024
Хорошее место для перекуса.
Удобное расположение, хоть на авто, хоть пешком. Еда - фастфуд, ничего особенного, в целом вкусно. Приятный персонал, но заказы иногда приходится ждать долго.
September 3, 2024
Обычное качество еды и обслуживание, быстрое время ожидания, но как и у всех ресторанов этой франшизы есть косяки (то еда придет через пол часа из-за поставок котлет, то с приложением доставки что-то происходит и доставка меняется тем, что приходится ездить и забирать заказ самому)
September 8, 2024
Я даже не знаю как это описать,бардак там какой-то,пришли заказали,народу было валом,на табло через 40 минут засветился мой номер,и через какое-то время он исчез с табло,а заказа то и нет,подошла на разборку говорят так мол и так заказ вам не собрали ждите когда ещё раз ваша очередь подойдёт,т.е ещё сорок минут,круто да,т.е сиди и жди мол ещё часика два,ну смешно же,моей ноги там не будет больше.
September 23, 2024
Зашла позавтракать и телефон зарядить. Во-первых, ни одной розетки… ( Взяла на завтрак Омлет с беконом и булочкой :отвратительно всё -от внешнего вида до вкуса. Бекон - коричневые корочки, омлет в рот не вгонишь, булочка такое ощущение, что неделю ждала своего часа(( есть это не смогла. положение спасли блины, блины норм.
1
February 6, 2024
Очень хороший ресторан быстрого обслуживания. Приветливые и вежливые сотрудники. Заказ приготовлен вовремя. Чисто и аккуратно. Удобное расположение. Парковка маловата.
5
October 13, 2024
Заказывал через приложение 1 чикенбургер. Готовили минут 30, когда заказ появился на экране готовых заказов, сказали что ещё готовят. Места вообще нету, стоял в толпе народу, причем время заказа - это не час пик. Бургер вкусный.
1
September 14, 2024
Все очень долго, про мак авто я вообще молчу. Приедешь за чизбургером, ждешь на парковке по 15 минут, как и стоишь в очередях. Ужасное время ожидания ! И это в будни, что происходит на праздники или выходные я вообще молчу. Раньше было лучше(
1
July 11, 2024
Постоянный бардак на тракторостроителей! На кассе никого нет. Надо звать кассира , экраны с заказами не работают . Долгое обслуживание. Отвратительный сервис , в первую очередь это замечание администратору , который не справляется со своими обязанностями. По контролю за персоналом!
1
1
March 26, 2024
Отлично отдохнуть с подругами, и круто провести время! Хорошее качество продукции и вкусная еда. Атмосферно и комфортно, схожу еще раз обязательно!
2
1
September 20, 2024
Скорость обслуживания отвратительная. Когда данное заведение было с предыдущим названием, скорость обслуживания была в разы выше.
Картошка фри вкуснее, чем была ранее - не могу не отметить данный факт, поскольку раньше никогда не ела ее именно из-за вкусовых качеств.
March 8, 2024
Просто НЕ Вкусно и Точка, я думаю что со мной согласятся многие, один из случаев когда выдали бургер не в той коробке и не знаешь тот тебе дали или нет, качество приготовления очень плохое, продукты не вкусные ( майонезный соус очень кислый, а в котлете обнаружили добавление Риса, для веса наверное(кошачий корм) и ещё много чего не хорошего)и наконец обслуживание отвратительное после ребрендинга, такое впечатление что тебя посылают матом куда подальше но только в очень культурной форме, жесть!!!
А ещё хочется добавить что на Тракторостроителей неоднократно наблюдал картину, как повар, собирая и заворачивая бургеры постоянно поправлял штаны, ну вы представляете да ,как человек пошёл в туалет, потом поправил штаны и пошёл помыл руки, а может и не помыл, одел силиконовые перчатки и постоянно поправляя штаны и футболку которая явно ему не по размеру, в одежде в которой был в туалете и ещё бог знает где, готовит Вам эти бургеры🫤
5
6
August 11, 2024
Друзья, ну хоть приложите усилия для сохранения сервиса Макдональдса.
Уже несколько дней в меню нет молочных коктейлей, не работает терминал для авто.
Время приготовления блюд увеличилось.
Это провал((
July 22, 2024
Не сказал бы что идеально вкусная еда, готовые полуфабрикаты вот тебе и бургеры и все дела .На картинах и на Яву разные блюда .
3
1
August 4, 2024
Заказал два комбо один Римский другой гранд де люкс так в римском просто пробили только бургер (без картошки и колы) так свои стаканы за 1р пробивают только в путь, картошка как всегда не досолена либо пересолена
1
April 16, 2024
Всегда нравится здесь, но сегодня я познакомилась с охранницей(светлая с короткой стрижкой), довольно спокойно перед мной сидели люди, но она подошла и сделала им замечание сказав, что они не заметят как выйдут отсюда
Очень много показывала уборщице где ей нужно убраться, несколько раз подходила на одно и тоже место
Явно это не входит в ее обязательства
3
October 26, 2024
мак авто работает плохо, ждали 20 минут и плюсом не получили заказанный сырный соус любимый 😔
работники не проверяют положили ли в заказ соус, это очень грустно, я очень зла и расстроена короче полный кринж
2
August 27, 2024
Все отлично, вкусно, быстро, дёшево.
Единственный минус это плохо протирают столы.
August 31, 2024
Бургеры уже не те, есть даже не хочется остальное вкусно, здорово было бы и меню с десертами расширить
1
2
October 24, 2024
Когда заказываешь, большое комбо, то могут перенести, кортошку фри не подсоленную, это бывает часто, а напиток может быть, водянистым, но это уже редко происходит
August 15, 2024
Долго готовят заказ, и если ты сидишь на улице, может произойти все что угодно. Вот один из примеров. Я сидел на улице и при мне задержали какого то алкаша, который стащил выпивку
3
December 4, 2024
Простенький макдак, нет наворотов в виде кофейни и всего прилагающего к ним, очередей почти нет, выдача быстрая. Цыган и бомжей стало меньше
1
September 16, 2023
Уютно, всегда чисто, быстро и достойно. Находится на хорошем месте, уютное расположение столиков, можно и быстро перекусить и уединиться поболтать. Рекомендую.
3
July 2, 2024
В общем, что скажу работники вежливые но блин я пришла в 21:50
заказали, ну и что вы подумали? Только в 22:50 дали заказ, и ещё только когда сказали "что дайте заказ уже,мы час стоим тут"только тогда дали.Понимаю не легко принимать 20 штук заказов, но можно же было отдать пораньше! Исправтесь
1
December 1, 2024
Добрый вечер,еду не пробовал,сказать нечего не могу,а на счёт время ожидания это ужас. Говорят заказ готов к выдачи,а его ещё не готовили. Люди сидят и ждут, могут и 20минут!
December 22, 2023
Красиво, стильно, привлекательно. Хорошие отзывчивые сотрудники, вкусная еда, санитария на кухне, еда всегда подается горячей( в случае с доставкой это не работает, хахаха)
3
3
August 4, 2024
Всё супер. Только за уличными столиками не посидеть. И печальная картина постоянной борьбы старших по смене с попрошайками.
August 25, 2024
Тут без лишних слов , всё как обычно на высшем уровне , бывают конечно задержки по заказам, но это не критично.
2
1
February 24, 2024
Ресторан среднего уровня, всё вкусненько;отличный персонал, атмосфера тоже, приятно снова и снова здесь бывать
5
November 17, 2024
Хороший ресторан, очень вкусно и цены не такие уж и большие
September 30, 2024
Все круто, если бы не овощи в этом заведение, которые они пускают в продукцию.
Как по мне свежая капуста явно не должна так выглядеть 🤪
2
June 19, 2024
Самая долгая готовка из всех имеющихся точек в г. Чебоксары. Ожидание более 15 минут, крайний раз заказ ждал 25 минут!Ужас. Проще доехать до залива и заказать там, все равно быстрее будет. А также нет возможности заказа через приложение!!
1
August 18, 2024
Мало того что готовили 2 чизбургера час,так еще и вместо них курьеру отдали два стакана колы.В итоге до поезда пол часа и я еду голодный👍🏻
December 11, 2024
через купер заказывал 2 раза и 2 раза все перепутали путаются в двух позициях больше ни когда не буду заказывать доставку
June 18, 2024
Для точки быстрого питания очень даже хорошо, но ценник среднего чека как по мне очень завышен!!! Хочется низких цен, а не таких словно ты пришла в лакшери ресторан))))
July 16, 2023
Спустя время добавляю новый отзыв:
С наличием напитков и еды все нормализовалось , но вот качество ухудшелось
3 раза подрят картошка фри с разными минусами , то недожареная , то вкус как у старой картошки , а сейчас вообще черные вкрапления , эти черные кружочки объяснили так: в картошке есть глазки которые при жарке чернеют вот только вопрос ,а почему нельзя было их вырезать или убирать, потому что я считаю это дефектная картошка, вкус совершенно другой .
В остальном все хорошо быстрое обслуживание, хорошие акции , но картошку я больше заказывать не буду.
3
1
December 29, 2024
Вкусно . Обслуживают быстро . Советцю биг спешал . Креветки .
December 19, 2023
Хорошее меню, всегда вкусно и все свежее. Хочется чтобы приняли оплату в гримасиках (t.me/grimace), тогда и жизнь станет ярче и макчиз вкуснее
2
1
September 28, 2024
заведение очень хорошое но мне продали чай без чая либо забыли либо я тупой и его где-то отдельно брать надо
1
1
November 29, 2024
Удобный подъезд. Адекватный персонал. Работают быстро.
December 4, 2024
Несколько раз делал заказ через яндекс еду с самовывозом, время ожидания превышает в разы, заказа на табло нет, общаются грубо.
1