Отличное место, приятная обстановка и большая парковка, что не мало важно.
Всё очень вкусно, а главное быстро приготовили. Рекомендую, был в Аксае проездом
Классная точка, мы всегда останавливаемся здесь когда нам по пути. Вкусно, уютно, приветливые ребята, но это место не для тех, кто спешит. Есть в этом свой шарм.
Открыли заведение, а сервиса никакого нет... Общение с клиентами на тонах, сканеры не работают, акции не действуют не смотря на наличие в приложении, Автозаказ - подъезд не удобный - прямо на перекрёстке, парковок не хватает, пробка на въезде, поворот с точки заказа на грани риска, не продуман для больших машин (бетонные блоки справа и крутой поворот влево)... Всё печально - ожидали большего, а тут как обычно...
Дорогие любители мака !поставил 2 звёзды , так как не могу поставить 3-
Для меня мак, был местом, где достаточно вкусно и ( очень важно ) чисто .
Как не ужасно прозвучит , мак для меня начинался с туалета !
Я периодически проезжаю мимо из Москвы и будучи уставшим и голодным Любил в Аксай заехать, освежится и покушать .
Но все пошло сразу не как обычно ))
В мужском туалете нигде не было жидкого мыло и средств обеззараживания ( в туалете имею ввиду ) , возможно средства для обеззараживания рук были в заезде , но настроения уже не было проверять .
Затем традиционный заказ «биг тести» или биг спешиал , фри , соус и чай или что-то другое .
Но какой-то странный бургер , но нет в нем вкуса , ладно проехали , и следом фри - добила меня ( не хрустящая , не досоленная … ) .
Наверно один из крайне редких случаев , когда из мака уезжает не с чувством удовлетворения и обжорства , а чувством - зачем я это съел и это внутри меня …
Друзья , я не ругаю и не хочу каких-то репрессий .
Возможно день такой был сложный у всех , но фри - реально не могу промолчать ))) поработайте над ней .
Если что , могу быть дегустатором в Краснодаре)) . У вас огромная фан зона любителей мак и не терять ее , многие из них и так уже на перепутье Зож , блинчик из теремка …
Я не любитель фасфуда, но дети, когда проезжаем мимо, всегда настоятельно предлагают заехать перекусить. Так как я в этих делах не разбираюсь, то здесь рулят они сами: выбирают, и заказывают, что им нравится, и едят все это с удовольствием. Мне ничего не остается как вместе с детьми нахваливать это место.
Здравствуйте, к сожалению ставлю 2 звезды.
Проезжаем часто из Волгограда мимо Ростова и заезжаем в данное заведение перекусить, это был 2 раз как мы там побывали и этот раз очень нас разочаровал, сейчас объясню почему!
Во первых, был грязный туалет (чего не было раньше) Во вторых, мы ждали заказ 25 минут, из за чего потеряли очень много времени, для нас Мак, это всегда было, приехал, заказал, через 5 минут заказ у тебя, покушал, уехал и на все это уходило минут 25-30, а тут 25 минут ждали только заказ, соответственно сильно задержались, ну и в третьих, персонал стал хамить, что очень странно, ведь никогда в Маке до этого не хамили! Мы несколько раз подходили, спрашивали, где наш заказ, на что там отвечали "Ну подождите, вы что не видите, мы и так работаем" или "Щас сделаем, вы тут не одни" напомню, что 25 минут ожидать заказ в Маке это не норма, даже при большой загруженности заведения, раньше они умудрялись распределять все заказы так, чтобы всем успевать отдавать быстро, а теперь видимо разучились, но научились хамить. Вообщем, посещением заведения в этот раз, остался не доволен.
Был в этом заведении 19.09.2023 года. Примерно в 17:00. Начнём с того, что когда заказал еду, после определённого времени решил подойти и узнать, что с моим заказом, на что девушка в белой рубашке стоящая у компьютера ответила мне в грубо форме, чтобы и посыл был таков, чтобы я ожидал. Зачем вы так делаете? Что я такого спросил, ведь у вас даже не было клиентов, я просто хотел узнать вдруг я пропустил. Причём другие ребята, меня успокоили и сказали все будет скоро готово.
Затем я увидел как эта женщина поругалась с каким то курьером. Просто можно вести себя адекватно. Спасибо очень приятно! Вы прямо на вершине. Я хотел записать это на видео,но не успел.
Ко всему плюсом в туалете нет туалетной бумаги... Именно в мужском, в других не знаю.
Честно давно такого не видел в вашем сервисе. Наверное вообще никогда. Разберитесь с этой девушкой на смене 19.09.2023. Проведите пожалуйста беседу. Знаю, что она ещё как то связна с работой курьеров, потому что они стояли и забирали заказы по очереди у неё. Стресс стрессом и дни бывают тяжёлые, но можно же адекватно реагировать.
Мега быстро и очень вкусно ! Рекомендую!
Беру креветки и вкуснейшее мороженное рожок! Это мой комби набор! Благодарю! Спасибо! Отличное место! С утра в заведении уже есть люди!
Пока единица за то, что периодически что-то забывают положить. Так и сегодня, спешил, сделал заказ, забежал, забрал, уехал и потом не нашёл в пакете картофан.
Плюс к этому бургеры будто взорванные:) открываешь коробку, а там все по коробке просто разбросано, нужно есть вилкой:)
В общем люди, товарищи, проверяйте заказы не отходя от кассы!
Заказали что-то из разряда кофе с апельсином (было в меню) про нас забыли на 20 минут, напомнил, потом еще на 20 минут, напомнил, а потом еще через 20 минут сделали этот кофе. Персонал молодцы, держаться
Долго. Подъехал на авто, очередь передо мной в 2 машины, заказ принимает один оператор по очереди с разных пунктов, ок стою. Ещё стою, надоело, а сзади уже следующий авто подъехать успел. Супруга вышла, заказала в зале, и с заказом ждала когда я смогу выехать.
Каждый раз когда едем на юг мы заезжаем сюда, не смотря , что не удобно , но это такой ритуал после долгой дороге.
Хочу сказать за последний годы стало хуже столы не протирают грязно, местами вообще ощущение забегаловки, уровень персонала снизился, я не придираюсь я говорю свое ощущение , а сравнивать есть с чем.
Поэтому советую задуматься заезжать или нет, на трассе м4 есть уже более достойные места где можно покушать.
Наймите больше персонала! И поставьте в приоритет обслуживание тех, кто в зале, а не доставки и авто! Уже реально бесит! Ты пришел в заведение, заказываешь и наблюдаешь как из раза в раз твой заказ не готовится, а персонал занят только готовкой на доставку и авто. Пока не поругаешься, твой заказ никто не начинает готовить, а то и вовсе про заказ тупо забывают. Плюс еще и не все кладут по списку заказа, каждый раз нужно всё самому досконально проверять. Табло с заказами не работает, а даже когда и работает, то показывает неадекватные данные
Всегда по пути заезжаем в это место,очень удобный подъезд машиной,быстрое оформление заказа и также его приготовление,все вкусное и свежее)
Show business's response
flraa
Level 10 Local Expert
January 11
вкусная еда, кафе. обслуживание на 3 из 5. внутри приятно и просторно. людей не так много. буду ещё приходить!
Show business's response
Наталья Бережная
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Удобный заезд и выезд , когда возвращаешься с морей). Очередей нет, работники шустрые, вежливые, приветливые. В помещении чисто. В туалете чисто, вход без пароля.
На очень хорошем месте расположена. Удобная остановка на перекус в дороге. Обслуживание быстрое. Цезарь рол ожидаемо вкусный 😋. Мороженое 🍦 очень вкусное и по низкой цене. Кофе отличный. В зале чисто, хоть и много народа, быстро убирают столы и зал. Были по вечер.
В целом как и все сетевые рестораны данного бренда. Но не во всех есть выпечка в таком ассортименте, мне и моей спутнице понравился шоколадный тортик и тирамису.
Заказ ждали 40 минут! Это при том, что ехали с Волгограда в Краснодар! Хотели отдохнуть, а получили только отрицательные эмоции! Девушка оправдывалась тем, что она одна работает. Администрация никак не реагировала. Отвратительно! Надо отправить всех работников на обучение в Волгоград! Там при полной посадке максимум заказ делается 20 минут!
Обслуживание очень посредственное!
Когда возникает заминка на кассе, вторую кассу почему то не открывают. Тем самым создавая очередь. А также сотрудники плохо знают механизм работы своего предложения.
Быстро приготовление , есть терминалы но кривые подносы у которых кривое дно и из-за этого они качаются столе . Если вы любитель куриного мяса как я то скорее всего вы будете немного разачарованны котлетами в бургере которое безопасные
Отвратительное заведение после того как сеть переименовали обслуживание ужасное, три раза заезжал туда в авто и все три раза остались ужасные впечатления, в первый раз я ждал минут 20 второй раз мне забыли положить стаканы и один соус, в третий раз совсем недавно проговорил с парнем что мне надо 9 нагетсов он 2 раза сам это продублировал и когда я выехал на трассу нагетсов я не нашел, больше туда не ногой!!!
Отличный магазин в хорошем проходном месте. Всегда свободная парковка в таком густонаселенном микрорайоне. Как и в любом Вкусно и Точка, отличное обслуживание и очень вкусный кофе. Очень порадовало раннее открытие в 7-00
Чистое место и можно с маленькими собачками. Хорошо поели и на своё незнание заказали коктейль и кофе) кофе вкусное в коктейле много льда. Через трубочку пить не получилось получилось хлебать из стакана. Вкусно и точка)