Vkusno — i tochka
891 review
December 25, 2024
Беру завтраки тут утром, тк удобно по пути на работу. В мак драйве совершенно не хватает персонала ( промежуток времени 8-00-9-00) люди едут на работу, по пути берут кофе, скорость обслуживания черепашья. Очень часто принимает заказы, их же оплачивает и их же собирает и выдает одна девушка. Она мечется между помещениями, попутно бегает за заказами, огромная молодец! Но так как она одна, то стоит очередь, то ты стоишь перед закрытой кассой, то перед закрытым окном выдачи, смотришь, как она бегает собирает заказы. Неужели нельзя по другому перестроить процесс и дать ей кого-то а подмогу??!! Чтобы заказы ей уже собирали?? Причем персонал есть, но, например, в один из дней, наблюдала, что сотрудница другая в телефоне., а Девушка отвечающая за выдачу автозаказов уже нарезала 10 кругов между кассой, выдачей и сборкой. Понятно, что теперь вкусно и точка-это франшиза и бизнес каждый организовывает как он это себе понимает, но все же…
Ну, и рулетики часто горелые, блины на прогорклом отработанном масле…Короче, легче попить кофе в офисе, удовольствия 0…
January 18
Мне не понравилось и супруге тоже. Именно то что мы заказали. Я взял биг спешел двойной бол. комбо она что-то другое))) всё пресное безвкусное и интерьер не о чем. Как обычно в туалете нет мыло!!! Я уже устал писать о этом. Вы сеть ресторанов быстрого питания. Или закусочная на автовокзалеив новомзаоупенске? А какой гигиене мы говорим если такая крупная сеть не может решить такой мелочный вопрос. Чтоб человек оставляющий минимум 500рублей в этом заведении мог хотяб не тратится на таблетки от поноса. Это я образно. Но если честно, реально бесит. Зайдите в Светофор. Там 5 литров жидкости мыло стоит 100р при таком посещении и регулярной наливки в мыльницу вам хватит одной бутылки на 3 дня. Вы на чем экономите, на нашем здоровье.
3
January 23
"Вкусно??? и Точка низкого качества еды и обслуживания!
19.01.2025 купила фишбургер и картофель фри по адресу ул Маршала Катукова д.19.(заказ с собой). Картофель более менее, но чувствуется сам картофель низкого качества и старый, но хотя бы прогорклого вонючего масла не ощущается, но раза три уже попадался такой в этой точке. Фишбургер ужасного качества, рыбка стала тоненькая, соуса мало и невкусный, как был раньше, небрежно накидали ингредиенты на булку, и в заключение - ТОРЧАЩИЙ ВОЛОС из под рыбы!!!
Оставить отзыв через приложение не смогла, показывает постоянно ошибку, дозвонилась через приложение в компанию, дали тел менеджера этой точки и сказали решайте проблему по месту покупки. Звонила, никто не ответил и не перезвонил.
3
January 28
Супер отлично кормят
Сотрудники вежливо
Мне нравятся часто заежаю хотя бы кофе взять удобно быстро вкусно соответственно к названию
Спасибо ребятам
1
March 5
Беру еду и напитки здесь не часто, то, что брала - наггетсы, овощной салат, омлет с беконом на завтрак, все хорошего качества, горячее.
Небольшие заказы собирают быстро, в зале в целом чисто.
Но вот что очень напрягает - сплошной мат-перемат от
посетителей школьного возраста, причём часто на весь зал. Непонятно, почему абсолютно не реагирует охрана. Это прямое нарушение общественного порядка.
Я понимаю, что школьники - ваш основной контингент, наверное, приносят львиную долю прибыли, но неужели вы не уважаете других посетителей?
Находиться в ресторане просто неприятно…
December 1, 2024
Уютно, чисто, дружелюбная команда. Безопасно и комфортно всегда. Хочется возвращаться и возвращаться. Цены приемлемы и доступны. Мне нравиться всё.🥰
1
December 31, 2024
Очень понравилось качество обслуживания. Меню как и было раздутое но, есть большой плюс, что появилось в меню наборы комбо по доступной цене и вкусу, терминалы заказов на удалении не создают столпотворения. Сделал заказ, семь минут ожидания и приятного аппетита!
December 17, 2024
Хорошее заведение для отдыха , адекватные цены, вкусная еда. Быстрые очереди, большой + того что внутри и снаружи достаточное количество камер видеонаблюдения
November 7, 2024
Часто заказываю через Яндекс и диливери. Доставка всегда из этого заведения, так как в 5 минутах ходьбы. Вот уже много месяцев подряд просто игнорируется галочка «приборы». Так же дополнительно указываю эту информацию в комментарии. Не думаю, что в заведении дефицит пластиковых вилок, скорее всего просто наплевательское отношение к покупателю. Через раз даже салфетки не кладут, не то что вилку… А в доставке, на секундочку, цены выше! Было бы приятно, если бы и платный сервис был лучше, чем в самом ресторане
2
November 8, 2024
Раньше каждую субботу завтракали тут с дочкой, так как живем рядом. Днем и вечером много народу. А так уютно и чисто, вежливый персонал.
July 29, 2024
Любимый мак. Рядом с домом и готовят вкусно.
По времени ожидания все по-разному. Иногда бывает, что что-то не доложат, поэтому стоит проверять заказ. Однако снимать звезду не буду, персонал культурный и отзывчивый. Была ситуация, когда дали очень соленую картошку, без вопросов заменили и другая ситуация, когда мы напутали с выбором в заказе и нам пошли на встречу, спасибо))
3
1
April 9
котлеты суховаты, персонал хороший, быстро готовят. часто там бываю и этот мак идеален. особенно вкусно там мороженое и гранд де люкс
September 27, 2024
Как и все точки быстрого питания «Вкусно и точка» -удобный подъезд, есть небольшая парковка, быстрое обслуживание, еда, чуть хуже, чем в Макдональдсе. Но вполне можно перекусить, если проголодался.
1
January 6
Оооочень много подростков, которые сидят внутри заведения по несколько часов тем самым не давая возможность другим посетителям тоже присесть и перекусить сидя. Еще могут отдать ваш заказ другому человеку, что с нами и случилось. Просто подошел молодой человек и молча забрал пакет с заказом и вышел из ресторана. Когда мы подошли и спросили где наш заказ, нам ответили так он уже отдан😂приготовили снова, но это конечно треш
2
November 10, 2024
Ну вкусно и точка. 👈
Но! Там есть кк под крышей, так и на просторе 👆
Несколько столиков, туалет, 🚺
Стойка и телевизор 📺 с заказами - какие готовятся какие нет.
В целом отличный вариант для быстрого перекуса 🫳
1
December 10, 2024
Стараемся с семьёй редко есть такую гадость, но иногда всё же заказываем. В Строгино почему-то вообще ужасные макдональдсы. В других районах лучше. Картошка какая-то сырая, напитки разбавленные, бургеры холодные. Иногда что-то забывают в заказ доложить 😢
1
December 16, 2024
После тренировки весной и ранней осенью ела мороженое а один раз поздней осенью после тренировки когда была голодная зашли с мамой и покушали очень нравится.
Василиса 10 лет
1
March 20
Был большой заказ, упустили одну позицию, обратился в поддержку. Мне быстро перезвонили, принесли извинения и пригласили посетить место, чтобы компенсировать. Угостили пирожком и кофе. Благодарен за участливость в решении вопроса и сервис, сотрудники молодцы!
February 20
Отвратительное предприятие. Заказы доставляют некомплектые, ощущение что курьер специально не отдал пакет с напитками. Позвонив в предприятие получил в ответ предложение подойти в предприятие и забрать самому)))) Я заказал ДОСТАВКУ и заплатил за нее ДЕНЬГИ. Связи с курьером нет ни у предприятия, ни у меня... Будьте так добры ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ.
1
1
April 20
Возрастной рабочий не пустил нас внутрь помещения. Закрыл грудью вход. Разговаривал грубо и высокомерно. Технический перерыв, якобы. Перед нами мужчина зашёл свободно. Тому он не посмел сказать, что не пустит. Мерзкий поступок, туда больше не ходим. Рассказали всем своим друзьям о культуре таких горе-сотрудников. Обратилась на горячую линию. Обещали разобраться и сообщить. Прошло достаточно времени. Никто не перезвонил и не извинился.
November 1, 2024
Хороший мак, вкусно и быстро, правда была путаница с тем где туалеты. Но всё высший класс, точка хорошая
2
March 4
Онлайн заказы вечно что-то барахлят, но сложно написать что-то плохое, так как живу рядом. В остальном, обычное отделение Вкусно и Точка.
В последнее время, замечаю что картоху не дожаривают)
1
October 26, 2024
Суббота, 16-30. Народа не много. Но мало чистых столиков. Много не убранных. Портит общее впечатление-неприятно.
Заказ сделали через приложение. Ждали минут 5-7. Заказ принесла очень приветливая девушка. К качеству претензий никаких. Все вкусно. Но бутерброды и картофель фри были уже еле теплые. Наггетсы и кофе отличные-горячие.
Общее впечатление-хорошо! Но могло быть и лучше. ☺
January 16
Осенью приходила с коляской, делала закпз и ждала с номерком на олице, чтоб ребенок не проснулся. Из пяти визитов на буднях, трижды не приносят . Это нормально? Приходится идти внутрь и искать свой заказ. На кассе говорят, что у них мало народа.
2
August 30, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Чистота в зале. Особенно понравилось заказывать онлайн. Интересная бонусная программа. Несколько лет не посещал, а теперь часто захожу.
January 25
Ужасный ресторан, что-то либо не докладывают и постоянно нужно проверять. Доставку вообще в 50% случаев отменяют (особенно если это завтрак, то отменяют после 10 часов , хотя до этого заказывал за час-полутора до окончания завтрака).
1
April 12
Втрой раз в подряд, привозят неполный заказ с Катукова 19. Вместо 2 двойных чизов, один обычный! Двойной гранд де люкс вообще отсутствует!! Из 4х заказанных соусов, только один кисло сладкий! Еще и чек порван, половина отсутствует! Не возможно понять, мой ли это заказ. 12.04.25 заказ N 6300 удаляю Ваше приложение, удачи Вам с таким «качеством» работы!!
January 8
Почему на Катукова в зале постоянно спят бомжи за столами??? Вонь невыносимая.
Я прихожу, покупаю еду и ......вонь такая, что рвотный рефлекс просто вынуждает не доесть и выйти. Находиться невозможно, персонал говорит, что ничего сделать не может
1
September 18, 2024
Делал заказ в этом рбп , долго ждал заказ ( 17 минут) На компьютерах для заказов, нет локаторов, приходится локаторы самому искать по всему помещению. Когда все же заказ принесли, он был холодный, а сотрудник который принес заказ, даже не забрал локатор, вот почему эти локаторы ищешь по всему рестику. И самое главное, булки значительно отличаются от других ресторанов! В общем во т почему одна звезда!
1
February 3
Возможно, для кого-то и вкусно.
Быстрый перекус, если очередь не большая. На крайний случай. Немного лучше, чем совсем ничего.
November 22, 2024
Заказала через приложение доставку, две позиции из заказа не привезли нагетсы и двойной филеофиш, при этом списали полную сумму. По телефону до службы поддержки не дозвониться, на запрос через приложение ответ 10 дней. Просто обворовали.
5
December 4, 2024
4 декабря, утро, людей почти никого. Девушка на выдаче не смотря отдала мой заказ другому человеку. Вместо извинений - только ответ из серии, что это не ее дело, ей нужно только кнопку нажать на экране. Хамским тоном. Отвратительное отношение к клиентам. Добрее нужно быть, особенно утром
1
October 13, 2024
Хорошо предприятие быстрого питания, удобное местоположение, но из минусов-отвратительный туалет(мужской). Дверь открывается не пойми как(из-за этого руки помыть почти не возможно), очень мало место и пол постоянно мокрый.
October 4, 2023
Заведение "Вкусно. И точка. " на Маршала Катукова довольно маленькое по площади для такого дольшого района как Строгино. В жаркое время года (а у нас это не так много дней) в дополнение к местам внутри можно покушать на улице (столы, скамейки, зонтики). Обслуживание на твёрдую "4". Меню стандартное, можно заказать на кассе или через терминал. Очень маленький туалет, хотя на чистоту пожаловаться не могу. Чисто. Парковка очень маленькая и всегда забита. Есть макавто.
Не хочу быть излишне строгой в оценке, но это точно не 5 звёзд.
3
1
December 22, 2024
Нельзя с открытия сделать заказ пешеходам в окне для авто, сделайте тогда окно для пешеходов или открывайте ь так же в 5:30утра, не у всех есть личный транспорт
2
1
July 8, 2024
Точка как точка. Выдают быстро, обслуживание стандарт. Бывают конечно лица кислые и отряд школы сидит, но это уже стандарт фастфуда. Рекомендую ночью на авто, работаю вкусно и быстро! Огромный заказ быстро обслужили и извинились даже за ожидание. Приятная девушка, вроде Кыргызка, добрая и приятная, спасибо ей ;)
January 25
Быстрое и хорошее обслуживание, для перекуса самое то. Вежливый персонал.
1
April 26, 2024
Заказ был сделан 25.04.2024 в 18:22 в указанном заведении. Никогда не имела нисего против того, что мой заказ могут делать 10-15 минут, всегда было все вежливо, находили компромиссы.
Здесь я ждала заказ уже 20 минут за столом, пошла к кассе на что получила извинения и ответ "Рыба еще только жарится" (в заказе был двойной фиш бургер, девушка спрашивала на кухне)
Через еще 10 минут ожидания подошла снова, на прилавке уже была другая девушка. Объяснив ей все заново она ответила "Ну вы не видите сколько у нас заказов???"
Вижу и все понимаю, но ждать заказ более 30 минут в ресторане быстрого питания - перебор.
4
2
November 26, 2024
Хорошо.
На завтрак беру двойной Сафин со свиной котлетой и яйцом.
Всегда свежее, горячее и вкусное.
January 3, 2024
Заведение нравится, рядом с домом. К еде претензий нет, пока вкусно. Из минусов время ожидания заказа. Также в уборной сантехника оставляет желать лучшего, два крана из трех не работают, причем уже давно и чинить их никто похоже и не планирует. Сушилка работает с перебоями.
1
October 3, 2024
Да в целом всё норм. На уровне. Аккуратно заказывайте вечером, довольно поздно, заказывал в авто, куриные крылышки были будто по сусекам их наскребали...не съедобные ).
1
December 30, 2024
Заходил разок. Быстро, качественно, чётко. Главное, без проблем потом....
November 18, 2024
Ужасное грязное место. Грязь везде, мусор не убирается, столы грязные. Уборщица проходя мимо мусора ногой его закидывает под стулья. Все контейнеры для мусора переполнены.
1
August 3, 2024
Вкусно и точка стало хуже, но картошка и бургеры всё же очень хорошие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Персонал хороший, улыбчивый.
Советую не брать комбо, они хуже🪬
1
December 21, 2024
Заказ выкинул в помойку. Доставили не полностью. Либо курьер, либо ещё кто сунул лапы в пакет. Противно. Больше никогда, ни при каких обстоятельствах не свяжусь с такой помойкой. Заказ 6301 от 21 декабря 2024 г.
1
November 17, 2024
Картошка фри - самая вкусная именно тут. Но бывает, что на выдаче могут напутать заказ. А также трубочки не всегда заворачивают в салфетку
December 22, 2024
Часов в 5 утра, хотели заказать покушать, но нам отказали. Сказали что не обслуживают через окно авто, очень жаль, когда был мак обслуживали.
2
December 19, 2024
Нормально. Кассиры постоянно тупят. Но что поделать.кто на что учился. Они не приняли заказ , а уже следующий берут. В итоге ошибка в чеке и не докладывают заказ. Бесят.
July 17, 2024
Любимый «макдональдс». Чисто, приятно, персонал вежливый, удобная и красивая веранда на территории.
3
1
November 17, 2023
Вот и новый формат! В Маке такого небыло! Вкусная точка прямо в торговом зале пятерочки)
Был приятно удивлен, и место выбрано очень подходящие и даже выдача в авто предусмотрена! Обошли отцов основателей)))
3
1