Вообще бардак курьеров ждёт заказа 8-7 человек заказа не дает если здесь поступит заказ рекомендую не принять
Говорит первую очередь гости мы курьера что себе купим что ли мы мы доставляем клиент у него
Держат марку. Зашел туда в 20:40, было достаточно много народу. На удивление, очередь долгой не была. Быстро заказал на кассе самообслуживания Гранд Комбо и его сделали буквально за минуту-две. По вкусу могу сказать что это прям тоже самое. Картошка идентична, кола используется из старых запасов. Гранд в целом вкусный, можно его назвать Чизбургером на максималках. Самое главное - марку они сдержали. Из минусов могу отметить только цену(пускай не на много, но стало дороже) ну и конечно пропажи некоторых блюд. Биг Мак и Биг Тейсти я может и прощу, но за Наггетс Бокс было обидно. Вердикт - есть можно, надеюсь будут улучшать сеть.
Всем привет. Не заказывайте по приложению, обманут. Дозвониться до подержки не возможно, говорят пишите в чат. По телефону говорят отправить скрин. Но он не работает. Короче если хотите поесть там, то лучше поехать в саму вкусно и точку. По приложению вас обанут. Не рекомендую
Сделали небольшой заказ, шримп ролл изначально был завернут очень плохо, как будто его не заворачивали в бумагу, а положили на нее и просто смяли, попросили поменять - без проблем поменяли, но теперь на дне шримп ролла я обнаружила наггетс! Удивлена. Так же картошка была горькая, не знаю от чего это зависит, может от масла во фритюре
Все по-старому: также вкусно, быстро и удобно. Приветливый персонал, чистенько и нет больших очередей. Надеюсь, сеть и дальше будет развиваться. Рекомендую!
Здравствуйте, 16.10 ходили к вам перекусить
Заказала чикен премьер с грибным соусом
Вкус показался странным, я не стала доедать
Через 2 часа скрутило живот
Как итог у меня пищевое отравление, сегодня ночью была операция
Ужасно просто
Сделали сегодня заказ,в том числе,взяли большое комбо со стаканом,стакан нам не положили и сказали,что их вообще нет,но совершенно непонятно,почему они отображаются на терминале
Данный вопрос никак не решили,лишь предложили сделать возврат всего заказа))
Краткое содержание для тех кто не хочет читать много «букав»: если для вас как и для меня в фастфуде одним из основных элементов еды является картошка-фри- НЕ ХОДИТЕ, не тратьте деньги и не портите себе настроение невкусной едой👎
Захожу в «российский Макдональдс» не первый раз, изначально все устраивало, картошка-ри, наггетсы, соусы- все оставалось прежним и привычным, а значит- вкусным.
НО
Последний раз зашел в это заведение и как обычно заказал наггетсы и картошку, и был очень неприятно удивлен!!! Картошка стала толстой, влажной и противной на вкус, не имеющей ничего общего с классической картошкой из макдональдса!
В общем рассеянские «рационализаторы» как всегда попытались доработать лучшее, а в итоге сговняли все что могли.
Наггетсы и соусы ПОКА остались такими как были, но думаю и это ненадолго, старое привычное меню было изначально для «заманухи» клиентов и в дальнейшем лобби нового российского заведения фастфуда🤬🤬🤬
Резюме: похоже в России вкусный фастфуд умер. Для меня картошка была неотъемлемой частью фастфуда и после того как ее вкус испоганили я не считаю нужным ходить сюда и никому не советую!
У меня все. Спасибо кто дочитал до конца длинный текст
Побывал здесь, в первый день было народа выше среднего но очереди на улице не было. Внутри работники раздают шарики, на выдаче работают по два: один приносит поднос на стойку а второй раздает заказы (не стоя ха стойкой). Итак, заказал двойной чизбургер, он стал несколько меньше, вкус не изменился ВООБЩЕ. Картошка 50/50 либо вялая либо свежая, и все во одной упаковке. Нагетсы изменились больше всего… не знаю чем, но изменились кардинально. Упаковка: все те же бумажные пакеты, но уже без лого, и они просто БЕЛЫЕ, выглядит это мягко говоря дешево, помнщние не изменилось, я доволен всем кроме уменьшения бургеров и ужасной упаковки (кстати, большие заказы могут класть в очень маленькие пакеты)
Всё вкусно, цены такие же как и были, всё приемлемо. Изменений почти нет, за исключением оформления дизайна упаковок и логотипа. Сказали что позже всё исправят, хотели пораньше открыться. С едой всё отлично, по вкусу всё тоже самое что и было. Заметила что котлеты в бургерах стали больше чем были, по вкусу напоминают на котлеты из домашнего фарша. Могу сказать : вкусно – и точка))
Огромный вопрос об организации работы: на зоне выдачи заказов стоит 4 человека и все они собирают один и тот же заказ. Люди стоят в ожидании по полчаса
Зашла сегодня перекусить. Взяла ролл с креветками и капучино. Ролл холодный кое как завернут , из него все высыпается. Но это еще ерунда ,капучино пробило днище по своему качеству. Это была мерзкая жидкость с молочной кашей внутри. Эта каша прилипла к дну стаканчика и как пластилин держалась. Показала этот ужас работникам ,ответ- это машина так взбивает молоко. Теперь меня не удивляет ,что людей очень мало, а на первом этаже в кафе очередь.
Не покупайте тут кофе! Это мерзость!
Те же бургеры. Разницу я не особо понял) захожу иногда. Да соусы немного изменились. А больше я не понял. Концепция обслуживания та же. Если вы не фанат наверное не поймёте в чем разница. А, да. Никаких лого нет ни на бумаге, ни на стаканах, коробках. Просто бумага
Каждый раз, когда делаешь заказ в окошке для машины , по приезде домой не находишь одну или несколько позиций , которые ты заказал ! Когда сидишь в машине - нет времени проверить заказ - этим они и пользуются! Уже надоело платить деньги за то , что они в итоге не кладут !
Общий отзыв на Вкусно-и точка:
1.Еда
Картошка фри немного стала суховатой, наггетсы стали чуть крупнее и вкуснее(появился рельеф курицы), дабл чизбургер остался таким же (как и все бургеры) В общем оценка 9/10
2.Упаковку оценю на 4/10 (безлико, халтурно)
3.Помещение и атмосфера осталась та же, оцениваю на 10/10(музыка, запах, приятные люди, помещение)
4.Лого и название на 5/10
Теперь вернёмся к ресторану на Комендантском.
Помещение хорошее, убранное. Тот же приятный персонал. Есть проблемы с системой выдачи заказов поэтому 4 из 5
Заехали перекусить на Комендантском проспекте. Нас встретили с улыбкой. Взяли фишбургер, картошку фри, капучино и мороженое. Всё отлично приготовлено, на уровне. Очень вкусно....)
Уже не первый раз обращаем внимание, что на комендантской площади д. 1 стала отвратная картошка фри. Она стала крупнее, но видимо жарят её как и раньше по времени. Из-за этого она в середине остаётся жёсткой и сырой. По виду она не фри совсем, а как будто отварили и чутка прижарили, нет привычного золотистого цвета. Обратите на это внимание и исправьте, пожалуйста.
3
Show business's response
Максим Максим
Level 4 Local Expert
October 4
ужасно, не находясь в запаре, умудрились собирать моё стандартное комбо 25 минут, при том что уже давно выдали заказы которое люди сделали позже меня
В принципе всё осталось как есть: ребята на выдачи бывает не дают трубочки для милкшейков или крышки для кофе, бывает кладут не то, что заказывал или вообще что-то не кладут. Места практически всегда заняты. Так то норм место
После ухода Мак Дональдс..они много потеряли: если кофе ещё как-то похож на прежний,то бургеры стали менее вкусными,мясо потеряло в качестве(... но на перекус забежать можно..)..
Только что поела на 494 рэ. Брала Двойной говяжий Биг Спешиал и среднюю картоху фри с соусом тысяча островов. Осталась довольна. Бургером объелась, как по мне, чуток не досолены котлеты, но..хорошие большие, мясные!!! имеет место быть!!! Сытно, быстро, вкусно! Я колобок :)
Работал тут лет 15-14 назад.
Качество персонала заметно изменилось. Стандарты обслуживания, то же. Интерьер - улучшился.
Всё супер!
Добрые воспоминания
Прошу обратить внимание. Информация о готовности заказа по инициативе работников появляется сразу на экране. Далее остаётся только ждать и среди прочих шумов стараться услышать крик сотрудника о готовности заказа.
Стоял в очереди на макавто, специально на завтраки. Очередь затянулась до 10:03 и меня не обслужили. Предложили основное меню. Я хотел на завтрак! Зашёл на обычную кассу, кассир хотела решить вопрос, но менеджер ей запретила, так как время 10:03 и они перешли на основное меню.
А то что я специального ехал на завтрак, в очереди стоял и у них остались завтраки — это никому не интересно. Клиентоориентированность на нуле!
Не приняли заказ в Мак Авто на самокате. Сказали, что самокат не является транспортным средством, при этом сказали что на велосипеде приняли бы. Что за чушь, пусть руководство нового бренда актуализирует свои правила в соответствие с действительным законодательством - это первое. Второе - какая разница на чем перед тобой единственный клиент в 5 утра, на самокате, пешком или на велосипеде?
От мака почти ничего не осталось. Картошка ужасная, что по вкусу, что по качествам своим. Раньше была крутая и вкусная, сейчас сухая и безвкусная. Обслуживание так себе, пока стоял в очереди заметил, что каждому второму что-то забыли положить или дать. Мне забыли дать два соуса. Качество самих продуктов снизилось в разы. Все как-будто вчерашнее или просто разогретое после прошлого приготовления.
Дважды за день пыталась поесть, первый раз в 7:00 хотела заказать комбо с наггетсами, как оказалось, в утреннем меню нет картошки, соответственно и обеда такого тоже нет. Второй раз приехала вечером в надежде попытать удачу снова, мне сказали, что стаканы 0,4 закончились, поэтому они могут дать мне воду, а не колу. В стакан большего размера они налить не могут, потому что это «против правил». Почему я должна платить за воду, которую можно купить в ларьке за 20₽ такие же деньги как и за колу? Эти ситуации очень испортили впечатление после открытия. Раньше как-то шли навстречу гостю