Сеть быстрой еды
Вкусно качественно быстро
Очень приятный и добрый и отзывчивый персонал
Хорошее расположение
Уютно и приятная атмосфера
Каждый может найти себе что ему хочется
Отзыв о попытке заказа в "малом" ТЦ Колумбус. Ресторан расположен на третьем этаже, рядом с переходом в "большой" ТЦ.
Работа приложения - на 2 из 10.
1. Показ блюд, которые "недоступны в этом ресторане".
2. Проблема с самим оформлением заказа. Постоянно происходит "неизвестная ошибка". Как на Android телефоне, так и на новом Iphone.
Обновление и прочее прочее - никак не решают проблему. Оба телефона - 2025г. "Глюки" из за "старой ОС/IOS" исключаем.
3. Заказы по QR - практически не работают. Иными словами - при попытке сканирования на терминале самообслуживания - постоянное "что то пошло не так", "Обновите QR" и т.д.
Собственно сам терминал самообслуживания - это уровень примерно 2003-2005г. Сказать что он плохо работает - это ничего не сказать.
2 звезды ставлю исключительно из за доброжелательности и участия со стороны сотрудников ресторана - они вели себя предельно корректно и постарались сгладить мои негативные впечатления.
За неделю до написания отзыва столкнулся с практически комичной ситуацией - оплатил заказ в приложении, через непродолжительное время явился за ним в ресторан.
Поднимаясь по эскалатору, увидел сообщение в приложении - "Ваш заказ отменён. Приносим извинения, вернём деньги в течении 2 суток"
Делать нечего - подошёл на кассу, пообщался с менеджером, оформил заказ заново .
Уже поднёс карту к терминалу, но меня остановила одна из сотрудниц (спасибо ей за это, кстати).
Оказывается мой заказ уже готов и упакован.
Как говорит один известный блогер - я лишь сообщаю Вам факты, а выводы Вы делаете самостоятельно.
С уважением.
Две звезды только за наггетсы и за колу. Только их не смогли плохо приготовить.
Про остальное.
В заказе был БигСпешиал. Соус на булке сосредоточен где то сбоку, поэтому дойдя до половины булки соуса на удивления не было, как раз из-за этого очень сухая. Мясо было очень жухлое, сухое и холодное. Скорее всего сотрудники не списывают мясо, а просто дают ему «вторую жизнь»обнуляя таймер мяса. Салат кислый и уже на стадии гниении.
Теперь про вторую булку.
БигСпешиал Джуниор.
Ситуация с соусом точная такая же как и с обычным БигСпешиалом. Тут на мое удивление мясо вообще оказалось ветряное и даже по вкусу не дожаренное
(Чутка раньше сняли с гриля) и по этому мясо по вкусу, как полусырое и безвкусное.
Картошка Фри.
Сухая, не соленная. Скорее всего приготовили много не рассчитали поток людей и теперь продают всем старый картофель. По солености, мойте тары для картошки , чтобы картошка не была потом полу соленная, а в каких то местах и вообще никакая.