Vkusno — i tochka
149 reviews
February 6
Заказал еду с собой ,в заказе были наггетсы, а в пакет не положили, я не проверил,хотя стоило, ребёнок расстроился,а вам заслуженная оценка
1
May 3
Обслуживание отличное еда вкусная персонал был уставший
1
October 28, 2022
Добрый день ,сегодня имели честь с ребенком посетить Ваше заведение 28.10.2022 13-50,заказ 029.Хотим выразить свое негодование по поводу работы персонала в Вашем заведении,нам принесли заказ в испачканом подносе с испачканой бумагой после предыдущего клиента .Могу сказать об этом с уверенностью, тк в моем заказе не было бургера ,а остатки лука ,и соуса ,крошки были именно от бургера.Сообщили об этом персоналу ,видели ,что менеджеру передали ,но никто к нам даже не подошел ,когда уходили нашли менеджера сами. Поинтересовались как такое могло произойти ,мне сказали ,что у них все подносы протирают, с намеком на то ,что мы сами себе что-то придумали ,как будто нам заняться нечем ,более того не стали бы даже ничего писать ,если бы нам принесли свои извенения за данную ситуацию ,ведь это неприятно и вообще вопиюще,в первые с таким сталкиваемся.На вопрос менеджеру, почему к нам никто не подошел и даже не принес свои извинения ,мне сказали что не успели ,хотя мы там просидели не мало времени и загруженность заведения днем в будний день была примерно на 35%.Низкий поклон безразличию персонала,надеюсь у Вас есть человек ,который сможет рассказать им, что такое клиентоориентированность.Спасибо за внимание.
2
1
August 25
Заказ собирают долго. Персонал вырывает подносы из рук.
June 21
30 минут ждали заказ. Принесли только после обращения к менеджеру. Столик нашли не с первого раза.
1
1
July 29, 2023
Кассирша по имени Лиана разговаривает высокомерно, принимает заказ второпях тебя не слышит (много людей, было шумно) сразу пробивает оплату, на просьбы повторить заказ ответила: -что тут повторить-то, у Вас всего лишь 3 заказа 🫨 ?! И смеется с ухмылкой! Отношение к клиентам «на отвали»… заказ: 033 , 29.07.2023 время 17:56
1
1
November 23
картофель отвратительный.
Но а так нормально.
April 27, 2023
Ну как то не очень. Картошка отвратительна,словно жарилась на 10-ти кратно использованном масле.Бургеры-это просто какая-то лотерея. Был в других заведениях, там все нормально,а тут одно разочарование. Большой бургер Фиш, булка, которая парилась под крышкой раз 50 видели? Я да! Меньше, чем чизбургер. Спасибо, что избавили нас от присутствия Вашем заведении!
1
1
July 19, 2023
очень плохо, во время оплаты отключился терминал и оплата сначала не проходила, а потом прошла, но заказ не появился, потеряли 1021 рублей, менеджер ничего не может, никак не помогает, все сваливает на банк, в банке говорят что деньги вернут только на следующий день, а кафе уже закрывается, не советую
1
March 20, 2023
Персонал отстой!!! 1. Сделал заказ , собрали с собой предварительно не спросив , хоть я собирался покушать в зале, при этом утверждали что я им говорил , что мне с собой, а я даже не говорил ничего по этому поводу!!!
Девушка вместо того, чтобы переложить заказ на поднос, она взяла и поставила пакет с едой прямо на него !!
Я был в шоке!!! больше здесь питаться не буду!
1
2
July 30, 2023
Будьте аккуратны, они отдают жжёный кофе с привкусом Гари и торты размороженные в микроволновке! На счет кофе, сотрудники признались, что кофемашина испорчена и они ждут мастера по ремонту, но кофе все-равно продают.
Но ради справедливости скажу, что при обращении к менеджеру, тот извинился и вернул деньги.
1
1
July 8
Ужасное обслуживание не принесли чикен бург
1
July 21, 2023
Зашли и прождали заказ больше 10 минут... Так они ещё умудрились его перепутать... Потом содрудник кричал на остальных :" я жду чикен бургер!", Собственно мы стояли и наблюдали. А когда отдали нам наш заветный бургер, туда мягко не доложили инридиентов, короче мы разочарованы
1
1
November 13, 2023
В тц коламбус на первом этаже есть мини точка, купила сегодня кофе капучино, пить невозможно, горечь и привкус плесени. Возможно не промывают машинку, прошу обратить на это внимание. Спасибо
1
October 23, 2023
принесли ужасную картошку фри 🤯🤯🤯
вежливо объяснили что знают об этом и такую гадость им поставили
так не давайте её, лишь бы толкнуть это безобразие
хоть другое было вкусно! и точка.
1
August 9, 2023
Ужасно! Много раз заказывала доставку на дом, 3(!) раза путали заказ и доставляли не то! Приходилось писать в службу поддержки. Я понимаю, можно накосячить, но когда это происходит систематически, стоит задуматься!
1
1
May 27
Быстро делают, не смотня на то что народу здесь всегда много.
1
September 28, 2023
Сколько раз сюда приходили, десерты всегда отдают замороженные(( разморозка, нет, не слышали
заказы собирают некорректно, постоянно что то не докладывают и приходится возвращаться
1
February 3
быстрая подача, все остается горячим и очень вкусно!
1
1
May 5
Забыли доложить картошку :(
Не проверили и остались без неё
Будьте внимательны!
1
November 10
Очень долго готовят,ждал 20 минут!
February 14, 2023
Неплохое место для быстрого перекуса. Т.к. это фудкорт то речи об удобстве конечно нет, но перекусить по быстрому можно, конечно качество хромает продуктов и вкуса там немного, но всë же. А про работу приложения так вообще молчу, сплошное недоразумение и сплошные сбои.
1
February 26, 2023
Заказали 2 Монблана, они оказались на столько сухие ,что не передать словами . Это сезонное блюдо его должны делать прилично ,чтобы завлекать народ ,но сырная котлета , как будто час лежала ,вся сдулась, бургер сухой ,а котлета будто подгорела. А чикенбургер был хорош. Картошка была не хрустящей
.
1
1
April 7
Быстро и удобно, очень тихое место в ТЦ
1
August 18, 2022
Все вяло и тухло. На табло было 4 заказа и заказы готовились очень долго. Сотрудники выглядели не очень опрятно. При мне путали заказы и случайно отдали не тот заказ, а потом думали что делать…😂. Пишу отзыв потому, что мне не положили в пакет 18 нагетсов и это уже обнаружилось дома. (Вы охренели??? Было несчастных 4 заказа в табло) Также в меню не было картошки фри, скажите это дефицит? Цены стали выше. Еще: висели шарики мы открылись все пыльные, короче жэсть.
1
November 4, 2022
действительно, от прежнего мака тут ничего не осталось. бургеры и роллы в 2 раза меньше, при этом стоимость у них выросла. картошка плохая, невкусная, деревенская соленая и без приправ. напитки такие же, безвкусные. ожидание заказа очень долгое, видимо, с уходом мака ушло и качество обслуживания, хотя, люди те же. в общем, плохо, и замечаю это не в первом ресторане
2
1
November 25, 2022
были сегодня с девушкой во вкусно и точка в коламбусе (большое здание) 25.11. заказали комбо монблан и комбо шримпролл. как итог оба отравились🙃
судя по всему, работники либо не соблюдают пищевую безопасность, либо не следят за сроками. либо вообще просрочка приезжает. других вариантов у меня нет.
2
November 7, 2022
В целом я доволен. Сделал заказ на табло, через 5 минут забрал, так что обслуживание быстрое. Заказал бигспешиал и был приятно удивлен знакомым вкусом соуса. Наконец разобрались с напитками и появилась картошка фри. Но вот честно эта самая фри мне не понравилась, не хрустящая, мягкая, то ли мне не повезло, то ли что-то с ней не так. Как вердикт, заведение помещать можно.
2
1
October 29, 2022
УЖАСНОЕ РУКОВОДСТВО! Пришла я к ним на смену и меня почти сразу отправили домой. Поставили на картошку. Я ничего не успевала. В итоге на меня наорали. При этом менеджер видела что я не успеваю даже слова сказать. Не советую сюда идти кушать или работать. Никогда не видела такого хамского поведения, сколько работаю во вкусно и точка. (Вкусно и точка который в большом Колумбусе)
2
1
May 31, 2023
Чрезвычайно маленький зал, некуда сесть. Столы большие, в отличие от других филиалов, мест за ними мало. В зале галдящие школьники сидят часами. В зале жарко.
2
March 30, 2023
В мобильном приложении есть кола за 1 руб. Мобильный заказ невозможен. Из-за попытки удалить лед, акция повторно не срабатывает. Менеджер предлагает прийти через 30 мин или купить. Серьезно? Из-за их косяка не предлагает налить, а просто купить. Это точно "... Точка"
1
3
May 28
очень долго готовится заказ, причем загрузка не полная в будний день, грязно.
1
January 2, 2023
Пришли поесть, что логично, по итогу у них что-то произошло с монитором и мы прождали почти 30 мин, всё естественно остыло, при всём при этом заказ лежал на прилавке, а те кто были на выдаче даже не посмотрели туда и не отдали заказ, также отсюда следует что и фраппе что был в заказе мы получили уже убитый
1
1
February 3
бургеры были отличные, горячие, персонал хороший
1
September 19, 2023
Брал 2 чизбургера и картошку фри, очень удивился тому, что вкус как в маке, возможно такая партия, в общем доволен.
1
December 28, 2022
Не внимательные сотрудники на выдаче. Бутерброд один вообще холодный выдали. Чай напутали, дали не тот. Не первый раз уже. Заказываешь пирожок с яблоком, дают с вишней. Берите чек обязательно. Были 28.12 в 13 часов. Зато обслужили быстро, будьте внимательнее.
1
1
December 16
Мороженое вкусное
December 26, 2022
Еда никакая,взял биг спешл двойной и с тройным сыром ,что один ,что другой ,без вкуса ,не чувствуется ни мяса, ни овощей даже , настолько плохо начали готовить. Но что самое главное - мне не доложили большую картошку фри и как будто бы ничего и не было ! В общем ,вкусно и точка ,отныне " не ходите сюда больше и точка ".
3
June 24, 2023
Само заведение хорошее, но столики расположены неудобно. Много народу и всё проходят мимо столиков задевая их.
October 4, 2023
Ставлю 3 звезды. Пробовала только кофе и мороженое. Вкусно.
September 2, 2022
Спасибо этому дому за 1 сентября, дети в восторге. Заплатил за 36 наггетсов, принёс домой 18. Конечно, это же почти одно и то же. К тому-же 20.00 четверг, народу никого, запарка у людей, я понимаю. Кстати, надеюсь 18 наггетсов не пропали, приятного Вам аппетита!
1
March 7
Грубо общаются на выдаче заказов. С неохотой и хамством меняют некорректно выданные позиции
1
October 28, 2023
Убрали столы для еды , не то что бы сесть не возможно, даже стоя не поешь , только на полу . Отношение так себе конечно.
1
November 18, 2023
Вежливый персонал. Еда...... Оставляет желать лучшего....
February 10
Все очень хорошо, официантам респект
August 27, 2022
Здравствуйте. Много расписывать не буду. Скажу так , что не то. Бургер был суховат, молочный коктейль пить нельзя ели ложкой, салфеток на 3 человека совсем не принесли. Как всегда хромает обслуживание. Не тоооо. Может со временем что-то и получится.
1
December 25, 2023
Отлично и вкусно. Все дружелюбные
December 29, 2022
Это кошмар. Начиная от кассы, с равнодушной женщиной с умирающим лицом, до разбавленного вусмерть апельсинового сока, где просто нет никакого вкуса. Вкус нищеты, как выразился мой друг... Очень точно.
February 10, 2023
Ну как по мне,еда не изменилась ,всё такое же стандартное ,но так как они отдельно стоят, люблю зайти посидеть и поесть.
January 14
Постоянно кладут не тот пирожок,а в этот раз он в упаковке вообще только один
1