Vkusno — i tochka
106 reviews
February 1
Кроме некомпетентного человека за кассой, который не знает наличие товара , обманывает что нет блинчиков, столкнулись с невозможностью сделать заказ в мобильном приложении и терминалах .
Когда наконец-то сделали заказ ,по итогу в котлете в булке оказалась кость или какой-то острый предмет, буду обращаться за медицинской помощью и в Роспотребнадзор ….
January 21
Приятные и вежливые сотрудники. Вкусные бургеры. В будние дни вечером обошлось без очередей. Цены в биг-фест приятно порадовали.
April 25, 2024
Удобное месторасположение близко к трамваю и 1 продольной. Вкусно готовят, хорошее обслуживание, приветливый персонал.
Минус только в том что людей тут всегда очень много, особенно вечером
2
September 29, 2024
Хотели сделать заказ онлайн - недоступно, пришли, говорят у нас мало сотрудников заказы не принимаем, все терминалы выключены и никак не сделать заказ. Уже не первый раз такая ситуация. Я понимаю если б это была какая-то не раскрученная забегаловка, но это большая организация. Если у вас нет сотрудников закрывайтесь на весь день и не работайте вообще. Хочешь попить коктейль, единственно место где он самый нормальный и не можешь.
1
July 29, 2024
Начнем с с того что это было когда было много народа, да, тут весь персонал загружен, понимаю, но блин перепутать трем людям блюда, это безумие! Мне вместо сырного положили кетчуп, другому дали не тот бургер а у третьего он вообще холодный был. Потом пробую свой заказ, он весь сухой, котлета пережарена, масла старое использовали. Лучше 30 минут пройти в другой ресторан, за то будет вкусно, там не перепутывают заказы - никогда! Да и готовят прекрасно
2
1
September 24, 2024
максимально невкусная еда( может это только я нарвалась на партию ужасной картошки, но это не дело, она вся коричневая, мягкая и в куче масла (хотя ели сразу после выдачи заказа)
подошла на кассу - мне быстренько заменили, но я шла даже не за этим, хотела узнать про масло, ощущение, что давно его не меняли, а в новой партии попадалась сырая и пустая внутри
1
December 6, 2024
Вежливый персонал,чисто,в фудкорте хорошего торгового центра.
March 13
Ужасное заведение. Всё сухое и безвкусное. Дома делаю и то более вкусное кофе, чем здесь подают. В общем никому не советую его посещение.
September 19, 2024
Отвратительное обслуживание, Анжела, которая работает в Мармеладе на кухне вкусно и точка просто идиотка, ходит ничего не делает, отдыхает в запару, когда остальные ребята работают. Вопросы к руководству, почему на кухне работает только 3 человека???????
1
1
October 6, 2024
Думаю больше сюда не пойду! Время ожидания заказа около 30 минут, столики грязные, мусорка вся забита, убирать не торопятся. Про еду скажу картофель фри порадовал горячий, а из бургера все вылетело не успела я его и в руки взять, чай липтон- разбавлен водой ( ну это похоже во всех точках!)
1
October 25, 2024
Были проездом в Волгограде и купили 20 гамбургеров, 3 картошки, 2 соуса и 2 коктейля. Отдали нам пакет,на месте увы не проверили , а оказалось нам положили 5 гамбургеров и 6 соусов. Так мало того что картошка оказалась сладкая и сырая. Не рекомендую это место никому
July 8, 2024
Хорошее место, очень отзывчивый персонал. Чистые столы. Только вот туалет на 1 этаже, что не очень удобно с маленькими детьми.
1
October 26, 2024
Качество держат.
Брала мороженное с шоколадом и смородиной. Подбежала сотрудница с ещё одним и протягивает нам ещё одно. Говорит, забыла шоколад положить. Нам приятно
October 19, 2024
ждала больше 30 минут, за это время закончился перерыв, даже не успела забрать его, так как пришлось вернуться на работу.
Спасибо за ужаснейшее обслуживание и грубых сотрудников!
Заказ от 19.10.2024 время 15:35
1
1
December 28, 2023
Делали заказ 28.12.2023 в 21:31, номер заказа 004. Прошло 20 минут, уже отдавали 030 заказ, на вопрос где наш 004 нам ответили что заказ собирают. Проходит еще минут 5, администратор забирает чек и говорит что заказ выкинули и надо было подойти раньше, хотя все время с момента заказа я стоял у стойки выдачи и нашего заказа не было. В итоге заказ отдали последним спустя пол часа, хотя после нас было заказов 30+. При выдаче сказали что положили доп соус и картошку в качестве извинений. В итоге соус то положили, картошку нет, а заодно и сырные колечки из заказа забыли положить + так как заказ собирали пол часа половина позиций было еле теплыми. Чек так и не вернули. Было бы неплохо как то решить данную проблему.
4
1
August 14, 2024
Заказали две колы одна с сахарам другая без,не сказали и не подписали где какая,так же вместо 3 сырных соуса был 1 сырный и 2 кисло сладких,кола на вкус будто просрочена или давно налита ни вкуса ни газов
3
September 1, 2024
Место и персонал на 1 звезд, при заказе через приложение доставили половину заказа, остальную часть не принесли и на телефон не отвечают, не рекомендую заказывать по данному адресу.
October 12, 2024
Ужасное обслуживание,заказали 2 позиции ждали пол часа и не выдержали
Персеонал хамло
Самый ужасный вкусно и точка,хотя нет это не вкусно и точка а гнусно и точка😡😡😡
1
1
May 5
Хорошее заведение . Всё вкусно👍
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
August 29, 2024
Заказали в мобильном приложении чтобы принесли за стол. Прождали 34 минуты, а заказ так и не принесли. Работы у них столько что физически некому такие заказы разносить!!!
1
October 5, 2024
Ждать заказы по часу, спасибо за детство которое я провел стоя в очереди, если вам не хватает сотрудников, то почему я должен это терпеть. Поднимайте компетенцию сотрудников. Организованности 0. Понимание работы 0. -rep -vibe. Скорее всего больше не прийду в этот филиал. В ресторане была большая очередь, пришлось ждать почти час, чтобы заказать еду. Персонал был грубым и невнимательным, еда оказалась не такой вкусной, как я ожидал. Это испортило все впечатление от посещения этого места.
May 21, 2024
Заказ пришел мокрый, вернули за напитки деньги, спасибо, но позже нашли в картошке ТАРАКАНА, эту проблему так и не стали решать, весь заказ пришлось выкинуть. Будем писать в инстанции, ждите проверки
1
2
October 30, 2024
Столы грязные, под столами грязно, никто не торопится что-то убрать. Ожидание не большого заказа 20 минут. Персонала явно на точке не хватает
March 17, 2024
Всё отлично, но что вы сделали с картошкой фри это боль, она настолько ужасная, что не стоит и 20р, а уж тем более ту цену, которую вы просите за неё. Картошка фри замороженная из Чижика за 3 копейки и та вкуснее и приятнее)
2
1
April 27
Ужасные работники, напитки не доливают, грубят, ужасное обслуживание
November 8, 2024
Грязные столы. Попросил вытереть. Повозиться тряпкой, толком не протерли, остался след от тряпки. В итоге сами протерли салфеткой.
May 3, 2024
доставку ждать долго, один бургер и цезарь ролл не пришел, картошка фри отсыревшая и не вкусная, половины меню показывает что нет, соусы не докладывают, если их много. все холодное
1
1
September 22, 2024
Пришли в тот день, когда было много народа, ждали минут 20-25 свой заказ, очень спешили, но уже заказали и оплатили, пришлось ждать
1
1
August 30, 2023
недоливают напитки,каждый раз один и тот же коктейль наливают по-разному,этот факт каждый раз и отрицают)
персонал вежливый,за исключением мужчины с длинными волосами,я так понимаю администратор,несколько раз обращалась к нему за помощью,толку 0.
номер готового заказа на экране появляется раньше времени,из за этого приходится ждать у стола вместе с остальными людьми в куче
2
1
November 6, 2024
спасибо, было очень вкусно. дрищу уже четвертый час, не вставая с трона, вкусняшечка
1
1
May 9
Молодцы, ребята стараются.. Оценка 5.
September 1, 2024
Заказывали через приложение. Дан больших картошки не положили, стаканы за два больших комбо не положили. Трубку не берут! Ужасно все!
1
December 15, 2023
Это Вам не Макдак. Булочки тонкие, котлеты тонкие, овощи несвежие, грязные столы, много молодёжи сидящей по нескольку часов с одним стаканом лимонада на 5-8 человек. Нормальным людям покушать присесть негде
3
September 22, 2023
Очень шумно, мало терминалов для заказа, плохо работает интернет и куча невоспитанных мусульманских семей вокруг.
На этаже отсутствует туалет, что вообще не лезет ни в какие ворота. Ни малейшего желания посещать вновь.
1
June 19, 2024
Конечно каждый подберет здесь на свой вкус еду, но акционного товара маловато.
1
March 28
Хорошее место, мне понравилось
August 15, 2023
Понравилось: довольно быстро обслужили, несмотря на очередь
Не понравилось: свободных столов было немного, хотели сесть за один, но на нём были мокрые следы от тряпки, бе... Пришлось сесть за стойку
3
1
July 4, 2023
Персонал хороший,атмосфера как и во всех трц. Время ожидания на удивление быстрое. Еда как и везде,во всех точках)))
3
2
June 14, 2024
Всё классно. Постоянно заказываю только в этом месте. Всё вкусно и достаточно быстро. Персонал хороший
3
1
February 22, 2024
Ничего особенного. Как всегда лучшие в области фастфуда. Особенно нравится комбо Биг спешл ролл
1
1
April 14, 2024
Вкусная свежая картошечка. И очень нравится мороженое 🍨🍨 🍨😍
1
1
October 31, 2024
С сыном посещали, все нормально. Заказ делали через приложение.
March 3, 2024
Нормальный перекус молодежи)) в нужном месте и доступно по цене
1
November 6, 2023
Не перестаю восхищаться. Чикен премьер и чашечка кофе капуччино! Спасибо Вам за маленькие радости😇
2
September 11, 2023
Данное заведение следит за имиджем компании. Вчера посетили семьей, остались довольны. Молодцы, персонал!
3
2
July 3, 2023
Персонал вежливый, помогают в выборе продукта, атмосфера благоприятная, время ожидания заказа мин 5 , может и меньше
3
1
October 16, 2024
Персонал не вежливый, очень долго ждать заказ.
June 23, 2023
Всегда, большие очереди, еда вкусная и готовят быстро, мало столиков где можно посидеть.
3
1
October 4, 2024
Очень долго готовят заказ, больше 25 минут, это издевательство
1
September 28, 2024
17 августа 24 ждал заказ полтора часа.... С 14 до 15:30....
1