Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
736 reviews
July 29, 2024
С каждым днём все хуже и хуже , в позапрошлый раз ждали круассан и раф 30 минут, в этот раз ожидали заказ более 40 минут, так и не дождавшись сделали возврат. Опаздывали очень сильно , времени ждать не было. И нам просто : «извините за
неудобства», в нормальных компаниях хотя бы промокод извиняшку дают , а тут : « ну мы же деньги вернули , что еще хотите ?» и это ответ службы поддержки ! Отвратительно!
1
1
May 25
Всегда чисто, быстро. Персонал отлично работает
January 21, 2024
Всё плохо, а не вкусно и точка, один сотрудник решил что мне интересно слушать его матерные частушки, свой заказ ждал очень долго, а когда наконец дождался, принесли не бургер его жалкое подобие, картофель был не доведён до готовности. Я не привередлив в еде, но это я доедать не стал. Очень жаль, так как рядом работаю, но больше я туда не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ставлю 2 звезды, а не одну лишь потому что очень надеюсь что там не все так себя ведут.
1
2
August 29, 2024
Хорошее заведение превратили черт знает во что... Сделали хороший ремонт и увеличили количество мест для посетителей, только кухня не справляется даже с прежним объемом клиентов. Ждать заказ приходится 25-30 минут... Смысл от помещения, если туда не хочется идти?
1
December 5, 2024
Хочу работаю, хочу не работаю, хочу принимаю заказы через приложение, хочу не принимаю, может быть и хорошее место, но когда узнал, что они чтобы меньше работать, отключают прием заказов, прям взбесили
1
1
January 12
Долго ждали заказ минут 45, и администратор отвечает очень грубо, люди которые заказали позже нас уже забрали
2
2
November 29, 2023
Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта. Можно зайти погреться, если до прихода автобуса много времени.
Очередей нет совсем. Все свежее и вкусное. В зале чисто.
1
January 28
Это самая медленная организация «Вкусно и точка» в Москве и МО, хотя заказала кофе и ролл всего то
1
February 4
Биг спешл не вкусный, расстроился
А так все хорошо, чистое заведение
February 28, 2024
Средний чек 900 рублей.
Плюсы:
Доброжелательный персонал.
Чисто.
Вкусно.
Минусы:
Отсутствие некоторых позиций из меню.
Большие очереди.
Задержки в подаче, ожидание в часы пик могут достигать 50 минут
2
May 10
Очень долгое обслуживание, персонал хамит, отсидели 20 минут, заказ ещё не был готов, спросил по поводу заказа, сказали ждите
November 1, 2024
Хамское отношение со стороны персонала, не умеют вообще разговаривать, ни здороваются ничего не говорят , проведите какую то работу с персоналом уже! Ничего сложного нет сказать здравствуйте и булку протянуть, но они даже с этим справится не могут!
2
1
January 19, 2024
Так сказать ресторан быстрого питания. Очень редко бывают очереди, всегда чисто, Приветливый персонал. Из минусов иногда тусуются бомжи, но они тоже люди.
1
January 25
Удобно - рядом с домом, но бывали случаи, когда делала большой заказ, что то не доложат
2
June 8, 2024
Очень вкусная картошка фри, тонкая, хрустящая и в меру соленая)
Сырные колечки сочные и мягкие
И работают здесь вежливые и милые сотрудники❤️
1
March 17
Отличное местечко, удобно добираться на машине
March 28
Ожидание 30 минут!!!! При этом авто отдают быстро!!! У Вас приоритет машинам, а те кто в зале подождут???
1
April 3
Нормальная сетевая бургешная, в час пик бывают очереди, но она одна на 70+ тысяч населения =)
November 21, 2024
Если заказываете на вынос, то всегда проверяйте заказ, по статистике из 10 покупок 2 без гамбургеров. Предлагают вернуться и забрать. Сами плохо отработали, а ты трать своё время, возвращайся и забирай, сервис.
1
July 2, 2024
Не в первый раз приезжаем в это место, и точно не в последний. Всегда есть свободное место, обслуживают быстро, все вкусное и горячее. Рекомендую.
1
December 7, 2024
Как и все "Вкусно и точка" - вкусно. Единственное что, в очереди в авто иногда простаиваешь от 30 до 40 минут
May 24, 2023
Для быстрого перекуса еда вполне приемлемая. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания оценил бы на 7 из 10
В плане чистоты всё в порядке, по крайней мере не замечал грязные столы и пол. Большой выбор меню. Цены на любителя каждому своё.
3
2
July 25, 2024
Быстро и главное вкусно , несмотря на большой поток обслуживания быстро. Главное ребёнок доволен
2
August 24, 2024
30 минут назад я заказал двойной фишбургер а мне положили двойной чизбургер бекон
А нам нельзя свинину
Время не было чтобы прочитат чек я думал ну по ошибке положили чизбургер потом прочитал чек что с беконом мне дали 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫.
2
6
July 1, 2024
Все чисто, готовили достаточно быстро и очень вкусно,персонал супер вежливый и приятный
1
June 16, 2023
Больше 10 лет перекусываю в этом месте! Жизнь поделила время на до и после)))Но здесь вкусно — всегда!❤️Были проездом. Рада была повидаться с гостеприимным и всегда вкусным местом! Спасибо! Отличный персонал. Очень старается держать марку! Мы оценили и вежливость и приветливостью!
2
1
June 17, 2024
Место не понравилось. Заказывал заказ на 600 рублей, добавив акцию в виде 4 наггетсов. Акции не было, думал что щас все будет как обычно. Убрал их из заказа. Оказалось, что вместе и с наггетсами убралось комбо. Впечатление не очень.
3
November 21, 2023
Народу немного, очередей нет, заказала онлайн с доставкой на стол, очень удобно, принесли быстро, все чисто, убрано, в туалете тоже чисто. Рекомендую к посещению.
1
April 4
Доставка именно с этого адреса постоянно ужасная! Практически всегда чего то не хватает в заказе…..
1
August 2, 2024
Хочу выделитель менеджера Валерию, за отличное обслуживание, доброжелательность и за быструю выдачу заказов, отличный работник!
March 28
Очень долго ждать доставку, а если привозят, то не полностью заказ !!!
Очень ужасный сервис
1
2
August 15, 2024
Ранним утром когда работает только Мак авто пешеходам просто отказывают в обслуживании. Единственное в чём заключается функция фастфуд ресторана по пути на работу пешком данное заведение не обеспечивает.
3
3
December 6, 2023
Класное место, приятный персонал, место встречи, чётко готовят раскачиваем музыкой парковку 23liveevil666 ютубчик приглашаю всех в это прекрасное место!
1
May 23
Наталья как сонная муха, как можно так медленно двигаться и работать? Будто сейчас уснет
August 18, 2024
Здравствуйте, я рассчитывала на чикен премьер карри, а мне принесли недоделанный бургер. Такое повторяется не в первый раз. То на макавто забудут положить половину заказа, то позиции в обычном меню путают.
1
March 7, 2024
Самый лучший из фастфудов. Работают быстро, всегда всё кладут по заказу, не приходится бегать на выдачу и говорить, что что-то не доложили. Молодцы! Всё всегда вкусное и свежее.
September 29, 2024
Заказала с собой Биг Спешиал двойной Демиглас.
Воняет отвратительно...На вкус как говяжий доширак,когда ела это,мне попался большой кусок чего-то из-за которого я чуть не проблевалась.
1
January 17, 2024
Делала заказ через приложение, привезли заказ от 15.01.2024 г. - 6375 , в нем 2 колы, одна из них как вода, только цвет имеет колы. Хотела написать в приложении претензию, но требует не существующи доступ к галерее, на горячей линии дали ответ, что знают об этой ошибке,но толком ничего не ответили. Так и не решили вопрос. Настроение испорчено, была бы рядом ,отнесла б обратно эту "колу". Качество хромает, а сервис и подавно! Через доставку больше не буду делать заказы неоднозначное отношение к клиенту.
May 15, 2023
Отличное место!!! Не устаём восхищаться!!! Из любой "Точки"))) едем к Вам!! У Вас в миллион раз вкуснее, чем в любой другой " Точке". Чаще заказываем из автомобиля, но и в зале тоже всё на высоте! В самом помещении чисто, аккуратно. Персонал очень приветливый, заботливый, ответственный! С удовольствием и не раз вернёмся!!!
2
August 5, 2023
Самая лучшая организация действий каждого сотрудника среди фастфуда. Сотрудники замечательные, всегда улыбаются и пытаются помочь. Прошу чуть чаще следить за чистотой столов. Отдельно нужно выделить то, что именно эта точка выросла по качеству сервиса после прошлого года. Спасибо
Добавьте больше музыки))
3
January 22, 2024
Директор Ирина и ассистент директора Валерия УЖАСНО ведет себя с сотрудниками ПБО. Кричит матом на обычных безобидных сотрудников ПБО. Также стардает автораздача. Посетители ждут свои заказы по 15-20 минут когда их можно обслужить за 5 минут и выдать им заказ. Помимо автораздачи страдает: прилавок и кухня. В подсобных помещениях очень грязно. Уборщица Соня кричит на сотрудников, делая им плохое настроение на смене. Владелец ПБО Александр Говр, пожалуйста, проследите за этими косяками и устраните их. Всего доброго. Не болейте!
3
August 27, 2024
Быстрое питание, забегаловка, которая всегда полна шумных подростков, лиц навеселе, которые забежали в чем встали за гамбургером, ну и тд.
June 20, 2023
Один из самых ужасных предприятий организации вкусно и точка, воды простой не наливают, хотя везде можно попросить, нагетсы вечно каменные, булочки залежавшиеся, в мужском туалете заблевана кабинка, нет мыла, зеркала грязные, как будто клинера нет. Менеджеры злые, в ответ на вопрос могли бы мне насыпать свежие нагетсы увидел закатанные глаза, цок губ, небовольство менеджера удивляет. Охранника очень сильно не хватает, пьяных и подростков обнаглевших очень много. Курят в зале и это нормально. Чистота зала поражает, мусорки переполненные, столы не протирают. Мусор валяется на полу. Дизлайк этому предприятию 0 из 10
7
4
February 3
Мало места, особенно в выходные. Походу пора расширяться!
November 22, 2024
2 раза отменяло предприятие заказ,постоянно перенося заказ на 40 минут и после отменяя,по телефону сказали....причина "долгое ожидание заказа"
1
May 22, 2024
постоянные проблемы с доставкой . сначала заказываешь , твой заказ принимают, готовят и переносят каждые 5 минут время доставки , а в этот раз приготовили и отменили заказ без объяснения причины . так же , постоянное нахождение детей в зале , которые сидят толпами с одним стаканом воды или одной картошкой на 6 человек.
1
April 30
Обычная "Точка" Где можно безопасно перекусить.
1
May 14, 2023
Превосходно - ядовито вкусно для лёгкого питания в короткое время , персоналу большое спасибо. Парковка рядом. Захожу сюда постоянно потому что всегда хочу кушать.
1
September 22, 2024
Всегда быстро, вкусно, свежие продукты. Обслуживание отличное.
May 8
Ожидали заказ 25 минут. Пока сотрудники "готовили" айс-латте весь остальной заказ остыл. При выдаче даже не извинились за задержку. Не доложили наггетсы и как бонус на большой заказ дали всего 2 салфетки.
Испорченный аппетит и настроение - вот что можно тут получить.
1
1