Vkusno — i tochka
392 reviews
January 4, 2024
Tasty burgers!!!) I come here every sunday
3
1
January 14
Начнём с чистоты зала: в зале в большинстве случаев чисто и в целом приятно находить внутри. Обслуживающий персонал: отзывчивые сотрудники, помогли мне сделать заказ. Ну и самое главное, качество еды: цена=качество, вкуснее и быстрее за такие деньги не найдешь. Единственный минус, так это то, что много подростков, а также совсем малышей, которые ведут себя отвратительно: орут, матерятся, курят.
1
April 16
Плюсики, плюсики, все плюсики! 1 плюс: Еда прекрасная. 2 плюс: Обслуживание хорошее. 3 плюс: Атмосфера очень красивая. Но есть один минус...минус: Очень долгое ожидание, а я заказала яблочный сок, и из-за миня кампании пришлось ждать... Но в целом, очень хорошее кафе! И не смотря на то, что приходиться много ждать, мы всё равно заходим туда. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
1
1
March 20
Отличный ресторан, чтобы пообедать. Есть МакАвто (он иногда не работает), приятный интерьер. Быстрое обслуживание. Персонал вежливый. Я ничем не отравился, но хотелось бы, чтобы МакАвто работал всегда.
February 28
Из плюсов только то,что вкусная еда. И на этом ВСЁ!!!!!!!
Заказала через приложение 2 гамбургера и большой бокс с курицей. Курьер доставил только гамбуреры, без бокса.
Позвонила на горячую линию. На что мне ответили,пишите претензию в приложении. Ну,как так,ваш косяк,а я должна еще что-то писать. Это просто ужас. Сказали допоставки нет,пишите жалобу на возврат денег.
Написала ,в итоге рассмотривать будут 5 дней. Затем снова пришел ответ,надо отправить чеки и тд. Отправила всё, рассматривать будут еще 7 дней.
Это нормально??? Что за сервис? Ни денег,ни еды.
1
December 21, 2024
Обслуживание очень хорошее. Был проездом, из города Нижний Новгород. Все сделали быстро и вкусно. Молодцы ребята. Респектуха вам . Мнение о вас ❤️
April 8
Начнем с того, что в заведении очень чисто и аккуратно. Видно, что работники выполняют свою работу с любовью и заботой)
Что касается еды, она просто восхитительна!Всем советую посетить это место)
1
January 29
Нам было невкусно. И точка. Из еды более-менее устроил картофель фри, но его вроде сложно испортить. Заказывали взрослый бокс с брелоком и детский- с игрушкой. Наполнение боксов оказалось перепутанным, и работник во время выдачи старался, но так и не смог закрыть картонные коробки. Отдельным чеком заказывала кофе, но о нем почему-то забыли, и после напоминания пришлось ещё долго ждать. В итоге отдали холодным. В помещении чисто, но возвращаться сюда не хочется
April 16
Заказал доставку , спасибо за качественную упаковку, достал помидорку с пакета , положил в бургер и преподнес своей любимой девушке (заказ делал для нее ) . В следующий раз подумайте как человек будет доставать этот бургер из пакета, если он боком стоит, как думаете, вытечет ли соус? Выпадет ли салат? Может он будет похож на нормальный бургер если его положить не боком? Спасибо за внимание 🙏
April 4
Был один раз, но мне хватило этого что бы написать мой отзыв. Вкусно и точка, оформлена презентабельно что с наружи, что внутри. Персонал быстро работает, еда вкусная и горячая была, но персонала не хватало в тот день в котором я был.
January 26
приехали за АмНямами из центра. очень долго ждали заказ, чтобы в итоге узнать, что игрушки закончились. проблема ещё в отсутствии адекватной коммуникации между приложением и точкой, невозможно отменить заказ из приложения, нужно обязательно писать в поддержку и ждать ответа оттуда. сама точка работает очень медленно, сотрудники на выдаче и сборке заказов совершенно не торопятся и не справляются с тем потоком, который на них нахлынул. на табло заказ уже готов, в реальности прождали ещё минут десять. совершенно неорганизованная работа
1
February 7
Заехали перекусить 02.02.2025 около 10 утра. Людей почти не было, заказ принесли через 20 минут (без претензий). К качеству еды претензий тоже нет - вкусно. Но есть нюансы: котлета в бургере была чуть тёплая; в зале было очень холодно - все посетители сидели в верхней одежде.
July 23, 2023
Ну начнём с еды, еда там никогда не вкусная, она всегда просто обалденная и хочется все снова и снова есть её, огромный выбор всего напитки,бургеры,коктейли,десерты и т.д. Есть компоненты которые стоят копейки но это как полноценный обед, приведу вам пример комбо биг хит состоит из бургера биз хит любой напиток 0,5 картошка фри и все это стоит 369 рублей ну прям молодцы. Время ожидания от 5-25 минут. Персонал вежливый,подсказывает все. К примеру когда мы с подругой ходили туда нам девушка которая принимала заказ сказала что можно скачать приложение и купит нагеттсы за 1₽😱
Для детей там есть хеппи мил ну или как они там называются ну вот стоимость я не знаю. Атмосфера там уютная все как надо. Чистота это 4 звезды потому что столики они не вытирают а если только попросить, ну так чисто ыот один минус хочу чтоб его убрали потому что пришли увидели столик хороший свободный а он грязный
3
1
March 28
Самый хороший фастфуд рестик, вайбовая атмосфера можно придти с друзьями,знакомыми ресторан большой есть большие столики можно заказать в авто
1
April 30, 2024
Люблю ходить в данное заведение, еда всегда вкусная, хочется заказывать снова и снова, приятная атмосфера, добрый персонал, хочется отметить сотрудницу Алину, очень милая, улыбчивая девушка, такие сотрудники, как она, своей улыбкой и позитивом создают еще более приятную атмосферу в заведении
1
April 16
начнем с чистоты:полы чистые,столы иногда бывают грязные,еда вкусная иногда приносят остывшую,время ожидание в среднем от 5 минут до 15 минут,персонал средний,охранники могут выгнать за то что сидишь и не сделал пока что заказ.оцениваю на 3 звёзды
2
1
February 1, 2024
очень позитивные сотрудники, все хорошо быстро делают заказы не приходится долго ждать как в других заведениях и авто есть удобно все сделали для всех, ребята молодцы все очень вкусное и горячее, всем советую данное заведение на этом адресе, очень слаженный коллектив, всем советую попробовать клубничный фраппе с десертом ну или любой другой кофе как раз тут для этого есть акция на него и многую другую продукцию!!!!!!!! все наелись остались довольными будем ходить чаще 🥰🥰🥰
April 18
По блюдам претензий нет. К персоналу тоже как бы нет. Но…там постоянно собираются толпы подростков. И вот против подростков ничего не имею, но …поведение большинства оставляет желать лучшего. Я взрослый человек и далеко не ханжа, но столько матов могу услышать только там. Охраны нет, никто не следит за порядком.
1
July 23, 2024
Кафе располагается в спальном районе, вдали от больших потоков людей, видимо поэтому работа в этой точке строиться довольно расслаблено и неторопливо. Сегодня попытался быстро выпить утреннее кофе по дороге на работу. В 6.58 зал был еще закрыт, но встречал немногочисленных посетителей брутальный, задумчивый дворник, который подметал довольно приличную веранду заведения. Кафе было открыто ровно в 7.00 веселой сотрудницей, видимо начальницей и видимо, которая пошла включать плиты и бойлеры заведения, инструктировать и мотивировать сотрудников. В кафе чисто, приятно находиться, но на кухне суеты не было. Заказ был сделан быстро, на многочисленных мониторах заведения - кофе и маффин с яйцом. Выполнение заказа затянулось. Я увидел, как дворник, который закончил подметать веранду, направился на кухню и стал натирать полы и некоторое время он был единственным сотрудником в отделе сборки заказов. Позднее появился еще один сотрудник, который собирать заказы явно не торопился, может потому, что плиты еще не разогрелись, может потому, что повара только настраивались на работу, в итоге, я получил свой заказ через 28 минут, что считаю предельно долго. Как бонус, дежурное извинение от сотрудника. К сожалению, кофе оказалось не горячим, видимо вода в бойлерах все еще не нагрелась, вкус кофе тоже поразил, оно было не столь ароматным, как готовится в других кофе-машинах, размещенных в городе, да и маффин особого восторга не вызывал. Итак, можно подвести итог, кафе позиционирует себя как "быстрое питание", однако это вызывает вопросы. Персонал работящий, вежливый, современный, но расслабленный, видимо утомленный рутиной, как мне кажется не способный накормить быстро спешащих на работу людей. Кафе скорее для небольших посиделок в кругу друзей и родных, несомненно все это нравится детям и неповзрослевшим взрослым. Меню довольно разнообразное, стандартизованное и по вкусу на любителя такой кухни.
3
2
December 11, 2024
Не знаю почему всем нравиться, довольно посредственно фастфуд... Встречал и вкуснее... Единственный плюс, довольно дёшево. Больше плюсов не обнаружил.
March 29
Вкусно и точка, добавить особе нечего, из плюсов, чистота. Из минусов, персонал работает неспешно, заказы отображаются не корректно, путают подачу. В час пик заказ приходится ждать от получаса до бесконечности((
May 26, 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о "Вкусно и Точка". Я был приятно удивлен качеством еды и обслуживанием. Все было горячим, свежим и вкусным. Особенно мне понравились бургеры - они были сочными, ароматными и с большим количеством начинки. Кроме того, я отметил удобную систему заказа и быструю доставку.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они быстро отвечали на мои вопросы и помогали мне с выбором блюд. Я также оценил чистоту и порядок в заведении.
В целом, я очень доволен своим опытом в "Вкусно и Точка" и рекомендую это место всем любителям вкусной еды.
2
4
April 10
Зимой постоянно холодно, заказы отдают небыстро, туалет находится на втором этаже, проще на улицу сбегать. Часто сидят компании школьников, которые толком ничего не заказывают, а просто тусуются там. Лучшее что тут есть это макмафин на завтрак и оладушки и картофеля)
January 2
Все хорошо, вкусно. НО.
Обслуживание слабое, одно блюдо в заказе можно прождать до 40 мин.
В боксы не доклалывают стикеры для регистрации на сайте, проверяйте при выдачи.
December 10, 2024
классно, вкусно, люблю ваши бургеры, но отсутствие доставки в южный меня огорчает :( теперь у вас один грустный клиент
1
2
January 3
Очень медленное обслуживание, грязные столы, неработающие терминалы. Похоже в новом году персонал не проснулся после праздников. В помещении холодно. Ожидание заказа больше часа. Тепловые завесы над дверьми не работают.
1
March 13
Вкусненькая, горячая еда. Готовят довольно быстро и персонал отзывчивый. На втором этаже есть туалет где можно помыть лапки. Столики, диванчики а летом можно поесть на улице под зонтиками
1
November 15, 2024
Мне очень нравится данное заведение. Вкусно покушать...очень люблю нагетсы...картофель фри...коктейли с ванилью...ребёнку нравятся гамбургеры..
1
March 18
Очень долго ждать заказ, и это с учётом буднего дня и малого количества посетителей. Кроме того, заказ был самый простой. Больше не хочется приходить ...
2
1
August 4, 2024
Самое базированное место из возможных. Можно недорого(благо акций и промокодом доставка), но при этом вкусно поесть. Ну а также сходить в туалет по большому в тепле, а не в снег
1
1
September 26, 2024
Всегда много посетителей. Небольшой по вместительности. По продукции - нет острых блюд, пресно. Персонал старается. В помещении чисто убираются.
3
May 5, 2024
Мне очень нравится, быстрое время ожидания, большой выбор еды, персонал добрый, очень чисто , Я советую всем,но я вам советую добавить много разовую посуды
June 23, 2024
Место довольно хорошее, персонал отзывчивый всегда подскажут и помогут, к сожалению заказы отдаются с задержкой, всему виной новые работнике и не компетентность менеджера Вадима, мате
August 16, 2024
16.08 пришли с женой покушать быстро и вкусно…..
Какого лешего работники заведения в целях повышения своих каких-то kpi тыкают раньше времени кнопку о том что заказ готов?!?
При этом приходится стоять и ждать ввв вы дачу ещё 10 минут!
Почему я должен ждать такое большое количество времени если я специально пришел в заведение которое позиционирует себя как «быстро питание»
October 24, 2024
Из плюсов... Очень приятный коллектив, причем в разных стенах, от обслуживания по заказам, до решения проблем по непонятным вопросам и ситуациям( именно в данном заведении случайно получилось сделать двойную оплату одного заказа, с приложения и при получении заказа на кассе, проблему решили в течении минут 30, причем без скандалов и истерик, все культурно и вежливо).
Из минусов это расположение санузла где то на крыше заведения, как в гости к Карлсону сходить, с детьми маленькими, пожилым, малоподвижным людям не совсем удобно.... Ну и очень большая загруженность, порой ждать нужно час и больше, явно не оценили специалисты по потоку посетителей в данном районе, и часто глючит информация на экранах о готовности заказа, тоже доставляет нервозность, но опять же это всё уравновешивает коллектив заведения
1
1
December 1, 2024
Вкусно точка классное заведение но плохо что далеко даже доставок нет вот бы еще в южном районе открыли.
1
1
August 9, 2024
Ужасное обслуживание!!!! Подъехали где обслуживают авто, ждали пока нас обслужат 20 минут, но при этом на другой стороне обслуживают. После того как я зашел в само заведение, попросил нас обслужить, нам ответил оператор и сообщил что ожидание составит от 50 минут. На мои слова то что мы тут стоим уже 20 минут, мне ответили « в плане?» и это по вашему нормальное отношение к людям!?
1
March 27, 2024
Очень всё вкусно! Обслуживание на высоте !!!! Персонал очень милый и вежливый ,особенно Снежана и Ваня очень вежливые и доброжелательные! советую !
May 15, 2024
Первый раз был там. Давно хотел побывать. Есть плюсы и минусы, как у всех. Обслуживание на 3 с минусом, столы грязные. Еда оставила под впечатлением, твёрдая 4 с плюсом. Здесь не поспоришь. Но бургеры это не ваш конёк. Извините пожалуйста за правду но как есть. Крылья огонь, молодцы очень сильно понравились ну и коктейли.
February 6, 2024
Про еду говорить ничего не буду, обычный фастфуд. Понравилось обслуживание и персонал на выдаче. Очень добрые, гостеприимные и вежливые люди. Порадовало и время выдачи, очень быстро приготовили, упаковали и дополнительно перепроверили на выдаче. Зал аккуратный и прибранный. Изъянов пока не замечал.
4
1
September 29, 2023
Довольно удобная парковка и расположение рядом с домом. Не всегда чисто, довольно часто не успевают убирать столики и как то даже не оказалось чистых подносов. Персонал вежливый, готовят относительно вкусно. Порции не большие, цены же напротив весьма не маленькие..
1
2
August 25, 2023
Хороший фаст фуд, хороший выбор, есть приложение где есть скидки и акции, вкусный фаст фуд, хорошее расположение, приветливый персонал, правда не всегда чисто и столики чаще всего грязные
3
May 7, 2024
Никогда не был в этой сети, но уверен, что вкусно. Всегда вижу, что тут много посетителей, но все они быстро проходят от заказа до стола. Как-нибудь зайду, опробую лично, а пока верно, что Вкусно. И точка.
1
December 1, 2024
Наверно, самый худший ресторан вкусно и точка, картошку готовили двадцать минут, грязно, половина терминалов не работает.
August 26, 2023
Как всегда дорого и глупо. Выбираю такие заведения из за режима работы, адекватно чистого туалета (тут прям отдельный респект уборщику действительно чистоепомещение) ,наличия молочного коктейля или горячего шоколада. Если есть ещё открытая столовка я схожу в открытую столовку. Так как тут блюда готовят то выдача бывает долгой горячий шоколад хоть и по-настоящему вкусный в той запаре что там творится даже после выдачи основного заказа выдали через 15 минут. Итого качество всегда отличное. Но ценник и объём это стабильно не радует.
2
May 28, 2024
Долгое ожидание доставок.
Друг другу кричат и метают стрелки кто будет собирать заказ
Никакой слаженной работы при сборке доставок я не видел за 20 посещений данного заведения.
Жаль, из за персонала кафе получает единицу.
На вопрос «когда будет доставка» ответили «Не знаю, я еще не начал их собирать и собирать не собираюсь»
Клиент заказал колу без льда, ему отправили со льдом.
Отношение было к данной сети отличным, всегда заказывал и ставил лучше сети КФС, но как мы видим, ситуации идентичны.
1
December 16, 2023
Хорошее место, тепло чисто дружелюбный персонал. Бургеры вкусные. При заказе менеджер Павел очень все хорошо объяснил и рассказал, очень приятный молодой человек.
1
1
October 27, 2024
Собирался заказать завтрак по акции с утра, по итогу приложение у них не работает и сделать заказ нельзя, спасибо, остался голодным. Еда не вкусная, своих денег не стоит, заказы надо ждать по 40-50 минут.
August 11, 2024
В этом прекрасном месте, я заказал свой заказ через яндекс еду, в итоге ждал я час, пока курьер посидит час и в итоге отменит заказ, поддержка не помогла ничем, идеальное место что бы потратить часы своей жизни в ожидания курьера, который либо катался во круг этого заведения, либо сидел там
1
October 4, 2024
Пожалуй самое неудачное Вкусно и Точка в Хабаровске. Приехал сегодня за мобильным заказом с опозданием, так как ошибся и сделал заказ не на Пионерской, а на Павла Морозова. Получается заказ готовился 15 минут, потом я узнал что ошибся адресом, и + минут 15 я ехал до точки на Павла Морозова. Захожу забирать заказ, а он стоит ещё не собраный разложеный по маленьким пакетам. Но это ладно, я уже молчу про то что мне самому пришлось помогать складывать в большой пакет всю купленную еду. После по приезду домой ожидал не приятный сюрприз. В мобильном заказе был один кидз комбо с игрушкой, но игрушку по итогу не положили. Самое интересное, что когда помогал в пакет складывать свой заказ, парнишка проверял каждый мелкий пакет. Как он не увидел, что игрушки нет, непонятно. Ещё один неприятный момент это неблагополучные дети которыми усеян Вкусно и Точка именно на Павла Морозова. Матерятся, мусорят, плюют, ужас. Хотя по последнему я понимаю, что тут ничего не сделать. Такова специфика многой молодёжи. Поэтому если хочется что-то заказать, то лучше в любой другой точке, но не в этой.
1
1